счетчик Яндекс.Метрики

Реклама в ПромоСтраницах – запустим быстро!

Заказать звонок
Телефон отдела продаж:
8 (800) 775-16-41
Наш e-mail:
mail@texterra.ru
Заказать услугу
Что важнее: продукт или его восприятие? Редакция «Текстерры»
Редакция «Текстерры»

Можно подумать, это благодаря тому, что кола лучше как продукт. Ну, не совсем. Состав обоих продуктов в норме, а многие не могут даже отличить их на вкус, если им завязать глаза.

Различий мало, они не слишком существенны, но люди годами выбирают колу.

Это не уникальное явление. В подобном «слепом» тесте большинство предпочло шампанское за 300 рублей брюту за 3800. Подробнее об эксперименте здесь.

«Советское» так классненько не сфоткаешь

Другой поп-идол, идущий об руку с Coca-Cola, – «Макдональдс». Когда группе кулинарных критиков предложили отведать «Бигмаков», они похвалили еду, просто потому что не знали, что едят продукцию презренной сети. На их оценку продукта не влиял бренд и их отношение к нему, они просто ели булки с котлетами.

Есть в этом что-то от тщеславия: хвалить то, что дорого или статусно. К этому же пункту я бы отнесла любовь к подделкам. Если оказаться в автобусе часов в восемь утра, можно увидеть множество девушек, спешащих на учебу с сумками Michael Kors. Вернее, с поддельными сумками Michael Kors, потому что стипендии вряд ли позволяют массово закупать аксессуары со средним ценником 20 тысяч рублей. Можно купить фейк, а можно «безымянную» сумку из масс-маркета, стоимость примерно та же, но выбор падает на подделку. Брендовенько же!

Сумка-тоут Jet Set Large, обычно ее фейки – самые популярные

Honda – производитель автомобилей, довольно популярных в США. Но если кого-нибудь в Японии спросить о «Хонде», он ответит: «Планируешь купить мотоцикл?». В Японии это производитель мотоциклов, в США – автомобилей, хотя портфолио компании для обеих стран одинаково.

К чему это все.

Продукт как таковой не имеет значения.

Нет, я вовсе не утверждаю, что продукт, качество и сервис не важны. Но в сфере маркетинга часто выигрывает отношение к бренду. Стали бы критики есть бургеры, будь они в упаковках «Макдональдс»? Нет, сэр.

Реальность необъективна, мы воспринимаем ее каждый по-своему.

Вы когда-нибудь говорили другу что-то вроде: «Воу, смотри какая красная тачка», а он непонимающе крутил головой по сторонам, потому что для него машина бордовая? Может, для меня красный это алый цвет глаз срывающего дедлайн копирайтера, а не цвет кирпичной стены, об которую он готов убиться. В этом все дело – в отсутствии единого отношения. Восприятие решает.

Фишка не в том, чтобы убедить, что ваш продукт хорош. Точнее, не только в этом. То, как ваш бренд воспринимается покупателями, – вот что важно. Убедитесь, что вы и ваша аудитория видите один и тот же красный. И сделать это можно с помощью грамотного маркетинга – в том числе и входящего.

А что вы думаете по этому поводу – что важнее: продукт или то, как его воспринимает аудитория?

Поделиться статьей:

Новое на сайте

28 мая 2025
255
Редизайн сайта с учетом UX: как не потерять клиентов

Если сайт устарел или стал неудобным, кажется логичным его обновить. Но редизайн сайта без UX-анализа может привести к снижению конверсии. Рассказываем, как избежать просадки в метриках и что делать, если это все-таки произошло.

UX
28 мая 2025
349
Как получать лиды из ChatGPT и других нейросетей — подробный гайд «Текстерры»

Представьте: потенциальный клиент пишет в ChatGPT, Copilot, DeepSeek или ЯндексGPT и просит назвать лучшие компании в вашей сфере. Модель выдает список, но вашей компании в нем нет. Хотя для этого все есть: опыт, команда, довольные клиенты и бюджеты на продвижение бизнеса. Вы просто не участвуете в гонке.

26 мая 2025
534
Что такое UX-аудит и почему он поможет не всем

Продолжаем разбираться, почему при хорошем трафике сайт не приносит заявок. В этой статье обсудим пользовательский опыт и выясним, когда действительно не обойтись без UX-аудита, а когда это просто слив бюджета. Чек-лист для самопроверки сайта — в конце.

UX
Смотреть все статьи

У вас есть деловой запрос? Давайте обсудим!

Оставьте свои контакты, мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Нажимая на кнопку «Оставить заявку», вы подтверждаете свое согласие на обработку пользовательских данных