Маркетплейсы экспериментируют с короткими видео. Но так ли они хороши для продаж?
Зачем вы сегодня листали ленту с короткими видео, например, в ВК, пока пили утренний кофе или во время перерыва на работе? Наверное, ради развлечения и повышения настроения, а также, чтобы разгрузить мозг. Будете ли вы листать такую же по формату ленту на маркетплейсе?
Однако теперь она есть на Авито. Называется «Видеолента». Но пока доступ к ней есть не у всех, а только у владельцев мобильных устройств на iOS и лишь в разделах «Товары», «Авто» и «Услуги». Но «постепенно функционал будет доступен всем пользователям платформы», пообещали в компании.
Когда новый раздел появится и в приложении на вашем устройстве, вы увидите его на главной странице приложения. Формироваться лента будет из того, что пользователи опубликуют в карточках товаров. Это должно «повысить качество онлайн-шоппинга» для пользователей и повысить уникальность и просмотры объявлений продавцов. То есть, по замыслу, это поможет продвижению товаров на Авито.
Лента будет состоять из рекомендованных пользователю видео, и с каждого ролика можно будет перейти в объявление, где он был первоначально опубликован.
Подобный функционал на Авито уже был (и работает по сей день – отключать его не планируют). Продавцы могут снимать видеоролики, дополнять ими объявления, пересылать через мессенджер платформы. Теперь видео смогут подгружать и другие пользователи – покупатели.
Инструкцию о том, как размещать видеоролики в «Видеоленте» Авито, мы опубликуем сразу, как она заработает на всех устройствах. Пока же известно, что модерация загруженных видео будет занимать до 24 часов, продолжительность видео – до трех минут, а объем файла не должен превышать 500 Мб. Ориентация видео может быть любой (горизонтальной или вертикальной), но классифайд рекомендует снимать и загружать вертикальные видео.
Виталий Туманов, директор по продукту для частных пользователей «Авито»:
«Формат коротких видео плотно укоренился в нашей жизни. Зачастую для принятия решения о покупке недостаточно просмотра фотографий и текстового описания, в таких ситуациях помогает видео.
Новый функционал даст возможность покупателям тщательнее ознакомиться с предложением в удобном формате коротких видео. Для продавцов — это возможность сделать объявление уникальным, продемонстрировать товар с разных ракурсов, как будто снимаешь видео для друзей или подписчиков».
Подобная лента видео с ноября 2022 года есть и на «Яндекс Маркете». Еще раньше она появилась и на Ozon, называлась «Моменты», но…
Сфокусируемся-ка мы на «наиболее эффективных» продуктах
Что-то с «Моментами» Озона пошло не так, по мнению компании, и 1 февраля 2023 года маркетплейс их отключил.
С апреля 2022 года, когда они появились, лентой коротких видео воспользовались более 7 тысяч продавцов. Контент же в нее закачали более 30 тысяч авторов, среди которых не только продавцы, но и обычные пользователи, а также блогеры. 15% посетителей маркетплейса смотрели ленту с короткими видео, а 85%, следовательно, – нет.
«Лента «Моментов» работала в большей степени на имиджевые задачи и продвижение брендов отдельных продавцов», — скупо отчитались в администрации Озона.
Но при этом маркетплейс заявил, что будет и дальше развивать видеоплатформу, однако сфокусируется на «наболее эффективных» инструментам. Возможно, это не короткие видео.
«Моменты» для Озона были экспериментом, который, судя по всему, нельзя назвать удачным. Интересно, как в таком случае должен работать алгоритм? Если с соцсетями все понятно, и программа может подкладывать в ленту то, что пользователь досматривает до конца (юмор, кулинарию, автомобили, лайфхаки и т.д.), то с маркетплейсом все неоднозначно. Например, зачем человеку видео про телевизоры, если он уже купил тот, который ему нужен, и теперь ищет под него тумбу, либо… тапочки, кофемолку, набор карандашей или косметику?
Видео в объявлениях, определенно, нужны. Но стоит ли тратиться на алгоритм, объединяющий их в ленту? Авито что-то точно выяснит, а то вдруг опыт Озона – частный случай.
Читайте также:
Что такое рассрочка: чем она отличается от кредитов
6 новых привычек покупателей 2023: вам придется подстроиться
