Реклама в ПромоСтраницах – запустим быстро!

Заказать звонок
Телефон отдела продаж:
8 (800) 775-16-41
Наш e-mail:
mail@texterra.ru
Заказать услугу
ВКонтакте автоматически создала 22 миллиона профилей для знакомств  Редакция «Текстерры»
Редакция «Текстерры»

Напомним, что 22 ноября соцсеть «ВКонтакте» запустила раздел «VK Знакомства». Но уже 25 ноября закрыла его из-за множества жалоб пользователей.

Алгоритм нового сервиса сам создавал анкеты для знакомств на основе страничек пользователей, причем без согласия людей. Поэтому за несколько часов в базе раздела появилось более 22 млн анкет «желающих познакомиться» людей. В них указывались города проживания, места работы или учебы, интересы, а также фотографии из профилей – даже те, которые когда-то удалялись пользователями. Раскрывалась и дата рождения, несмотря на то, что некоторые скрывают ее в профилях, и выводился знак зодиака.

В итоге ничего не подозревавшие люди стали получать сообщения с предложениями знакомиться, приглашения на свидания и даже неприличные фотографии.

В сообществе «Феминизм: наглядно» появилось следующее предупреждение:

Привет, дорогие подруги. Призываем вас к бдительности!

Администрация ВК добавила многих женщин старше 18-ти лет в виджет «Знакомства». Информация в вашей анкете может быть выдуманной. По данным анкеты вы можете любить детей, искать знакомств, курить и т.д. Если вам в последнее время в ЛС начали писать мужчины, то причину теперь вы знаете. Войдите в свой виджет «Знакомства» и удалите анкету, если ее завели без вашего ведома. Кстати, в анкете могут быть ваши фотографии, взятые без спроса. Расскажите об этом подругам.

Самоуправство алгоритма удивило даже его создателей. Он оказался умнее, чем требовалось, и очень даже самостоятельным: «ВКонтакте» отрицала несогласованное создание анкет, списывая их появление на то, что пользователь мог заходить в «VK Знакомства» или его анкета была перенесена из приложения Lovina, которое стало основой нового сервиса соцсети. Но пользователи заявляли, что в новый раздел они не заходили и никогда не создавали анкет на Lovina.

Пользователи решили подать коллективную жалобу на соцсеть, так как у некоторых появились проблемы в отношениях, а у кого-то в открытом доступе оказались фотографии детей из закрытых профилей.

Руководство проекта признало правоту пользователей и отключило «VK Знакомства». Временно, до установки причин столь странного поведения алгоритма.

Мы видим обратную связь наших пользователей о сервисе VK Знакомства. Мы вынуждены временно приостановить его работу, детально изучить все жалобы и проанализировать причины возникновения сложившейся ситуации.

Работа сервиса «VK Знакомства» будет восстановлена после проведения проверки на соответствие стандартам качества сервисов, размещенных на платформе мини-приложений «ВКонтакте», и стандартам качества социальной сети в целом.

Всем пользователям с активными платными подписками мы предложим в качестве компенсации бонусный период наших премиум-возможностей в равноценном объеме.

Спасибо, что обратили наше внимание на ситуацию.

Антон Циварев

Антон Циварев

директор по развитию суперприложения «ВКонтакте»

Но пользователей такой ответ не устроил (возможно, из-за того, что в нем нет извинений), и под сообщением директора на его страничке в соцсети появились посты негодования.

Тигер Тайгер: «А до полученной обратной связи кому-то было неизвестно, что нельзя выставлять женщин без их ведома, как товар на витрину? Серьезно? Это стало каким-то потрясающим открытием? Поздравляю, лучше поздно, чем никогда».

Alex Gears: «Если в стандартах качества вашей социальной сети есть пункт "Не сливать приватную информацию пользователей вплоть до их геопозиции всем окружающим без их ведома", то это определенно провал».

И ответ ВКонтакте: «Мы очень обеспокоены ситуацией. Сейчас мы разбираемся, действительно ли у некоторых пользователей без их ведома могли сформироваться анкеты. Но нам поступают жалобы от пользователей разного пола — и связи здесь мы точно не видим».

Случившееся стало незапланированной, но громкой PR-акцией «VK Знакомства». Однако принцип «любая реклама хороша, кроме некролога» уже не очень работает в XXI веке.

Читайте также
Автоматический перевод, «речь в текст», адаптивное приложение и другие обновления ВКонтакте
Поделиться статьей:

Новое на сайте

6 дек 2024
5 686
Что подарить маркетологу и пиарщику — 22 идеи

Специалисты разных компаний поделились своими вариантами.

6 дек 2024
291
В чем смысл страницы захвата и как создать идеальный инструмент лидогенерации

В отличии от лендинга, предоставляющему клиенту различный спектр возможностей, страница захвата имеет четкую цель.

6 дек 2024
3 330
Реклама в ПромоСтраницах: чек-лист перед запуском РК

А также: настройка стратегий, UTM-метки, Scroll2Site и модерация.

Смотреть все статьи

У вас есть деловой запрос? Давайте обсудим!

Оставьте свои контакты, мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Нажимая на кнопку «Оставить заявку», вы подтверждаете свое согласие на обработку пользовательских данных

Спасибо!

Ваша заявка принята. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.