Одна из крупнейших CRM, в которой есть все, что нужно, для управления компанией и ведения клиентов. С точки зрения бизнеса здесь один из самых выгодных бесплатных тарифов — в нем есть много всего для работы, плюс можно добавить неограниченное количество пользователей.

Сложно в статье-подборке рассказать все о бесплатном тарифе Битрикса — даже в нем функций очень много, на несколько экранов. Вот основное:

Бесплатный тариф работает так — в нем есть все основные функции Битрикса, просто с ограничениями. Например, можно писать описание задачи и ставить ее, но нельзя ставить наблюдателей. Шаблонов задач и подзадач тоже нет.

В бесплатной версии есть возможность подключить на сайт онлайн-чат, Telegram и VK, но нельзя подключить почту, телефонию, WhatsApp и многое другое.

В бесплатной версии есть общий календарь для совместной работы, соцсеть компании, лента новостей. Но нет планировщика встреч, создания задачи из письма.

В общем, для старта и знакомства с сервисом — самое то, функций много. Подробное сравнение всех тарифов сервиса — на специальной странице.

RetailCRM

Для чего лучше всего подходит: для управления маркетингом и продажами в ритейле и e-commerce

Язык интерфейса: русский

CRM для онлайн- и офлайн-продаж, ритейла и всего, что с этим связано.

В бесплатном тарифе доступны следующие функции:

Как и у Битрикса, у этой CRM бесплатный функционал — это урезанный платный. Можно обрабатывать только 300 заказов в месяц. В мобильном приложении доступны только заказы и товары / услуги, задачи и базовая аналитика. Можно добавить только одного пользователя.

Подробнее о тарифах — в сравнении.

SberCRM

Для чего лучше всего подходит: комплексная CRM для всего: управления сотрудниками и ведения клиентов

Язык интерфейса: русский

CRM от Сбера, куда можно зайти через СберБизнес ID и получить 10 доступов к тарифу «Расширенный».

На тарифе «Бесплатный» доступны следующие функции:

Доступны управление сделками и клиентской базой, каталог продуктов и услуг, уведомления и многое другое — все это на скриншоте.

Выгоднее всего сервис использовать, если у вас есть СберБизнес ID. Сравнение — на специальной странице.

Простой бизнес

Для чего лучше всего подходит: учет клиентов, управление командой и компанией в целом

Язык интерфейса: русский

Российская CRM, 10 лет на рынке и 150 000 пользователей.

Можно 10 дней протестировать тариф «Профи», а можно подключить бесплатный. Вот его функции:

Сравнение — на специальной странице.

Планфикс

Для чего лучше всего подходит: для управления компанией, организации работы команды

Язык интерфейса: русский

По их собственному заявлению, самая гибкая CRM — будто Лего и пластилин. Функционал бесплатной версии не умещается в картинку.

Ситуация как с Битриксом — функций очень много, но они урезанные. Например, доступно неограниченное количество задач, но повторяющихся — только 5. Работать с проектами можно практически неограниченно, но самих проектов доступно 10, а фильтров — 3.

Здесь доступно 10 планировщиков и 1 000 контактов клиентов. В целом для небольшого бизнеса это идеальный вариант — лимиты побольше, чем в Битриксе.

Подробности — на специальной странице.

WEEEK

Для чего лучше всего подходит: для организации работы команды, визуализации и постановки задач

Язык интерфейса: русский

Стильный и современный планировщик задач и таск-менеджер, который больше подойдёт для совместной работы и тайм-менеджмента — для работы с клиентами тут особо нет функционала.

Вот что доступно:

Для одного или пары пользователей бесплатная версия вполне подойдёт, а для большего — можно выбрать один из тарифов.

AgileCRM

Для чего лучше всего подходит: управление маркетингом и компанией, автоматизация работы

Язык интерфейса: английский

Единственная в этом списке англоязычная CRM. Решили ее добавить, потому что ее можно бесплатно использовать аж 10 пользователям — после Битрикса и «Простого бизнеса» это самое большое количество.

В бесплатной версии — все как во многих других сервисах:

Доступно 50 000 контактов клиентов (это одна из самых больших цифр из всех представленных в статье сервисов), кастомизация данных, задачи и документы, сопровождение и операции со сделками, интеграция с email и даже телефония.

Подробнее — на страницы сравнений.

МойСклад

Для чего лучше всего подходит: для организации склада, производства, онлайн- и офлайн-торговли

Язык интерфейса: русский

CRM для складского учета. Вот все, что доступно для бесплатной версии:

Для того, чтобы попробовать сервис — этого хватит. Но кастомизации в бесплатном тарифе нет: не получится создать собственные шаблоны, а еще в этой версии в целом не доступны традиционные инструменты CRM, управления производством и так далее.

Сравнение — в тарифах.

Какую бесплатную CRM выбрать

Собрали все бесплатные CRM в одной таблице, чтобы вы могли выбрать оптимальную для себя. Также указали для каждой стоимость платного использования — на случай, если захотите большего.

Название / характеристики	Для чего подходит	Язык	Возможности бесплатного тарифа	Стоимость платного использования
Bitrix24	для всего: от ведения каждого клиента до постановки задач сотрудникам	русский	неограниченное количество пользователей, совместная работа в календаре и соцсетях, ведение базы знаний и отправка новостей компании по сотрудникам в сервисе, чат, каналы, каталог товаров, сбор контактов, использование новой ИИ от Битрикс24 — Copilot, диск компании и диск сотрудника до 5 ГБ, создание сайта, виджет на сайт, онлайн-подпись и многое другое	от 1 990 рублей в месяц за 24 ГБ рабочего пространства
RetailCRM	управление маркетингом и продажами в ритейле и e-commerce	русский	1 пользователь, модули товаров и услуг, продаж, мобильное приложение, обработка до 300 заказов в месяц, до 10 000 единиц товаров в каталоге, постановка задач (описание и даты), базовая аналитика	от 1 980 рублей в месяц за одного производителя при оплате за год
SberCRM	комплексная CRM для всего: управления сотрудниками и ведения клиентов	русский	5 пользователей, 1 ГБ хранилища, управление сделками и клиентской базой, каталог продуктов и услуг, уведомления, календарь, аналитические виджеты, настраиваемые воронки продаж, пользовательские поля, управление доступом	от 500 рублей в месяц за сотрудника
Простой Бизнес	учет клиентов, управление командой и компанией	русский	неограниченное количество пользователей, 200 мб памяти, 50 задач, 5 участников на видеоконференции, один сайт	от 2 990 рублей в месяц
Планфикс	для управления компанией, организации работы команды	русский	до 5 пользователей, чаты, ведение и постановка задач, товары и услуги, календарь, документы и файлы — здесь самый большой функционал из представленных, наравне с Битриксом24	от 3 евро в месяц за сотрудника при оплате за год
WEEEK	для организации работы команды, визуализации и постановки задач	русский	до 5 человек в команде, безлимитное хранилище, шаблоны проектов и документов, до 7 проектов, до 100 документов, до 3 воронок в CRM, встроенный помодоро-таймер	от 199 рублей за человека в месяц
AgileCRM	управление маркетингом и компанией, автоматизация работы	английский	10 пользователей, 50 000 контактов, кастомные поля, отслеживание лидов, задачи и документы, сопровождение сделки, отслеживание email, интеграция с email, телефония	от 8,99 долл. в месяц, но оплатить из России не получится
МойСклад	для организации склада, производства, онлайн- и офлайн-торговли	русский	1 пользователь, 1 точка продаж, 1 юрлицо, 50 мб в хранилище, 500 товаров, документов и контрагентов, маркировка рекламы, платные приложения	от 600 рублей в месяц за сотрудника