Instagram* входит в число наиболее перспективных социальных платформ для продвижения бизнеса. Во-первых, популярность этой сети уверенно растет. При этом пользователи Instagram* демонстрируют высокую вовлеченность во взаимодействие друг с другом и с брендами. Во-вторых, Instagram* позволяет публиковать и потреблять визуальный контент, который воспринимается пользователями в десятки тысяч раз быстрее по сравнению с текстовым. Добавьте сюда возможность использовать Instagram* буквально на ходу с помощью мобильных гаджетов. Получается чуть ли не идеальная социальная платформа для современного человека, живущего в бешеном темпе. В-третьих, в отличие от традиционных соцсетей, платформы для обмена визуальным контентом успешно генерируют немедленные конверсии.
Прочитав эту статью, вы перестанете сомневаться в эффективности продвижения в Instagram*. Также вы узнаете, как продвигать проекты с помощью Instagram*.
«Я человека съел на продвижении бизнеса с помощью Инстаграм*». Этой сетью сможет пользоваться каждый
Почему бизнесу нужен Instagram*
Ответить на этот вопрос можно с помощью статистики. По данным Pew Research Center, 17 % от общего количества пользователей социальных сетей старше 18 лет ежедневно проверяют аккаунт в Instagram*. Ядро аудитории этой социальной сети представляют молодые люди в возрасте от 18 до 29 лет. Речь идет о поколении миллениалов, которые часто принимают решения о покупке под влиянием социальных платформ. В гендерном разрезе в Инстаграм* доминируют женщины. Пользователи Instagram* очень активно используют эту сеть. 57 % владельцев проверяют аккаунт как минимум раз в день, а 35 % делают это несколько раз в день.
Пользователи Instagram* отличаются вовлеченностью
Издание Hopes & Fears приводит простые и наглядные аргументы в пользу использования Instagram* для раскрутки бизнеса в рунете:
- Интернет-магазин одежды Haute Future привлекает около 80 % покупателей с помощью Instagram*.
- Resale-магазин Buy-by-me привлекает с помощью Instagram* 65 % клиентов.
- Магазин товаров hand made Lapatanova в лице основателя Кати Котовой привлекает клиентов исключительно с помощью Instagram*.
Конечно, эти цифры получены не с помощью исследования с репрезентативной выборкой. Скорее, речь идет о примерах, подтверждающих возможность эффективного использования Instagram* для продвижения бизнеса в рунете.
Практические советы по использованию Instagram* для продвижения бизнеса
Если вы продаете услуги, например, накопительное страхование жизни, интернет-трейдинг или ремонт ноутбуков, ищите клиентов в Facebook* и других традиционных соцсетях. Визуальные социальные платформы, включая Instagram*, больше подходят для продажи товаров. Одежда, косметика, товары категории DIY и hand made, фотографии, декоративные изделия, — вот некоторые категории продуктов, которые можно продвигать в Instagram*.
Следующие практические советы помогут вам привлекать клиентов на практике:
1. Подпишитесь на обновления блога Instagram* for business
В блоге Instagram* for business вы найдете рекомендации по использованию этой сети для раскрутки проектов. Также вы сможете получать уведомления о новых функциях и примеры успешного использования Инстаграм* авторитетными брендами.
В нашем Instagram* мы публикуем новости из мира интернет‐маркетинга и следим за нововведениями в соцсети.
2. Оптимизируйте профиль компании в Instagram*
Оптимизация сделает профиль вашей компании видимым для пользователей поисковых систем. Кроме того, оптимизированный профиль не даст им заблудиться после приземления. Для оптимизации профиля сделайте следующее:
- Установите логотип вашей компании в качестве фото профиля. Если у вас нет логотипа, используйте изображение одного из ваших товаров.
- В качестве ника используйте название вашей компании и/или слова, выражающие суть бизнеса.
- Коротко опишите суть вашего предложения. Пользователи хотят знать, что вы продаете.
- Включите в описание ваши контактные данные, включая URL сайта.
Уделите внимание настройкам приватности. Ваши фото должны быть доступны всем пользователям.
3. Публикуйте фотографии ваших товаров
Превратите аккаунт в Instagram* в витрину магазина. Инвестируйте в создание профессиональных фото. Когда вы фотографируете домашний торт с помощью цифровой мыльницы, он выглядит красиво. Когда фото делает профессионал, торт выглядит настолько вкусно, что его хотят купить.
4. Добавляйте к фото хэштеги
Хэштеги помогают целевой аудитории находить ваши продукты. По данным маркетинговой компании TrackMaven, достаточно 4-5 меток под фотографией.
6. Периодически публикуйте фото развлекательного характера
Постарайтесь дать аудитории повод для улыбки. Хорошо, если веселые фото будут связаны с вашим бизнесом. Менеджер отдела поддержки клиентов разлил кофе на клавиатуру? Покажите пользователям, что сотрудники компании стараются не оставить без внимания ни одной заявки, поэтому не могут выйти в буфет даже на 5 минут.
Если ваш коллега разлил кофе на клавиатуру, хороший сюжет для поста в Instagram* у вас в кармане
6. Привлекайте фолловеров
Эффективность использования Instagram* прямо зависит от числа фолловеров вашего аккаунта. Чтобы увеличивать количество подписчиков, выполняйте следующие рекомендации:
- Подключите аккаунт в Instagram* к хронике в Facebook*.
- Отмечайте публикуемые фото популярными хэштегами.
- Подписывайтесь на обновления других пользователей, комментируйте и отмечайте понравившиеся фотографии.
Кросспостинг фотографий в Facebook* — очень эффективный способ привлечь внимание ваших френдов в крупнейшей социальной сети мира, которые еще не знают о вашем аккаунте в Instagram*.
7. Публикуйте видео
С середины 2013 года пользователи Instagram* имеют возможность создавать и публиковать видео продолжительностью 15 секунд. Делитесь видеороликами с вашими друзьями в Facebook*, Twitter, включайте их в email-рассылку. Не забудьте о возможности встраивать видео из Instagram* на страницы вашего блога или сайта.
Работает ли реклама у блогеров в инстаграме?
8. Используйте фильтры
По данным TrackMaven, наиболее эффективными фильтрами для обработки фото являются Mayfair, Normal и Inkwell. Они чаще всего генерируют отклик пользователей. По информации исследовательской компании Simply Measured, бренды чаще всего используют фильтры Lo-fi, Valencia, Rise и Amaro.
9. Предлагайте аудитории участвовать в конкурсах
Конкурсы, за победу в которых предлагаются ценные призы, эффективно стимулируют активность пользователей. Используйте этот инструмент, чтобы привлечь дополнительных подписчиков и получить отклик аудитории. Предлагайте конкурсантам условия соревнования, исключающие накрутки. Например, объявите, что лучшее фото выберет жюри, в которое входите вы, ваш кот и канарейка. Или пообещайте определить победителя с помощью жребия.
10. Предлагайте подписчиками скидки и бонусы
По данным Массачусетского университета в Дармуте, 64 % пользователей Facebook* подписываются на страницы брендов, чтобы получать скидки. Пользователи Instagram* также будут активнее подписываться на ваш аккаунт, если вы пообещаете им бонусы. Не раздавайте купоны просто так. Попросите подписчика оставить несколько комментариев, сделать репост ваших фото и т.п.
11. Показывайте кухню вашего бизнеса
Ввод в эксплуатацию оборудования, открытие нового офиса, еженедельная планерка, — используйте подобные информационные поводы, чтобы освещать деятельность проекта. Публикуйте фото сотрудников на рабочем месте. Клиенты хотят знать, что общаются с живыми людьми, а не с безликой компанией X.
12. Показывайте возможности вашего продукта
Стимулируйте спрос, демонстрируя возможности вашего товара. Покажите, какую высокую пенку делает кофемашина, позвольте покупателям оценить одежду не на вешалках, а на моделях, продемонстрируйте скорость работы овощерезки, покажите прически и макияж, которые можно сделать в вашем салоне красоты.
13. Измеряйте эффективность продвижения бизнеса в Instagram*
Ориентируйтесь на стандартные метрики эффективности маркетинга в социальных сетях: количество лайков, комментариев, шерингов, переходов на сайт компании, лидов и конверсий. Используйте сервисы аналитики, позволяющие оценивать результативность заметок с визуальным контентом.
Оцените эффективный канал распространения информации
Попробуйте взаимодействовать с аудиторией через Instagram*. Вы сможете привлекать клиентов, если продаете одежду, товары hand made, предметы декора, услуги, связанные с красотой и уходом за телом. Оптимизируйте профиль, публикуйте фото ваших товаров, отмечайте их хэштегами, проводите конкурсы и предлагайте клиентам скидки.
А если у вас нет возможности самостоятельно продвигать бизнес в соцсетях, обращайтесь в TexTerra. Обеспечим комплексный подход, сильную отстройку от конкурентов и прямое попадание в вашу целевую аудиторию.
*Instagram и Facebook принадлежат Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ