Содержание:
- Создание контента: набиваем аккаунт постами
- Чистота – залог охвата: избавляемся от ботов и офферов
- Учимся дружить по-настоящему: режим «лайкать своих»
- Боремся за охват, не накручиваем подписчиков
- Находим целевых подписчиков в социальных сетях: парсинг аудитории
- Свод правил как итог
В статье – правила эффективного взаимодействия с подписчиками аккаунта Instagram для тату-мастера. План действий с минимальными вложениями.
Аккаунт, который рассматриваем как пример: @evgenymel. По статистике сервиса Livedune в поиске по запросу «тату» в Москве, – он выходит на 3 месте с рейтингом 114,3. Более 35 тысяч подписчиков – благодаря усиленной работе над аккаунтом.
Создание контента: набиваем аккаунт постами
Важная часть – работа над содержанием аккаунта. Материал для постов – фото работ и личные фотографии мастера. Единую концепцию выдержали в стилистике самих работ. Плюс ежедневный постинг:
Кроме визуального превосходства, каждый пост – история. Шутки, вопросы, предупреждения и другие обращения к целевой аудитории на их языке – главный ориентир при работе с контентом в любой социальной сети.
Особенности профиля:
- Минимальное количество продающих постов – профессионализм работы тату-мастера говорит сам за себя.
- Оповещения о местонахождении для своих клиентов:
- Искренний интерес к подписчикам – через прямые вопросы и просьбы дать советы, ответы на все комментарии.
- Любопытство к личной жизни мастера и его бурной жизни, поездкам и событиям – дают неплохой прирост активности.
Цепляющий контент распространяется не Instagram, а людьми, которые его ценят. Евгению доверяют, его выбирают, несмотря на отсутствие в его аккаунте призывов «приходи, купи, забейся».
Чистота – залог охвата: избавляемся от ботов и офферов
Истеричный массфолловинг различных магазинов, ногтевых дел мастеров и прочих «продвиженцев» без тонких настроек — причина того, что подписчики не видят ваши посты. Алгоритмическая лента Instagram показывает ваши новые посты изначально ограниченному количеству ваших подписчиков. Если они принимают ваш пост хорошо (лайкают или комментируют), то он будет показан максимальному количеству оставшихся ваших подписчиков. Офферы и боты не реагируют на ваши посты, когда попадают в первую выборку и вы лишаетесь охвата, поскольку они не реагируют. Ну и если даже повезет с первой выборкой, можем недополучить охвата среди «живых» во второй.
Для очистки аккаунта Евгения мы использовали не так давно запустившийся сервисе Zengram – для новичков разработчики сервиса поставили функцию очистки на автоматизацию.
Zengram оповестил нас о 14 % коммерческих аккаунтов:
И о двух процентах ботов:
Общее число подписчиков, подлежащих блокировке – около 8 000. Пока мы запускали очистку, новые офферы продолжали подписываться. Очистка от ботов заняла у нас 4 дня, от коммерческих аккаунтов – избавляться долго, больше 2 недель.
Учимся дружить по-настоящему: режим «лайкать своих»
После запуска очистки профиля от ботов, клиент был предупрежден о возможном снижении охватов. Чтобы избежать возможного падения, мы запустили новую фишку сервиса Zengram – лайкать новые посты своих подписчиков. Плюс пустили масслайкинг на подписчиков конкурентов в тематике. После недели очистки в один день пришло сразу 600 новых подписчиков! Их качество мы еще проверяли, но очистки планируем использовать ежемесячно.
Боремся за охват, не накручиваем подписчиков
Стратегия продвижения изменилась, и не заметил этого только слепой. Лента новостей работает по новым алгоритмам, и главным аспектом является взаимодействие пользователей социальной сети с контентом: переходы по ссылкам, комментарии, сохранения публикаций, количество репостов и лайков. Поэтому на первое место в KPI (показателей эффективности) выходит стоимость охватов и целевые комментарии (ER reach). Андрей Ткачук, хозяин популярного блога по Instagram – Dnative, утверждает: «Сначала мы платим за подписчика, потом платим за то, чтобы он увидел наш контент», и я с ним согласна.
Высоковирусный контент в любой тематике создавать тяжело, если это не мемасики. Завтра алгоритмы могут измениться и поэтому органический охват может еще упасть.
Находим целевых подписчиков в социальных сетях: парсинг аудитории
Для привлечения новых подписчиков рекомендуем использовать: таргетированную рекламу, массфоловинг/лайкинг. Также прогревайте аудиторию с помощью промо-постов в тематических пабликах:
- Тысяча чертей, какая татуировка! – 1 000 000 подписчиков.
- Идеи татуировок – 550 000 подписчиков.
- Мастера татуировки – около 400 000 подписчиков.
Для настройки таргета собирайте базы данных пользователей «ВКонтакте» с помощью программ для парсинга – Targethunter, Церебро таргет, Pepper.ninja.
Например, Targethunter позволяет вам находить:
- активных комментаторов в указанной для парсинга группе/странице в разделах товаров, фотографиях и пр.;
- активных пользователей за конкретные часы, дни недели;
- популярные посты и промо-посты;
- пользователей, чьи половинки празднуют дни рождения, или пользователей с детьми и проч.
Примеры целевой аудитории для тату-студии:
- Широкая аудитория: молодежь от 18 до 30 или аудитория по гео: например, Москва, Питер.
- Узкие аудитории, например, отдельные субкультуры (молодежные неформальные объединения) типа байкеров, рокеров, велосипедистов, любители пирсинга и т. п.
Разделяйте аудиторию на отдельные сегменты по возрасту 18–20, 21–25, 26–29, полу и роду занятий (студенчество, работающие).
Можно найти целевых подписчиков у конкурентов «ВКонтакте» (комментирующих посты, товары, фото и активных в обсуждениях), с помощь Targethunter или Pepper.ninja можно найти их профили в Instagram и запустить массфолловинг и масслайкинг, с целью экономии средств на таргетированную рекламу.
А в сервисе 1mlnlks для продвижения в Instagram есть возможность фильтровать и отсеивать подписчиков согласно стандартным критериям, чтобы избежать ботов и офферов. Для этого можно указать: наличие аватара, количество подписок и подписчиков, простой аккаунт или бизнес-профиль, количество постов и дату последней публикации. Помните, что подобные настройки сильно сужают охват, поэтому базы, собранные с профилей «ВКонтакте», можно не ограничивать.
Свод правил как итог
- Найдите единую визуальную концепцию профиля.
- Соберите референсы перед началом работы – соберите профили конкурентов и адаптируйте контент под свои особенности.
- Анализируйте аудиторию по критериям и определите, какой контент ей нравится — по охватам, показам и вовлеченности и лучшим постам.
- Пробуйте все методы продвижения, тестируйте их эффективность. Находите лидеров в тематике, сейте рекламу, пробуйте таргетинг.
- Не гонитесь за количеством подписчиков. Регулярно проводите зачистку, помните об умной ленте.
- Общайтесь с вашей аудиторией.
- Используйте парсеры для поиска новых подписчиков и более тонкой настройки таргетированной рекламы, массфолловинга и масслайкинга.
