Блог Texterra

CJM или карта пути клиента — это управленческий инструмент. Если у вас сложный продукт, длинный цикл сделки или несколько способов привлечения, карта поможет увидеть, какие точки касания работают, а какие просто сливают бюджет.

В этой статье Елена Филиппова, архитектор стратегического развития, бизнес-консультант и экс-директор по стратегии ИКЕА Россия, поделилась своим опытом, как расширить присутствие на рынке и усилить позиции бренда.

Многие компании делают ставку на SEO и считают, что этого достаточно. Разберем на примере Дзена, как дополнительные каналы могут усилить результат: привлечь холодную аудиторию, ускорить путь к заявке и улучшить поведенческие метрики.

Большинство усилий в маркетинге направлено на привлечение, но что делать, когда клиент уже выбирает? Рассказываем, как поддержать его на финальном этапе с помощью контента.

Собрали 10 популярных механик продвижения, которые долгое время считались универсальными для SMM, и добавили к каждой комментарий нашего эксперта: что работает, а что уже пора менять.

В EdTech, как и в любом бизнесе, маркетинг редко строится как системная функция. Чаще его превращают в отдел по срочной добыче лидов. В этой статье Юрий Ковальский — сооснователь EdTech-компании «ПроПрофи Онлайн», рассказал, почему это стратегическая ошибка и что с этим делать.

Зачем вкладываться в продвижение информационного сайта или блога, если оно не приносит лидов? В этой статье покажем, как превратить инфостатьи в эффективный инструмент лидогенерации и встроить их в маркетинговую стратегию.

Определение целевой аудитории стало формальностью: «женщина 30-35 лет, работает в офисе, любит йогу». Покажем, как использование в стратегиях таких обобщенных портретов ЦА снижает количество лидов и выручку компании.

Не видите отдачи от маркетинга? Этот чек-лист поможет за 10 минут понять, где бизнес теряет деньги и почему маркетинг работает вхолостую.

Причина низкой конверсии сайта часто связана не с дизайном или логикой пути пользователя, а с непонятным контентом — текстами, кнопками или формами обратной связи. Рассказываем, как это определить и исправить.

Измерить эффективность контента в цифрах всегда проблематично. SMM — не исключение. Очень хочется найти показатель, который своим значением явно демонстрирует: вот сейчас у вас с контентом все хорошо, продолжайте в том же духе. А сейчас — ай-яй-яй, больше так не делайте. Рассказываю, о чем на самом деле говорит ER и его разные варианты.

Собрали термины, которые часто встречаются в коммуникации с UX-специалистами — в брифах, отчетах, обсуждениях правок. Из статьи вы узнаете, что включает в себя UI/UX-дизайн и какие вопросы задать подрядчику, чтобы не терять контроль над проектом.