За 7 лет я выполнила 7 000 дипломных проектов, посотрудничала с 50 агентствами и даже поучаствовала в запуске биржи для авторов. Рассказываю, почему вам стоит попробовать себя в написании студенческих работ.
Комментарий редакции:
«Мы в "Текстерре" придерживаемся мнения, что студенты должны писать курсовые и дипломные работы самостоятельно. Как бы ни было, такой рынок все же существует, поэтому мы решили рассказать, как он работает, и с каким настроением сами авторы подходят к выполнению чужих учебных проектов».
Что такое биржи студенческих работ
У студента не всегда есть возможность написать выпускной диплом самостоятельно: не хватает свободного времени, опыта, слишком сложная тема. Биржи студенческих работ созданы для помощи таким учащимся. Как это работает?
Клиент (студент) заполняет анкету и указывает требования к выпускной работе: личные пожелания, критерии вуза, сроки выполнения. Его заказ загружается на биржу, где авторы предлагают свои услуги за определенную цену.
Заказчик выбирает исполнителя, тот подтверждает заказ, и они начинают сотрудничество. Автор корректирует диплом в соответствии с замечаниями, подготавливает сопутствующие материалы, следит за уникальностью и оформлением. В результате студент получает готовую качественную работу, автор – оплату за помощь.
Биржи студенческих работ устроены по принципу фрилансерских, только специфика у них своя. Здесь часто можно заказать не только дипломные, но и курсовые, контрольные работы, переводы, статьи, решение задач, проведение экспериментов, маркетинговые исследования.
Биржа VS агентство
Существует 2 вида компаний, которые предлагают студенческие работы: биржи и агентства. Между ними есть различия, которые позволяют биржам выигрывать в конкурентной борьбе:
- На бирже студент сам выбирает автора. Может оценить его опыт, прочитать отзывы о работе, пообщаться напрямую до заключения договора. В итоге можно выбрать лучшего специалиста. Агентство не дает такой возможность – исполнителя выбирает менеджер.
- На бирже студент и автор обговаривают стоимость работы. В агентстве стоимость фиксированная.
- На бирже студент и автор общаются напрямую через чат. В агентстве все общение между автором и заказчиком происходит через администратора. На это уходит много времени, объяснения через посредника зачастую не доходят до адресата в нужной форме.
Опыт работы автором
Необязательно быть педагогом, чтобы помогать студентам. Дипломы пишут люди разных профессий: учителя, журналисты, писатели, переводчики, инженеры, специалисты в разных сферах, сами студенты параллельно с учебой.
Я, например, получила высшее экономическое образование, написала выпускную работу самостоятельно, успешно ее защитила. На тот момент работала копирайтером, и на глаза постоянно попадались предложения стать автором студенческих работ. Я открыла несколько сайтов, прошла простую регистрацию в качестве исполнителя и выполнила свою первую работу. Это была небольшая контрольная, на которую я потратила 2 дня и получила 5 000 р. Клиент остался доволен и написал положительный отзыв. Так я постепенно заработала высокий рейтинг и начала писать дипломы.
Признаюсь, я боялась не справиться. Ведь я несла ответственность перед учеником, от моей работы зависела его оценка.
Изначально каждая работа отнимала много времени. Приходилось самостоятельно искать ответы на сотни вопросов: где брать профильную литературу, чем экономический диплом отличается от юридического, сколько страниц должно быть в каждой части и т. д.
Спустя 10 выполненных дипломных работ я уже ориентировалась в сфере, как рыба в воде. Темы часто перекликаются, поэтому я копила материал – все, что уже наработала, могло пригодиться и в других дипломах. Ко мне пришло понимание, какие требования предъявляют разные институты, как оформлять работу, как преподносить информацию.
Например, однажды мне заказали дипломы ученики одного вуза. Их темы были схожи, поэтому теоретическую часть диплома выполнять было легко: одна и та же информация, тот же список литературы для изучения. Фактически, я написала теорию для одного диплома, а для другого просто сделала рерайт. Аналитическая и практическая части отличались, но обе работы я выполнила за 4 дня.
Бывало и такое, что совпадала практическая часть. Часто так получается в экономических дипломах: в 3-й части работы необходим обширный анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. У меня была заготовлена схема, а также таблицы с готовыми формулами, которые требовали всего лишь внесения исходных данных – остальное считалось автоматически. Я создала универсальный план анализа, который подходил под любые требования для разных институтов. Все это значительно упрощало мою задачу.
Чтобы постичь тонкости работы, мне потребовалось примерно 6 месяцев. Через 2 года я уже могла написать полноценную дипломную работу примерно за 20 часов.
Плюсы и минусы работы автором студенческих работ
Из несомненных плюсов такой работы я бы отметила:
- Осознание, что ты помогаешь людям.
Я слышала много благодарностей и приятных слов в свой адрес. Один раз клиент связался со мной вне сайта, чтобы поблагодарить за работу: я писала для девушки диплом о конкурентоспособности фирмы, в которой она работала экономистом.
Преподаватель института, который принимал работу, был придирчив и строг, поэтому я вела этот диплом почти 3 месяца, постоянно внося корректировки и дополняя его. Когда выпускную работу одобрили, девушка была счастлива. Я тоже, потому что исправления нужно было вносить быстро и часто. Скажу честно, этот заказ меня вымотал.
Мы закончили сотрудничество, но клиентка успела в чате оставить свои личные данные и попросила связаться с ней. Так совпало, что я как раз была онлайн и увидела ее сообщение до блокировки. Вообще-то в чатах нельзя обмениваться данными. Если такое происходит, то автору или клиенту выносят предупреждение, а в следующий раз – удаляют с сайта.
Сообщения с контактами удаляются автоматически в течение нескольких минут. Когда я ей написала, она еще раз выразила благодарность и перевела 4 000 р. на мой счет вне биржи.
- Постоянное саморазвитие.
Тут не получится топтаться на месте. Все регулярно меняется: новые правила, условия, люди, требования, направления. Ты должен владеть актуальной информацией, быстро переключаться, много читать.
- Гибкий график и возможность самому определять занятость.
- Уровень заработанной платы и возможность хорошо зарабатывать.
Есть в работе и минусы:
- Сначала в нее сложно вникнуть.
- Требуется огромный запас усидчивости, внимательности и сосредоточенности.
- Нет возможности официально трудоустроиться.
- Можно столкнуться с мошенниками и не получить оплату заказа.
Когда я только начала работать, решила взять несколько заказов у компании-перекупщика. Такие собирают заказы на разных сайтах и выкладывают на своей бирже, занижая стоимость работы. Тогда я еще не понимала, сколько ресурсов мне потребуется и за какое вознаграждение я готова работать.
К сожалению, выполнив 3 диплома за 3 000 р. каждый, я не получила ничего – сайт меня «кинул». Они установили срок выплаты через 1,5 месяца после сдачи работы, но по итогу заблокировали меня и ничего не заплатили. Я писала на почту, звонила, но ничего не помогло: у меня не было никакого договора о сотрудничестве, я ничего не могла доказать.
Увы, бывали подобные ситуации и позже. Например, одна компания постоянно обещала «заплатить завтра». Я верила, потому что ранее они уже переводили мне платежи.
Сначала у них ушел в отпуск бухгалтер, который должен все посчитать и сделать акты, затем заболел директор, который производил выплаты, потом они закрылись на лето, все ушли в отпуск, а в сентябре бухгалтер не вышел из отпуска. Устав решать вопрос спокойно, я написала письмо с претензией: если деньги не будут выплачены за неделю, обращаюсь в суд, а также в прокуратуру и инспекцию по защите прав трудящихся. Указала, что сохранила всю переписку, которая подтвердит, что я делала для них работу, а у них есть обязательства по оплате готовых дипломов. Подействовало. Сразу появились акты от бухгалтера, а директор выплатил мне всю сумму.
Уверена, что, если бы я не стала им угрожать, денег бы так и не получила. Больше я с ними никогда не работала, хотя на протяжении года они высылали мне заказы и просили помочь.
- Человеческий фактор.
По работе я часто сталкивалась с интересными людьми. С некоторыми из них мы продолжали общение даже вне работы. Увы, бывали и неприятные инциденты – грубость, хамство, неуважение. Нужно быть готовым к этому.
К слову, до сих пор помню один неприятный инцидент с клиентом, которого звали Лев.
Работа у него была интересная и легкая. Я написала диплом с уникальностью 92 % – это высокий процент для выпускной работы, тем более, по экономике. Принятый стандарт – 80 %. Иногда ученик договаривается на иные цифры, но стоимость в таком случае увеличивается. Лев выставил условие в 85 %, а я выполнила заказ еще лучше. Я гордилась этой работой. Увы, с клиентом у нас произошел конфликт.
Диплом Льва одобрили в институте, но попросили внести небольшие исправления. Как только клиент получил работу, он начал писать мне гадкие вещи, пытался вывести из себя.
Знаю, он хотел, чтобы я отказалась дальше с ним работать, а он бы в этом случае заплатил за диплом меньше, чем требовалось. По условиям сайта, если клиент недоволен, то ему могут вернуть часть денег, а автору ничего не заплатить, если он отказался дорабатывать заказ или выполнил работу некачественно.
Я написала в службу поддержки, указав причину, по которой я не хочу сотрудничать со Львом, чтобы с меня сняли заказ и оплатили мою работу полностью. Мою заявку должны были рассмотреть в течение суток. В этот же день клиент стал уговаривать меня, чтобы я ему помогла доделать работу. Мне стало его жаль, и я согласилась. Отменила свою жалобу и доделала диплом.
Какой же сюрприз ждал меня с утра! Он закрыл заказ и получил доработанный диплом, написал мне очередное матерное сообщение и оставил первый в моей работе негативный отзыв. Указал, что я выполнила диплом с низким процентом уникальности и написала на него жалобу, но он меня пожалел (вдуматься только!), иначе бы я не получила никаких денег. Такие люди встречаются, с этим ничего не поделать.
Сколько получают авторы студенческих работ
Средняя цена дипломной работы – 7 000 р. В зависимости от сложности цена может быть выше и доходить до 40 000 р.
За неделю, располагая нужными навыками и опытом, можно обрабатывать 3–6 заказов. Ежемесячно я сотрудничала с 16 студентами, поэтому зарабатывала 112 000 р.
Эта сумма могла быть больше при высоком спросе и меньше в несезон или в период, когда я предпочитала тратить время на что-то иное. В целом, я усиленно работала несколько месяцев в году, а потом отдыхала и жила на накопленные средства.
Как организовать бизнес на студенческих работах
Подготовка студенческих работ с каждым годом становится все более востребованной: растет количество вузов и техникумов, соответственно, увеличивается и целевая аудитория. Осознав это, я решилась на запуск собственной биржи с партнером.
На подготовку потребовалось 8 месяцев, из них 5 – на создание сайта. Затраты составили около 500 000 р. Мы запускали проект в 2016 году.
Сначала родилась идея – решили взять давно работающую биржу за основу и усовершенствовать ее. У меня было действующее ООО, поэтому вопросы с юридической формой организации и бухгалтерией были определены на стадии обсуждения идеи. Схематично обрисовав принципы взаимодействия между 3 сторонами (автор, заказчик, биржа), стали искать тех, кто сможет сделать такой сайт.
В продаже было много готовых площадок, но все они не подходили: в них не было чатов и возможности загружать много файлов. Без этого запускать биржу нельзя. Мы занялись поисками исполнителя, который создаст сайт по нашим требованиям.
Первое предложение было от «Битрикс». Они оценили работу в 1 500 000 р. Другая крупная организация выставила примерно такую же сумму. Таких денег у нас не было, и мы стали искать программистов, верстальщиков, дизайнеров, которые работают на фрилансе. После долгих поисков нашлись те, кто хорошо разбирается в сфере и готов работать за меньшие суммы.
Специалисты из IT согласились выполнить проект за 70 000 р. каждый. Всего из было 3: 2 программиста и 1 верстальщик. С дизайнером договоренность была на 50 000 р. Изначально на создание платформы мы планировали потратить 260 000 р.
Специалисты не были знакомы, находились в разных городах и не общались в офлайне. Настроить взаимодействие между ними было сложно. Часто они не понимали друг друга по переписке, особенно верстальщик с программистом. К тому же, были не очень обязательные, поэтому создание сайта шло медленно и требовало регулярных вложений.
Заплатив единожды компании, мы бы значительно сэкономили. Потому что помимо заранее оговоренных сумм, нам пришлось оплачивать отдельно доработки или усовершенствования в функционале сайта.
Один из подобных случаев: программист невнимательно прочитал задание, и не добавил в чат возможность отправлять неограниченное количество файлов любого формата, а внес только функцию обмена документами. Юридических договоров у нас не было, и я вновь платила ему, чтобы он исправил свою оплошность. Однажды верстальщик перестал выходить на связь на половине работы, и я была вынуждена искать нового с очередной внеплановой оплатой работы в размере 43 000 р.
После сдачи проекта также постепенно открывались недоработки сайта, приходилось искать тех, кто разово их исправит. Например, в форму заявки не внесли строку для загрузки файлов, ссылка на арбитраж для решения спорных вопросов в чате оказалась нерабочей, при скачивании файлов появлялась ошибка и т. д. Таким образом, вместо 260 000 р. мы потратили почти 430 000 р.
Если бы я обратилась в фирму, таких проблем не возникло бы. Я бы получила проект, сделанный по моему брифу в конкретные сроки и с учетом всех пожеланий, скорее всего, без внесения исправлений за дополнительную плату.
В параллель с работой над платформой мы разрабатывали дизайн сайта: какие цветовые решения лучше, как разместить ярлыки, какие кнопки сделать и т. д.
Почти через полгода функционал сайта был готов, хоть и оставался еще сырым. Мы планировали доработать его за лето, а запустить осенью. В это время мало заказов, поэтому есть время на поиск авторов и раскрутку платформы.
У нас был договор с маркетологом, который составил наиболее экономичный и эффективный рекламный план. В него входили анализ целевой аудитории, анализ рынка и оценка конкурентоспособности, каналы продвижения с расчетами бюджета и сроками проведения маркетинговой акции. Он был рассчитан на 1 год после запуска. Прошло 4 года, к сожалению, деталей этого плана у меня не осталось. Но если оценивать финальные результаты, то все получилось.
Затем мы планировали протестировать сайт в реальных условиях несколько месяцев с разной степенью загруженности, чтобы выявить недочеты и изменить их к сезону.
Чек-лист: что нужно сделать при запуске своей биржи
- Определить форму регистрации бизнеса (ИП или ООО), просчитать бухгалтерию, собрать пакет документов, в том числе договоры оферты.
- Решить, какую компанию открывать – биржу или агентство.
- Продумать план взаимодействия между заказчиком, автором и предпринимателем. Учитывайте всевозможные форс-мажоры.
- Развернуто прописать механику работы сайта. Рекомендую взять несколько бирж для фрилансеров, проанализировать их и описать видение собственного проекта.
- Найти квалифицированных программистов.
- Определить, нужен ли вам офис, и кто в нем будет работать.
- Составить стратегию развития в интернете. Неверное и непродуманное распределение рекламного бюджета неизбежно приведет к провалу.
- Продумать бренд: название, позиционирование.
- Найти опытных авторов. В данном бизнесе важна репутация: один раз диплом будет выполнен плохо – вы потеряете сотни клиентов.
Что нужно учесть при работе с авторами
На разных биржах работают в основном одни и те же авторы. Редко кто-то из них пишет только для одного сайта или работает в одной фирме. Можно предлагать опытным авторам работу в своем проекте. При приеме обязательно проверяйте диплом о высшем образовании.
Я делала так: писала действующим авторам на почту, в чат (на биржах меня потом, конечно, блокировали) с приглашением о работе на моей бирже, где их ждали более выгодные условия.
При регистрации нужно было обязательно загружать диплом о высшем образовании. Я каждый проверяла лично, искала, не скаченная ли это картинка. Да, такое тоже часто бывало: 1 из 10 авторов пытался меня обмануть.
Четко пропишите сроки и санкции за их нарушение в договоре с автором. Выберите нескольких специалистов, которые могут быстро отреагировать и выполнить чужую работу в случае проблем.
Когда наш проект был запущен и у нас уже было несколько заказов, я столкнулась с безответственностью исполнителей. Один автор задержал диплом на 3 дня, второй на 10 дней. Это сказалось на репутации компании – пришлось делать скидки клиентам и работать почти в ноль.
Прописывайте в договоре условия доработок, сроки и штрафы за их невыполнение. Исполнители на нашей бирже массово отказывались вносить доработки либо делали их за неделю – это неприемлемый срок для клиента. Заказчиков и так было совсем немного, а они еще и оставались недовольными. Я сделала на бирже автоматический срок для доработок – сутки. Если автор не успевал, то ему начислялся штраф также в автоматическом режиме. Сами доработки прописала в договоре: что туда относится, в каком случае автор их обязан выполнять. Мне пришлось доделывать самой 9 дипломов, так как авторы отказались их дорабатывать, а деньги за работу уже получили.
Когда вы берете автора, лучше дать ему тестовое оплачиваемое задание, чтобы оценить качество работы.
Еще когда я сама была автором, я переделывала чужие дипломы, процент уникальности в которых был поднят «черными» методами. За 7 лет их было около 150. Я хотела исключить подобное в своем проекте, поэтому настроила проверку уникальности с помощью специальных программ.
Пока я не ввела стоп-слова в чате между автором и студентом, каждый 5-й студент пытался узнать личные контакты автора, а каждый 10-й автор соглашался работать вне сайта. Поэтому я исключила возможность обмена личными данными между автором и клиентом.
Производите оплату в размере 50 % только проверенным авторам, остальным – после выполнения заказа. 7 авторов на моей платформе, которые получили оплату в размере 50 %, не стали доделывать диплом, 10 вообще даже не начали выполнять заказ. Все обязательства пришлось вновь брать на себя.
Что нужно учесть при работе со студентами
Проработав столько лет, я понимала, что клиенту нужно быстро, качественно и дешево. Поэтому сделала акцент на ценовую политику и сроки, а также тщательно отбирала авторов.
Важно помогать клиенту в оформлении требований и пожеланий к работе: многие, не имея должного опыта, не могут отразить все детали.
На своей платформе я 5 раз переделывала анкету для заказа клиента. Постоянно что-то добавляла, чтобы было максимально емко и понятно для всех сторон. Например, строку про количество страниц или количество научных исследований, название конкретной организации, которую нужно проанализировать в дипломе. Не сферу, а именно название.
Работая автором, я переписывала с чистого листа дипломы 30 раз, потому что клиент обратился ко мне, не утвердив тему и план у преподавателя в институте. Он создает заказ, обсуждает со мной все детали, я пишу диплом. Студен идет к педагогу его подписывать, а ему отказывают в работе и кардинально меняют тему либо пишут иной план, из которого выходит совсем новая работа. Мне приходится писать заново и в краткие сроки, так как время уже поджимает. Выполнив такой заказ, я поняла, что в моем проекте не должно быть таких рисков. Поэтому мне было важно, чтобы автор приступал к написанию диплома только после утверждения темы и плана с куратором вуза.
Не менее важно предоставить клиенту готовые схемы, где он может указать необходимые доработки. Один диплом я переделывала 32 раза – убирала и возвращала одни и те же главы, анализы, таблицы, расчеты. Студент не знал, что он хочет получить в итоге, и не мог объяснить, что нужно педагогу. Я сотрудничала с ним 3 месяца, но мне заплатили только за половину диплома, потому что студент указал, что работа не закончена.
Еще один студент забрал заказ, педагог его одобрил, но потребовал внести доработки, которые должны оплачиваться дополнительно: работа состояла из 3 частей, а он попросил написать еще одну, которая обычно требуется только для диссертаций. Т. к. понятие доработки не было раскрыто на сайте, где я работала, то его требования посчитали правомерным. Чтобы такие ситуации не повторялись, важно четко прописать в договоре, какие доработки будут бесплатными, а какие оплачиваются дополнительно.
За 7 лет 34 заказчика не оплатили диплом полностью – они вносили 50 % от суммы, забирали готовую работу, а оставшуюся часть денег не вносили. На нашей бирже студент может забрать готовый диплом только после внесения 100 % оплаты.
И самое главное – ясно прописать в договоре, как оценивается готовая дипломная работа. Казалось бы, невероятно, но бывают претензии в духе «мне не нравится стиль», «дурацкие названия глав», «не понимаю формулы». Я сталкивалась с тем, что студент отказывается от работы, потому что он не понимает, что там написано, не разбирается в теме или ему что-то кажется слишком сложным. Чтобы исключить подобные ситуации, лучше определить, как оценивать дипломную работу: уникальность, соответствие плану, количество страниц и т. п.
Стоит ли сейчас заниматься студенческими работами
Я рекомендую попробовать поработать автором всем, кто не боится учиться новому, привык сталкиваться с документами и грамотно пишет. Готовить первые дипломы лучше зимой, т. к. предложений немного, а срок выполнения заказов еще большой. Обычно заказчик просит выполнить диплом за неделю, а в этот период срок может доходить до 1 месяца – значит, есть время разобраться. К весне придет опыт, навыки и понимание работы. В итоге вы войдете в сезон подготовленным.
Когда мы запускали свою биржу, было всего 3 серьезных конкурента. Сегодня их уже 12 – порог входа в сферу сильно вырос. Если сейчас у вас нет больших финансовых ресурсов (минимум 2 млн р.), опыта в IT и предпринимательстве, запускать свою биржу студенческих работ, на мой взгляд, не стоит.
