SEO-продвижение сайта от 150 000 рублей

Заказать звонок
Телефон отдела продаж:
8 (800) 775-16-41
Наш e-mail:
mail@texterra.ru
Заказать услугу
Стриминг – новый инструмент маркетинга, создавший социальный шопинг и shoppertainment Редакция «Текстерры»
Редакция «Текстерры»

Стриминг стал настоящим прорывом в мире цифровых коммуникаций. Пандемия ускорила этот процесс, сделав прямые трансляции частью нашей жизни. Если раньше стримы ассоциировались в основном с играми и развлечениями, то сегодня они – мощный инструмент для бизнеса: рекламы, продвижения, продаж, узнаваемости бренда… И сейчас вы в этом убедитесь.

Дарья Капитонова, руководитель отдела маркетинга TexTerra:

«Прямые трансляции создают особую атмосферу живого общения и доверия между брендом и аудиторией. Они позволяют показать "человеческое лицо" компании и выстроить более тесную эмоциональную связь с подписчиками.

В октябре мы провели прямой эфир в нашем сообществе ВКонтакте, во время которого шеф-редактор TexTerra Алена Грибанова разбирала тексты, присланные участниками наших соцсетей. Результатами остались довольны:

  • Мы получили благодарные отзывы. Пользователи отмечали практическую ценность разбора и профессионализм ведущей. Такой формат работы однозначно усилил лояльность существующей аудитории.
  • Стрим привлек новых подписчиков в группу.
  • Прямой эфир также положительно сказался на охватах контента, так как алгоритмы социальных сетей благосклонны к этому формату.

Наш опыт, основанный на десятках проведенных трансляций, подтверждает, что прямые эфиры — это действительно эффективный инструмент для:

  • укрепления доверия аудитории,
  • демонстрации экспертности,
  • получения живой обратной связи,
  • роста вовлеченности,
  • привлечения новых подписчиков.

А главное — такой формат позволяет создавать по-настоящему ценный контент, который решает конкретные задачи аудитории».

Рассказ и общение идет в реальном времени, поэтому стримы создают ощущение присутствия, позволяя также взаимодействовать с создателем контента здесь и сейчас. Зрители могут комментировать, задавать вопросы, голосовать, что делает просмотр более интересным и запоминающимся. И немаловажно, что для участия в стриме не нужно особых устройств – достаточно телефона с интернетом.

На стриминговых платформах можно найти контент на любой вкус: от игр и музыки до образовательных программ и бизнес-вебинаров. Стримеры же могут зарабатывать на донатах, рекламе, продаже товаров и услуг.

Продвигаем сайты
Подробнее

Презентует новые продукты и услуги. Прямые трансляции позволяют компаниям представить новинки, провести демонстрации и ответить на вопросы потенциальных клиентов.

Взаимодействует с аудиторией. Стримы помогают брендам создать более тесную связь со своей аудиторией, узнать ее мнение и предпочтения.

Учит. Компании проводят онлайн-курсы, мастер-классы и вебинары, чтобы обучать своих клиентов и партнеров.

Информирует. Многие мероприятия, такие, как пресс-конференции, которые раньше проводились в оффлайн-формате, теперь транслируются в онлайн, что позволяет охватить более широкую аудиторию.

Продвигают свой бренд. Стримы – это отличный способ повысить узнаваемость бренда и создать позитивный имидж.

Компании активно используют стримы для взаимодействия с аудиторией, презентации новых продуктов и, конечно же, для увеличения продаж. В результате стримы создали такое явление, как live commerce.

Live commerce – это формат онлайн-шопинга, при котором продавец демонстрирует товар в прямом эфире, отвечая на вопросы зрителей и стимулируя их к покупке. Этот формат сочетает в себе преимущества традиционной рекламы и интерактивности социальных сетей.

И вот что на таких стримах наблюдается.

  • Высокая вовлеченность аудитории. Зрители стримов более активны и заинтересованы в продукте, чем при просмотре обычной рекламы. Они могут задавать вопросы, оставлять комментарии и сразу же совершать покупку.
  • Доверие к рекомендациям. Если товар рекомендует популярный блогер или эксперт, дающий четкие ответы на вопросы, это значительно повышает доверие аудитории.
  • Демонстрация продукта в действии. Зрители могут видеть товар со всех сторон, что позволяет им оценить его качество и функциональность.
  • Возможность быстрого принятия решения. Благодаря интеграции с платформами электронной коммерции, зрители могут приобрести понравившийся товар прямо во время трансляции.
  • Персонализация общения. Ведущий стрима может адаптировать свой рассказ под интересы и вопросы зрителей, создавая более персонализированный опыт.

Live commerce позволяет значительно повысить конверсию, так как зрители могут совершить покупку прямо во время трансляции. Этому способствует более тесная связь с аудиторией, которая также повышает узнаваемость бренда и укрепляет его репутацию.

Очень важно и полезно, что во время стримов компании получают ценную информацию о потребностях и предпочтениях своих клиентов, что влияет на скорость адаптации бренда к меняющимся трендам. Другими словами, стриминг – это динамичный формат, который позволяет быстро реагировать на изменения рынка и тренды в поведении потребителей.

Например, компания «Золотое Яблоко» имеет большой опыт использования live commerce. Во время прямых эфиров бьюти-блогеры и эксперты рассказывают о новинках косметики, проводят мастер-классы и отвечают на вопросы зрителей. Такой формат позволяет компании не только продавать больше товаров, но и создавать вокруг бренда лояльное сообщество.

Согласитесь, шопинг стал еще более увлекательным благодаря стримам. Сочетание развлечений и покупок, которое эксперты назвали shoppertainment, уже захватило интернет. Зрители могут теперь не только смотреть интересный контент, но и совершать покупки прямо во время трансляции.

Покупатели ценят в стримах 5 вещей.

  1. Удобство. Не нужно тратить время на поиски информации о товаре на разных сайтах. Все необходимое можно узнать во время одного эфира.
  2. Интерактивность. Зрители могут задавать вопросы, делиться своими впечатлениями и участвовать в обсуждениях.
  3. Развлечения. Шопинг становится не рутиной, а увлекательным занятием.
  4. Доверие. Рекомендации блогеров или экспертов, которых зрители знают и уважают, повышают доверие к товару.
  5. Эксклюзивные предложения. Часто во время стримов предлагаются специальные скидки и акции.

Прямые трансляции позволяют компаниям выйти за рамки традиционной рекламы. Одним из ключевых преимуществ стримов является их способность повысить узнаваемость бренда благодаря:

  • Длительному воздействию. В отличие от коротких рекламных роликов, стримы позволяют более подробно рассказать о бренде, его ценностях и продуктах.
  • Повторению названия бренда. На протяжении всего стрима бренд упоминается неоднократно, что способствует его запоминанию. Зрители подсознательно связывают определенные характеристики и эмоции с брендом.
  • Живому общению. Взаимодействие с аудиторией в режиме реального времени создает ощущение близости и доверия. Зрители видят, что за брендом стоят реальные люди, готовые ответить на их вопросы.
  • Демонстрации экспертности. Стримы позволяют поделиться лайфхаками, объяснить суть того или иного решения, провести небольшой (или большой) мастер-класс, а также ответить на вопросы.
  • Визуальной составляющей. Видеоформат позволяет наглядно продемонстрировать преимущества продуктов и услуг, что делает информацию более запоминающейся.

Именно стримы позволяют небольшим компаниям конкурировать с крупными брендами, так как они дают возможность донести свою уникальность и ценности до широкой аудитории. Прямые трансляции помогают также быстро познакомить потенциальных клиентов с продуктами и услугами, а значит они полезны брендам, выходящим на новые рынки. Более того, благодаря экспертным стримам компания может завоевать звание лидера в своей отрасли.

Во-первых, определите целевую аудиторию. Понимание потребностей и интересов вашей аудитории поможет создать контент, который будет для нее интересен. Затем разработайте интересный формат. Сделайте из презентации увлекательное шоу с интервью, демонстрацией, конкурсами, отвечайте на комментарии, проводите опросы.

Чтобы не слить стрим, позаботьтесь о качестве видео и звука. Также до стрима озаботьтесь его продвижением – используйте социальные сети, email-маркетинг и другие каналы для привлечения зрителей.

Анализируя эффективность кампаний, нужно ориентироваться на то, как долго зритель был на стриме (чем дольше, тем лучше и отметьте, когда люди начали «отваливаться», если это вдруг произошло), сколько комментариев в чате оставили участники, что покажет уровень их вовлеченности.

Увы, не каждый стрим становится вирусным и приносит желаемые результаты. Чтобы создать действительно эффективный эфир, необходимо учитывать несколько ключевых факторов.

  • Развлечение. Скучные презентации ушли в прошлое. Современные зрители хотят не просто информацию, а эмоции. Интерактивные элементы, игры, челленджи – все это помогает удержать внимание аудитории.
  • Непредсказуемость. Спонтанность и неожиданные повороты сюжета делают стрим более интересным и запоминающимся. Зрители не должны точно знать, что произойдет дальше.
  • Лаконичность. Длинные эфиры утомляют зрителей. Оптимальная продолжительность стрима – около 30 минут. За это время можно рассказать о продукте, провести несколько интерактивов и успеть ответить на вопросы зрителей.
  • Харизматичный ведущий. Личность ведущего играет ключевую роль в успехе стрима. Харизматичный и энергичный ведущий способен увлечь за собой даже самую пассивную аудиторию. Пожалуй, этому вопросу мы сейчас уделим-таки особое внимание.

Не зря многие бренды предпочитают приглашать для проведения стримов популярных блогеров. Это позволяет охватить более широкую аудиторию и повысить доверие к продукту. Однако, как показывает опыт, не всегда известность ведущего гарантирует успех.

Например, обычный консультант L’Oreal Остин Ли сумел продать товаров на 1,7 млрд долларов всего за один 12-часовой стрим. При этом он не был блогером. Это говорит о том, что важнее не количество подписчиков, а харизма, экспертность и умение взаимодействовать с аудиторией. Просто это отличает блогеров от простых продавцов, из-за чего им и доверяют стримы. Но не бойтесь экспериментировать.

Успешный стрим – это не просто продажа продукта, это создание увлекательного шоу, которое запомнится зрителям. При выборе ведущего стоит обратить внимание на следующие факторы:

  • Соответствие ценностям бренда. Ведущий должен разделять ценности бренда и быть искренним в своих рекомендациях.
  • Знание продукта. Ведущий должен хорошо разбираться в продукте, чтобы отвечать на любые вопросы зрителей.
  • Харизма и коммуникабельность. Способность увлечь аудиторию и создать непринужденную атмосферу – залог успешного стрима.
  • Опыт работы в кадре. Опыт ведения прямых трансляций поможет избежать технических проблем и сделает эфир более профессиональным.

Существует множество платформ для стриминга, каждая из которых имеет свои особенности и целевую аудиторию.

С недавних пор многие пользователи ищут альтернативы YouTube для проведения прямых трансляций. Причин тому несколько: от опасений за стабильность работы платформы до желания получить больше возможностей для монетизации и развития своего канала. Давайте разберемся, какие существуют варианты и чем они отличаются друг от друга.

К этой категории относятся такие популярные платформы, как VK Play Live, Twitch, Rutube. Они предлагают бесплатный доступ к базовым функциям, но для получения более широких возможностей, таких как трансляция в высоком разрешении или монетизация на более выгодных условиях, необходимо соответствовать определенным требованиям или платить.

Преимущества. Низкий порог входа, большая аудитория.

Недостатки. Ограниченные возможности для бесплатных пользователей, высокая комиссия с дохода.

Платные стриминговые платформы, такие как ShopStory.live, Kinescope и Livestream, предлагают более широкий спектр возможностей для бизнеса и профессиональных стримеров. Они идеально подходят для компаний, которые хотят проводить качественные трансляции своих продуктов или услуг.

Преимущества. Полный контроль над трансляцией, расширенная аналитика, интеграция с другими сервисами.

Недостатки. Высокая стоимость, более сложная настройка.

Если вам нужны специализированные инструменты для определенных целей, то стоит обратить внимание на узконаправленные платформы.

  • Музыкальные сервисы. Spotify, Яндекс Музыка, VK Music идеально подходят для музыкантов и подкастеров.
  • Онлайн-кинотеатры. Premier, Амедиатека, Okko – отличные варианты для премьер фильмов и сериалов.
  • Маркетплейсы. Многие популярные маркетплейсы уже внедрили функцию прямых трансляций. Например, OZON создал специальную ленту видео, где пользователи могут смотреть стримы о товарах. Яндекс Маркет предлагает проводить прямые эфиры, во время которых можно продавать товары. Wildberries запустил платформу WB Stream для стриминга.
  • Платформы для разработчиков. Wowza, Bitmovin, Microsoft Azure позволяют интегрировать видеоконтент в различные приложения и сервисы.

Выбор платформы зависит от ваших конкретных целей и задач. При выборе стоит учитывать бюджет, аудиторию, функциональность, интеграцию с другими сервисами. Совет: Перед тем как выбрать платформу, тщательно изучите ее функционал, тарифы и отзывы других пользователей.

Стриминг продолжает активно развиваться, и в ближайшие годы нас ждут еще более интересные и технологичные решения. Эксперты прогнозируют, что прямые трансляции станут еще более интерактивными и реалистичными благодаря интеграции технологий виртуальной и дополненной реальности. Появление 3D-контента откроет новые возможности для создания immersive experiences, погружая зрителей в виртуальные миры и усиливая эмоциональную связь с брендами.

Интеграция искусственного интеллекта также станет важным трендом. ИИ позволит автоматизировать многие рутинные задачи, такие как создание субтитров, анализ данных о зрителях и персонализация контента. Это сделает стриминг более эффективным инструментом для маркетинга и продаж.

В России стриминг испытывает некоторые проблемы. Ограничения в работе привычных платформ вынуждают компании искать новые решения и адаптироваться к новым реалиям. Однако это также открывает новые возможности для отечественных платформ и создателей контента.

Стриминговые платформы все чаще предлагают подробную аналитику, которая позволяет оценить эффективность контента и оптимизировать рекламные кампании. Благодаря аналитике, компании могут понять, какие темы и форматы наиболее интересны их аудитории, и создавать более персонализированный контент.

Также в скором времени следует ожидать расширение форматов (например, появление интерактивных стримов, где зрители могут влиять на ход событий), усиление роли мобильных устройств, а также интеграцию с другими технологиями (блокчейн, NFT, нейросети…).

Будущее стриминга выглядит весьма перспективно. Технологии развиваются стремительно, и мы можем ожидать появления новых инновационных решений. Те, кто смогут адаптироваться к этим изменениям и освоить новые технологии, получат значительное конкурентное преимущество.

Читайте также:

Растем как на дрожжах – полный гайд по… хлебным крошкам

Как оптимизировать мобильный трафик на сайт – это необходимо для хорошей выдачи

Битые ссылки: топ-8 инструментов для их поиска

Продвинем ваш бренд

– пусть о вас знают все!

Подробнее
Поделиться статьей:

Новое на сайте

2 дек 2024
250
Соцсеть ВКонтакте готовит новую программу поддержки авторов оригинального контента

Как заявили представители соцсети, авторы получат возможность инвестировать в свой контент больше.

2 дек 2024
1 700
ПромоСтраницы – 7 важных особенностей заголовков

Напомним, что в марте 2024 года на ПромоСтраницах был добавлен Поиск, и пришло время научиться делать такие заголовки, которые выведут ваши материалы в топ.

2 дек 2024
376
Все конференции 2025 года

Собрали предстоящие конференции в единую подборку-календарь, получилось 28 предстоящих событий. Начинаем с января 2025.

Смотреть все статьи

У вас есть деловой запрос? Давайте обсудим!

Оставьте свои контакты, мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Нажимая на кнопку «Оставить заявку», вы подтверждаете свое согласие на обработку пользовательских данных

Спасибо!

Ваша заявка принята. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.