Одним из наиболее важных решений, которые мы можем принять после провала или критической ошибки, – это принятие ответственности за свою роль в этой ситуации. Как правило, данный процесс сопровождается появлением чувства вины, но это уже совсем другая история. Ответственность – одна из самых важных способностей, которыми может обладать разумный человек. Ничего в вашей жизни не станет происходить по мановению волшебной палочки, и ваш потенциал не станет развиваться сам собой, пока вы не решитесь сказать: «Да, это моя вина». Если вы не принимаете на себя ответственность, то просто выпускаете свою жизнь из-под контроля и обрекаете свой бизнес на провал.
Вот теперь давайте вернемся к чувству вины. Если вы серьезно напортачили, то вас, скорее всего, не погладят по головке за этот провал. Если вы понимаете, что это ваша личная ошибка, то у вас появляется чувство вины. Ничего особенно позитивного в нем нет, кроме желания изменить то, что уже случилось – а это, как правило, невозможно. Однако чувство вины сопровождается принятием ответственности за свой проступок, а вот это уже полностью позитивный и продуктивный шаг. Минус на плюс дают ноль и восстанавливают тот хрупкий баланс, который вы ненамеренно нарушили, совершив ошибку.
Вашим девизом должно быть «Если уж это случилось, то с моего согласия и под моей ответственностью». Это стиль мышления победителя. Принимая ответственность за свою жизнь, свои действия, свои ошибки и свое развитие, вы приобретаете возможность учиться и побеждать. В спорте это называется быть на нужной позиции – когда игроки встают в нужную позицию, они чувствуют, что могут победить. Конечно, это не дает гарантии, что они обязательно это сделают, но вот если они будут за пределами игрового поля, то их шансы на победу изначально равны нулю. Если вы будете пропускать одну игру за другой, то победы на чемпионате вам точно не видать.
Каждый раз, когда мы терпим неудачу, у нас есть два варианта: поставить себя на неудобное, но потенциально выигрышное место ответственного человека, который может совершать верные действия для достижения успеха, или же избежать неприятного момента принятия ответственности и оправданий. Если вы выбираете правильный вариант (принять на себя ответственность), то сможете учиться на своих ошибках. Такой человек всегда заслуживает уважения за свою смелость, и, к тому же, в этом случае вы вряд ли станете постоянно наступать на одни и те же грабли.
Если же вы переложите ответственность на чужие плечи, то не ощутите чувства вины, и у вас не будет стимула избежать его в будущем. В результате, появляется вероятность, что подобные ошибки станут повторяться вами и впредь. Возможно, 99% всех наших проблем были бы решены, если бы люди брали на себя ответственность за них (а оставшийся 1% проблем, кстати, мы обычно сами себе придумываем).
Люди, которые отказываются брать на себя ответственность за ошибки, любят устраивать «разбор полетов» – это такой творческий квест по поиску подходящего козла отпущения. Другими словами, такие люди придумают сотню причин, по которым во всем виноваты окружающие. Если в их личной жизни происходит бардак, то они точно знают, в чем проблема: в жене, родителях или детях. Они забывают о важных встречах, потому что жена не напомнила, мучаются с язвой желудка потому, что родители не готовят ужин каждый день и приходится есть во второсортных забегаловках, и не находят общего языка со своими пятилетними детьми, потому что тем неинтересен кубок мира по футболу каждый вечер. В общем-то, даже если никого из близких нет рядом, то всегда можно жаловаться на жизнь Господу Богу. Вот это и называется «разбор полетов». И, кстати, в нем вы можете оказаться по другую сторону баррикад – на вас с тем же успехом могут навесить всех собак, даже если вы совершенно не при чем. Что, неприятно? Возможно, именно такой урок и нужен тем, кто не любит принимать на себя ответственность за свои поступки.
Если вы хоть раз попадали в ДТП, то можете себе представить, как разворачивается фантазия виновного водителя в объяснениях перед страховой компанией. Никому не хочется брать материальную ответственность на себя, поэтому заявления на возмещение ущерба пестрят цитатами, достойными Петросяна:
«Когда я подъехал к перекрестку, там вдруг появился забор, заслонивший мне обзор слева».
«Невидимая машина появилась из ниоткуда, въехала в мое правое крыло и исчезла».
«Я сбил пешехода, чтобы избежать столкновения с машиной впереди меня».
Иногда разбор полетов – очень удобная вещь, но никогда не стоит злоупотреблять ею. В долгосрочной перспективе вы не сможете развиваться и учиться на своих ошибках, если будете искать виноватых вместо того, чтобы работать над своими собственными недостатками. Несомненно, разбор полетов очень развивает фантазию, но лучше направьте свою энергию в мирное русло – придумайте себе новое блюдо на ужин, расскажите детям сказку вместо футбола, сочините новый слоган для своей фирмы.
Психологи говорят, что некоторые люди обладают внутренним контролем – за все достижения и ошибки своей жизни они принимают ответственность на себя. Другие обладают внешним контролем – они обвиняют других, когда что-то идет не так. Итак, кто же из них более успешен? Те, кто принимает личную ответственность. Кто больше доволен? Те, кто принимает личную ответственность. Кто учится на своих ошибках и постоянно развивается? Ну, вы поняли.
Возможно, вы читаете все это и думаете: «Я не такой». А вы уверены? В большинстве случаев люди, сваливающие вину на окружающих, свято верят в то, что они невинны как младенцы. Только вот окружающие так совсем не считают. Кто несет ответственность за то, что происходит в вашей жизни? Верите ли вы, что должны принимать на себя личную ответственность? Или у вас такое ощущение, что во всем виноваты обстоятельства, не зависящие от вас?
Принять ответственность за свою жизнь – это достойный выбор. Это не значит, что вы должны быть уверены, что все и всегда держите под контролем. Это неподвластно человеку. Но вы можете принять ответственность за себя и за тот выбор, который совершаете. В этом и есть разница между людьми, которые учатся на своих ошибках... и теми, кто просто ошибается.