Top.Mail.Ru
Заказать звонок
Телефон отдела продаж:
8 (800) 775-16-41
Наш e-mail:
mail@texterra.ru
Заказать услугу
Натуральность, мобилка, покупки про запас, короткие видео: главные тренды 2021 года Редакция «Текстерры»
Редакция «Текстерры»

Мобильный трафик все еще растет

Продолжается рост мобильного трафика, увеличивается спрос на онлайн-услуги и услуги доставки, хотя в уходящем году и не было серьезных локдаунов.

Год получился «без сюрпризов» и оказался в достаточной степени стабильным относительно резких изменений в мире. Локдаунов, которые могли бы значительно влиять на трафик и выручку отдельных клиентов, было немного, поэтому всё прогнозировалось и приводило к желаемым показателям.

Заметили, что поток интернет-трафика за 2021 год вырос минимум в среднем на 6% и в разы по услугам доставок. Показатели мобильного трафика продолжили меняться и уже перешагнули 60% трафика по всем клиентам в среднем, при этом звонков становится меньше, а заказов через мессенджеры – больше. 

-Белов.webp

Александр Белов

project-менеджер TexTerra

Однако покупательская способность не всегда растет так активно, как трафик.

С одной стороны, покупок через интернет стало больше по сравнению с 2020 годом – рост еще на примерно 26%. Продуктовые магазины внедрили у себя доставку на дом, что тоже привлекательно для многих сегментов целевой аудитории.

С другой стороны, мы наблюдаем снижение покупательской активности, если раньше количество покупок на одного могло доходить до 3-4 раз в месяц, то сейчас иногда 2-3 покупки в 3 месяца.

-самойлова.webp

Настасья Самойлова

маркетолог, предприниматель, основатель проекта «Удаленный отдел маркетинга» MagMarketing

Как и раньше, пользователям нужна информация перед покупкой, поэтому они читают отзывы, сравнивают товары как по цене, так и по характеристикам.

Большая часть пользователей хочет покупать онлайн, однако в период пандемии многие цены стали кусаться. Из-за этого дополнительными факторами, подталкивающими пользователя к покупке, становятся бесплатная доставка, скидка на товар и зачисление кэшбека на карту.

-Белов.webp

Александр Белов

project-менеджер TexTerra

Гарантированно приведем клиентов
Подробнее

Цена важнее качества, но только онлайн

Не всегда можно позволить себе всё, что хочется. Приходится выбирать.

По данным исследования компании PWC, основным фактором, влиявшим на принятие решения о покупке у российского потребителя в 2021 году, была цена. Примечательно, что в офлайн-канале торговли, при сохранении важности цены, более значительным стал фактор качества. По этой причине в 2022 году важно разграничивать онлайн- и офлайн-стратегии продвижения.

-Царева.webp

Юлия Царева

управляющий партнер FAVES Communications

 

Бренды в соцсетях популярнее экспертов и блогеров

В соцсетях зарегистрированы 98% пользователей интернета – если вашей компании еще нет в Facebook, Instagram и «ВКонтакте» (как минимум), то… это странно. 44,7% пользователей ищут бренды в соцсетях – они выступают в этих случаях в роли альтернативного поисковика:

Отчёт Hootsuite

Общение с брендами в соцсетях не так популярно, как общение с близкими, конечно, но популярнее, чем взаимодействие с блогерами:

Отчет Hootsuite

Люди продолжают покупать про запас 

Тренд сохраняется с 2020 года, когда внезапно опустели полки супермаркетов. 

Несмотря на исчезновение строгих ограничений, привычка покупать впрок, согласно исследованию компании Deloitte, сохранилась. 60% россиян по-прежнему покупают про запас. Особенно таким спросом пользуется бытовая химия и товары для дома.

-Царева.webp

Юлия Царева

управляющий партнер FAVES Communications

Еще больше полюбили короткие видео…

Несколько фактов:

  • в TikTok – миллиард пользователей;

  • по скачиваемости он обогнал все остальные неигровые приложения;

  • люди проводят в нем все больше времени – уже больше, чем в Instagram;

  • в России в TikTok заходят 36 млн человек в месяц.

Все говорит о том, что люди любят короткие искренние видео. Поэтому такой формат перетекает на другие платформы – в YouTube (Shorts) и Instagram (Reels)

В 2021 году приходилось включать такие видео в свой маркетинг, даже в суперсерьезных нишах. А в 2022 – потребность в них удвоится. 

Короткие видео в аккаунте «Тинькофф банка»

Даже банки делают Reels

Читайте также
Что такое tiktokable реклама и что за поколение «Т» – прошел первый в Восточной Европе бизнес-форум от TikTok

…и длинные тоже

YouTube и длинные видео по-прежнему актуальны.

Мила Пальшина, эксперт по продвижению сложных продуктов:

Как никогда актуален видеоблог на YouTube. К 2022 году, по данным Cisco, пользовательский трафик (82%) будет приходиться на видео.

Вместо обзора в тексте делайте видеообзор. Такой контент воспринимается лучше – человек продает человеку.

Рост популярности VPN

Во всем мире растет популярность VPN – Virtual Private Network. В России VPN используют 18,1% пользователей. 

Отчёт Hootsuite за 3 квартал 2021 года

Больше всего VPN используют в Индии, но и Россия не на последнем месте

Набирают популярность подкасты

В России лишь 8,5% интернет-пользователей заявили, что слушали подкасты на предыдущей неделе – это не так много, но это рост по сравнению с прошлым годом.

Отчёт Hootsuite за 3 квартал 2021 года

Чаще всего подкасты слушают в Мексике

Зеленый – новый черный

Тема экологии становится все актуальнее. Люди задумываются про микропластик, отходы и свой углеродный след. Поэтому в 2021 году на первый план вышли бренды, которые заботятся о природе.

По данным PWC, 38% миллениалов и 47% зумеров намеренно покупают товары в экологически безопасной и облегченной упаковке. 

-Царева.webp

Юлия Царева

управляющий партнер FAVES Communications

В тренде натуральность

Скучные картинки и «идеальный» образ жизни уже не продают.

Люди устали от прилизанных картинок. Они ждут эмоций, честных, пусть даже и не самых красивых. Поэтому на смену дизайнерским креативам и постам о сладкой жизни пришли треш-картинки (как их некоторые называют), сделанные простыми инструментами, и посты о том, что тебе откликается.

Мемы, кстати, тоже отсюда – сиюминутная шутка, часто привязанная к определенному инфоповоду и протухаюшая раньше, чем про нее расскажет «Первый канал». Все это попадает в сердечко, вирусится, отправляется друзьям – и неважно, насколько профессиональным было исполнение.

-Дудкина.webp

Анастасия Дудкина

руководитель отдела маркетинга холдинга Modesco

Читайте также
Ждун, MDK, Ничоси, ШКЯ – кто и сколько зарабатывает на мемах

Люди хотят быть молодыми и худыми

Несмотря на то, что покупательская способность в каких-то отраслях снизилась, основные потребности никуда не исчезли. 

Эпоха коронавируса повлияла на то, как часто люди используют дейтинг-приложения. В свою очередь, рост трафика заставил дейтинг-рекламодателей развивать свои продукты и искать новые способы контакта с аудиторией.

А еще, вне зависимости от времен года, пандемии и прочих обстоятельств, люди хотят быть молодыми, худыми и хорошо выглядеть. Поэтому «товарка» жива всегда. Основное, что поменялось в 2021 году, брендам и известным личностям стало меньше доверия. Теперь больше доверяют оценкам и комментариям обычных пользователей.

-Соколова.webp

Ольга Соколова

маркетолог

Выводы: что делать в 2022 году, чтобы оставаться на коне 

  1. Переходите в онлайн, если вы еще не там. 

  2. Не забывайте про соцсети и общайтесь в них с пользователями каждый день. 

  3. Заботьтесь не только о продажах, но и об экологии и благополучии – это важно для все большего числа людей. 

  4. Будьте изобретательны и постоянно придумывайте новое для рекламных креативов. 

  5. Пробуйте новые форматы. Например, набирающие популярность в России подкасты или короткие видео в TikTok, Instagram Reels и YouTube Shorts.

    Читайте также
    5 сен 2023
    332 056
    Целевая аудитория: зачем знать своего клиента

    С чего начинается любой бизнес? С клиента. Точно ли вы знаете, кто он – ваш клиент?

    9 окт 2023
    200 641
    Как использовать «Яндекс.Метрику»: подробный гайд

    Отследит и проанализирует эффективность вашего сайта бесплатно, но что еще важнее — поможет заработать!

    25 июл 2023
    183 816
    Как создать и настроить карту сайта sitemap.xml в 2023 году

    Даже в 2023 году XML-карта нужна: этот инструмент по-прежнему используется краулерами Google и «Яндекс» – для ускорения индексации и получения технической информации о страницах. 

Продвинем ваш бренд

– пусть о вас знают все!

Подробнее
Поделиться статьей:

Новое на сайте

27 фев 2024
305
Главные нейросетевые тренды 2024 – отчет компании Deloitte

Ежегодный документ Tech Trends обещает повышение эффективности для компаний.

27 фев 2024
356
Нейросеть ВК обучают на ваших комментариях (и это законно!)

ВКонтакте разработала собственную языковую модель, которая может генерировать тексты.

27 фев 2024
317 418
Как сделать крутую подпись в почте: 15 советов + 6 сервисов

В среднем офисный работник отправляет в день до 40 электронных писем – оцените охват аудитории. Эффектная (и информативная!) подпись лишней не будет.

Смотреть все статьи

У вас есть деловой запрос? Давайте обсудим!

Оставьте свои контакты, мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Нажимая на кнопку «Оставить заявку», вы подтверждаете свое согласие на обработку пользовательских данных

Спасибо!

Ваша заявка принята. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Наш подход бустит продажи. Вы платите за результат!