Страница в социальной сети – это не личный дневник, спрятанный под подушкой. Прошло время, когда в интернете царила полная свобода и анонимность, и никому ни до кого не было дела.
Объясняем:
- На что могут повлиять наши действия в соцсетях.
- Как вести себя правильно, и что будет, если делать наоборот.
- Куда деваться, если все же нарушили правила поведения.
Поехали.
На что может влиять наше поведение в соцсетях
Необдуманное поведение в социальных сетях может привести к ряду досадных последствий. В их числе:
- Отказ в приеме на работу.
Согласно исследованию SuperJob, проведенному еще в 2016 году, треть работодателей используют социальные сети для проверки кандидатов. Ранее HeadHunter выяснял, зачем рекрутеры смотрят личные страницы – большинство хотело понять, что кандидат представляет из себя как личность.
- Отказ в выдаче кредита.
Банки – не исключение: они, как и работодатели, мониторят интернет перед тем, как дать кому-то денег. По информации РБК, уже в этом году «Сбербанк» и ВТБ должны внедрить системы оценки заемщиков по профилям соцсетей.
- Увольнение, в том числе вызванное давлением общественности.
С начала этого года мы насчитали около 15 скандалов, связанных с неосторожными действиями в соцсетях. В большинстве случаев провинившихся увольняли с работы: репутация и прибыль все-таки важнее для бизнеса.
- Административный штраф и даже уголовное дело.
Количество приговоров по «экстремистским» статьям УК РФ растет из года в год. По данным центра «Сова» за 2017, большинство осуждено за репосты во «ВКонтакте». В ЦЭПР утверждают: законодательство позволяет широко трактовать понятие экстремизма, и под него можно подвести даже несогласие с действующей политикой.
Закон об отмене уголовного наказания за репосты внесен в Госдуму, но пока не принят.
Как вести себя в соцсетях, и что будет, если делать наоборот
Рассказываем, как вести себя в соцсетях, чтобы не было лишних проблем с работой, деньгами и правоохранительными органами. Держите 3 простых правила поведения и не допускайте чужих ошибок, как в 13 приведенных примерах.
Итак:
1. Никак не взаимодействуйте с запрещенным контентом
Чтобы стать фигурантом административного или уголовного дела, не обязательно постить “Mein Kampf” или заниматься гей-пропагандой среди подростков. Зачастую достаточно, казалось бы, безобидного лайка, репоста или сохраненной картинки.
Пруфы:
- Жителя Перми оштрафовали на 200 000 рублей за реабилитацию нацизма: во всем виноват репост статьи, в которой говорилось о совместном нападении СССР и Германии на Польшу. А журналистка из Смоленска получила штраф за фото собственного дома во времена немецкой оккупации: на фоне здания виднелся флаг со свастикой (больше примеров – в докладе «Агоры»).
- Врача из Хабаровского края подозревают в распространении экстремистских материалов через «Одноклассники». Причина: обвиняемый поставил «класс» картинке, осуждающей участие россиян в вооруженном конфликте на юго-востоке Украины. Следствие считает, что изображение унижает «достоинства группы лиц русской национальности».
- Оппозиционера из Чувашии оштрафовали за репост новости о том, что его оправдали по делу за репост. Все благодаря фотографии депутата Милонова в футболке с экстремистским лозунгом. Другой чувашский активист тоже получал штрафы из-за этой картинки.
Надеяться на настройки приватности тоже нельзя. Так медсестре из Красноярска дали два года условно за картинки, посвященные священнослужителям и Владимиру Путину. Все изображения лежали в закрытом альбоме во «ВКонтакте».
2. Публикуйте только то, что разрешено видеть всем: коллегам, руководителям, подчиненным, клиентам, конкурентам.
Указали в профиле место работы – имейте в виду, теперь любое ваше высказывание могут связать с этой компанией. Если находитесь на руководящей должности или работаете с детьми, ответственности еще больше.
Пара поучительных историй:
- Колумбийца уволили за действия, противоречащие принципам и ценностям Avianca Cargo – авиакомпании, где он работал менеджером. Все из-за видео, снятого на саранском стадионе и выложенного в Facebook. На кадрах видно, как группа колумбийцев распивает алкоголь: запрещенную выпивку пронесли хитро – в бинокле. Ролик стал вирусным, однако это погубило карьеру болельщика.
То самое видео
- Джеймс Ганн, режиссер «Стражей Галактики», уволен за твиты почти десятилетней давности. В них он шутил о СПИДе, Холокосте, педофилии и изнасилованиях (в общем, жестко и тупо – в стиле MDK). Джеймс удалил посты и принес публичные извинения, однако это не помогло – Disney принял радикальное решение.
- Учительницу из Мурманска сократили вскоре после того, как она раскритиковала администрацию города во «ВКонтакте». Педагог написала, что обычные школьники не получают награду за патриотическую работу, в отличие от юнармейцев. Подписи в ее поддержку все еще собирают.
И – аккуратнее с внутренней кухней и коммерческой тайной. Так двух сотрудников Wargaming уволили за публикацию совместных фото с живым мемом – «Гарольдом, скрывающим боль». Аргумент: нарушение норм корпоративной этики и раскрытие важных данных.
3. Будьте осторожны с шутками и рассуждениями о политике, религии, сексуальной ориентации, национальности и т. д.
В интернете всегда кто-то не прав, это нормально. Если очень хочется что-то сказать – остановитесь и сто раз подумайте. И – не кормите троллей.
Вот к чему приводит несоблюдение этого правила:
- ABC закрыл сериал «Розанна» из-за расистского высказывания главной героини. Актриса написала твит про бывшую советницу Барака Обамы: назвала ее ребенком «Братьев-мусульман» и «Планеты Обезьян». Когда возник скандал, она удалила сообщение и принесла извинения, но – не помогло.
- У Илона Маска возникли проблемы после того, как он назвал британского дайвера педофилом. Ранее тот обвинил предпринимателя в пиаре и советовал «засунуть свою подлодку куда поглубже». Результат: падение акций Tesla, удаление твита и извинение. Маск ходит по тонкому льду: не так давно акционеры уже хотели его уволить.
- Галина Панина, бывший пиар-директор «Леруа Мерлен», ушла из компании после скандала, вызванного постами в FB. Все началось с публикации фейковой новости о том, что футбольные фанаты сожгли девушку. Это событие она охарактеризовала как «победобесие». В ответ на возмущение девушка начала удалять комментарии и обозначила это как «вскрываю ватку» (ватников). Итог: бойкот, травля, извинение (от лица компании) и отстранение Галины от занимаемой должности.
Прощальный пост Паниной
И это не единственный случай, связанный с политикой и футболом. Так хорват Огнен Вукоевич, который снял скандальное видео с криками «Слава Украине!», был отстранен от работы на чемпионате и получил штраф.
Более полную информацию о том, что можно публиковать в сети, а что — нельзя, смотрите в нашем видео:
Правонарушения в сети: за что могут посадить интернет-пользователя?
Как быть, если нарушили правила поведения
Если на странице что-то запрещенное – избавьтесь, пока не поздно. Если поздно – например, правоохранители уже сделали скриншоты – самое разумное: использовать ст. 51 Конституции и нанять хорошего адвоката.
Чтобы получить кредит, придется также избавиться от лайков на тюремных четках и «Владимирском централе» (по словам старшего вице-президента «Сбербанка»).
По поводу разрешения ситуаций, угрожающих репутации, хорошо высказались в «Беспощадном Пиарщике». Цитируем часть поста (с небольшой корректурой):
«Решение первое (бест кейс практис): срочно сказать, что ваш аккаунт воз хакд, и вы ведете трансляцию с запасного аккаунта из подвала своего загородного дома в Софрино. С риском для жизни.
Решение второе: честно выступить и сказать – „граждане, простите, я заговорился и был не прав“. Почему-то к этому очень простому и очень эффективному решению прибегают только единицы.
Решение третье: продолжать с наглым видом лепить горбатого и делать вид, что ничего не происходит. Появляющиеся при этом разгромные публикации в СМИ приписывать недоброжелателям, которые отрабатывают заказ.
Все три варианта действий очень плохие, девочки. Очень».
Авторы телеграм-канала, конечно, обращались к пиарщикам, но – все мы немного пиарщики.
Запомнить
- Незнание закона не освобождает от ответственности.
- Все тайное – рано или поздно – становится явным.
- Pensa molto, parla poco, scrivi meno – думай много, говори мало, пиши меньше.