Статья будет полезна тем, кто хочет продвигать товары, услуги или сообщества с помощью пабликов «ВКонтакте», но не знает, с чего начать.


Обновил: Сергей Ломакин

Алгоритмы VK Рекламы постоянно обучаются. Они анализируют, кто кликает по вашей рекламе, кто игнорирует объявления, кто совершает нужные действия. На основе этой статистики подбирается все более точная аудитория. Чем качественнее ваши кампании, тем лучше работает система.

Но если реклама настроена наугад — алгоритм учится на ошибках. Он запоминает нецелевую аудиторию, неверные сигналы вовлеченности и потом продолжает показывать ваши объявления не тем людям.

В этой инструкции разберем, как запустить рекламу так, чтобы платформа помогала вам добиваться максимальной конверсии.

Рекламный потенциал «ВКонтакте»

Это одна из крупнейших соцсетей в России — каждый день здесь активны десятки миллионов пользователей. Благодаря этому реклама может показываться вашей аудитории круглосуточно и работать столько, сколько нужно.

Кроме того, контент во «ВКонтакте» живет своей жизнью: интересные посты, акции и розыгрыши быстро разлетаются по лентам пользователей, помогая распространять вашу рекламу без дополнительных затрат.

Составление портрета целевой аудитории

Прежде чем искать сообщества для размещения рекламы, узнайте, кто ваш потенциальный покупатель и составьте его портрет. Чем точнее вы адаптируете рекламу и креативы под реальные потребности людей, тем больше получите кликов, заявок и продаж.

  1. Узнайте о предпочтениях своей аудитории

Здесь помогут опросы и форумы. На платформе есть специальный инструмент для создания опросов:

Опросы помогают лучше узнать интересы подписчиков и собрать обратную связь прямо внутри VK

  1. Найдите сообщества, интересные вашей ЦА

Чтобы определиться с тематикой группы, используйте инструмент для поиска аудитории «Церебро Таргет». Он позволяет анализировать интересы потенциальных клиентов выбранного сообщества.

В разделе «Анализ пользователей» вставьте ссылку на группу, на которую, по вашему предположению, подписаны представители вашей ЦА. Укажите количество показываемых «топов» — самых популярных интересов:

С помощью Церебро Таргет можно анализировать аудиторию любого сообщества и находить пересечения по интересам

Сервис покажет интересы, жизненную позицию, любимые фильмы, книги и другую информацию, указанную в профиле участников сообщества.

Сервис показывает интересы, профессии и хобби участников сообществ — можно использовать для точной настройки таргета

  1. Определите пол и возраст. Во-первых, эти параметры помогут выбрать группы с нужной аудиторией. Во-вторых, сделать обращение в своем посте более личным. Выяснить эти показатели поможет Google Analytics и Яндекс.Метрика (смотрите одноименные отчеты).

Демографический отчет помогает понять, кто именно видит и реагирует на вашу рекламу

Определить пола и возраст вашей ЦА необходимо. При помощи этих данных вы сможете:

  • Адаптировать креативы в группах и сообществах VK (к конкретным болям, потребностям, интересам ЦА);

  • Более эффективно воздействовать на ЦА через каналы, которые она чаще всего использует (соцсеть, сообщества);

  • Создать более персонализированный и увлекательный опыт для ЦА;

  • В итоге — повысить продажи и конверсию страницы компании ВКонтакте.

Подробнее о том, как составить портрет ЦА, мы писали в этой статье, а здесь рассказали, чем опасны типовые портреты и как найти ядро своей аудитории.

Подбор сообществ для размещения рекламы

После составления портрета аудитории соберите как можно больше страниц, на которые могут быть подписаны ваши потенциальные клиенты. Есть несколько способов сделать это эффективнее:

  1. Воспользуйтесь «Поиском сообществ» «ВКонтакте».

Встроенный поиск ВКонтакте помогает быстро находить сообщества по тематике, городу или типу аудитории

  1. Найдите группы через «Маркет-платформу» в личном кабинете.

Через «Маркет-платформу» можно подобрать площадки под нужный бюджет, охват и тематику

  1. Используйте сторонние инструменты для работы с группами «ВК»: сервис Barkov.net, парсер сообществ «ВКонтакте» click.ru.

В Click.ru достаточно указать ссылку на паблик — сервис сам найдет похожие сообщества и соберет статистику

Анализ сообществ

Когда у вас соберется список групп одной тематики, проверьте каждую из них по пяти критериям.

1. Наличие ЦА

Целевая аудитория сообщества VK учитывается не только при создании контента, но и при запуске рекламы.

Чтобы узнать, состоят ли в сообществе ваши потенциальные клиенты, проверьте пол, возраст и географию его участников. Эти данные можно посмотреть во вкладке «Статистика».

Раздел «Статистика» в сообществе позволяет оценить возраст и гендер подписчиков перед запуском рекламы

2. Активность участников

Если в группе есть люди нужного возраста и пола, проверяем ее на вовлеченность. Этот показатель важно изучать как можно тщательнее, он поможет вам:

  • понять, как аудитория взаимодействует с контентом, какие типы контента наиболее популярны. Так вы сможете предлагать то, что хочет видеть ваша ЦА;

  • измерить эффективности рекламных кампаний. Активность участников будет косвенным индикатором того, что реклама в сообществах достигает ЦА;

  • скорректировать стратегию продвижения и улучшить результаты в дальнейшем.

Вовлеченность обозначается аббревиатурой ER (engagement rate) и высчитывается с помощью соотношения действий к охвату.

Engagement rate (ER) показывает, насколько активно аудитория взаимодействует с контентом

ER можно рассчитать самостоятельно или с помощью сервисов аналитики «ВКонтакте» — просто погуглите фразу «анализ вк».

Чтобы понять, нормальный ли в группе ER, сравните его с показателями сообществ-лидеров в данной тематике.

Отношение специалистов к показателю ER неоднозначно. О том, что на самом деле измеряет ER и где он может вас подвести, рассказывает SMM-стратег Texterra: в этой статье.

3. Количество ботов

По наличию ботов в группе или сообществе можно определить реальный уровень вовлеченности — поскольку боты используются для роста численности подписчиков и накрутки активности.

Кроме того, боты часто используются для распространения не только спама, но и вредоносных программ. Зная процентное соотношение ботов к живой аудитории, вы сможете оценить риски.

Обратите также внимание на лояльность подписчиков. Большое количество ботов в сообществе создает негативное впечатление у реальных пользователей. Если в группе много спама, нерелевантных комментариев или даже оскорблений, то реклама здесь будет восприниматься хуже.

Узнать процент ботов можно через официальное приложение VK для поиска «мертвых» подписчиков. Просто зайдите в приложение, вставьте ссылку на сообщество и нажмите «Сканировать».

С помощью приложения «Поиск мертвых участников» можно узнать долю неактивных и накрученных аккаунтов

Обычно в группах можно встретить 10–20% ботов, если их оказалось больше — это уже говорит о накрутках.

Еще один способ проверить сообщество на «мертвые души» — проверить отток подписчиков. Для этого в статистике страницы посмотрите на количество отписок. Высокий скачок отписавшихся на графике — явный признак большого числа ботов.

Если на графике заметен скачок отписок, стоит проверить сообщество на наличие ботов

4. Охваты постов

Охват — важный показатель, который необходимо изучать абсолютно каждому владельцу сообщества, а также тем, кто заказывает в них рекламу. Зная точный охват рекламного и органического поста, вы сможете:

  • оценить эффективность контента;

  • определить, какие типы контента наиболее популярны у аудитории;

  • скорректировать контент-стратегию, чтобы охватить большее количество людей;

  • оценить эффективность объявлений и самой рекламной кампании.

Охват обычно изучают по количеству просмотров сообщения. Также можно отслеживать охват по количеству репостов или реакций. При расчете этого показателя учитываются только уникальные пользователи. Причем «ВКонтакте» не засчитывает быстрое проматывание записи в ленте — человек должен задержать внимание на тексте или изображении. Этот показатель также смотрите в статистике группы.

Раздел «Статистика» показывает, сколько людей видели ваши посты и как они реагировали на контент

Так как рекламу практически не расшаривают, ваш пост увидят только те, кто состоит в паблике. Поэтому ориентируйтесь только на охват подписчиков.

Нормальный показатель охвата – 10–20 % от общего числа подписчиков. Если на группу будет подписан миллион человек, охват должен быть 100 000 – 200 000.

5. Рекламные записи

Проанализируйте рекламные публикации в сообществе. Для этого пригодится сервис Barkov.net. На момент публикации этого материала аналогов ему нет.

Barkov.net — удобный набор инструментов для анализа контента и рекламы в сообществах ВКонтакте

Размещение рекламы

Разместить рекламу в сообществе «ВКонтакте» можно несколькими способами, все зависит от ваших задач и навыков. Рассмотрим самые практичные варианты.

Размещение через администратора

Этот способ дешевле рекламы через официальную платформу VK Реклама. Подходит тем, кто ищет сообщества с помощью сторонних сервисов и хочет размещаться в конкретных группах, а не выбирать из предложенных «ВКонтакте».

Однако такой вариант довольно трудозатратный. Согласно Федеральному закону № 38-ФЗ, всю интернет-рекламу нужно не только маркировать, но и передавать сведения о кампаниях в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР) через операторов рекламных данных (ОРД).

Оператор VK ОРД автоматически передает в ЕРИР данные о кампаниях, размещенных через платформу VK Реклама. Но если объявление подается напрямую через администратора сообщества, нужно получить ERID (уникальный идентификатор рекламы) у любого ОРД на ваш выбор и самостоятельно передать сведения в ЕРИР.

Ответственность за маркировку и передачу данных по умолчанию несет рекламодатель, но по договоренности эти обязанности может взять на себя и администратор сообщества.

Как разместиться в сообществе напрямую:

  1. Найдите на странице контакты администратора. Если их нет — напишите свое предложение в сообщение или в предложку на стене.

Связаться с владельцем сообщества можно через раздел «Контакты» или личные сообщения

  1. Договоритесь о цене, времени и условиях размещения. За пакет размещений можно попросить скидку. Но покупать сразу больше одного рекламного места следует только в уже проверенных сообществах.

  2. Заключите договор на оказание услуг и обязательно пропишите в нем, кто отвечает за маркировку и передачу данных в ЕРИР.

  3. Отправьте пост на согласование. Админ может попросить внести правки, поэтому лучше прислать запись заранее.

  4. После публикации получите ERID у ОРД VK или любого другого оператора на ваш выбор. Внесите сведения о договоре и размещенной рекламе в ЕРИР через личный кабинет выбранного оператора.
Если для вас это слишком сложная и трудозатратная история, обратись за продвижением к специалистам Texterra, но не игнорируйте требования нового закона. Это грозит серьезными финансовыми проблемами.

Размещение через VK Рекламу

Откройте сайт ads.vk.com и зарегистрируйте рекламный аккаунт.

Весь процесс сводится к трем шагам: сначала вы создаете рекламную кампанию, где определяете главную цель продвижения. Затем внутри этой кампании настраиваете группу объявлений и указываете, кому и где показывать вашу рекламу. И в самом конце вы уже создаете конкретные объявления — то есть сами креативы, которые увидит пользователь.

Теперь разберем это подробнее.

  1. Создание рекламной кампании

Заполните данные о рекламируемом объекте — сайт, приложение, сообщество или канал. Описание можно ввести вручную или сгенерировать с помощью встроенной нейросети.

При создании кампании выберите цель и объект рекламы: сайт, сообщество, приложение или мини-приложение

Далее задайте бюджет в день или за весь период, укажите целевое действие и выберите стратегию ставок:

  • показы — списание за каждые 1000 показов;

  • клики по рекламе — списание за клики, а не за совершенные действия;

  • конверсии — оплата за 1000 показов, но показы будут оптимизироваться под выбранное целевое действие.

Важно: от выбора целевого действия зависят дальнейшие настройки и то, как алгоритмы VK Рекламы будут оптимизировать показ ваших объявлений.

От выбора цели зависит оптимизация кампании и то, как система будет показывать объявления

  1. Настройка группы объявлений

На этом этапе задаются параметры таргетинга — регион показа, пол, возраст, интересы, поведение пользователей. Можно выбрать все площадки VK или только некоторые. Дополнительно доступны ретаргетинг-аудитории — например, пользователи, заходившие на сайт или уже взаимодействовавшие с вашими постами.

Пример: можно нацелиться на людей, которые недавно интересовались покупкой недвижимости, или на любителей путешествий. Также доступна загрузка собственной базы контактов и показ рекламы только этим пользователям.

Подробно о процессе настройки группы мы писали в этой статье.

Группы объявлений позволяют задавать регион, интересы и поведение аудитории для точного показа рекламы

  1. Создание объявлений

Это творческая часть работы. Загрузите изображение или видео, напишите заголовок и основной текст, добавьте ссылку и призыв к действию — например, «Перейти» или «Купить».

Заголовки и описания можно сгенерировать с помощью нейросети, но результаты лучше проверить вручную.

На этапе создания объявлений можно протестировать разные тексты и визуалы, чтобы выбрать эффективный вариант

Для разных целей и плейсментов могут потребоваться разные форматы креативов. Если включить параметр «Универсальное объявление», система сама адаптирует тексты и изображения под разные площадки.

После создания одного или нескольких объявлений внутри группы останется запустить кампанию. Она отправится на модерацию, и после одобрения начнет показываться выбранной аудитории.

Все кампании, запущенные через VK Рекламу, маркируются автоматически: платформой присваивается ERID и данные о рекламе передаются в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР) через VK ОРД. Вам не придется подавать сведения вручную. Не забудьте только в личном кабинете заполнить поля: ИНН и ФИО.

Подробнее о маркировке интернет-рекламы читайте здесь.

Как написать рекламный пост

После того, как договорились о публикации, подготовьте рекламный пост. Это один из самых важных этапов, поэтому опишем его подробнее.

  1. Изучите контент паблика, в котором планируете размещаться. Популярные посты помогут лучше понять интересы подписчиков и сделать вашу запись менее «рекламной».

  2. Проанализируйте рекламу конкурентов, если она есть. Затем придумайте уникальное предложение и оформление поста, чтобы ваши креативы выделялись на общем фоне.

  3. Опишите, как ваш продукт решит проблему. Обязательно подчеркните его преимущества и уникальные особенности. Можно дать конкретные сценарии использования. Убедитесь, что объявление краткое, содержит только самую важную информацию.

  4. Придумайте цепляющий заголовок. Вынесите в него основную пользу. Если заголовок не зацепит, даже самый хороший текст не прочитают.

  5. Не забудьте про CTA — призыв к действию. Например, «Подпишитесь на рассылку» или «Заказать сейчас». Убедитесь, что призыв к действию ясен каждому, кто его увидит.

  6. Используйте яркие визуальные образы. Изображение должно быть цепляющим, чтобы ваш пост заметили в ленте, но при этом релевантным предложению. Согласно правилам ВК, текст должен занимать не более 20% величины всего рекламного объявления. Вот пример хорошего изображения:

Хороший баннер заметен в ленте, но остается уместным — не более 20% текста и четкий визуальный акцент

  1. Длинные ссылки в тексте сократите с помощью vk.cc. Так запись будет занимать меньший объем, выглядеть аккуратнее и главное внушать больше доверия.

  2. Не используйте в тексте смайлики и другие элементы, которые могут раздражать пользователей. Использование таких элементов запрещено правилами ВК, и ваше объявление не пройдет модерацию.

Перед запуском проверьте, чтобы креатив соответствовал правилам VK: ограничения по тексту, цветам и элементам

  1. Протестируйте объявление. VK позволяет тестировать креативы вручную и автоматически. Ваша цель — найти сочетания элементов с лучшей кликабельностью. Для эксперимента меняйте заголовки, описание, изображения, видео, CTA.

В объявлении важно сочетание лаконичного текста и понятного оффера — здесь его явно можно улучшить

Работа с комментариями

Негативные комментарии. После публикации записи пользователи могут оставлять комментарии, не всегда положительные. Зачем отвечать на негатив, если клиент зол, недоволен продуктом и вряд ли станет покупать снова? Вроде, звучит логично. Но это ошибочное представление.

Укрепление доверия и лояльности среди клиентов невозможно без работы с негативом — на сайте, в социальных сетях, в агрегаторах отзывов, в комментариях. На негативные комментарии нужно отвечать не просто позитивно, но еще и с пользой для пользователя, полностью или частично решая его проблему. Это демонстрирует надежность, трастовость компании, укрепляет доверие и авторитет. Поэтому правильно отработанные негативные отзывы могут стать триггером увеличения продаж.

А вот если никак не реагировать на негатив — рано или поздно это приведет с книжению продаж и ухудшению репутации компании на рынке.

Информационные комментарии. Сюда относятся вопросы: «как заказать», «сколько стоит», «в чем преимущество продукта» и тому подобные. На них тоже нужно вовремя отвечать.

Посторонние комментарии. Это любые не относящиеся к теме замечания — их лучше удалять, можно попросить об этом администратора.

Оценка результатов рекламы

Для удобства ведения статистики и анализа результатов, создайте таблицу в «Google Таблицах» или Excel со следующими полями:

  • название и ссылка на сообщество,

  • рекламный пост,

  • стоимость размещения,

  • дата и время размещения поста,

  • контакты администратора,

  • количество переходов,

  • количество заявок,

  • ER группы,

  • прибыль.

Данные по переходам и заявкам смотрите в Яндекс Метрике. А чтобы отличать свои рекламные записи и сообщества, в которых размещаетесь, добавляйте к ссылкам UTM-метки. Более подробно о работе с Яндекс Метрикой можно почитать в этой статье.

Если размещались через VK Рекламу, то в личном кабинете рекламодателя после проведения РК вы сможете посмотреть:

  • суммарное число пользователей, увидевших рекламное объявление, и их

  • распределение по полу и возрасту;

  • число уникальных пользователей, перешедших хотя бы по одной ссылке в записи;

  • количество пользователей, поделившихся, прокомментировавших или отметивших пост кнопкой «Мне нравится»;

  • количество подписавшихся пользователей, если рекламировали сообщество;

  • число заявок с группы.

Раздел «Статистика записи» показывает, сколько человек увидели публикацию, перешли по ссылке и вступили в группу

Также можно посмотреть и общий охват записей в кампании:

В этом окне можно посмотреть общий охват, переходы и взаимодействия по всем объявлениям кампании

Чтобы открыть подробную статистику, нажмите на соответствующий значок в разделе выбранной рекламной кампании.

Повторные размещения

Повторные размещения рекламы во «ВКонтакте» дают рекламодателю несколько ощутимых бонусов помимо прямого отклика.

  • Повышают узнаваемость бренда
    Регулярное повторение рекламы помогает аудитории запомнить продукт и компанию. Каждый новый показ расширяет охват и увеличивает долю людей, которые уже сталкивались с вашим предложением.

  • Улучшают показатели эффективности
    При повторных публикациях вы можете отслеживать CTR, стоимость клика и конверсии, чтобы понять, какие форматы и креативы работают лучше. Это помогает оптимизировать таргетинг и тексты.

  • Дают эффект ретаргетинга
    Повторные объявления чаще показываются пользователям, уже взаимодействовавшим с брендом. У таких людей выше вероятность конверсии — они уже знакомы с предложением.

  • Помогают бороться с рекламной слепотой
    Если слегка менять формат или визуал повторяющихся постов, это удерживает внимание аудитории и снижает эффект «замыливания» глаз.

  • Повышают конверсию со временем
    В сложных тематиках — например, финансы или обучение — людям нужно больше времени на принятие решения. Повторяющиеся, но обновленные объявления дают аудитории шанс вернуться и все-таки воспользоваться вашим предложением.

Если первые публикации были успешными, продолжайте размещаться, чтобы получить все преимущества повторной рекламы. Но не забывайте, что при частых показах одно и то же объявление может потерять эффективность.

  • Не публикуйте одно и то же объявление чаще 3–5 раз — аудитория привыкнет и перестанет реагировать.

  • Делайте интервалы между размещениями хотя бы 2–3 дня.

  • Меняйте месседж, оформление и визуал, чтобы пост выглядел свежо.

  • Отслеживайте CTR и вовлеченность — если показатели падают, стоит протестировать новый формат.

  • Анализируйте, какие демографические группы реагировали лучше, и корректируйте таргетинг под них.

Повторные размещения с новым постом могут обеспечить не меньшее количество переходов и конверсий, чем первоначальный пост, если вы кардинальное не меняете его суть.

Поиск новых сообществ

Чтобы увеличивать охват, регулярно ищите новые группы для размещения рекламы. Найти подходящие сообщества помогут инструменты анализа пересечений аудитории — например, «Церебро Таргет».

Зайдите по ссылке на паблик, в котором реклама уже показала хороший результат, и найдите похожие сообщества — среди их подписчиков часто будет та же целевая аудитория.

Для этого в сервисе откройте раздел «Поиск аудитории», затем «Группы, где есть ЦА», вставьте ссылку на нужную страницу и изучите результаты.

Церебро Таргет помогает найти сообщества, где уже есть пользователи, похожие на ваших клиентов

Группы можно отфильтровать по нужным вам параметрам и скачать ссылки на них текстовым документом или в Excel.

Сколько стоит реклама в сообществах

Стоимость размещения рекламы в сообществах «ВКонтакте» зависит от трех факторов: числа подписчиков, среднего охвата записей и тематики сообщества.

Например, размещение поста в сообществе на тему «Наука и техника» с 400 тыс. подписчиков и высоким средним охватом может стоить 1500–2000 ₽.

А в группе той же тематики и с тем же числом участников, но с низким охватом, цена за размещение может оказаться значительно ниже — порядка 200 ₽.

Обращайте внимание на группы с низкой ценой размещения при большом числе подписчиков — чаще всего это накрученные или неактивные аудитории. В «живых» сообществах реклама стоит дороже, но и отклик там будет выше.

Итоги: как размещать рекламу, важные нововведения

С 1 сентября 2022 года в силу вступили поправки в закон «О рекламе», которые можно назвать эпохальными для российского рекламного бизнеса. Начал работать Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР), появились операторы рекламных данных (ОРД), которые присваивают рекламе уникальный идентификатор (ERID) и передают информацию в реестр.

В 2025 году правила размещения рекламы в сообществах «ВКонтакте» остались прежними:

  • при запуске через VK Рекламу система автоматически присваивает ERID и передает данные о показах и расходах в ЕРИР по окончании каждого месяца;

  • при размещении напрямую через администратора важно заключить договор и определить, кто отвечает за маркировку.

Если же вы решили заказать рекламу в ВК через маркетинговое агентство, рекомендуем прописать в договоре обязанность агентства самостоятельно передавать ваши данные в ОРД — так для вас будет проще и удобнее.

Разобравшись с формальностями, можно заняться самым интересным — настраивать рекламу, придумывать креативы. Здесь все по-старому: успех зависит не столько от бюджета, сколько от сколько от грамотной стратегии и тестирования гипотез.

Поможем выстроить стратегию продвижения в VK, чтобы реклама приносила не охваты, а клиентов. Напишите нам в Telegram или на почту — обсудим задачи.

Читайте также:

Как провести анализ целевой аудитории с помощью нейросетей, если нет бюджета на маркетинговое исследование

Суперкейс про SMM для гипермаркета: подняли вовлеченность в 7 раз

Как удержать внимание подписчиков ВКонтакте: адаптируем контент и работу команды

#
ВКонтакте Реклама
© «TexTerra», при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.