Top.Mail.Ru

Наш подход бустит продажи. Вы платите за результат!

Заказать звонок
Телефон отдела продаж:
8 (800) 775-16-41
Наш e-mail:
mail@texterra.ru
Заказать услугу
Как отключить платные подписки на МегаФоне – 5 способов Редакция «Текстерры»
Редакция «Текстерры»

Бывает, что телефон по несколько раз в месяц выдает неприятные сообщения с просьбами пополнить баланс. Вы недоумеваете, почему при подключенном тарифе с фиксированной оплатой за пакет минут, интернета и СМС вы вынуждены постоянно доплачивать десятки или даже сотни рублей в месяц.

Виной всему платные услуги, которые вы подключили случайно или это за вас сделал оператор. Рассказываем, как отключить платные услуги на МегаФоне.

Cпособ 1. На сайте в личном кабинете

Для этого достаточно ввести номер своего телефона и получить код доступа в СМС-сообщении. Войти в личный кабинет можно и по логину/паролю, если вы их заводили.

Платные услуги на Мегафоне

В личном кабинете МегаФон вы можете следить за балансом, пополнять счёт, подключать услуги и менять тарифный план

Чтобы отключить платные подписки, следуйте инструкции:

  1. Откройте раздел «Услуги и опции»;
Отключить подписки Мегафон

В разделе «Услуги и опции» можно управлять всеми платными подписками

  1. В разделе «Мои» обратите внимание на графу «Абонентская плата». Здесь указана цена за предоставленную услугу или подписку;
Читайте также
6 сен 2023
1 301 448
Оформление страницы «ВКонтакте»: самый подробный гайд в рунете

Если группа или страница оформлены неудобно для пользователя, вы теряете потенциальных клиентов. Не надо так!

3 ноя 2023
1 144 204
Продвижение «ВКонтакте»: 20 советов и десятки полезных сервисов

«ВКонтакте» остался чуть ли не единственной живой соцсетью в России. Если вы вернулись сюда после лет пяти отсутствия, вам точно пригодится этот гайд: здесь многое изменилось.

12 фев 2024
1 069 467
Как сделать мобильное приложение самому – все варианты

Рассказываем про конструкторы приложений.

  1. Нажмите «Отключить» напротив названия тех услуг, в которых вы больше не нуждаетесь;
Отключить платные услуги Мегафон

После подтверждения отключения, в окне будет написано: «Операция успешно завершена»

  1. Не забудьте подтвердить свое действие, нажав в новом окне «Отключить».

Обратите внимание, что одновременно со старым вариантом работает и личный кабинет МегаФон нового образца. Порядок действий при отключении услуг и подписок будет схож:

  1. Войдите в личный кабинет, авторизовавшись с помощью ввода номера телефона и кода из СМС-сообщения;
Отключить услуги Мегафон в личном кабинете

В версии обновленного личного кабинета абонента МегаФона также можно отключить ненужные услуги. Однако шаги будут немного отличаться

  1. Выберите раздел «Услуги»;
  2. Нажмите «Подключенные услуги»;
  3. Выберите раздел «С абонентской платой». Именно здесь вы можете увидеть то, за что вы платите;
Платные услуги Мегафон

В карточке вы можете узнать подробности о подключенной услуге: ее описание, стоимость отключения и сумму абонентской платы

  1. Нажмите на любую услугу или подписку, чтобы открыть карточку с подробностями;
  2. Нажмите «Отключить» в конце карточки.
Продвинем ваш бизнес
Подробнее

Способ 2. По горячей линии

Необходимо позвонить на один из номеров МегаФона. Например: 8 800 550-05-00 или

0500. Для абонентов МегаФона звонки на них бесплатны. На том конце провода вас встретит автоответчик. Следуя его командам, вы сможете поговорить со специалистом технической поддержки.

Читайте также
У «МегаФона» новый герой – крепкий орешек Брюс Уиллис

Будьте готовы, что сотрудник может спросить у вас некоторые данные о владельце SIM-карты. Ими могут быть номер паспорта, кодовое слово или же ФИО.

Способ 3. В мобильном приложении

Все функции личного кабинета дублируются и в приложении. Скачать его можно в AppStore или Google Play. После установки выполните следующие шаги:

  1. Введите номер телефона и код из СМС-сообщения для входа в личный кабинет. Если вы только установили приложение, система попросит вас придумать четырехзначный пароль.
Отключить услуги Мегафон

Нажмите «Услуги» внизу экрана. При первом входе в приложение система будет подсказывать вам действия

  1. Выбрав раздел «Услуги» внизу экрана, нажмите «Подключенные услуги, опции и сервисы»;
  2. Для того, чтобы отключить платные подписки, выберите раздел «С абонентской платой»;
Платные услуги Мегафон

В разделах «С абонентской платой» и «Без абонентской платы», вы можете увидеть все подключенные к вашему номеру

  1. Нажмите на карточку услуги, которую вы хотите отключить. В ней вы можете прочитать всю информацию о подключенной опции;
  2. Нажмите на «Отключить».

Способ 4. В чате с поддержкой

Для этого необходимо зайти на официальный сайт МегаФона. Пролистав главную страницу до конца, выберите раздел «Абонентам». Далее нажмите «Поддержка».

Поддержка Мегафона

Чтобы начать чат со специалистом, нажмите на специальную иконку

Прежде всего вам необходимо ввести свой номер телефона и имя. Затем система попросит сообщить код из СМС-сообщения. Алгоритм схож с процессом входа в личный кабинет, только в этом случае вы попадаете в диалог с технической поддержкой оператора.

Поддержка Мегафона

В чате поддержки есть возможность проконсультироваться не только с роботом, но и со специалистом

Напишите интересующий вас вопрос в чат. Например, такой: «Как отключить платные услуги?». В ответ виртуальная помощница Елена пришлет вам список подключенных опций.

Следуя инструкциям робота, нужно будет выбрать те, которые вы хотите отключить. Если Елена не найдет ответа, она переведет вопрос на специалиста поддержки, который поможет вам отключить платные услуги.

Способ 5. В салоне связи

Воспользуйтесь картой на сайте МегаФона, чтобы выбрать ближайший салон и узнать его режим работы.

Карта Мегафона

Также в этом разделе можно посмотреть карту покрытия вашего города вышками связи МегаФона

Продвигаем сайты. Обсудим?
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете свое согласие на обработку пользовательских данных
Спасибо!

Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Для того, чтобы отключить платные услуги в салоне связи, не забудьте взять с собой паспорт. В салоне менеджер поможет вам отключить платные услуги. Звучит немного «тавтологично», но услуга отключения платных услуг Мегафон в салоне бесплатная. Поэтому, если ни один из четырех предыдущих способов для вас не сработал, то уж в салоне точно помогут.

Читайте также
Как отключить платные услуги «МТС» — 6 способов
Поделиться статьей:

Новое на сайте

22 апр 2024
329
У вас работает шпион! Как выглядит бенчмаркинг в действии

Тайных работников конкурентам засылают даже мировые бренды. Например, вот как поступает Amazon.

22 апр 2024
7 174
7 навыков, которые вы приобретаете при ведении блога

Бесконечное сидение за компьютером, бессонные ночи, работа в выходные дни... К счастью, кроме этого, мы получаем от блогинга интересный ресурс с отличными постами, который привлекает сотни и даже тысячи читателей. Но это еще не все.

22 апр 2024
516
10+ нейросетей для работы с контентом в 2024 году

Они помогут со множеством разных задач: от удаления фона на фото до синтеза речи из текста. 

Смотреть все статьи

У вас есть деловой запрос? Давайте обсудим!

Оставьте свои контакты, мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Нажимая на кнопку «Оставить заявку», вы подтверждаете свое согласие на обработку пользовательских данных

Спасибо!

Ваша заявка принята. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.