Как сделать сайт: полный гайд с примерами

От формирования УТП до создания контента.

Обновила: Дарья Ракова

Запуск сайта – один из самых важных шагов для компании. Создать сайт один раз и навсегда нельзя: нужно каждый день подстраиваться под тренды и изменения. Разберем, что нужно любому сайту для успеха сейчас, и поделимся примерами из практики TexTerra.

0. Постановка задачи

Сначала нужно разобраться, зачем нужен сайт. От этого будет зависеть его тип: если вы планируете, что сайт будет посвящен одной услуге/продукту, то стоит выбрать формат лендинга, если планируете рассказывать о разных продуктах и услугах, то нужен многостраничный сайт (кстати, у нас вы можете заказать разработку сайта — прим. отдела продаж TexTerra).

Например, для поставщика услуг облачного гейминга «Текстерра» разработала уникальный лендинг, на котором есть все необходимое: личный кабинет, интеграция остатка игрового времени с сервером заказчика, возможность купить время и получить бонусы за друзей.

В этой статье мы будем давать общие рекомендации, которые актуальны и для лендинга, и для многостраничного сайта.

1. Формирование УТП

Неважно, какой сайт вы делаете, первое, что нужно при подготовке, – найти свою особенность. Это не значит, что у вас должны быть уникальные картинки и 80 % + по «Адвего» (сервис проверки уникальности текста).

Уникальность в 2023 году – это необычная черта бизнеса, которая отличает его от остальных. Акцентируйте на этом внимание, иначе рискуете затеряться в информационном шуме.

К примеру, коммерческое предложение СОИК – производство полезной профилактической продукции из фитосырья (здесь и далее ссылки ведут на кейсы TexTerra – прим. ред.). Их уникальность состоит в том, что они не просто продают травяные и фиточаи, но и подсказывают клиентам, для чего нужен каждый ингредиент в сборнике.

Из УТП понятно, что уникального в бизнесе и чем он будет полезен клиенту

Еще один пример того, как уникальность помогает в продажах – SMM-продвижение тренажеров для реабилитации. Из-за специфики этой тематики конкуренты просто боятся заходить в соцсети, так как считают: «Раз здесь сложно достучаться до тех, кто принимает решение о покупке, зачем тратить время и нервы?» И это большая ошибка!

Сайт для реабилитационных тренажеров

Мы решили сделать смелый и в своем роде уникальный ход – начали продвигать тренажеры конечному потребителю (тем, кто занимается в этих центрах).

Специалисты «Текстерры» решили создать магазину образ друга-эксперта, благодаря чему люди начали доверять бренду. Это значит, что многие люди с ограниченными возможностями передвижения рассмотрят приобретение тренажера домой или порекомендуют тренерам конкретного поставщика.

Переписка с пользователем о реабилитационных тренажерах

Материалы, которые помогут найти и сформулировать особенность бизнеса:

• 19 вариантов отстройки от конкурентов для продуктов «как у всех» + еще 1 бонус;
• Как составить уникальное торговое предложение: исследование, работающие формулы и проверка УТП.

2. Подготовительные работы

Подготовка – самая важная часть разработки сайта. Даже опытные специалисты не сделают «Сайт Мечты», пока не составят четкое ТЗ, что возможно только после проведения всех подготовительных работ в полном объеме.

Анализ ниши и конкурентов

Вы должны понять, с кем придется соперничать за внимание и кошелек пользователя. Проведите конкурентную разведку в своей нише.

Вот на что нужно обратить внимание при конкурентном анализе:

• Как устроены сайты конкурентов – какая у них структура, дизайн, какие детали;
• Насколько качественен сайт с точки зрения пользователя, удобно ли ему на нем;
• Какое у сайта УТП.

Также стоит обратить внимание на то, как клиенты ведут соцсети, а если есть рассылка, то и на нее.

Статьи, которые помогут провести грамотный анализ и не совершить ошибок:

• 5 причин, почему нельзя копировать сайт конкурента, и что делать, если сильно хочется;
• Анализ цен конкурентов: поэтапный план для чайников;
• Как анализировать конкурентов правильно: 4 основных направления.

SWOT-анализ бизнеса

Определите сильные и слабые стороны компании, возможности и угрозы, которые есть на ее горизонте. Поймите, как будет выглядеть то УТП, которое вы будете продвигать через интернет, в глазах потребителя и конкурента.

Если по-русски, то это ССВУ-анализ: анализ Сильных сторон, Слабых сторон, Возможностей и Угроз продукта

К примеру, дружественные консультанты в магазине – это офлайн-УТП, которое будет побуждать клиентов пользоваться вашими услугами вне интернета. Каким будет УТП для тех, кто пользуется вашими услугами в интернете? Решайте сами, анализируя конкурентов. Это может быть мгновенная доставка «до двери», предоставление десятков тестеров / семплов по первому щелчку и т. д.

Продумывание посыла, ядра и приблизительного «скелета» сайта

Вы проанализировали конкурентов и нашли веб-УТП? Поздравляем, теперь это нужно красиво оформить. Продумайте посыл и миссию сайта.

Решите, как будет выглядеть сайт. Создайте примерную структуру, стиль и манеру подачи. После этого шага у вас на руках будет «план» сайта в голове. Пора искать команду, которая поможет достичь желаемого.

Это касается любого бизнеса, от большого интернет-магазина до лендинга зоогостиницы. Везде должна быть заранее продуманная структура, иначе пользователь не поймет ваше предложение и сбежит к конкурентам.

Структура лендинга продумана, все разделы отражены на самом верху сайта. На главной – четко сформулированная миссия

Структура сайта может быть разной:

• линейной – подразумевает цепочкообразный порядок и равнозначность страниц;
• линейной с разветвлением – построена аналогичным предыдущей структуре образом, но здесь в каждом звене есть дополнительные подразделы;
• блочной – в ней все страницы являются равнозначными;
• иерархической – в ней каждая последующая веб-страница – это «родственник» предыдущей (поэтому иногда ее называют древовидной).

Покупка хостинга и домена

Хостинг – услуга размещения информации на сервере, «домик» сайта. Домен – имя сайта, которое отображается в адресной строке.

И то, и другое важно для вашего сайта, поэтому на хостинге и домене лучше не экономить.

Разобраться, что выбрать, помогут наши материалы:

• Хостинг: как выбрать и на какие технические возможности обратить внимание;

3. Выбор стратегии продвижения + ключевые слова

Сформировали стратегию сайта и его карту? Можно собирать ключевые слова из сервисов WordStat и KeySo для дерева запросов. Необязательно сразу делать «большое дерево». Иногда, при работе с ключами вы будете замечать, что какие-то запросы неинтересны ЦА. При этом «деревянная» структура обязательна: не нужно продвигать на одной странице доставку суши в Москве и в Новосибирске.

Создайте раздел «Доставка суши», а уже от него выстраивайте «ветки» в те города, где будете работать. С такой структурой и продвигать будет проще, и в будущем легче масштабироваться.

Такие схемы удобно делать в виде интеллект-карт (mind maps)

Если что-то «не зайдет», будет легко это удалить, не зацепив при этом остальные страницы сайта. Лучше инвестировать время и внимание в те части проекта, которые точно дадут отдачу. Или где хотя бы чувствуется перспектива.

4. Выбор CMS

CMS (система управления контентом) – одна из важнейших вещей в сайтостроении. Верно подобранная «админка» поможет реализовать все задумки, быстро масштабироваться и работать без критических багов. Для текста идеально подойдет WordPress, хорошо будет работать Tilda. Магазинам лучше присматриваться к «Битриксу» и Shoptet.

Изучайте, какие админки больше всего подойдут под вашу специализацию и выбирайте ту, которая подойдет вам как по скорости, так и по удобству работы:

• Какую CMS лучше выбрать для интернет-магазина;
• Какую CMS выбрать: руководство по выбору «движка» для сайта;
• Как сделать сайт на WordPress – очень полезный, полный гайд;
• У вас еще нет сайта? В этой статье сделаем сайт на Joomla! за час.

5. Подготовительная работа с Google и «Яндексом»

После того, как вы приобрели веб-адрес, нашли хостинг, продумали УТП и структуру сайта, можно переходить к подготовительной работе в поисковиках.

Создайте профили в «Google Бизнес» и «Яндекс.Бизнес». Это поможет клиентам находить вас, задавать вам вопросы, а вам – отвечать на них, видеть статистику и привлекать покупателей.

Добавьте предприятие на Google Maps и «Яндекс.Карты» (также не помешает Bing). Чем больше сервисов уже индексирует вас, тем лучше. У вас может еще не быть сайта, но страничка на карте обязательна! Иначе как люди узнают, что вы работаете рядом с ними?

Добавляйтесь на карты и стимулируйте отзывы на них, чтобы быть в топе

Если у вас интернет-магазин, можете добавить товары на Яндекс.Маркет. Платить придется, но только за покупки – просмотры карточек бесплатны.

Товары в Яндекс.Маркет добавляются с помощью YML-файла – об этом мы писали в статье «YML-файл для Яндекс.Маркета: что это, зачем и как его сделать».

6. Работа с ядром и структурой сайта

Дальше нужно проработать основу сайта (можно это делать еще раньше, никто не запрещает). Дальше на нее, как на скелет, будут наслаиваться остальные части, пока вы не получите готовый к сдаче проект.

Создание семантического ядра

Здесь вступают в дело SEO-специалисты. Они должны найти ключи на каждую из страниц, не забывая о низкочастотных и высокочастотных запросах. Если вы небольшой бизнес, у которого нет больших денег на рекламу, SEO-специалисты будут вашим спасением.

Если нужно жестко экономить, собирать семантическое ядро придется самостоятельно. В этом помогут наши материалы:

• Что такое семантическое ядро и как его составлять;
• Составление семантического ядра: 5 типичных ошибок
• Главная проблема семантики, которая мешает поисковому продвижению;
• Как вывести сайт в топ при помощи скрытой семантики (LSI).

В высокочастотных запросах нереальная конкуренция, и, если сфера уже сформирована, там точно есть «мастодонты», до которых еще нужно расти / вливать огромные средства в рекламу.

Запросы «средней частоты» универсальны – по ним довольно часто переходят, хотя конкуренция еще не такая большая.

Для нишевых сайтов подойдут низкочастотные запросы.

Если видите, что семантическое ядро и «эскизная» структура сайта (о которой мы писали в разделе про посыл, ядро и «скелет» сайта) отличаются, не бойтесь менять структуру. В будущем ее всегда можно расширить / уменьшить, а сейчас вам нужно откликаться на как можно большее количество релевантных запросов.

Удаление «мусорных» запросов

Мусорные запросы – те, которые идут по вашей теме, но при этом не соответствуют тематике сайта. Используйте отсев по стоп-словам, специфической лексике, географии и путем проверки орфографии.

Такие запросы можно удалять без сожалений

К примеру, у вас есть два запроса: «купить молотый кофе в москве» и «купить молатый кохфа в маскве». Удаляйте второй с чистым сердцем: поисковик все равно исправит на первый и покажет в выдаче именно его.

Минимизация слов с высокими Keyword Difficulties

Keyword Difficulty – индекс, который показывает, насколько сложно будет обогнать конкурентов в поисковике Google. Всего оценки группируются по 3 большим блокам:

• 80 % – уровень джедая. Если возьмете поисковые слова с такой сложностью, готовьтесь к вливанию огромных сумм (зависящих от сферы деятельности). Новичкам без чемоданов денег лучше сюда и не заходить.
• 60–80 % – Квентин Тарантино в мире ключевиков. Да, вам не придется применять суперсилы, чтобы оказаться здесь в первых строках выдачи, но посоревноваться придется знатно.
• 60 % – на изи. Такие ключи имеют регулярный трафик, хорошо ранжируются, но здесь нет бешеной конкуренции. Идеальный выбор для новеньких.

7. Линкбилдинг-стратегия

Подумайте, где можете себя рекламировать, как именно будете наращивать ссылочную массу на сторонних сайтах. Внутренние линки важны и нужны, но без сторонних ссылок никуда.

Вам нужно как самим ссылаться на сторонние сайты (с хорошим рейтингом и ИКС (индекс качества сайта)), так и получать цитирование от таких порталов.

Краткое руководство по линкбилдингу:

1. Создайте контент, достойный ссылок на него и цитирования.
2. Покажите его веб-сайтам, которым он мог бы быть интересен, чтобы они его процитировали или сослались на этот контент.
3. Добавляйтесь на сайты, где вы сами можете опубликовать ссылку: бизнес-каталоги, блоги (раздел «Комментарии»), форумы, соцсети.
4. Обменивайтесь ссылками с ресурсами, которые подходят вам по тематике.

Еще о грамотном продвижении ссылками:

• Эффект бабочки – как продвигать компанию на форумах и в отзовиках
• Фильтр «Пингвин»: как не попасть под ограничения, и что делать, если его уже наложили

8. Дизайн сайта

Первое, что будет видеть пользователь, заходя на сайт – его внешний вид. Нужно идти в ногу со временем и внедрять фишки, актуальные сегодня.

Необязательно пытаться соответствовать всему и сразу, иначе через год снова придется все переделывать. Берите только то, что сочетается с фирменным стилем и будет одинаково хорошо смотреться и сейчас, и через несколько лет.

Трехмерность

Кажется, этот тренд выработал стабильные «качели»: объемность возвращается раз в 2-3 года, после чего исчезает в угоду 2D и снова возвращается. В 2023 году в тренде реалистичные 3D-элементы (главное, чтобы они были без эффекта «зловещей долины» (когда из-за мелких несоответствий реальности, но общего пугающего сходства с нею у человека возникает чувство неприязни и страха от изображения).

Сейчас 3D-иллюстрации разрабатываются в различных стилях (абстрактный, мультипликации, чертежи). Такие иллюстрации придают индивидуальный стиль продукту или услуге.

Святослав Грошев

Арт-директор TexTerra

Объемность

Пользователи MacOS Big Sur уже успели заценить «объемные иконки». Этот тренд постепенно заходит и в веб-дизайн, так что следует ожидать объемности и подумать, не внедрить ли ее у себя.

Слои, плавающие элементы

За несколько лет скролл-эффекты пользователям поднадоели. Современный юзер хочет видеть максимальную легкость.

Проще всего этого достичь через работу со слоями. Тогда можно создать иллюзию того, что часть контента буквально парит в «воздухе». Это то, что нужно уставшему от жизненных перипетий пользователю.

Отличный пример такой «легкости» – сайт дизайн-студии LEVELLEN. Работа с пустым пространством дала ему нужную воздушность.

Студия делает стильные дизайны, поэтому и сайт у нее стильный и «легкий»

Когда вы смотрите на рекламу автомобиля, глаз не цепляет отдельные детали. Лучик света, отражающийся от зеркально чистого седана, не «продает» вам автомобиль, но помогает погрузиться в атмосферу снимка и представить себя за рулем этого автомобиля.

Таким же образом я воспринимаю проработку деталей на сайте. Здесь важно не то, как много графики вы используете, а то, поможет ли это пользователю вообразить себя обладателем товара.

Хороший дизайн – как картина или тот снимок из рекламы автомобиля – несет в себе задачу сконцентрировать внимание на основном, на продукте. Если в дизайне появляются дополнительные элементы, которые не несут информации, они только помешают.

Так какие детали использовать можно?

Действительно важную (!) информацию: характеристики продукта, условия его приобретения. Текст должен быть четко структурирован – тут требуется работа со стилями текста, акцентными шрифтами, размерами. Графические элементы должны делать акцент на свойствах продукта или дополнять текстовую информацию.

Поэтому старайтесь писать контент коротко и ясно, а графику использовать только там, где без нее действительно не обойтись.

В итоге структура и информативность являются козырем в детализации дизайна, а не количество графики или текста, которое вы могли бы создать.

Святослав Грошев

Арт-директор TexTerra

Микс графики и фото

Тренд на сочетание графических элементов с фотографиями до сих пор остается востребованным. Возьмите его на вооружение: это простой и быстрый способ вдохнуть «жизнь» в графическую составляющую сайта и связать фото в одну композицию.

Это правило отлично иллюстрирует сайт компании LISTME. Благодаря необычной анимации сразу видно, как индивидуально подобранное озеленение оживит даже серый офис.

Микс графики и фото выглядит свежо

Этот прием также использует языковая школа LEXXIS. Благодаря этому сайт смотрится более «живым» и современным.

А здесь такой микс выглядит ярко и смело

Мы в работе часто миксуем фото и графику, чтобы разнообразить визуал.

Можно просто поставить квадратное фото, и получится скучная статичная композиция. А можно это фото закруглить, добавить тень, создав эффект полета, геометрические формы – это добавит динамики. И вот уже из скучного шаблонного решения мы получаем уникальную работу.

Так было и в проекте lexxis. Мы столкнулись с тем, что тематика весьма объемная по количеству контента. Убрать или сократить его нельзя. Остается разнообразить и добавить воздуха, для чего мы взяли фирменный красно-бордовый цвет, который бы частично разгружал страницу, немного перетягивая внимание на себя. Заключили его в форму круга с обводкой и различными способами обыграли в дизайне.

Добавили на них легкую анимацию, и вот, казалось бы, строгий, лаконичный сайт с типографикой и шрифтом с засечками становится легким для восприятия разными возрастными группами.

Александра Паршина

ex-заместитель руководителя отдела дизайна TexTerra

Векторная графика

Нужно подстраиваться под поведение аудитории, а она сегодня заходит на сайты со смартфонов. Но как это сделать, если один сидит с «тапка» с диагональю 3,5 дюйма, у второго – iPhone 13 Pro Max, а третий меняет телефоны на Android, как перчатки? Только через векторную графику! У нее нет привязки к пикселям, она легко масштабируется и адаптируется к любой диагонали, от умных часов до 4К-телевизора.

Именно так мы и сделали при создании сайта доставки «Имеретинская лавка». Основные элементы выполнены в КИвекторе, поэтому легко масштабируются для просмотра с любого девайса.

Сайт можно просматривать с любого устройства, что особенно актуально сейчас, учитывая рост мобильного поиска

Цифры, данные и исследования

Если хотите взрастить любовь к своему бизнесу у пользователей, делитесь с ними цифрами, учите интересному. Продумайте, как правильно подать всю эту информацию.

Например, общероссийский таможенный представитель TAISU-ТБ прямо на титульной странице сайта предоставил сертификаты качества и список довольных клиентов.

Цифры, статистика, исследования, инфографика и сертификаты вызывают доверие

Еще один пример – сайт для производителя напольных покрытий «КоронаПласт». В центре внимания – полезные факты о компании, сертификаты, именитые партнеры и подтверждения надежности.

Посетители сайта могут скачать pdf-файлы с каталогом и инструкциями по монтажу – это тоже про полезность

Темные цвета

Темный фон смотрится элегантно и не «выжигает глаз», как темный текст на белоснежном фоне. Более того, такие темы способствуют экономии энергии и увеличивают срок службы OLED-экранов.

Именно таким мы сделали сайт для видеостудии «Видеозаяц.РФ». Он умело сочетает темную тему, векторную графику и работу со слоями.

Темные цвета особенно хорошо выглядят в премиум-сегменте, в digital- и игровой сферах

При выборе цветов для интерфейса отталкивайтесь не только от трендов, но и от самого бренда, сервиса и продукта. Темная «тема» хороша далеко не для всех, но никто не запрещает «играться» с оттенками серого ;-)

Уже почти год дизайнеры активно используют в работе темные темы. Увы, масштабировать их опыт на всех не удастся: есть тематики, которые этого не предусматривают. В Рунете темные цвета обычно ассоциируются с люксовым сегментом или геймингом ­– здесь это будет максимально органично и гармонично.

В рамках проекта «ВидеоЗаяц» мы решили немного отклониться от негласных правил и разработать дизайн под конкретный запрос – отстроиться от конкурентов и показать премиальность продукта. С помощью выбранных цветов мы подчеркнули, что компания работает на рынке motion-анимации и других сложных механик.

Александра Паршина

ex-заместитель руководителя отдела дизайна TexTerra

Еще несколько трендов в дизайне, которые были актуальны в прошлом 2022 и остаются актуальны в 2023:

• Минимализм и максимум воздуха;
• «Легкие» шрифты с засечками:
• Симметричная верстка – баланс между текстом и изображением на сайте;
• Неоновые оттенки;
• Фотографии реальных людей вместо стоковых изображений;
• Градиенты и размытия;
• Интерактивные элементы в интерфейсах.

Тренды 2023 года:

1. Акцентная типографика

Наверное, самый используемый тренд в дизайне на данный момент. Дизайнерам и заказчикам нравятся решения с таким стилем. Отличается он ярко выраженным использованием типографики. Это могут быть крупные заголовки или текстовые блоки с нестандартным стилем типографики. Чаще используется стиль гротеск, а не антиква.

2. Яркие цвета

Яркие фоны или акцентные элементы в оформлении дизайна отлично выделяют продукт или привлекают внимание. На сегодняшний момент яркие цвета в дизайне противопоставляются нестабильному миру, в котором преобладают серые краски.

3. Коллажи

В социальных сетях сейчас часто можно заметить коллажи. Они позволяют комбинировать несколько смыслов или используются в качестве компоновки по настроению или теме постов. В веб-дизайне ход используется реже.

Святослав Грошев

Арт-директор TexTerra

9. Базовая SEO-оптимизация сайта

SEO-оптимизация – ключ к вершине выдачи. Выделяем основные этапы работы, которые помогут достичь желаемого.

Как уже говорилось выше, нужно продумать структуру. Чем больше у нее разветвлений, тем лучше. Следующие базовые требования будут поданы списком, чтобы вы могли быстро проверить свой сайт по этим параметрам:

1. Нет ничего, работающего на Flash. Он устарел. Точка.
2. Семантическое ядро собрано конкретно под продвигаемые страницы, а структура сайта полностью ему соответствует.
3. У сайта корректная HTML-карта – страница, где расположены ссылки на полезные разделы сайта.
4. Прописаны meta-данные сайта.
5. Дубли и неуникальные Title и Description отсутствуют.
6. Настроен https-протокол. Если у сайта есть зеркала с www, они «склеены» с основной версией.
7. «Зеркала» на других доменах отсутствуют или склеены с основным сайтом через Redirect 301. В противном случае ждите санкций и блокировки всех сайтов.
8. Зомби-страницы удалены, а дубли склеены через Redirect. Это нужно, чтобы сконцентрировать продвижение на конкретной странице, а не распылять его на 10 разных.
9. Прорисован дизайн + придуманы тексты для страниц 3xx, 4xx, 5xx и для отсутствующих фото товаров в интернет-магазинах. Сбои в работе встречаются у всех, так поднимите же настроение клиентов проработкой таких мелочей.

10. Файлы сжаты и почти не занимают места. Все они открыты для индексации.
11. На портале присутствуют Sitemap и Robots.txt, которые регулярно обновляются.
12. «Хлебные крошки» – навигационные цепочки, показывающие путь пользователя – настроены.
13. Критические ошибки HTML-кода по стандарту W3C отсутствуют.
14. Сайт уже есть в «Яндексе» и Google. Не помешают также Rambler и Bing. Смотрите на регион ресурса и подбирайте актуальные поисковики для работы.
15. Проработаны URL, где все слова прописаны латиницей. К примеру, если вы ссылаетесь на раздел с MacBook 2020, то URL должен выглядеть как pc / laptops / apple, а не pc / laptops / -3n4oi#4t. Конечно, там нет запрещенных или спам-слов по типу gun, sex, violence. Это нужно делать с любыми товарами в интернет-магазинах.
16. Работа в разных браузерах и системах настроена. Есть 3 варианта работы на «смартах»: мобильная версия (отдельная версия сайта), адаптивная верстка (когда сайт подстраивается под экран устройства, основываясь на user agent) и динамическая верстка (масштабируемый, «резиновый сайт»). Выберите ту, которая больше всего подходит вам (мобильную версию, так как это целый отдельный сайт, может быть дольше и дороже делать).
17. Отзывы. Разместите под каждым товаром раздел отзывов. Также добавляйтесь в «Google Бизнес» и «Яндекс.Бизнес», чтобы люди могли постить про вас отзывы. Реальные отзывы – дополнительный повод доверять компании.

Если это интернет-магазин с карточками товаров, отзывы должны быть всегда.

Во-первых, их можно использовать для SEO. Например, сделав Н2-заголовком и подставлением туда информации из H1. Пример: страница «Акустика FENDER CD-60 DREAD V3 DS BLK WN» – «Мой отзыв о товаре Акустика FENDER CD-60 DREAD V3 DS BLK WN». Это позволит продвинуть запрос со словом «отзыв».

Во-вторых, само по себе поле для отзывов уже вызывает доверие пользователей. Да, даже если отзывов там нет: человек хотя бы поймет, что отзыв может добавить любой покупатель, система прозрачна.

Если на сайте больше 1 тыс. товаров, очевидно, что на какие-то товары отзывов не будет. В таких карточках стоит написать что-нибудь в духе «Ищем героя, который сделает 1 шаг в оценке товара».

Оставляйте на сайте и негативные, и позитивные отзывы. Негативные нужно отработать, чтобы расположить к себе пользователя, показать свою честность потенциальному покупателю и помочь сделать выбор (многие принимают решение именно на основе таких отзывов).

Кстати, отзывы размечайте с помощью микроразметки Schema.org.

Павел Антипов

ex-project-менеджер TexTerra

Пример оформления карточки товара – отзывы внизу

В видео ниже рассказали о самых частых ошибках в продвижении сайта. Многие из них связаны с SEO:

10. Скорость работы и загрузки сайта

Чем выше скорость работы, тем меньше людей будет «бесить» долгая загрузка. Это означает то, что они дольше будут сидеть на сайте. В 2023 году стремиться нужно к следующим показателям:

• отрисовка самого крупного контента (LCP) – менее 2,5 сек с начала загрузки страницы;
• задержка после первого ввода (FID) – менее 100 мс;
• совокупное смещение макета (CLS) – менее 0,1.

Для ускорения сайта делается следующее.

1. Минимум редиректов.
2. Сжатая графика, видео и аудио. Держите файлы как в формате WEBP, так и в классических, но сжатых.
3. Подключенные AMP-страницы в Google и турбо-страницы в «Яндексе».
4. Включенный кэш. Если сервер будет кешировать данные юзера, при следующих посещениях сайт не будет загружаться «с нуля», что ускорит время загрузки.
5. Уменьшенное количество запросов к серверу до минимально допустимого значения. Объедините мелкие графические элементы, файлы JavaScript и другую «мелочь», чья прогрузка занимает много времени.

11. Работа с контентом

Приступаем к самому волнующему моменту – наполнению сайта информацией.

1. Проанализируйте контент-стратегию конкурентов. Найдите пробелы, которые они не перекрыли. Сравните эту стратегию со своей. Придумайте стратегию, которая закроет сразу несколько пробелов (скорее всего, какие-то мысли об этом у вас появятся еще на этапе анализа конкурентов).
2. Заведите блог. Так вы решите сразу две важных задачи: формирование имиджа эксперта и проработку всех возможных ключей в своей теме, не «мусоря» на основной части сайта. При этом узкая и сложная специализация бизнеса не приговор, а скорее дополнительный плюс.

Это доказывает блог на сайте по производству и продаже арболитовых блоков «Русский Арболит». Если даже они нашли, чем заинтересовать читателей в своем блоге, это сможете и вы.

Даже на сложную тему можно написать интересные статьи

«Русский Арболит» – очень интересный и особенный проект. Например, в дизайне мы используем белые и голубые тона. Они нехарактерны для этой ниши: конкуренты в основном используют коричневый и зеленый, ориентируясь на ассоциации с теплом и натуральностью. Мы сознательно выбрали необычную палитру.

Во-первых, для нас было важно подчеркнуть, что в производстве используется чистая вода (это принципиально для технологии, и мы везде говорим об этом).

Во-вторых, компания достаточно крупная и работает в разных направлениях: производство блоков, строительство домов, продажа франшизы. Крупные корпорации обычно охотно используют белые, голубые, синие тона.

С контентом тоже вышла интересная история: мы отрабатывали преимущественно ВЧ-запросы, но «с хвостами». То есть, не просто «чем утеплить дом», а «чем утеплить дом из арболита», не просто «как рассчитать количество строительных материалов», а «как рассчитать количество строительных материалов для дома из арболита». Конечно, мы писали исчерпывающие лонгриды по теме основного запроса, делая поправку на арболит.

Благодаря такой работе SEO-специалиста, инженера и технолога у нас получались крепкие материалы, интересные и небольшой части людей, которые уже решились на покупку именно арболита, и широкой аудитории в целом. Последних мы тоже ненавязчиво «конвертили» из блога и экспертизой, и тем, что по ходу дела постоянно рассказывали о преимуществах арболита.

Дарья Завьялова

выпускающий редактор TexTerra

3. Подстраивайтесь под голосовые запросы. Забудьте о «Москва кофе купить молотый». Сегодня время «Окей Гугл, где купить молотый кофе на Таганке?».
4. Максимально структурируйте текст. H1, H2 и т. д. обязательны. «1 абзац = 1 мысль». Добавьте в текст таблицы и списки, где это возможно. Так вы увеличите свои шансы попасть в сниппет выдачи (нулевой запрос).
5. Заполните все meta-данные, alt и title в картинках и видео.
6. Сделайте четкий контент-план. Необязательно, чтобы он был готов на год вперед: бывает так, что актуальное сегодня, уже никому не нужно завтра. Но на какой-то период он должен быть – пусть на неделю или месяц. При этом контент должен выходить регулярно и следовать одной цели – продвижению и продажам.
7. Делайте уникальные тексты. Показатель уникальности полностью зависит от сферы и задач. В некоторых случаях (юридические, медицинские тесты) допустимо и 60-70 %, а где-то нужно хотя бы 80-85 %.
8. Пишите тексты понятным человеческим языком. Конструкции из 2007 «окна москва недорого двери купить» забудьте, как страшный сон.
9. Добавьте на сайт политику конфиденциальности. Это нужно, если вы собираете данные пользователей. Если вы их собираете, а политику конфиденциальности не разместили, можете получить штраф.
10. Убедитесь, что контент быть доступен как в webm-формате, так и в классических форматах по типу jpeg, mp4, aac и т. д.
11. Не привязывайте текст ко времени. Иначе система «свяжет» текст с этим временным промежутком. В долгосрочной перспективе этот материал просто не будет выводиться в начале поиска. Исключения – новости, аналитика и другие вещи, которые актуальны лишь на определенный промежуток времени.

12. Ссылайтесь только на проверенные источники. Поисковые машины уже научились отличать fake news и понижают позиции тем, кто использует их как источники.
13. Убедитесь, что контактные данные актуальны, одинаковы и доступны на всех страницах сайта.
14. Убедитесь, что стили шрифтов, абзацев, междустрочные интервалы, цвета и навигация одинаковы на всех страницах.
15. Проверьте, что CSS, HTML и все сценарии оптимизированы и работают без багов.
16. Проверьте, что фавикон присутствует и отображается корректно.

Фавикон – значок вашего сайта на вкладке

12. Проверка на санкции поисковиков

После проработки основной части сайта стоит выяснить, нормально ли к нему относятся поисковики, не занесли ли портал под фильтр. Для этого нужно проверить, не нарушает ли он основные правила честной работы.

Самые частые причины «фильтрации»:

1. неуникальный контент;
2. вирусы на сайте;
3. внешние ссылки с сайтов с низким доверием, fake news и порталов под «фильтрами»;
4. переоптимизация ключевыми словами;
5. бессистемный линкбилдинг (переспам ссылками);
6. накрутка поведенческих показателей;
7. слишком агрессивная реклама;
8. аффилиаты (в лучшем случае, поисковик выберет из «сети» 1 сайт, а все остальные заблокирует);
9. разные серые технологии по типу фишинга, клоакинга и т. д.

Это только вершина айсберга, который с каждым годом только растет. Самые актуальные списки того, за что сайт может попасть под фильтр, можно найти у самого «Яндекса» и Google.

13. Работа с локальностью

Вот мы уже практически на финишной прямой. Осталось показать поисковой системе, на какой регион работает сайт. Делается это следующим образом:

1. оптимизируются страницы в «Google Бизнес» и «Яндекс Бизнес»;
2. корректно настраиваются регионы в «Яндекс.Вебмастер» и Google Search Console;
3. правильно прорабатывается микроразметка в разделе «Контакты»;
4. компания добавляется в «Яндекс.Карты», Google Maps, 2ГИС и другие сервисы с картами;
5. с сайта убираются аффилиаты (или у них в контактах другой адрес и телефон);
6. сайт добавляется в тематические справочники: поисковики до сих пор индексируют подобные сайты. Чем больше порталов говорят о вас – тем лучше.

14. Проверка Usability

Предпоследний шаг. Вот что важно на этом этапе:

1. Навигация и сам сайт интуитивно понятны.
2. Карта кликов полностью готова. Все, что мешает, убрано.
3. Кроссбраузерность дополнительно проверена.
4. Все формы работают, письма благодарности написаны и «задевают» ЦА.
5. Все UI-тексты корректны («buy», а не «bye»).
6. Дополнительно проверены линки, перелинки, блоки навигации.
7. Отсутствуют назойливые поп-апы и пуши (как на сайтах с нелегальными онлайн-кинотеатрами).
8. Есть линки на основные social media, кнопки «Поделиться» для всех востребованных соцсетей.
9. В чат-боты загружены все основные вопросы, они понимают «человеческую речь», регулярно обновляются. Есть команды, переключающие сразу на техподдержку.
10. Основные метрики сайта в норме: LCP, FID и CLS.
11. Подключены метрики, отслеживающие посетителей: AOV (средний чек), LCV (жизненная ценность клиента), CPA (цена за целевое действие), CAC (стоимость приобретения клиента), ROI / ROMI (показатели окупаемости кампаний), конверсии, отказы, доля рекламных расходов, метрики аналитики соцсетей и рассылок, ключевые слова, приводящие клиентов.

15. Аналитика

Добавьте готовый сайт в ряд сервисов, которые помогут анализировать важные показатели и улучшать их.

1. PageSpeed Insights (отслеживание скорости загрузки сайта);
2. Google Search Console (общая аналитика сайта);
3. Google Analytics (общая аналитика сайта);
4. панель разработчика в Chrome (вкладка Lighthouse, для исправления ошибок);
5. «Яндекс.Вебмастер» (исправление ошибок с точки зрения SEO);
6. «Яндекс.Метрика» (общая аналитика сайта);
7. PR-CY (экспресс-анализ сайта);
8. Ahrefs (анализ обратных ссылок);
9. Popsters (аналитика соцсетей);
10. MozBar (тулбар для анализа ключевых SEO-параметров на открытых страницах);
11. Similarweb (поиск и анализ конкурентов);
12. UsabilityHub (тестирование сайта реальными посетителями).

Что еще проверить

Вы думали, что это все? Ну уж нет, если взялись за работу с сайтом, лучше прямо перед самым запуском перепроверить следующее.

1. Доменное имя и базовые данные (скелет сайта, ключи, дубли, meta-данные, перелинки и т. д.).
2. Весь текст, от карточек товара и блога до UI-текстов.
3. Мобильную версию. Сайт должен работать как на старом Android-смартфоне, так и на последнем iPad.
4. Коннект к соцсетям и ссылочную массу с них на свой сайт.
5. Наличие на сайте раздела отзывов, под каждым товаром / услугой должны быть свои отзывы. Также проверьте, что сайт подключен к «Google Бизнесу» / «Яндекс.Бизнесу» – и что там тоже можно оставить отзыв.
6. Готовый контент для сайта.

Удачи в продвижении сайта!