Полное руководство по продвижению приложений: 23 шага в топ магазинов

Дмитрий Дементий Редакция «Текстерры»

Стоп, даже не так. Вы должны продвигать приложение еще на этапе его создания. Без этого вы не сможете сделать действительно хороший продукт. Давайте разбираться.

Зачем продвигать приложения

Возможность монетизировать приложение напрямую зависит от числа пользователей, которые его установили и регулярно запускают. Это относится к приложениям всех типов: платным, бесплатным и распространяющимся по модели freemium.

Чтобы пользователи устанавливали приложение, оно должны быть видимым в магазинах Google Play и App Store. Более половины пользователей устанавливают мобильные программы, увидев их на первых позициях категорий или поиска в магазине.

Обратите внимание на неопределенность понятия «топ» для App Store и Google Play. Длина топа зависит от ширины экрана устройства пользователя. Например, на первом экране в категориях Google Play для смартфона с диагональю 3,2" отображается два приложения, а на планшетном ПК с диагональю экрана 10,1" первый экран содержит 10 приложений.

Когда пользователь ищет подходящую программу, он в среднем просматривает 4-5 экранов. Поэтому топовыми можно считать позиции от первой до пятидесятой в зависимости от устройства пользователя.

Google Play и App Store отображают на первых позициях разные приложения для жителей разных регионов и стран. Это объясняется разницей предпочтений региональных аудиторий.

Как ранжируются приложения

Пользователи чаще устанавливают приложения, которые ранжируются в общем топе или топах категорий магазинов, а также отображаются на верхних позициях в выдаче по популярным запросам. Google и Apple не раскрывают алгоритмы ранжирования продуктов в Google Play и App Store соответственно. Известны ключевые факторы, влияющие на позиции приложений в App Store и Google Play. В их число входят:

• Общее число установок.
• Динамика установок. В App Store она оценивается за последние 72 - 96 часов, в Google Play расчетный период составляет 48 - 72 часа.
• Рейтинг или оценки пользователей.
• Число комментариев.
• Динамика удалений приложения с устройства.
• Количество запусков приложения пользователями.

Специалисты по продвижению приложений для операционной системы Android утверждают, что на позиции в Google Play также влияет цена продукта и внешние ссылки. Место приложения в поисковой выдаче магазина зависит от релевантности названия и описания запросам пользователей, а также от качества скриншотов и иконок.

Чтобы приложение попало в топ, его должно установить большое число пользователей в первые дни после добавления в магазин. Число установок варьируется в зависимости от региона, категории и магазина. Порядок числа - тысячи и десятки тысяч установок в сутки. По данным разработчиков приложения Myata, чтобы попасть в топ-25 бесплатных программ для iPhone в российском сегменте App Store, вы должны обеспечить 6,5 тыс. скачиваний продукта в первый день после добавления в магазин.

Если известны факторы ранжирования приложений, вы можете воздействовать на них с целью улучшения позиций продукта в магазине. Такое воздействие называется App Store Optimization или ASO.

Как продвигать мобильные приложения

Шаг 1: приобщите аудиторию к созданию приложения

Как сказано выше, чтобы вывести продукт в топ, вы должны обеспечить тысячи или десятки тысяч установок в первые дни после добавления приложения в магазин. Немотивированные загрузки получить проще, если пользователи знают и ждут ваш продукт. Как этого добиться?

Разработчики сервиса Hitster рекомендуют тестировать приложение для запуска. С помощью тестирования вы решаете следующие задачи:

• Знакомите аудиторию с продуктом.
• Формируете лояльность.
• Получаете информацию о багах и недостающих фичах приложения.

Тест до запуска дает вам заинтересованных пользователей и возможность доработать продукт в соответствии с мнением аудитории. Как привлечь добровольцев? Вот некоторые идеи:

• Пообещайте активным участникам теста бесплатный доступ к платным функциям.
• Разыграйте между волонтерами ценные призы.
• Анонсируйте публикацию приложения и пригласите потенциальную аудиторию принять участие в тестах. Анонс можно опубликовать на корпоративном сайте, в соцсетях, на специализированных ресурсах.
• Если ваше приложение ориентировано на иностранных пользователей, подайте заявку на тестирование в Betabound.

Чтобы повысить эффективность тестирования, оплатите профессиональный аудит приложения. Сравните рекомендации аудитора с пожеланиями целевой аудитории.

Шаг 2: обеспечьте онлайн-присутствие проекта

Выбирайте способ онлайн-присутствия в зависимости от тематики продукта и предпочтений аудитории. Например, если вы создали приложение для покупок в вашем интернет-магазине с помощью мобильных гаджетов, опишите его в одном из разделов сайта. Создайте посадочную страницу для рекламных кампаний и продвижения продукта в естественном поиске. Паблики в соцсетях понравятся аудитории игровых приложений. Также вы можете создать отдельный сайт, посвященный программе и описанию ее возможностей.

Если вы создаете паблик приложения, ознакомьтесь с подборкой полезных материалов:

• Пошаговый гайд по продвижению в Facebook.
• Пошаговый гайд по продвижению во «ВКонтакте».
• Продвижение в Instagram: самая подробная инструкция.
• Как раскрутить группу в «Одноклассниках»: продвижение с нуля.
• Оформление сообщества «ВКонтакте»: самое подробное руководство в рунете.
• SMM-план на 30 минут в день.
• 96 убойных идей контента для социальных сетей.

Создать и раскрутить сайт вам помогут следующие публикации:

• Гайд по созданию сайта на WordPress.
• Гайд по созданию сайта на Joomla.
• Продвижение сайта с нулевым бюджетом.

Также вы можете создать посадочную страницу приложения на существующем сайте. Вам помогут следующие материалы:

• Как создать конверсионный лендинг.
• Как оптимизировать посадочные страницы и делать это по-взрослому.
• Примеры эффективных лендингов.
• Проблемы посадочных страниц.
• Что нужно знать о дизайне лендинга.

Шаг 3: обеспечьте видимость приложения в магазинах

Чтобы добавить продукт в магазины Google и Apple, вам понадобятся аккаунты разработчика. При добавлении приложений вам важно обеспечить их видимость в поиске и привлекательность для пользователя.

Чтобы пользователи находили вашу программу в Google Play, выполните следующие рекомендации:

• Не ограничивайтесь указанием названия приложения. Представьте, что вы создаете хедлайн для статьи или новости, от которого зависит видимость материала в поиске и ньюсфидах. Google Play позволяет вписывать в заголовок 30 символов. Постарайтесь кроме названия уместить в этот лимит краткое описание продукта. Стоит ли говорить, что в описании должна присутствовать ключевая фраза?

• Опубликуйте подробное описание программы. Его длина может составлять до 4 тыс. символов. Создавайте текст для людей, однако естественно употребляйте в нем поисковые фразы, с помощью которых пользователи могут искать ваше приложение. Google рекомендует употреблять основные «ключи» до пяти раз. Позаботьтесь о читабельности описания: структурируйте текст, используйте маркированные или нумерованные списки. Детально опишите функциональность и преимущества продукта.
• Опубликуйте промо-видео приложения. Вы можете создать его самостоятельно с помощью бытовой камеры или обратиться к профессионалам.
• Опубликуйте скриншоты приложения. С их помощью вы можете показать возможности программы, а также сделать страницу описания в Google Play визуально привлекательной.
• Сделайте привлекательную иконку. Этот элемент должен привлекать внимание пользователей в магазинах приложений и на экранах мобильных гаджетов.

Вы можете использовать эти рекомендации при публикации приложения в App Store. Обратите внимание, в магазине приложений Apple есть отдельное поле для ключевых слов. Укажите в нем «ключи», по которым пользователи ищут ваш продукт.

Также вы можете опубликовать приложение в альтернативных магазинах. Вот несколько примеров:

• Samsung Apps.
• GetJar.
• Amazon App Store.
• AppBrain.
• Яндекс.Store.
• SlideMe.

Если вы распространяете приложение бесплатно, опубликуйте его на специализированных форумах, например, 4pda.ru.

Обратите внимание, альтернативные магазины и другие площадки могут обеспечить вам дополнительный охват аудитории и более выгодные по сравнению с Google Play или App Store условия публикации продукта. В то же время вы лишитесь определенного числа скачиваний в магазинах Apple и Google, что негативно влияет на рейтинги приложения.

Шаг 4: расскажите о приложении

Опубликуйте информацию о приложении на корпоративном сайте, сайте приложения и в пабликах в социальной сети. Обязательно уведомьте о релизе редакции специализированных изданий. Если вы выпустили приложение, ориентированное на российский рынок, напишите в редакции таких ресурсов:

• AppleInsider.
• Ferra.ru.
• 4pda.ru.
• Лайфхакер.
• AppStudio.
• Цукерберг позвонит.
• Планета iPhone.

Если ваше приложение ориентировано на зарубежные рынки, отправьте пресс-релиз в такие издания:

• Phandroid.
• Slide to play.
• Androidguys.
• IMAndroid.
• Jayisgames.
• TalkAndroid.

Отправляйте пресс-релизы редакторам подходящих по тематике сайтов и блогов. Например, если вы продвигаете игровое приложение, напишите об этом в редакции игровых порталов. А если вы выпустили мобильную торговую платформу или агрегатор финансовых новостей, смело отправляйте релиз в редакции Bloomberg и РБК.

Зачем публиковать и рассылать пресс-релиз? Журналисты изданий могут заинтересоваться вашим приложением и написать о нем новость. Если повезет, вы получите бесплатные обзоры. Надо ли объяснять, что обзоры и новости стимулируют установки программы? Избежать типичных ошибок при написании пресс-релиза вам поможет наш материал.

Шаг 5: опубликуйте обзоры на тематических площадках

Если вы создали действительно хорошее и актуальное приложение, некоторые профильные издания напишут о вас бесплатно. Но вы не можете точно прогнозировать, кто и когда выпустит материал о вашем продукте. Поэтому опубликуйте в нескольких изданиях платные обзоры.

Выбор площадок для платной публикации определяется тематикой приложения, бюджетом на продвижение, географией рынка. Если вы создали программу для русскоязычных пользователей, оплатите публикацию обзора на 4pda.ru, Macdigger.ru, iPhones.ru и других сайтах и блогах, которые читает потенциальная аудитория вашего продукта.

Вы можете написать обзор самостоятельно или оплатить услуги журналистов изданий. Во втором случае позаботьтесь о качестве и фактической достоверности публикации. Создайте для авторов изданий информационный набор или пресс-кит. Включите в него следующее:

• Пресс-релиз.
• Ссылки на приложение.
• Информация о приложении. Укажите свойства и возможности программы, которые должны быть упомянуты в обзоре.
• Информация о разработчиках: факты о компании, достижения, награды, истории успеха.
• Иконки и скриншоты.
• Контактные данные, включая ссылки на сайт и паблики в социальных сетях.

Опубликуйте информационный набор на корпоративном сайте. Также вы можете загрузить его в Облако@Mail.ru или другое хранилище и дать ссылку в сопроводительных письмах.

Шаг 6: социализируйте приложение

Этот шаг реализуется на этапе разработки. Создайте условия, при которых пользователи смогут легко рекомендовать ваш продукт знакомым, делиться достижениями. Вот некоторые идеи:

• Обеспечьте возможность авторизации с помощью профилей в социальных сетях.
• Добавьте возможность делиться информацией, скриншотами, успешно решенными задачами в социальных сетях.
• Интегрируйте уведомления о достижениях друзей по соцсетям.

Внедрите систему поощрений за социальную активность. Например, пользователи игровых приложений могут получать баллы или виртуальную валюту за шеринги.

Шаг 7: опубликуйте информацию о приложении в сообществах

Речь идет о специализированных ресурсах-сообществах, посвященных высоким технологиям. Обратите внимание на следующие сайты:

• Product Hunt. Это сообщество «охотников» за качественными высокотехнологическими продуктами. Чтобы получить возможность опубликовать пост, вам придется получить инвайт. Видимость вашего приложения на сервисе зависит от голосования участников.
• Prefundia. Здесь вы можете рассказать о своем приложении еще до запуска. Если идея понравится читателям, у вас есть шанс профинансировать решение каких-либо бизнес задач.
• Hacker News. Здесь вы сможете привлечь внимание к программе, а также обсудить ее со специалистами.
• New Startups. В этом сообществе вы можете рассказать о любой высокотехнологической новинке.
• Форум 4pda. Упоминавшийся выше форум можно использовать для привлечения внимания к продукту.

Опубликуйте информацию о приложении в тематических группах и пабликах социальных сетей. Модераторы сообществ не любят явную рекламу, поэтому постарайтесь сделать сообщение максимально полезным для аудитории.

Шаг 8: используйте мотивированные установки

Как отмечалось выше, на позиции приложения в магазинах Google и Apple влияет число и динамика установок. С помощью специализированных сервисов вы можете получить скачивания программы, что теоретически должно повысить ее позиции в магазинах.

Помните о неоднозначности этой техники. Ее можно сравнить с черными методами SEO. Оплачивая установки, вы используете брешь в алгоритме магазинов. В настоящее время достоверных данных о борьбе Apple и Google с такими накрутками нет. Однако с высокой долей вероятности гиганты мобильного рынка борются или будут бороться с черными методами продвижения.

Помните, что число установок является только одним из факторов, влияющих на позиции приложения в магазине. Он считается основным в App Store, поэтому мотивированные загрузки хорошо работают при продвижении приложений для iOS. Алгоритм ранжирования в Google Play более сложный, поэтому эффективность платных загрузок здесь ограничена.

Получить платные загрузки можно с помощью таких сервисов:

• WakeApp.
• AppBrain.
• Fyber.
• Aarki.
• TapJoy.

Вы также можете покупать установки напрямую у участников специализированных форумов и сообществ в соцсетях.

Шаг 9: просите пользователей оценить приложение

Вы помните, что оценки влияют на позиции приложений в магазинах. Поэтому встраивайте в интерфейс программ предложения оценить и прокомментировать продукт. Получить больше хороших оценок вам помогут следующие рекомендации:

• Предлагайте пользователю оценить приложение перед завершением работы или после нескольких успешных действий.
• Не показывайте напоминание при каждом запуске программы.
• Владельцы смартфонов и планшетов всегда спешат. Поэтому в напоминаниях используйте четкие и короткие призывы к действию.
• Используйте трюк от создателей приложения «Мята»: предлагайте ставить оценку в интерфейсе программы. Если пользователь ставит от одного до трех баллов, предложите ему написать разработчикам и получить помощь. Если он ставит четыре или пять баллов, перенаправьте его в магазин с просьбой подтвердить оценку.

Просьбы оценить продукт отвлекают пользователя от решения текущих задач. В этом смысле их можно сравнить со всплывающими окнами. Чтобы получать хорошие оценки и раздражать аудиторию, избегайте типичных ошибок, описанных здесь и здесь.

Шаг 10: рекламируйте приложение

Используйте системы контекстной рекламы «Яндекса» и Google, рекламируйте приложение в соцсетях, показывайте баннеры посетителям тематических площадок. Чтобы вывести приложение «Мята» в топ-3 App Store, разработчики активно привлекали платный трафик.

Чтобы повысить эффективность рекламы, придерживайтесь следующих рекомендаций:

• В системах контекстной рекламы используйте тип кампании, направленный на стимулирование установок. Проверьте эффективность AdMob. Запустите кампанию по продвижению программы в Facebook и Twitter.
• Маркетологи компании Readdle рекомендуют таргетировать рекламу в Facebook на Сан-Франциско и Купертино. Благодаря этому ваше объявление заметят сотрудники Apple. Если приложение действительно хорошее, шансы на успех вырастут.
• Выбирайте утреннее и вечернее время публикации рекламы в пабликах социальных сетей. Пользователи просматривают новостные ленты по пути на работу и с работы.
• Торгуйтесь с владельцами групп и пабликов. Разработчики Pocket DJ договаривались о публикации двух объявлений по цене одного. Стоит отметить, что владельцы пабликов кроме оплаты получали много шерингов и лайков благодаря высокому качеству объявлений.
• Ссылайтесь на приложение с помощью QR-кода. Используйте его на полиграфической продукции, упаковке товаров, в слайдах презентаций, футболках. Не бойтесь переусердствовать: один из украинских банков использовал QR-код со ссылкой на корпоративный сайт на вывесках отделений. Почему бы не взять на вооружение этот метод для стимулирования загрузок?

Оценивайте эффективность рекламы по соотношению показов или переходов и установок. Это поможет вам определить стоимость привлечения пользователя с помощью рекламы и оценить финансовую эффективность этого способа продвижения.

Шаг 11: стимулируйте установки с помощью Email-рассылки

Если у вас есть база подписчиков, расскажите ей о приложении после добавления в магазины. Посвятите продукту отдельное письмо: расскажите о его возможностях и сошлитесь на программу в Google Play и App Store.

Периодически напоминайте пользователям о существовании приложения. Обязательно включите ссылку на приложение в магазинах в шаблон письма.

Шаг 12: подчеркните возможность бесплатной установки

Не берите деньги за установку приложения. Не говорите аудитории о платном аккаунте. Позвольте пользователям устанавливать и запускать приложение бесплатно. Не отпугивайте клиентов рекламой. Дайте аудитории возможность оценить преимущества вашего продукта. Предлагайте пользователям расстаться с деньгами только после того, как они поймут, что не могут жить без приложения.

Разработчики Pocket DJ зафиксировали падение активаций на 30 %, когда поставили уведомление о премиум-аккаунте в начале цепочки активации. После переноса уведомления в конец цепочки показатель восстановился.

Шаг 13: используйте видеорекламу

В данном случае речь идет не о самостоятельно созданном промо-видео, а о сделанной профессионалами рекламе. Показывайте ее на YouTube и других видеосервисах. Проверьте эффективность показов по TV. Например, Amazon активно демонстрирует рекламные ролики телезрителям.

Зачем нужна телевизионная реклама, если ваша аудитория пользуется смартфонами и планшетами? По данным исследовательской компании Nielsen, 40 % владельцев смартфонов и планшетов ежедневно используют мобильные гаджеты во время просмотра TV.

Шаг 14: максимально уменьшите размер приложения

Обратите внимание на иллюстрацию зависимости частоты установок от размера файла приложения.

По данным компании Scott Logic, чем меньше «весит» файл приложения, тем чаще пользователи его устанавливают. Используйте этот тезис в качестве руководства к действию. Что остается добавить? Если хотите, чтобы пользователи скачивали вашу программу буквально на ходу, размер файла не должен превышать 50 Мб. По статистике, владельцы смартфонов и планшетов стараются скачивать более «тяжелые» приложения только при наличии доступа к Wi-Fi.

Шаг 15: используйте глубокие ссылки

При расчете позиций алгоритмы Google Play учитывают число запусков и время работы приложений на устройствах пользователей. Вы можете влиять на эти метрики с помощью глубоких ссылок.

Глубокие ссылки или URI направляют пользователей в выбранные вами разделы программ. С помощью этого инструмента вы можете стимулировать просмотр конкретного контента или выполнение желаемых действий в интерфейсе приложения. Например, вы можете перенаправить пользователя, интересующегося горными велосипедами, в соответствующий раздел программы для покупок.

Глубокие ссылки поддерживает реклама приложений Facebook. Google тестирует URI в товарных объявлениях. С помощью инструмента тестирования глубоких ссылок вы можете генерировать QR-код, ссылающийся на выбранные разделы приложения.

Шаг 16: зарегистрируйте продукт в сетях обмена приложениями

Сервисы кросс-промоушена представляют собой сетевые ресурсы, участники которых рекламируют друг друга. Чтобы использовать сервис, вам придется интегрировать в приложение специальный программный модуль, отображающий рекламные сообщения. Таким образом, за рекламу собственного приложения вы платите показом объявлений в его интерфейсе.

Обратите внимание на следующие сети кросс-промоушена:

• StartAD.
• Appia.
• AppLift. Этот сервис принимает только игровые приложения.
• Nativex.
• BrusMedia.
• Chartboost.
• AppBrain.
• IDRTG. Это сообщество разработчиков приложений, члены которого бескорыстно поддерживают друг друга ретвитами.

Сети кросс-промоушена можно рассматривать в качестве альтернативы традиционной рекламе.

Шаг 17: создавайте несколько специализированных приложений вместо одного универсального

Многие представители вашей аудитории не нуждаются в многофункциональных приложениях. Предлагайте им несколько специализированных решений. Во-первых, суммарная загрузка ваших приложений может увеличиться благодаря более точному удовлетворению потребностей клиентов. Во-вторых, файлы специализированных приложений «весят» меньше по сравнению с файлами универсальных решений. Как отмечалось выше, уменьшение размера файла стимулирует загрузки.

Описанную тактику использует банк, уже отмеченный выше за использование QR-кода в логотипе. Он предлагает пользователям универсальный мобильный банкинг, а также несколько десятков специализированных приложений. С их помощью можно выполнять одно действие, например, пополнять депозит или переводить деньги на банковские карты.

Шаг 18: постарайтесь попасть на главный баннер App Store

Если вам удастся это сделать, считайте, что вы сорвали джек-пот. По данным компании Readdle, на главный баннер попадают не просто хорошие, а выдающиеся приложения. Сотрудники Apple находят их сами. Поэтому все, что от вас требуется — создание такого продукта. Какими признаками обладает программа, которую могут заметить редакторы Apple? Вот они:

• Приложение должно решать одну задачу или группу похожих задач.
• Хорошие шансы попасть на главный баннер имеют программы с высоким юзабилити и безупречным дизайном.
• О вашем приложении должны говорить пользователи и пресса.
• Постарайтесь привязать публикацию приложения в магазине к какому-либо событию. Например, программа для шоппинга будет актуальной в сезон рождественских распродаж, а приложение с физическими упражнениями придется кстати в канун крупного спортивного мероприятия.
• С точки зрения Apple, пользователи должны иметь возможность выбирать язык интерфейса приложения. Поэтому переведите программу на основные языки.

Даже если ваше приложение не попадет на главный баннер, благодаря рекомендациям Readdle оно станет лучше и получит больше установок.

Шаг 19: привлекайте пользователей качественными описаниями в разделе «Что нового»

Разработчики мобильных продуктов Ostrovok.ru рекомендуют активно использовать для привлечения пользователей раздел «Что нового» в описании. Большинство маркетологов использует этот раздел для перечисления исправленных ошибок и добавленных функций.

Ostrovok.ru публикует в этом разделе описания, которые с удовольствием читают пользователи. Некоторые люди заходят в Google Play только ради того, чтобы проверить наличие новой версии приложения и прочитать раздел «Что нового».

Представители Ostrovok.ru считают, что шуточные описания увеличивают эмоциональную вовлеченность аудитории.

Шаг 20: игрофицируйте утилитарное приложение

Геймификация — это один из эффективных способов повышения вовлеченности аудитории. Суть этого метода заключается в добавлении игровых элементов в решение практических задач. Вот несколько идей игрофикации:

• Присваивайте пользователям рейтинг в зависимости от количества совершенных операций, суммы покупок и т.п.
• Дарите бонусы за достижения.
• Предлагайте аудитории решать ребусы и головоломки, разгадывать квесты.
• Предлагайте пройти тесты.
• Отображайте шкалу прогресса выполнения задач.

Один из самых известных и удачных примеров геймифицированного приложения — это LinguaLeo. Эта программа игровыми методами стимулирует пользователей изучать английский язык.

Нет идей по игрофикации приложения? Тогда воспользуйтесь радикальным советом разработчиков «Связной Трэвел»: добавьте в программу настоящую игру. Пользователи «Связной Трэвел» могут играть, пока приложение ищет для них подходящие рейсы.

Шаг 21: покупайте рекламные сообщения у известных людей

Реализация этой идеи принесла десятки тысяч установок разработчикам приложения VisaToHome. Как покупать посты у известных блогеров? Вы можете лично связываться с владельцами раскрученных аккаунтов, предлагать им протестировать приложение и поделиться впечатлениями с подписчиками. Участники отечественных и зарубежных форумов об интернет-маркетинге утверждают, что эффективность этой тактики резко увеличивается, если рекламодатель предлагает владельцам аккаунтов финансовое вознаграждение.

Если вы не хотите торговаться с селебритиз, покупайте посты и твиты на биржах по фиксированной цене. Этот метод имеет два серьезных недостатка. Во-первых, популярные люди редко продают сообщения в своих аккаунтах открыто. Во-вторых, много раскрученных аккаунтов, имеющих высокий рейтинг в рекламных сервисах, представляют собой ботов.

Покупать сообщения известных людей и прокачанных ботов можно на следующих ресурсах:

• Twite.
• Adly. Здесь можно купить твиты у Ким Кардашян и Снуп Дога.
• Sponsored Tweets. Говорят, на этом сервисе продаются твиты с аккаунтов Майка Тайсона и Линдси Лохан.
• PaidPerTweet.

Если вы решите покупать сообщения у известных людей, убедитесь, что аккаунты действительно принадлежат им.

Шаг 22: используйте push-уведомления

Этот инструмент поможет вам стимулировать активность пользователей: запуски программы, частоту и продолжительность использования. Также вы сможете повлиять на целевые действия клиентов. Например, с помощью push-уведомления можно сообщить об акции или распродаже. Наконец, уведомления можно использовать для рекламы других ваших приложений.

Шаг 23: анализируйте эффективность приложения

В контексте продвижения приложения вам стоит отслеживать эффективность маркетинговых мероприятий. Используйте следующие метрики:

• Общее число и динамика установок.
• Источники установок.
• Стоимость привлечения пользователя.
• Соотношение показов рекламы к установкам.
• Соотношение расходов на рекламу и доходов, генерируемых приложением.

Оценивать эффективность приложения можно с помощью таких показателей:

• Количество запусков.
• Продолжительность сессий.
• Средняя частота использования приложения.
• Данные о целевых действиях пользователей в приложении.

Анализируйте эффективность приложений с помощью таких сервисов:

• Google Analytics for Apps.
• Яндекс.AppMetrica.
• Mixpanel.
• Flurry.
• AppAnnie.
• App Analytics.
• AppsFlyer.

С помощью систем аналитики вы сможете определить наиболее эффективные каналы продвижения, а также оценить нужды пользователей и выбрать направления развития программы.

Универсальный рецепт продвижения приложений…

… существует. Он не отличается от рецептов маркетинга других продуктов. Чтобы ваше приложение заметили, выполните три условия:

• Создайте действительно классную и нужную мобильную программу для iOS или Android. Качественное приложение замечают сотрудники профильных магазинов, редакторы тематических изданий и рядовые пользователи. А набившие оскомину клоны клонов удачных продуктов не спасет никакое продвижение.
• Создайте вокруг программы позитивный фоновый шум. Используйте любые доступные методы: от публикации обзоров на «Ленте.ру» и 4pda до обсуждений на форумах и в социальных сетях и твитов Снуп Догга. Вам останется обеспечить видимость продукта в Сети в целом и в магазинах приложений, чтобы получать органические установки.
• Инвестируйте в рекламу. Выберите наиболее подходящий канал привлечения пользователей. Это может быть поисковая контекстная реклама, объявления в соцсетях, платные посты в пабликах и группах, реклама в мобильных приложениях и сообществах кросс-промоушена.

Не забывайте о необходимости постоянно совершенствовать продукт. Вас должны интересовать любые факторы, влияющие на привлекательность приложения для пользователей. Улучшайте дизайн и юзабилити, расширяйте функциональность, стимулируйте активность пользователей, пробуйте разные бизнес-модели.

Вы можете поделиться собственным опытом раскрутки приложений в комментариях. Расскажите о наиболее эффективных с вашей точки зрения инструментах. Если вы считаете какие-либо из упомянутых в обзоре методов продвижения бесполезными, напишите об этом.