Top.Mail.Ru

Наш подход бустит продажи. Вы платите за результат!

Заказать звонок
Телефон отдела продаж:
8 (800) 775-16-41
Наш e-mail:
mail@texterra.ru
Заказать услугу
Как сделать удаляющиеся сообщения в Telegram —  гайд Редакция «Текстерры»
Редакция «Текстерры»

Вопрос, почему неожиданно удалилась переписка в Telegram, интересует огромное количество пользователей мессенджера. Действительно, крайне неприятно потерять ценные данные, особенно если аккаунт коммерческий. Исправить ситуацию не всегда реально, но предотвратить можно. Сейчас покажем, как именно!

Топ-5 причин почему удалилась переписка в Telegram

Чтобы понять, как вернуть пропавшую переписку, нужно понимать, почему это произошло:

  1. Использовались самоуничтожающиеся сообщения. В отличие от стандартных сообщений, удаляющиеся автоматические стираются у собеседника, отправителю не нужно ничего делать для этого после отправки. О том, как настроить такие сообщения и отправить их мы расскажем ниже.
  2. Беседа проходила в секретном чате. В них переписка не сохраняется.
  3. Сбой на стороне Telegram. Откройте сайт Downdetector и проверьте доступность серверов Telegram.
На сайте Downdetector можно проверить работоспособность любого популярного сервиса или сайта

На сайте Downdetector можно проверить работоспособность любого популярного сервиса или сайта

  1. Сбой в программном обеспечении смартфона или в самом мобильном приложении ( например, если вы давно не обновляли его).
  2. Действия модераторов. Если удаленное сообщение нарушило правила сообщества Telegram, то удалить его могли модераторы мессенджера.

Кстати, если удаляешь «Телеграм», чаты не удаляются. Они исчезают, только если один из собеседников вручную стирает чат при помощи функции «Очистить историю» или «Удалить чат»:

Меню удаления чата и очистки истории

Удалить чат и очистить историю можно как в мобильном приложении, так и в десктоп-клиенте Telegram

Продвинем ваш бизнес
Подробнее

Как восстановить удаленную переписку в Telegram

В условиях использования мессенджера Telegram прописано, что пользовательские данные не будут храниться на серверах мессенджера, если сам пользователь Telegram решит их удалить. То есть, если переписку удалили не вы, то и восстановить её сможете не вы, а только собеседник. И то, если он удалил чат у вас, но сохранил его у себя.

В общем чтобы не лишиться важной для вас переписки, нужно позаботиться о ее сохранности заранее. Ниже покажем, как это сделать.

Читайте также
Как очистить телефон на iOS, Android от мусора Telegram

Как сохранить переписку, чтобы ее не удалил собеседник

Если понимаете, что переписка имеет важное значение (например, у вас коммерческий канал и вы ведете диалог с покупателем, или, наоборот, вы сами покупатель и ведете переговоры с продавцом онлайн-магазины), заранее скопируйте приписку в «Избранное». Оттуда она уже не удалится.

Если хотите сохранить большую переписку, то разумнее воспользоваться десктоп-клиентом Telegram:

  1. Откройте чат с собеседником, нажмите кнопку меню и выберите пункт «Экспорт истории чата».
Меню Экспорт истории чата

Выберите выделенный пункт. Скопировать можно любую беседу

  1. Теперь отметьте тип контента, который необходимо экспортировать. Это могут быть фотографии, видеозаписи, голосовые сообщения, видеосообщения, стикеры, GIF, файлы. Для файлов можно задать ограничение по размеру. Не забудьте выбрать формат для экспорта: читаемый HTML или машиночитаемый JSON. Также настройте временной период переписки.
Настройка экспорта переписки

Лучше выделить весь контент, чтобы ничего не потерялось

  1. После окончания настройки и задания необходимых параметров — нажмите кнопку «Экспортировать» и сохраните файл с перепиской на жесткий диск компьютера. Все, если оппонент сотрет переписку, на вас это не повлияет. Если у вас в Телеграм свой бизнес-канал, такая настройка просто необходима. С ее помощью например, вы сможете поднять историю в случае возникновения спорных ситуаций с заказчиком. Кстати, в продвижении в Telegram много подводных камней, мы можем помочь вам с этим. Цена продвижения в Telegram не столь высока, как принято думать.

Как сделать удаляющиеся сообщения в Telegram

Важно! Это если у вас десктоп-клиент для Windows, сделать удаляющиеся сообщения вы не сможете. Во всех остальных приложениях Telegram (macOS, Android, iOS) их можно делать внутри секретного чата.

Удаляющиеся сообщения бывают не только текстовыми, но и голосовыми, видео и фотографиями.

  1. Откройте беседу с нужным человеком.
  2. Нажмите на его аватар в правом верхнем углу экрана.
Нажмите на аватарку

Нажмите на аватарку пользователя. Если ее нет — на имя контакта

  1. Откроется полная информация о профиле. Нажмите на ⋮ в правом верхнем углу экрана.
Тапните три точки

Тапните три точки. Делать удаляющиеся сообщения можно только в секретном чате.

  1. Выберите пункт «Начать секретный чат». В открывшемся окне подтвердите намерение запустить секретный чат со своим собеседником.
Принимаем предупреждение и входим в секретный чат

В секретном чате можно установить таймер на удаление сообщения

  1. Попадаете в end-to-end чат. Выглядит он также, как и обычный. Только рядом с аватаркой появляется иконка в виде навесного замка.
  2. Для настройки удаляющихся сообщений, нажмите ⋮ и выберите пункт «Включить удаление по таймеру» (ниже мы приводим скриншот, сделанный вторым смартфоном, а не захватом экрана — эта функция не работает в секретном чате).
Настройка удаления по таймеру

Удаляющиеся сообщения не нужно настраивать (кроме выбора временного интервала удаления)

  1. Задайте период, по истечению которого отправленное сообщение будет автоматически удаляться.
Настройка таймера выглядит так

Можно выбрать интервал от 1 секунды до 1 недели

Читайте также
148 316
Как сделать свои стикеры для Telegram: пошаговая инструкция

Уникальные стикеры в Telegram могут не только позабавить пользователей, но и продемонстрировать лишний раз фирменный стиль компании. Поэтому бренды охотно их создают.

73 634
Все создают чат-ботов в Telegram. А мне надо? – пошаговая инструкция!

Автоворонки, качественная коммуникация с клиентом, быстрая обработка заказов – практически все бизнес-процессы сегодня можно упростить с помощью чат-ботов. ТеxTerra рассказывает, зачем он вам нужен и как сделать. 

Как сделать удаляющееся фото или видео

Если вы хотите сделать удаляющиеся фото или удаляющиеся видео, то алгоритм действий идентичен:

  1. Открываем чат с интересующим собеседником.
  2. Начинаем секретный чат.
  3. Настраиваем период удаления по таймеру и отправляем фотографию или видео.
Продвигаем в Telegram! Обсудим?
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете свое согласие на обработку пользовательских данных
Спасибо!

Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Какие ограничения есть у удаляющихся сообщений:

  • Удаляющиеся сообщения нельзя пересылать третьему лицу.
  • Для всех пересылаемых медиафайлов, например, фотографий и видео, стандартный предпросмотр будет недоступен (само содержание миниатюры просто заблюрено).
Фото, отправленное в секретном чате

Предпросмотр миниатюры изображений и видео в секретном чате отсутствует

  • Если ваш собеседник захочет сделать скриншот в секретном чате, то на разных операционных системах результат будет различаться: на iOS собеседник получит уведомление, на macOS — не узнает о попытке захвата экрана, на Android — стандартный захват экрана будет недоступен (как у получателя, так и отправителя сообщения).

Внимание: отправленное вами сообщение будет висеть в чате до тех пор, пока ваш собеседник его не увидит. Необходимо открыть конкретное сообщение (открыть чат), а не просто открыть список чатов.

Таким образом секретные чаты помогут сделать общение еще более конфиденциальным: сообщения из тайного чата не хранятся на серверах Telegram, поэтому доступ посторонних лиц исключен. Из такого чата невозможно пересылать сообщения и файлы, делать скриншоты экрана стандартным захватом (зависит от ОС).

Читайте также
Обновленный Telegram: чаты постепенно превращаются в каналы
Поделиться статьей:

Новое на сайте

13 июл 2024
107 721
Длинная история, дочитанная до конца: лонгрид о лонгридах

Если вы достаточно быстро печатаете и сможете придумать много броских заголовков, вам пора писать лонгриды. Шутка. Кстати, как правильно — лонгриды или лонграйты?

12 июл 2024
5 308
Они зарабатывают миллионы. Но их не существует! – самые успешные ИИ-модели

Виртуальные инфлюенсеры вовсю заключают контракты с «большими» брендами и помогают создателям хорошо зарабатывать. 

Смотреть все статьи

У вас есть деловой запрос? Давайте обсудим!

Оставьте свои контакты, мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Нажимая на кнопку «Оставить заявку», вы подтверждаете свое согласие на обработку пользовательских данных

Спасибо!

Ваша заявка принята. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.