Рассылка по интернет-маркетингу:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

8 ошибок таргетированной рекламы, из-за которых вы сливаете бюджет

28 апреля 2021 Олег Гутник
Время чтения: 8 минут Нет времени читать? Нет времени? 0 комментариев
Отправим материал вам на:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
8 ошибок таргетированной рекламы, из-за которых вы сливаете бюджет Редакция «Текстерры»
Редакция «Текстерры»

Привет! Меня зовут Олег Гутник. Я занимаюсь настройкой таргетированной рекламы с 2014 года и веду телеграм-канал «Gutnik Oleg. Facebook Target». В статье расскажу о тех правилах и инструментах таргета, которые не приносят результата, но до сих пор востребованы среди новичков и опытных специалистов.

Почему старые приемы уже не работают

Чтобы это понять, немного углубимся в экономику.

Доход от продажи рекламы в Facebook за 2020 год увеличился на 21 % по сравнению с доковидным 2019 годом. В сумме это 84 млрд долл. – на 14 больше, чем раньше.

Посмотрите, как вырос курс акций Facebook:

О чем это говорит?

Пандемия заставила бизнес обратить внимание на онлайн, что увеличило количество желающих запустить рекламу в интернете. А какая еще площадка, кроме FB, даст выход на более чем 1,5 млрд пользователей ежедневно?

Соответственно, аукцион рекламы вырос, а запуск рекламы потребовал не просто знания кнопок в кабинете Facebook, но и предварительной проработки. Изменилось ли при этом что-то в работе рядовых таргетологов? Нет. Отсюда и плачевные результаты.

Запуск без проработки маркетинга

Лет 5-6 назад, когда конкуренция среди рекламодателей была ниже, многие запускались «в лоб» и получали результат. Именно с того времени гуляют мифы про копеечную стоимость заявок, которыми заказчики нервируют таргетологов, особенно начинающих.

Представьте, что вы решили построить дом, но не заложили крепкий фундамент. При создании проекта не учли стороны света, и теперь окна спальни выходят на север – в комнате постоянно темно. Так выглядит и запуск таргетированной рекламы без воронки и стратегии. Практически «на авось».

В 2021 году так нельзя. Мы должны заинтересовать пользователя, листающего ленту социальной сети или просматривающего stories. Учтите, что человек приходит сюда развлечься, а не покупать.

Квизы, опросники, видео, вебинары, мастер-классы, чек-листы, купоны и сертификаты – используйте все, что способствует прогреву аудитории.

Что надо подготовить перед настройкой рекламы

  • Определяем портрет целевой аудитории – демографию, поведенческие факторы, интересы, географию. Возможно, детального таргетирования в группе объявлений не будет, так как все чаще мы запускаемся на широкую аудиторию. Сегментация потенциальных клиентов произойдет на уровне креатива, поэтому желательно знать, что может «зацепить» внимание зрителя.
  • Формируем оффер (уникальное торговое предложение) – человеку абсолютно все равно, какой замечательный у вас продукт. Ему важно понимать собственную выгоду от приобретения товара или услуги. Причем эта выгода необязательно должна исчисляться в деньгах, иначе дорогостоящие товары не продавались бы вообще.
  • Разрабатываем воронку продаж. До завершения сделки должно произойти несколько касаний с потенциальным клиентом. Поэтому, проектируя воронку, прокладываем маршрут из пункта А в пункт Б. Для каждого поворота или развилки маршрута настраиваем рекламную кампанию.
  • Создание рекламного объявления – здесь используются наработки 2 предыдущих пунктов. За пару секунд рекламный пост должен привлечь внимание аудитории дизайном, заинтересовать выгодами и преимуществами в тексте, а затем подтолкнуть к действию, нужному рекламодателю. Лучше использовать разноплановый контент: видео разной длины, статичные картинки, «живые» отзывы. Все, что вызовет сначала эмоциональный отклик, а уж потом реакцию рационального разума.

Небольшой бюджет и отсутствие экономического расчета

Я не зря включил эти факторы в 1 пункт: они неразрывно связаны в настройке рекламы.

  • В регионах с платежеспособным населением конкуренция между рекламодателями просто дикая. В мировом масштабе это территория США, а у нас – Москва и Санкт-Петербург. Если раньше бюджет на кампанию в 5–20 тыс. р. давал хороший результат, то сейчас этого мало. Даже для тестирования бюджет должен быть в разы больше.
Важно помнить, что невозможно потратить в месяц 5 тыс. и заработать млн.
  • Просчитать юнит-экономику продукта можно, ориентируясь статистические и исторические данные о товаре / услуге. Проще говоря, бизнесмен фиксирует доход, который приносит пользователь за определенный период. И даже если в первый месяц привлечение юзера будет дороже дохода, то спустя время клиент все же окупит рекламу.

Посмотрите на скриншоты настройки группы объявлений. Обратите внимание, как меняется потенциальный дневной охват в зависимости от бюджета:

Больший охват обеспечивает показ кампании на более широкую аудиторию, что увеличивает шанс попадания в цель

Оценка эффективности кампании только в рекламном кабинете

Работа с таргетированной рекламой – это постоянный анализ результатов работы запущенных кампаний. Уже мало просто заглянуть в Facebook Ads, чтобы посмотреть показатели.

Таргетолог должен «сверить часы» с заказчиком – выяснить, с помощью каких инструментов оцениваются результаты рекламных кампаний.

Для оценки эффективности рекламы используются Google Analytics, «Яндекс.Метрика». Для мобильных приложений применяют AdJust, AppsFlyer.

Понимание экономики, адекватный бюджет и тщательная аналитика – вот составляющие системного подхода.

Цель закупки рекламы – уже не количество лидов, а их качество и итоговая прибыль.

Чтобы достичь такой цели, важно выстроить структуру гипотез для тестовых кампаний. В таких условиях неэффективные будут отбраковываться, а успешные – масштабироваться.

Некачественный SMM

Вряд ли я вас удивлю тем, что вести социальные сети необходимо на регулярной основе. Перед покупкой пользователь, перешедший по рекламной ссылке, обязательно мониторит аккаунт. Поверьте, конверсия падает многократно, если посты пишутся от случая к случаю, да еще и непонятно о чем. Органический охват делает свое дело. Комьюнити на первом месте.

Я не призываю устраивать конкурсы и другую движуху. Просматривая ваш бизнес-профиль, человек должен понять, что вы предлагаете, как оформить заказ и оплатить.

Что хорошо заходит: видео упаковки или процесса производства, полезные советы по использованию продукта, демо-версии занятий в случае с онлайн-услугами.

Некачественная посадочная страница

Люди стали привередливыми и разбалованными удобными сайтами. Пользователь попросту закроет вкладку, если ему что-то не понравится, и вы потеряете потенциального покупателя.

Обращайте внимание на удобство посетителя. Пройдите своеобразный «путь клиента». Я даже анонимно делаю заказы, чтобы оценить процедуру оформления, скорость и качество работы отдела продаж.

О том, что заявленное содержание рекламного объявления должно соответствовать сайту или лендингу, на который пользователя направляет реклама, лишний раз и говорить не стоит. Оно попросту не пройдет модерацию и будет забанено.

Отсутствие комплексного подхода

Как бы я ни любил таргетированную рекламу, не стоит превозносить эффект от ее использования. Таргет – это не волшебная палочка, превращающая тыкву вашего бизнеса в нарядную карету. Нужна комплексная работа.

Несколько лет назад можно было просто запускать рекламные кампании и получать недорогие заявки.

Сейчас необходима мультиканальность касания с юзером: контекстная реклама + таргетированная реклама + инфлюенс-маркетинг + email-маркетинг. Не забывайте и об органическом охвате.

Выстраивайте цепочки взаимодействия. Отслеживайте ассоциированные конверсии.

Анализ и правильная ответная реакция – залог успешного продвижения.

Использование неподтвержденных доменов

Запуск на домены без подтверждения скоро сойдет на нет. Этому способствуют последние обновления iOS14, ставящие во главу угла защиту персональных данных пользователей.

Что это означает? Каждый пользователь iOS14 сможет самостоятельно решать, отслеживать ли его действия в социальных сетях. Окно атрибуции из-за этого обновления тоже изменилось.

Если вы до сих пор не подтвердили домен, советую поспешить. Тем более, ничего сложного в верификации нет.

Запуск рекламы с не верифицированных бизнес-страниц

Этот пункт – логичное продолжение предыдущего.

Проверка документов станет нормой.

На рекламные аккаунты, не подтвердившие права документально, уже сплошь и рядом получают баны. В скором времени запустить рекламу с таких РК вообще не будет возможности.

Закончить хочу цитатой миллиардера Аристотеля Онассиса: «Секрет успеха – знать то, чего никто еще не знает». Я вам рассказал о типичных ошибках в запуске таргетированной рекламы. Надеюсь, вы не станете набивать шишки там, где можно их избежать.

Олег Гутник
Автор: Олег Гутник
Все статьи этого автора
Последние статьи автора:

У этого автора только один материал в нашем блоге.

© «TexTerra», при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl + enter.
Оцените материал:
Хотите, сделаем для вас топовый канал на Дзен? Узнать подробности
Оставь заявку на бесплатное онлайн-обучение
до 1 апреля
00:00:00
Подробнее
До старта онлайн-интенсива
«Продвижение в Instagram» осталось:
00:00:00
Записаться
При заказе SMM до 31 октября дарим
3 варианта оформления сообщества!
Подробнее
Чертовски низкие цены на все онлайн-курсы от
TexTerra с 29 по 31 октября
Подробнее
Готовая база знаний
для начинающего
интернет-маркетолога
Такую информацию продают за деньги,
а мы отдаем БЕСПЛАТНО!

Я согласен на обработку моих персональных данных

Спасибо, база направлена на вашу почту!
МИЛЛИОН ГОДНОТЫ
Дарим подборку огненных материалов по интернет-маркетингу: кейсы, интервью, советы по SMM, полезные видео и не только.
получить
Скидка 20%
на все онлайн-курсы от TexTerra
к курсам
Texterra – продвижение в интернете x
Заказать звонок:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Texterra – продвижение в интернете x
Заказать услугу:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных