Часто SEO воспринимается как нечто сложное, техническое, и чем меньше вы в это лезете, тем спокойнее живется. Но именно в нем кроется один из самых больших, часто упускаемых, рычагов роста для вашего бизнеса.
Сайт — дорогостоящий актив, который вы с большим трудом создавали, поддерживали. А на самом деле сейчас он у вас работает вполсилы, а то и вовсе сам себе ставит палки в колеса.
Да, мы привыкли вкладываться в рекламу, контент, соцсети, маркетинг в глобальном смысле. Мы ожидаем мгновенной отдачи. А теперь представьте, что вы тратите миллионы на топливо и талантливых пилотов для гоночного автомобиля, у которого... спущены шины. Бессмысленно, правда?
Что такое аудит сайта
Технический аудит — это глубокое, всестороннее исследование вашего сайта с точки зрения того, насколько хорошо он доступен и понятен для поисковых систем и пользователей.
Аудит сайта — комплексный анализ технических параметров ресурса. И вот эти параметры могут как помогать, так и мешать вашему сайту занимать высокие позиции в поиске.
Но, все же, лучше разовьем аналогию с автомобилем, который должен выигрывать гонки. И поисковый робот Яндекса — такой вот придирчивый судья на гоночном треке. Он смотрит, как быстро вы едете. Также он подходит к вашему болиду с блокнотом и начинает проверку:
-
Открыт или закрыт у него капот (robots.txt не блокирует важные разделы)?
-
Заводится ли двигатель с пол-оборота (сервер отдает страницу с кодом 200 OK, а не 503 Service Unavailable, например).
-
Есть ли у вас четкая навигационная карта маршрута (файл sitemap.xml)?
-
Когда вы поворачиваете налево, вы действительно поворачиваете налево (редиректы 301 настроены корректно и не ведут в никуда)?
-
В салоне удобно сидеть (сайт быстро грузится — привет Core Web Vitals)?
-
Документы на машину в порядке (нет проблем с дублями страниц, из-за которых бот не понимает, какая из них настоящая)?
Аудит не чинит сайт. Он дает вам карту неисправностей и, что самое важное, приоритезирует их. Так исправление битой ссылки на второстепенной странице и устранение «зеркала» сайта, из-за которого поисковик видит два одинаковых ресурса и пессимизирует оба, — задачи разного уровня важности.
Зачем нужен аудит
Технические проблемы сайта напрямую бьют по продажам. Любая мелочь в корзине или в форме заявки, которая работает некорректно, — и всё, это потерянный клиент. Аудит как раз и выявляет эти проблемные места на пути пользователя, но, что важнее, он дает конкретные правки, которые могут сразу же повысить конверсию. Это второй важный момент.
Идем дальше. Следующий аргумент — видимость в поисковых системах. Они не любят дубли страниц, запутанную структуру или, например, когда важные разделы случайно закрыты от индексации. Аудит не устранит эти проблемы напрямую, но вы будете знать, куда работать дальше. Так он создает условия для роста органического, то есть бесплатного, трафика. Сюда же отнесем и скорость загрузки страниц. Быстрый сайт лучше продает, особенно на мобильных устройствах. Именно аудит точно покажет, что конкретно тормозит загрузку.
И это подводит нас к управлению рисками. На сайте могут быть критические ошибки, которые способны «уронить» весь трафик за один день. Аудит находит такие «бомбы» замедленного действия заранее и предлагает решения, как их обезвредить. Вы начинаете контролировать ситуацию, а не реагировать на уже случившуюся катастрофу.
Но что делать со всей этой полученной информацией? Главное преимущество аудита — это приоритеты. Вместо того чтобы вываливать на вас как на руководителя список из сотен ошибок, от которого волосы встают дыбом, хороший аудит дает короткую, ясную дорожную карту.
После аудита легче контролировать все, что особенно важно при больших изменениях. Переезд на новую CMS, смена дизайна — самые частые причины, по которым бизнес теряет трафик, наработанный годами. Аудит даст четкий чек-лист, как пройти через эти перемены без падений. А заодно выстраивает правила, которые помогут расти дальше — добавлять товары, контент — и не утонуть в хаосе. В конечном счете, все это работает на лучший пользовательский опыт. Когда навигация понятна, верстка не «едет», формы работают без ошибок — люди просто меньше уходят с сайта.
Еще один аспект — безопасность. Предупреждения в браузере, просроченные сертификаты, — это может закончиться очень плохо. Аудит проводит базовую проверку на прочность, плюс помогает соответствовать требованиям закона: обязательные cookie-баннеры, формы согласий, политики данных, страницы о рекламодателях. И сейчас это особенно важно, когда за нарушения с персональными данными для юридических лиц вводят штрафы.
И, конечно, правильно выполненный аудит — это правдивая аналитика. Если, например, счетчики веб-аналитики настроены неверно, то руководитель принимает решения, основываясь на «кривых» данных. Аудит проверяет и счетчики, и цели, и все отчеты.
Подходим к последнему аргументу. Аудит позволит более трезво взглянуть на конкурентов. Кто из вас быстрее? У кого более привлекательные сниппеты в поиске, которые забирают все клики? Аудит дает понять, где именно ваш сайт проигрывает.
Три сценария после аудита: к чему готовиться вашему бизнесу
Сценарий 1. Быстрый, почти взрывной рост
Мечта любого маркетолога и самый приятный исход. Но будем честны, он случается редко. У вас нашли критические технические ошибки. Как только вы убираете эти преграды, поисковый робот, который раньше бился в закрытую дверь, наконец-то заходит внутрь. Он видит сотни и тысячи страниц с качественным контентом, тысячи товаров, каждый — с идеально заполненными характеристиками.
В таких случаях мы действительно увидим рост трафика на 30%, а то и на 50%, в течение нескольких недель после исправления.
Сценарий 2. Отложенный результат: накопление потенциала
Самый реалистичный и распространенный сценарий для большинства зрелых бизнесов. Аудит не нашел критических ошибок, но выявил сотни мелких и средних проблем. Скорость загрузки на мобильных устройствах на 2-3 секунды ниже нормы. Десяток важных страниц имеют дубли с другими адресами. Структура тайтлов большинства страниц нелогична. Изображения не оптимизированы — они весят по 5 мегабайт…
Вы и ваша команда тратите месяц-два на исправление всего этого «технического долга». И… ничего не происходит. Трафик стоит на месте. Вот здесь у 9 из 10 руководителей возникает вопрос: «И за что мы заплатили?». А это самый сложный момент для понимания. Вы не починили сломанный двигатель (машина-то ездила), а только перебрали его и настроили. Так и для поисковой системы это тоже будет не мгновенный сигнал. Она постепенно, визит за визитом, начинает замечать, что ваш сайт стал быстрее, пользователи стали проводить на нем больше времени, потому что страницы не «прыгают», структура стала логичнее, а значит, контент — ценнее. И вот так ваш сайт накапливает «очки доверия». Поисковая система начинает выше ценить каждую новую статью в блоге.
Рост трафика в этом сценарии обязательно будет, но он начнется через 2, 3, а то и 6 месяцев. Он будет плавным, по 5-10% в месяц, но что самое главное — органичным и стабильным. Вы построили фундамент, и теперь каждое ваше действие будет давать вдвое больший результат.
Сценарий 3. Рост трафика отсутствует, но появляется ясность
Да, и такое бывает. Вы провели аудит, вложили ресурсы в исправление всех найденных недочетов, а трафик не растет. Означает ли это, что деньги выброшены на ветер? Технический аудит выполнил свою диагностическую функцию: он показал, что проблема НЕ в «техничке».
Ваш «автомобиль» в идеальном состоянии, мотор работает как часы, аэродинамика выверена, заправлено лучшее топливо. Но…вы все равно проигрываете гонку. Значит, пора смотреть в другие стороны. Возможно, ваш «пилот» (контент) не умеет вписываться в повороты (не отвечает на реальные вопросы пользователей). Возможно, вы заливаете не тот бензин (ваши цены или условия доставки проигрывают конкурентам). Может, сам маршрут выбран неверно (вы пытаетесь продвигаться по запросам, по которым никогда не сможете конкурировать с гигантами рынка). Вариантов очень много.
Но и в этом случае аудит сэкономил вам месяцы бесплодных попыток «починить» то, что и так работает. Вычеркнув «техничку» из списка проблем, вы можете сфокусировать бюджет и внимание отдела маркетинга на реальных точках роста: анализе конкурентов, переработке контент-стратегии, улучшении продукта, прокачки юзабилити.
Коротко о главном
-
Технический аудит нужен всем сайтам: и коммерческим, и контентным (информационным).
-
Технический аудит ищет все несоответствия между тем, как ваш сайт виден пользователю и поисковым системам.
-
Аудит выявит все технические ошибки, которые мешают поисковым системам правильно индексировать сайт.
-
Лучше настроиться на то, что технический аудит — это про обслуживание сайта. Оно страхует вас от внезапных санкций поисковых систем и от слива маркетинговых бюджетов.
-
Аудит закладывает прочный фундамент, на котором будет развиваться ваш сайт в дальнейшем.