Рассылка по интернет-маркетингу:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Три шага, чтобы запустить успешный продукт в интернете и не облажаться

25 марта 2020 Василий Круглов
Время чтения: 5 минут Нет времени читать? Нет времени? 3 комментария
Отправим материал вам на:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Три шага, чтобы запустить успешный продукт в интернете и не облажаться Редакция «Текстерры»
Редакция «Текстерры»

Я видел десятки, если не сотни, презентаций и планов по запуску и развитию продукта. Там много хороших идей, но их создатели порой слишком сильно концентрируются на деталях и упускают самое важное. Это три базовых шага, которые определяют весь успех плана. Если помнить о них, запуск продукта станет намного проще, а шансы на успех – выше. Вот они:

  1. Создавайте полезный продукт. Такой, который решает проблему пользователя – не выдуманную, а реальную и осознанную.
  2. Расскажите о нем людям. Просто выложить пост в соцсетях не прокатит: это не дистрибуция, а фикция. Если вы не Оксимирон или Ильяхов, с высокой вероятностью его никто не увидит, а даже если увидят – просто проигнорируют. Поэтому лично связывайтесь с будущими клиентами, советуйте, предлагайте, продавайте. Опционально можете добавить рекламу, если умеете ее делать хорошо. Собирайте обратную связь.
  3. Мотивируйте людей рассказывать о продукте другим. Всякие маркетинговые штуки вроде бонусов за шэр / инвайт тоже можно использовать, но главная суть не в этом: люди будут рассказывать о продукте, если он для них очень полезен. Совершенствуйте продукт и развивайте пользу.

В чем проблема этой схемы и когда она не работает:

  • Если продукт средний, результат тоже будет средний или никакой. А если продукт дерьмовый, ничего не сработает.
  • Если вы будете общаться с потенциальными клиентами без заботы, что-то навязывать, а не приносить пользу, ничего не сработает.
  • Если вы насядете на клиента с просьбами порекомендовать бесполезный продукт, ничего не сработает.

А теперь на примерах.

Каким должен быть полезный продукт

Один предприниматель просил меня о консультации со словами: «Я хочу рассказывать про кофе». Как оказалось, у него уже было еле теплящееся онлайн-медиа, и дополнительно он планировал выпускать печатный журнал.

В чем проблема: даже если не брать во внимание агонию печатной прессы, в 2020 году рассказывать об отличиях моносортов от блендов и эспрессо от ристретто попросту бесполезно.

Пик кофейной культуры пришелся на 2010-е, и с тех пор альтернативные методы заваривания проникли даже в небольшие города – что уж говорить о Москве. Любители кофе успели разобраться во всех тонкостях, и продукт не решил бы ни одну из их проблем. Те, кто не так сильно интересуется кофе, обычно не думают: «Я не очень разбираюсь в кофе, нужно срочно узнать подробнее». У них нет с этим проблем, иначе за время кофейного подъема они успели бы разузнать все, что нужно. Для этой категории продукт тоже мало чем полезен.

Решением мог быть отказ от продукта или полное изменение концепции. Я не большой эксперт в кофейной индустрии, но допустим, что у продвинутых любителей одна из проблем – непредсказуемый вкус напитка из зерен разных инди-производителей. Каждый урожай дает разную насыщенность и ароматику, из каких-то зерен лучше готовить эспрессо, какие-то лучше заливать в пуровере, и так далее. При этом важно, что клиенты при покупке осознают эту проблему – гадают, насколько вкусной получится следующая чашка, и раздражаются. Вот с этим уже можно работать: например, создать приложение, в котором пользователи ставят оценки плантациям, сортам и урожаям. Аналогичные проблемы в винной и пивной индустрии решаются приложениями Vivino и Untapped.

Как работает прямая коммуникация

Когда я запускал сервис работающих телеграм-ссылок, мы находили пользователей, которые столкнулись с проблемой: обычные ссылки на телеграм-контент не работают. И от лица бренда предлагали ее решение – использовать сервис.

Что видели пользователи: бренд не пытается вслепую продвинуть себя, не навязывает что-то ненужное, не крутит рекламные креативы с тупыми шутками. Он пишет личное сообщение в директе или комментариях, где предлагает помощь с твоей проблемой.

Метод недорогой и работоспособный. Я убеждался в этом не только в своих проектах, но и видел его магию на сторонних примерах. Вспомните, вероятно, вы тоже хотя бы раз замечали, как в комментарии к посту о жизненной проблеме приходит бренд и ненавязчиво предлагает ее решение. Прямая коммуникация – отличное дополнение к полезному продукту.

Аудитория уже горячая: вы знаете, что у человека есть проблема, а потенциальный клиент ее осознает и ищет решение. It’s a match: вы и есть решение.

Как запустить для сарафанное радио и что нужно адвокатам бренда

Чтобы продукт рекомендовали, недостаточно запустить реферальную программу «приведи друга – получи 500 бонусов». Маркетинговые трюки хорошо работают в связке с расширенной пользой продукта: он решает проблему клиента быстрее, лучше, дешевле, удобнее, чем другие способы (или решает сразу несколько проблем).

Вернемся к сервису телеграм-ссылок. Мы не остановились на проблеме с неработающими ссылками и пошли дальше. Еще одна боль была в том, что другими решениями неудобно пользоваться: после того, как скопировал обычную ссылку на пост или канал, нужно как-то заменить t.me на домен сервиса. Эту часть ссылки приходится переписывать вручную, а точное написание доменов вылетает из головы.

Пришлось использовать домен, который просто добавляет к t.me три запоминающихся буквы, а также придумать несколько альтернативных способов быстрого создания работающих ссылок (например, быструю команду iOS, которая копирует работающую ссылку прямо из мессенджера). В результате – любовь пользователей и искренние рекомендации без стимуляции со стороны бренда.

Вместо заключения

Если и выносить из этого вывод, то только один: чтобы запустить успешный продукт, нужно выстраивать всю систему вокруг пользы, которую он приносит людям. А со стратегией комплексного продвижения помогут специалисты TexTerra.

© «TexTerra», при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl + enter.
Оцените материал:
Обгоните конкурентов в онлайне. Мобильное приложение под ключ: от разработки ТЗ до продвижения. Посмотреть
Оставь заявку на бесплатное онлайн-обучение
до 1 апреля
00:00:00
Подробнее
До старта онлайн-интенсива
«Продвижение в Instagram» осталось:
00:00:00
Записаться
При заказе SMM до 31 октября дарим
3 варианта оформления сообщества!
Подробнее
Чертовски низкие цены на все онлайн-курсы от
TexTerra с 29 по 31 октября
Подробнее
Готовая база знаний
для начинающего
интернет-маркетолога
Такую информацию продают за деньги,
а мы отдаем БЕСПЛАТНО!

Я согласен на обработку моих персональных данных

Спасибо, база направлена на вашу почту!
МИЛЛИОН ГОДНОТЫ
Дарим подборку огненных материалов по интернет-маркетингу: кейсы, интервью, советы по SMM, полезные видео и не только.
получить
Скидка 20%
на все онлайн-курсы от TexTerra
к курсам
Texterra – продвижение в интернете x
Заказать звонок:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Texterra – продвижение в интернете x
Заказать услугу:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных