Многие мобильные приложения в сторах почти не скачивают – получается, что время и деньги на разработку были потрачены зря. Чтобы с вашим приложением такого не произошло, еще перед его публикацией нужно проработать стратегию продвижения. Продвигать можно и те приложения, которые уже давно выложены на маркет – это поможет привлечь новую аудиторию. Про платные и бесплатные способы продвижения поговорим в этой статье.
Если вы пропустили первую часть материала, прочитать его можно здесь: «Мобильное приложение для бизнеса: зачем нужно и сколько стоит».
Оптимизация приложения под маркет (ASO-оптимизация)
ASO-оптимизация помогает сделать приложение более заметным в сторах. По сути, это аналог SEO – только для приложений, а не для сайтов.
На данный вид продвижения можно вообще не тратить денег, если есть знания и опыт. В противном случае лучше нанять специалистов.
Существуют специальные сервисы, которые помогают оптимизировать приложение под сторы: ASOdesk, AppAnnie, AppFollow, AppTweak. У них есть как бесплатные (пробные периоды), так и платные версии. Эти сервисы подбирают максимально релевантные ключевики для Google Play и App Store, а также предоставляют полную отчетность по позициям.
- Семантическое ядро
Изначально необходимо собрать все возможные ключевые слова и фразы. Из этого после отсева лишних формируется семантическое ядро. Чем точнее подобраны ключевики, тем лучше индексируется приложение в поисковых системах App Store и Google Play. О том, как работать с семантическим ядром, читайте в статье по ссылке ниже.
- Разработка стратегии
На этом этапе происходит изучение целевой аудитории и их потребностей. Эти данные берутся из отчета подключенной к сайту метрики. Если приложение уже запущено, то изучают и данные по пользователям приложения. Также на данном этапе анализируют конкурентов. В итоге благодаря полученной информации выстраивается оптимальная стратегия.
Если приложение уже находится в сторах, то анализируют его позиции в поиске – на предмет того, что и как можно улучшить.
- Текстовая оптимизация
Теперь нужно заняться внедрением ключевиков. Здесь речь идет о всех текстовых элементах на странице приложения: необходимо подобрать подходящее название, вставить ключевики в краткое и расширенное описание. Главное правило – интегрировать ключевые фразы аккуратно и незаметно, чтобы они не портили общее впечатление от текста и не мешали его восприятию.
- Визуальная оптимизация
Картинки, видео и прочую графику люди воспринимают куда легче и быстрее, чем текст. Поэтому визуалу также необходимо уделить внимание. На этом этапе придумывают дизайн иконки приложения. Здесь могут понадобиться данные по конкурентам, чтобы цветовая гамма, геометрия и общая картина не совпадали. Также в магазины загружают скриншоты из приложения, промовидео приложения.
- Работа с оценками и отзывами
На этот этап переходят уже после запуска приложения. Необходимо анализировать оценки пользователей, общий рейтинг, отзывы. Чем выше каждый из этих показателей, тем чаще приложение будут скачивать.
- Поддержка
После первоначальной оптимизации и публикации предложения необходимо продолжать регулярно анализировать его позиции в выдаче, корректировать ключевики, проводить тестирование.
Помимо бесплатного ASO-продвижения, приложения в маркетах можно продвигать и через рекламу. Об этом – далее.
Продвижение через Google Ads
Для платного продвижения приложения в Google Play используют Google Ads. Кроме того, с помощью сервиса создают рекламную кампанию приложения в поисковой выдаче, в Gmail, на YouTube, а также в других приложениях и на сайтах-партнерах.
Для показа рекламы только целевой аудитории настраивают таргетинг. По принципу аукциона – более высокая ставка за действие – выбирается объявление, которое будет показываться.
Всего существует три варианта оптимизации приложения в рамках рекламной кампании Google:
- Установка приложения. В этом случае деньги списываются за нажатие кнопки «Установить». Ставки (стоимость действия) выставляются вручную или автоматически самой системой.
- Совершение определенных действий. В этом случае Google Ads будет выбирать тех пользователей, которые с большей вероятностью совершат необходимое для вас действие. Это может быть переход на внешний сайт компании, регистрация и пр.
- Повышение ценности действий. Эта самая сложная стратегия оптимизации приложения. Ее настройку лучше доверить опытному специалисту. Ее суть заключается в том, что вы определяете, сколько вы хотите получить на потраченную на рекламу единицу. Например, на каждые потраченные 200 рублей получить 100 рублей от покупок в приложении.
О том, как создать рекламную кампанию для приложения в Google Ads, читайте в подробном руководстве для новичков.
Продвижение через Apple Search Ads
С помощью сервиса Apple Search Ads (ASA) продвигают приложения в App Store. Как и в случае с Google Ads, это контекстная реклама. Здесь также действует принцип аукциона: чем выше ставка, тем большая вероятность оказаться на первых платных строчках.
Apple Search Ads позволяет выбрать из двух вариантов стратегии рекламы:
- Basic Search Ads – оплата происходит за установку приложения. Не нужно указывать ключевики и аудиторию, сервис всё подбирает автоматически.
- Advanced Search Ads – оплата происходит за взаимодействие с рекламой. Здесь есть возможность установки ключевых слов, аудитории, ставки и прочих моментов.
Какое именно объявление появится на первой строчке, зависит от релевантности страницы приложения. Поэтому необходимо уделить особое внимание названию, описанию, ключевикам и изображениям.
Чтобы показывать объявление целевой аудитории, в Apple Search Ads можно настроить таргетинг по демографическим, территориальным и временным показателям. Также есть возможность выбрать тип устройства и статус пользователя (новый, вернувшийся и т. д.).
Альтернативные способы продвижения
Помимо ASO-оптимизации, общий список других каналов продвижения ничем не отличается от немобильных продуктов: контекстная реклама, социальные сети, Paid Social, PR. Другой вопрос, что, в зависимости от специфики продукта, какие-то каналы становятся приоритетными, а другие – второстепенными. Если вы пока не решили, какие каналы выбрать, в первую очередь изучите конкурентов. Similarweb поможет понять структуру трафика – из каких источников приходят клиенты. Поняв главные источники, можно изучить направление более подробно.
Большинство наших приложений сделано для западных заказчиков, поэтому нам удобнее говорить о том, как продвигать приложение на Западе. Впрочем, по многим позициям стратегии продвижения будут схожими.
Для старта минимальной маркетинговой кампании, помимо релиза приложения в одном из магазинов приложений, необходимо:
- создать сайт приложения с блогом и контактами офиса в той стране, где оказываются услуги;
- создать аккаунты приложения в соцсетях. В Европе популярностью пользуются Facebook, Instagram, Tumblr, TikTok и Twitter;
- постоянно наполнять блог и аккаунты статьями и постами, отслеживая показатели прочтения;
- запустить пробные рекламные кампании в соцсетях, направленные на целевую аудиторию;
- разослать пресс-релиз о запуске нового приложения в сервисы пресс-релизов: newswire.com, einpresswire.com, usnews.net, а также по другим сайтам, которые работают в сфере услуг приложения.
Как их найти? Достаточно изучить, на каких площадках публикуются конкуренты в вашей нише, а также погуглить по тематическим запросам. В каждом случае будет свой конкретный список интернет-площадок.
Для Facebook параллельно можно попробовать путь постинга в различных тематических группах. При этом обратите внимание, что посты должны содержать какую-то небольшую историю со скриншотами приложения. Не делайте скриншоты профессиональными и «вылизанными». Наоборот, пусть каждый пост будет выглядеть как пост обычного пользователя.
Социальные сети
Соцсети считаются самым популярным альтернативным способом привлечения платного трафика в приложение. Приложение можно рекламировать на любой площадке – «Вконтакте», Facebook, Instagram, YouTube, TikTok и др. Например, в Facebook (Ads Manager) можно создать специальную рекламную кампанию под приложение. То же самое есть во «ВКонтакте».
Принято выделять три цели продвижения:
- Установка. Когда у приложения еще мало пользователей.
- Трафик. Когда приложение имеет аудиторию, но маленький трафик.
- Конверсия. Когда у приложение достаточно и пользователей и трафика, и необходимо выполнить целевое действие.
При настройке объявления уделять внимание необходимо каждому моменту, но особенно визуалу. Чтобы зацепить пользователя, необходимо создать качественную графику.
Пресс-релизы и обзоры
Способ неоднозначный, но в некоторых случаях действенный. Найдите популярный блог по вашей теме. Если вы являетесь владельцем приложения про спортивные новости, то обратитесь на спортивные сайты, сайты букмекерских контор и так далее. Если ваше предложение окажется интересным, то выбранный ресурс напишет о вас новость или даже сделает обзор.
Сотрудничество с блогерами
Без блогеров сейчас никуда. Подумайте, у какого блогера много вашей целевой аудитории. Когда определитесь с личностью, запросите статистику и данные о подписчиках.
Предложите им протестить ваш продукт и сделать обзор на него. Или сделать летсплей (больше подходит для игр) – когда люди играют в игру, показывая особенности, фишки и прочие моменты. Можно просто выпустить рекламу с несколькими словами о приложении и ссылкой на него в истории. Можно написать целый пост о полезности приложения. Вариантов много.
При работе с YouTube-блогерами лучше всего писать в «личку» в каналы, которые публикуют обзоры приложений.
Просто введите в поисковой строке «mobile apps», «mobile app review», «android apps review» (для российского рынка – русскоязычные аналоги. Прим. ред.), и вы получите десятки или даже сотни каналов, которые занимаются обзором приложений. Напишите сообщение в каждый канал и предложите им провести обзор вашего приложения, дав им бесплатный доступ в платные аккаунты. Здесь всё будет зависеть от того, насколько интересно ваше приложение. Вполне обычная ситуация, когда блогер даже не спросит денег за обзор.
Нельзя забывать и о создании собственного видеоконтента. Видео – это тоже реклама приложения как продукта. Его необходимо загрузить в аккаунты приложения в Vimeo, YouTube и магазине приложений. Это позволит владельцам интернет-площадок легко вставлять видеоролик в публикации. Далее ролик необходимо использовать в постах в соцсетях, на сайте приложения и рассылать вместе с пресс-релизом и другими статьями.
Анализ эффективности продвижения
Чтобы понять, насколько эффективно сработал тот или иной инструмент продвижения, необходимо постоянно следить за аналитикой. Это поможет грамотно скорректировать рекламную кампанию для дальнейшей работы.
Сбор данных и составление отчетности по различным показателям приложения возможны с помощью различных сервисов: AppMetrica от «Яндекса», Google Analytics for Apps, App Analytics и т. д. С их помощью отслеживают количество установок, удалений, параметры аудитории, территориальную составляющую и многое другое.
Статистика по конкретной рекламной кампании видна в кабинете, где настраивалась та самая реклама. Обычно видно количество скачиваний через рекламу или выполнение каких-либо других действий.
Чтобы оценить эффективность продвижения, анализируют следующие показатели:
- количество скачиваний;
- частота скачиваний;
- источник перехода на страницу приложения;
- стоимость одной установки;
- соотношение затрат на рекламу и прибыли от приложения.
Важна окупаемость затрат – это самое главное. Смотрим общий доход и доход на одного человека (сколько он смотрит, реклама или сколько донатит). Затем важен показатель ретеншена, то есть заходит ли пользователь в приложение через три дня, через неделю и т. д. Может быть, что приложение устанавливает очень много пользователей, но почти все его удаляют в тот же день. Если есть окупаемость или хотя бы приложение работает в «ноль», это уже можно считать успехом. Далее можно дорабатывать приложение и повышать доходность.
Также с помощью подключенных метрик анализируют успешность самого приложения. Для этого изучают, как часто приложение запускается одним и тем же пользователем и сколько времени он в нем проводит. Также можно посмотреть, выполняет ли пользователь целевые действия и с какой частотой.
Если приложение запускается редко, а сессия коротки, стоит задуматься, что изменить.
Чтобы оценить, как пользователи ведут себя в приложении, необходимо еще на этапе разработки приложения позаботиться об интеграции в него API сервиса аналитики. Например, можно встроить Google Analytics, Amplitude, Mixpanel или Flurry. С помощью одного из этих сервисов вы сможете определить точный этап, на котором пользователи останавливаются.
Резюме
- Продвижение приложения бывает платным и бесплатным. Все виды продвижения состоят из четырех этапов реализации: проектирование, реализация, анализ данных, внесение изменений.
- ASO-оптимизация приложения – это то же самое, что SEO для сайта. С помощью этого инструмента приложение становится максимально релевантным для поиска в маркете. Оптимизировать приложение можно самостоятельно и бесплатно, либо обратившись к специалисту или к специализированным сервисам.
- Для контекстной рекламы приложений в сторах используют Google Ads и Apple Search Ads. Первый используют не только для рекламы внутри магазина, но и для рекламы в поисковиках, на сайтах-партнерах, в других приложениях и так далее.
- К альтернативным способам продвижения приложения относят рекламу в социальных сетях, публикации в онлайн-изданиях, рекламу у блогеров.
Самые эффективные способы продвижения – это реклама и выводы в топ. По поводу вывода в топ по ключевому запросу есть несколько нюансов, к примеру, если у вас приложение-антивирус, то при попадании в топ по ключу «антивирус» вам почти гарантируется приток органического трафика, так как пользователь точно знает, что он хочет и целенаправленно ищет соответствующее приложение. Если ваш антивирус стоит на первом месте и у него хороший рейтинг, больше 4.4, привлекательная иконка, то шанс, что пользователь поставит именно ваше приложение, очень большой. Шанс резко снижается, если ваше приложение находится на пятом месте, рейтинг ниже 4 – тогда шансы падают на 70-80 %, а если вы на шестой и ниже позиции, то особо трафика не ждите вообще.
С игровыми приложениями ситуация посложнее. К примеру, у вас гонка и вы попали в топ выдачи по запросу «гонка» или «гонки». Пользователь, скорее всего, будет смотреть на рейтинг и на иконку, а дальше еще и отзывы почитает, если сделает переход на ваше приложение. Для игр важны все детали.