Top.Mail.Ru

Наш подход бустит продажи. Вы платите за результат!

Заказать звонок
Телефон отдела продаж:
8 (800) 775-16-41
Наш e-mail:
mail@texterra.ru
Заказать услугу
Снимите это немедленно: почему видеомаркетинг – универсальный ключ к клиентам в 2021 году Редакция «Текстерры»
Редакция «Текстерры»

Видеомаркетинг – крутой инструмент коммуникации с пользователями. В статье рассказываем, почему и как вам стоит его использовать, чтобы достичь цели бизнеса: привлечь новых клиентов, сформировать имидж бренда и повысить продажи. Внутри – исследования, примеры, полезные материалы и опыт российских компаний.

С 2016 года количество компаний, использующих видео в качестве маркетингового инструмента, выросло на 41 %. Таким выводом поделились Wyzowl. Сегодня таких уже 86 % – то есть большая часть рынка. Почему она настолько востребована?

  • Многокомпонентность. Видео одновременно оказывает воздействие и на слух, и на зрение, и на эмоции аудитории.
  • Информативность. Видеоролики, не в пример статичным рекламным креативам, позволяют полноценно рассказать о свойствах товара, приблизить впечатление от продукта к реальности. Можно показать, как продукт производится, функционирует, какое впечатление о себе оставляет.
Число маркетологов, связывающих видео с падением запросов в службу поддержки в период с 2015 по 2017 год выросло феноменально
В 2015 году 80 % маркетологов сказали, что помогли пользователям лучше понять продукт с помощью видео. К сегодняшнему дню число таких специалистов возросло и достигло 94 %
  • Многоплатформенность. Видео – универсальный формат, который подходит практически для любой соцсети. Запустить ролик в рекламу можно «ВКонтакте», в «Одноклассниках», на Facebook и в Instagram, в TikTok, «Яндекс.Дзене», YouTube и на других площадках. Сюда же можно отнести не только соцсети: мобильные приложения. Видеохостинги, онлайн-кинотеатры, информационные и развлекательные сайты – видеореклама уместна буквально везде. Пользователи при этом могут практически сразу выразить свое мнение о продукте, написав отзыв или поставив оценку.

Видеореклама дает эмоцию или понимание продукта для ЦА и работает на первичных этапах – «‎внимание»‎ и «интерес»‎. Потребитель, увидев первый раз новый продукт или бренд, знакомится с ним через визуальные образы маркетингового сообщения, проходит этапы знакомства и проявляет интерес через некоторое время. Затем другие инструменты ремаркетинга догоняют его уже на других этапах автоворонки: подогревают «желание»‎ и побуждают к «‎действию».

Бизнес по этим показателям и маркетинговым метрикам может понять, насколько эффективна коммуникация, а также оценить, насколько продукт реально интересен аудитории.

Вот, кстати, к каким выводам пришли в Wyzowl. Самыми востребованными становятся видео, объясняющие пользователю что-либо: инструкции, образовательные видео, обучающие ролики про продукт – такие снимают 73 % компаний. 67 % бизнесов используют видео в соцсетях, 51 % активно использует этот формат для презентации своих товаров и услуг, еще 41 % создает промо-ролики и столько же запускают видеорекламу в соцсетях. Последних точно должно стать и станет больше к концу года: видеоформат постоянно доказывает свою эффективность и привлекательность для аудитории.

Читайте также
Говорит «Текстерра»: главные тренды интернет-маркетинга в 2021 году
Количество компаний, использующих видео в качестве маркетингового инструмента, в целом выросло с 61 % до 86 % с 2016 года
В 2015 году около 78 % маркетологов заявили, что считают видео важной частью своей маркетинговой стратегии. К 2021 году это число увеличилось до 93 %

Компании стали использовать видео чаще не просто так. Для этого есть несколько ключевых причин.

Во-первых, 68 % пользователей признались, что стали смотреть видео чаще во время пандемии. Видимо, локдаун «приучил» к новому формату даже тех, кто раньше не питал к нему интереса.

Во-вторых, маркетологи отмечают, что видео позволило их компаниям поддерживать высокий уровень коммуникации с клиентами – с этим согласны 91 % опрошенных.

В-третьих, 51 % из тех, кто пришел к формату видео только в 2020 году, признали, что видео стало легче снимать. Меньше трудовых и финансовых затрат, более предсказуемая рентабельность, возможность подготовить и распространить контент самостоятельно – факторов очень много.

Продвинем ваш бизнес
Подробнее

Один главный ответ – этого ждет пользователь.

85 % потребителей из числа опрошенных Wyzowl хотели бы видеть от брендов больше видео в 2021 году. 96 % из них признали, что чаще всего покупают товары или услуги именно после видеорекламы, а еще динамичные ролики помогают им лучше понять продукт и снимают возражения.

Впрочем, есть цифры, которые говорят лучше самих опрошенных. Так, интернет-пользователи в среднем смотрят 18 часов видео в неделю – это на 2 часа больше, чем в 2019 году, и на 7,5 часов больше, чем 3 года назад. Есть все основания предполагать, что к концу 2021 года эта цифра станет еще выше, в том числе из-за появления нового формата коротких видео.

Читайте также
Видеоформат растаптывает все остальное в B2C и B2B. «Читать» и «фоточки» – прошлый век

Не только мы говорим, что видео – удачный формат для рекламы. Почему же все-таки не все используют его в коммуникации? Wyzowl рассказали, какие причины останавливают маркетологов от работы с динамическим контентом, а мы постараемся эти причины устранить. Ищите свою проблему и применяйте наши советы.

Так считают представители 17 % компаний. Они неправы: сегодня создание простых видеороликов для соцсетей может не стоить ничего. Достаточно телефона с неплохой камерой, подручного реквизита и самого продукта. Проводить прямые эфиры тоже легко и бюджетно: практически все соцсети бесплатно предоставляют для этого функционал.

Справедливости ради, профессиональная съемка действительно может стоить денег и других затрат.

Продакшн может обойтись в 20К, а может в 100К. Если попытаться обозначить реалистичную вилку для обычного регулярного видео, то от 25К до 40К. И в эти суммы еще не входят гонорары ведущих. С гонорарами доходит до 80-100К.

Сейчас над сценариями трудятся наши штатные сценаристы, методисты и редакторы. Это 4 человека, постоянно работающие над текстами для видео. Ведущие также привлекаются к редактуре и дополнению сценариев, чтобы видео получались более личными и искренними, но основной костяк работы выполняет наша команда сценаристов.

Снимаем все видео на камеру Sony Alpha A7S, звук пишем на Sennheiser EW 100, для света у нас несколько панелей от Yongnuo.

Все съемки проходят в нашей собственной студии, обустроенной в офисе.

Toto 17 % специалистов (видимо, все те же ребята) не могут подступиться к видео, потому что просто не понимают, с чего начать. 150 видов рекламы, требования площадок, высокие стандарты – есть ощущение, что зайти в эту нишу уже нереально? Спешим развеять ваши сомнения. Ниже – подборка материалов о создании видеороликов для бизнеса, которые помогут сделать первый шаг.

Как снимать видео самому

Видео в TikTok

Видео на YouTube

Кейсы, на которых можно учиться

Не хватает времени

Для 16 % компаний время ­– самый дорогой ресурс. Таким предлагаем простое решение – обратиться за созданием видеорекламы к профессионалам. TexTerra, например, готова взять весь видеомаркетинг вашего бизнеса под свое крыло: оформим канал, разработаем стратегию продвижения, снимем ролики, запустим рекламу на площадках и у блогеров.

Анимационный видеоролик от TexTerra
Видеорецепт коктейля, подготовленный TexTerra

В среднем весь цикл постпродакшна одного регулярного видео занимает от 20 до 28 часов. На его продолжительность влияет множество факторов: от объема сценария до количества видеовставок с титрами и дополнительной графики.

Производство видео идет постоянно. В среднем за неделю мы снимаем 2-3 видео, которые сразу же после съемки уходят на постпродакшн. Перерывов практически не бывает, за исключением вынужденных: праздники, пандемии и пр.

7 % маркетологов считают, что видео может оказаться слишком дорогим и нерентабельным.

Результат видеорекламы трудноизмерим. Сложно оценить влияние канала на продажи, т.к. post-view атрибуция (путь пользователя от просмотра креатива до покупки) дает менее точные результаты, чем post-click (путь пользователя от клика по баннеру до покупки).

В первом случае пользователь может, например, только спустя 20 дней после контакта с видеорекламой вспомнить о ней, найти в поиске сайт бренда, перейти на него и купить. Во втором случае отследить перемещения пользователя по сайту бренда с помощью сервисов веб-статистики и других инструментов гораздо легче.

Абстрактные исследования их не убеждают. Если вы из их числа, спешим поделиться собственными кейсами, которые на практике показывают эффективность динамичного контента.

5-6 лет назад мы использовали YouTube как хостинг, заливая туда любой наш видео-контент. В 2016, когда мы зашли к блогерам, мы поняли, что YouTube – потенциально огромная ниша, которая может приводить клиентов. При этом каналов, подходящих под наши запросы, не так много. Поэтому мы решили развивать собственный.

Сегодня основная цель этого канала для нас – привлечение новой аудитории в школу, новых клиентов. Косвенно – растить знание о бренде, увлекать изучением языка все большее число людей, формировать у них потребность и желание учиться и в будущем выбрать нас как способ обучения.

Интересно, что YouTube дает нам больше клиентов, чем Instagram и статьи в блоге. Рейтинг именно такой: YouTube, Instagram, «ВКонтакте», Skyeng Magazine, Facebook.

Мы получаем клиентов с каждого ролика. Производство контента и команду окупаем в рамках юнит-экономики компании.

Из последних кейсов в REG.RU можно выделить серию из 5 юмористических роликов с тематическими аффирмациями для айтишников – «REG.Медитация».

Ее показатели эффективности:

  • WOW-эффект (живые отклики, виральность и т.п.);
  • рост CTR на 205 %;
  • ROMI last-click – 200+ % (Return on Marketing Investment – показатель рентабельности рекламных кампаний);
  • Assisted ROMI – скачок на 1500+ %;
  • CAC у видеорекламы подешевел на 83 %.

Серия роликов получила бронзу на конкурсе Mixx Russia Awards 2020.

Другой пример – наш любимый кейс «Кайфуйте». Его показатели, по данным исследования Google Brand Lift:

  • рост узнаваемости бренда на 19 %;
  • готовность купить хостинг в REG.RU среди респондентов выросла на 20 %;
  • рост поисковых запросов бренда – 300,5 %;
  • рост поисковых запросов хостинга REG.RU – 73.2 %;
  • WOW-эффект (живые отклики, виральность и т.п.) и появление поискового запроса «реклама REG.RU», «музыка из рекламы REG.RU» и т.п.

Принято считать, что видео ­– идеальный формат для подростков. Это не совсем так: молодежь и правда статичной картинке предпочтет динамичный ролик, но и возрастная аудитория не отстает.

В видеорекламе и в целом в видеопродвижении я вижу только плюсы. Уважаю текстовые формы, но видео за счет визуальной составляющей дает возможность вложить в коммуникацию дополнительные оттенки, эмоции, настроение. Это как вечный спор, что лучше: книга или кино?

В тексты автор вкладывает суть, а визуализацию образов оставляет на откуп читателю. Видеоформат позволяет донести до пользователя максимально полную гамму чувств и при этом за более короткое время. В условиях, когда время фокуса человека стремительно сокращается, это очень важно. Чем больше информации в секунду времени рекламодатель успеет передать, тем успешнее будет кампания.

Чтобы эти короткие секунды видео сработали наилучшим образом и передали ровно тот смысл, который нужен рекламодателю, придется потратить большое количество ресурсов – времени и денег.

В сравнении со статьей процесс создания видео более трудоемок: задействует большее количество специалистов и дороже в плане продакшна при относительно тех же бюджетах на дальнейшее продвижение.

Мы используем видео как дополнение к основным коммуникациям через традиционный PR. Сфера ИТ непроста для понимания, поэтому комбинируем каналы восприятия для полноты передачи информации.

Это значит, что пора и вам использовать инструменты видеомаркетинга в онлайн-коммуникации с клиентом. Какие форматы предпочесть?

  • Обзоры продукта, демонстрация товара или услуги в действии.
  • Видеоинтервью.
  • Рекламные и коммерческие ролики для таргета.
  • Интерактивные ролики.
  • 3D-графика и инфографика в формате видео.

Прелесть в том, что первые четыре идеи воплотить в жизнь вы можете самостоятельно, потому что естественный и неидеальный контент сейчас в моде. Телефон, идея, полчаса свободного времени, и ваш первый взрывной ролик для соцсетей готов.

Читайте также
VHS возвращается: почему все полюбили непрофессиональные фото и видео, и как используют их в TikTok и Instagram
Поделиться статьей:

Новое на сайте

21 мая 2024
111
Как проверить работу сотрудника в магазине, кафе или салоне красоты

Полезная инструкция про «Тайного покупателя».

21 мая 2024
60 859
Истории от бизнеса и не только: 17 примеров сторителлинга

Вы слышали об эффективности сторителлинга, но видели мало реальных примеров его использования? Усаживайтесь поудобнее: настало время удивительных историй.

20 мая 2024
335
Яндекс Маркет поощряет покупателей оставлять отзывы, но люди не спешат это делать

Анализ потребительского поведения показал, что люди часто не готовы оставлять ни позитивные, ни негативные отзывы.

Смотреть все статьи

У вас есть деловой запрос? Давайте обсудим!

Оставьте свои контакты, мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Нажимая на кнопку «Оставить заявку», вы подтверждаете свое согласие на обработку пользовательских данных

Спасибо!

Ваша заявка принята. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.