Мы собрали топ книг про бизнес — эти новинки помогут вам выстроить процессы по-новому и разработать уникальную стратегию продвижения бизнеса.
Начнем, конечно, с себя любимых.
487 хаков для интернет-маркетологов
«Хак № 1. Договоритесь с клиентом «на берегу» – вам нужен нормальный бриф.
90% маркетологов и 92% агентств пренебрегают брифом или делают его «на отвали». Итоги неутешительные: 33% от общего рекламного бюджета многие тратят даже не на тестирование гипотез, а на… повторное составление брифа. За ним – повторные согласования, новые ошибки и нервотрепка»
Как ясно из названия, в книге собрано более четырех сотен советов, как получить еще больше трафика и продаж — все тонкости и неожиданные приемы, добытые потом и кровью и многократно проверенные в работе специалистами всех отделов TexTerra,. Это профи из отделов разработки сайтов и мобильных приложений, комплексного контент-маркетинга, дизайна, backend-разработки и разработки интерфейсов, SMM и бренд-медиа. Мы знаем все тонкости работы в этих сферах — TexTerra работает на рынке больше 15 лет.
В книге собрано все самое важное про айдентику, лендинги, таргетинг и тон-оф-войс, про работу с аналитикой, тегами и метатегами — есть ответы на все вопросы, которые могут возникнуть у маркетолога, SEO-специалиста, SMM-специалиста, копирайтера или дизайнера.
«Не стойте в очереди за успехом. Достичь желаемого за один верный шаг», Эд Майлетт
«Чтобы мыслить сквозь призму “еще одного раза”, вы должны сдерживать правильные обещания, данные себе. Вы должны устранить негатив и создать среду, где уверенность в себе станет преимуществом, а не очередным источником страха»
Эд Майлетт — один из ведущих мировых экспертов по личной эффективности и предприниматель, которого относят к категории Self-Made Man.
Как и многие книги западных экспертов, написана в стиле мотивирующих коуч-лекций. Но в ней есть то, что заставило нас добавить ее в список, — это ценные практические рекомендации по тому, как в потоке событий увидеть возможности для развития и воспользоваться ситуацией в свою пользу.
Автор делает акцент на концепции «Еще одного раза», суть которой заключается в следующем: не получилось, попробуй снова. Но Эд не просто говорит «попробуй», а приводит десятки практических стратегий, которые позволят достичь успеха в новой попытке.
Так что помимо вдохновляющих приемов от коучинга вы получите реальную пользу в виде весьма действенных советов.
«Эстетика как код бренда. Привлекайте клиентов совершенным бизнес-продуктом», Рикардо Илли
«В книге мы рассмотрим несколько глубоко итальянских по духу компаний, которые стоят на четырех столпах Incanto:
- чувстве совершенства, которое создает ощущение превосходного продукта у потребителей;
- уникальных каналах поставок, не совпадающих с каналами поставок производителей массового рынка;
- лучших из доступных материалов;
- пристальном и всеохватном внимании к вопросам социальной, экологической и экономической устойчивости.
Все эти элементы в равной степени важны для создания бизнеса, способного обеспечить стабильное качество продукции для последующих поколений и при этом повысить благосостояние общества, в котором он функционирует. Если смотреть на свой бизнес через призму Incanto, то обязательно обнаружатся новые возможности и новые пути их реализации»
Рикардо Илли — член совета директоров компании-гиганта Illy. Эта компания специализируются на продаже кофе и владеет сетью кофеен.
Книга об итальянском подходе к построению и развитию бизнеса имеет большую практическую пользу и для бизнесменов других стран. Рикардо делится:
- Исследованиями, которые необходимо провести, чтобы улучшить качество своей продукции и повысить доверие к бренду;
- опытом построения бренда с долгосрочной перспективой;
- опытом вывода бренда в премиум-сегмент.
Важно, что книга показывает стратегический подход к позиционированию, основанный не только на внешних коммуникациях, но и на работе с самим продуктом. Принципы, приведенные автором, актуальны не только для рынка кофе, но и для бизнесов из других сфер — если эти бизнесы хотят выйти на высокий уровень и закрепиться на нем.
«Первая в мире книга про reels. Как бесплатно продвигаться в соцсетях с помощью вертикальных видео», Руслан Фаршатов
«Есть три секрета, о которых мало кто говорит:
- Первый — только в России и СНГ эксперты массово использовали таргетированную рекламу для привлечения клиентов. На Западе нет такой «привычки». Для них это странно, ведь они изначально делали ставку на качество контента, а не на «волшебную рекламную палочку».
- Второй секрет — с помощью reels легко раскручиваются в основном те аккаунты, которые об этом и говорят. То есть они рассказывают, как «легко раскрутиться с помощью reels». Понимаете, в чем фишка? Есть большой спрос на reels, всем пользователям соцсети это важно и интересно, потому все это и смотрят. Сколько вы знаете примеров экспертов в узких нишах, которые вдруг взлетели с помощью reels? Наверняка немного. Если вообще знаете.
- Ну и третий секрет — даже если вы классный специалист и со всей внимательностью прочитаете эту книгу, выполните все задания, она все равно может не сработать. Если у вас не будет поддержки и обратной связи на ваши действия»
Сегодня успех бренда во многом завязан на личности предпринимателя. Чем больше он демонстрирует себя с положительной стороны, тем выше у потребителя доверие к компании в целом.
Однако далеко не все руководители понимают это, и когда маркетологи приходят к ним с запросом больше сниматься, давать интервью и как-то мелькать в информационном пространстве, то часто сталкиваются с непониманием и сопротивлением со стороны руководителя. Книга поможет с этим справиться. Автор очень четко объясняет важность формата коротких роликов и дает реальные стратегии, как продвинуть и личность руководителя, и бренд. Так что книга будет полезна не только тем, кто снимает, но и тем, кого «вынуждают» сниматься.
«Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная ее основателем», Фил Найт
«В человеке существует некое первобытное стремление сравнивать все — жизнь, бизнес, всевозможные приключения — с бегом наперегонки. Но такая метафора часто оказывается недостаточной. Она имеет свои границы, и вывести вас за свои пределы не в состоянии».
Фил Найт, основатель империи Nike, известен нестандартным подходом к ведению бизнеса. Он рушил каноны и достигал успеха.
Вспомнить хотя бы историю с тем, как Nike платила штрафы за кроссовки Air Jordan, которые носил Майкл Джордан (они не соответствовали требованиям NBA). Скандал компания превратила в сумасшедшую рекламу — кроссовки стали культовыми.
В книге Фил Найт, которого, кстати, сложно назвать публичным человеком (он не был героем светской хроники и не давал множество интервью), делится не только историей успеха бренда, но и трудностями, с которыми сталкивалась компания на пути к вершине, и приводит десятки примеров того, как выстреливали его нестандартные идеи для их решения.
«Sister to sister. Бизнес-истории от Ирины Хакамада, Ирины Эльдархановой, Дарьи Петра и других удивительных женщин», Татьяна Акимова
«Иногда кажется, что жизнь делает такую подножку, что встать после падения будет невозможно. Вдобавок после падения накрывает предательство близкого человека. Сделать вдох, не говоря о новом шаге, сродни невыполнимой миссии. История основательницы и генерального директора компании по производству шуб из искусственного меха ANSE Марии Кошкиной доказывает обратное. Самое тяжелое испытание может стать трамплином для новых высот и побед. Сегодня ANSE – один из крупнейших эко-брендов Санкт-Петербурга с оборотом в 35 миллионов рублей и реализацией почти 5 тысяч шуб из искусственного меха в сезон»
Женщины давно заняли прочное положение в мировом и российском бизнесе. Но до сих пор в сознании многих сидит мысль о том, что предпринимательство — это не женское дело.
В книге собраны истории женщин, которые вопреки всему добились успеха в «мужских» сферах в России. Здесь можно найти множество примеров работающих бизнес-стратегий и конкретных приемов, как преодолевать неудачи, а также мотивирующие советы о том, как в наших реалиях возможно совмещать бизнес и семью.
При этом «Sister to sister» будет интересна и полезна не только женщинам, ведь она позволяет лучше понять внутренний мир бизнес-леди, что, несомненно, поможет мужчинам в работе с ними.
«Мягкий менеджмент. Как привлекать лучших, развивать способных и руководить эффективно», Игорь Ниесов, Екатерина Тышковская
«Компании могут позиционировать себя работнику ровно так же, как они позиционируют себя клиентам. Строить бренд, чтобы привлечь тех, кто нужен компании, и доносить свои преимущества действующим сотрудникам. Для этого используются те же инструменты маркетинга, которые применялись для клиентов, – сегментация, предиктивная аналитика, психодиагностика, исследования потребностей, оценка лояльности, построение пути клиента»
Авторы не просто рассказывают о том, как изменить подход к управлению персоналом. В первую очередь, они показывают, что отношения сотрудник-работодатель давно изменились, и что не время продолжать работать по-старинке, как это делают многие компании.
Они доступным языком объясняют принципы HR-маркетинга, где сотрудник — это не раб, а клиент компании, которому нужно «продать» рабочее место и воспитать в нем лояльность к компании. Такой сотрудник будет гораздо более эффективно работать на благо компании.
«Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентов», Фред Райхельд, Дарси Дарнелл, Морин Бернс
«Хорошие компании делают жизнь людей лучше, они — сила во благо. Хорошие лидеры создают и поддерживают такие сообщества. Они вдохновляют членов команды строить жизнь, полную смысла и цели, через служение людям — причем не просто удовлетворительное, а настолько обдуманное, творческое и заботливое, что оно восхищает потребителей и обогащает их жизнь»
Фред Райхельд — успешный консультант, эксперт по продажам и автор метода оценки клиентского опыта Net Promoter System (NPS), который применяют такие гиганты, как Apple, Nike, Philips и другие, включая TexTerra.
Автор представляет новую систему NPS 3.0 и рассказывает, почему лояльность клиентов ведет к повышению прибыли компании. А также говорит, как внедрить свою методику в компании и почему это важно сделать при работе с новым поколением работников и покупателей.
«PIXAR. Перезагрузка. Как вдохнуть в бизнес новую жизнь», Лоуренс Леви
«Первое время в Pixar Лоуренс только и делал, что ходил везде за руководителями и молча наблюдал за работой, останавливался и разговаривал со случайными сотрудниками компании: спрашивал, чем они занимаются. Сразу стало ясно, что деятельность компании – компьютерная анимация – невероятно сложный процесс. При всей нелегкой специфике Pixar не оказывала на рынок никакого влияния. Это необходимо было изменить».
Pixar — это компания, которая смогла выйти из состояния, близкого к банкротству, на высочайший уровень. Это пример, как можно превратить маленький бизнес в масштабную корпорацию, производящую продукт, востребованный во всем мире.
Книга будет интересна и широкому кругу руководителей — как пример развития бизнеса, и специалистам, работающим в креативной индустрии, где очень сложно сохранить баланс между творчеством и бизнесом.
«Стратегии, которые приводят к выдающемуся результату. 8 парадоксов эффективного лидера», Тим Элмор
«Приходилось ли вам иметь дело с самонадеянным руководителем, которому не помешало бы вести себя немного скромнее? И наоборот, встречались ли вам те, чья излишняя скромность расхолаживает коллектив? Бинго! Налицо парадокс: людям нужен руководитель, и уверенный, и скромный одновременно».
Эта книга мирового эксперта по личной эффективности носит и вдохновляющий, и практический характер. Автор представляет новый подход к стратегическому мышлению, управлению командой, личному и профессиональному развитию. И главное — рассказывает, как управлять сотрудниками поколения Z и как формировать успешные разновозрастные команды.
По описанию может показаться, что книга больше создана для HR’ов, но это не так — она будет полезна всем, кто работает с людьми.
«Я спрашиваю мне отвечают. Инструменты искусного диалога», Нина Зверева, Светлана Иконникова
«Вопрос – это проявление интереса к другому человеку. Даже банальное «ты завтракал?» уже означает: вас заметили, вами интересуются»
Это книга, которая учит, как задавать правильные вопросы. Это главное средство для достижения успеха в коммуникациях с людьми.
Вопросами можно поддержать, разозлить, расположить к себе человека или оттолкнуть. Вопрос — это и прекрасный способ ответа. С его помощью можно донести суть своего мнения, а также выстроить диалог так, чтобы не попасть в расставленные оппонентом ловушки.
Навык задавания правильных вопросов очень важен в современном мире делового общения.
Читайте также:
122 статьи по контент-маркетингу: императорская подборка полезностей
Галактическая подборка: 190 лучших книг по интернет-маркетингу