Это новый инструмент для оптимизации пользовательского опыта и увеличения конверсий.
Яндекс Метрика представила новый отчет «Воронки», который позволяет анализировать пользовательские сценарии на вашем сайте с подробной детализацией. В отзывах обновление Метрики уже назвали лучшим за последнее время.
Что такое воронки и зачем они нужны
Воронка – это визуальное представление пути пользователя от первого взаимодействия с вашим сайтом до выполнения целевого действия (например, оформления заказа, регистрации или подписки на рассылку). Важная часть продвижения. Каждый этап этого пути – это шаг воронки. Анализируя воронку, вы можете определить, на каком этапе пользователи чаще всего отваливаются и что мешает им достичь конечной цели.
Отчет «Воронки» открывает интересные возможности. Например, можно оценивать эффективность пути пользователей от первого до последнего шага, анализировать поведение посетителей на разных этапах пути и определять, в каких срезах существуют проблемы с эффективностью.
Как работают Воронки в Яндекс Метрике
Вы можете создать воронку протяженностью до 10 шагов, используя различные условия:
- просмотр страниц;
- достижение JS-целей;
- параметры событий.
Также доступны различные методы подсчета конверсий. Выберите, с какого момента начинать подсчет конверсий – «Конверсия от первого шага» или «Конверсия от предыдущего шага». В первом случае все последующие этапы воронки будут считаться как отношение просматриваемого шага к первому, независимо от того, на каком этапе воронки подключился человек. А во втором — все этапы воронки рассматриваются как отношение текущего шага к предыдущему.
Сервис позволяет настроить окно воронки, надо лишь указать временной промежуток, за который пользователь должен пройти все шаги воронки.
Для создания сложных условий предусмотрена конструкция «и/или». В качестве условий могут выступать просмотренные страницы, достигнутые JS-цели и параметры события.
Для простоты восприятия отчета предусмотрена визуализация данных. Отчеты отображаются в виде удобных графиков и таблиц, что позволяет быстро оценить эффективность каждого этапа.
Кроме того, есть возможность добавить виджет с воронкой на дашборд. Это позволит оперативно отслеживать статистику нужного пользовательского сценария. Для этого перейдите в отчет «Воронки» и нажмите кнопку «На дашборд». В открывшемся окне укажите название виджета и выберите дашборд.
Преимущества использования воронок
Повышение конверсии. Понимая, на каких этапах пользователи сталкиваются с трудностями, вы можете внести необходимые изменения в дизайн сайта, форму регистрации или другие элементы интерфейса.
Оптимизация пользовательского опыта. Создавая более удобный и интуитивно понятный пользовательский интерфейс, вы увеличиваете лояльность пользователей и повышаете вероятность повторных визитов.
Принятие взвешенных маркетинговых решений. Анализируя данные о поведении пользователей, вы можете более эффективно распределять маркетинговый бюджет и выбирать наиболее перспективные каналы привлечения трафика.
Анализ процесса регистрации. Определите, на каком этапе регистрации пользователи чаще всего отказываются от заполнения формы и какие поля вызывают наибольшие трудности.
Оценка эффективности рекламных кампаний. Проследите путь пользователя от клика по объявлению до совершения покупки.
Анализ поведения пользователей на сайте. Постройте воронки для различных пользовательских сценариев (например, поиск товара, оформление заказа, подписка на рассылку) и выявите узкие места.
Заключение
Отчет «Воронки» в Яндекс Метрике – это инструмент, который поможет вам глубже понять поведение пользователей на вашем сайте и оптимизировать маркетинговые кампании. Используя эту функцию, вы сможете повысить конверсию, улучшить пользовательский опыт и получать повышенную прибыль.
Читайте также:
Проверьте своего SEO-шника на честность: гайд для заказчиков
14 распространенных уязвимостей сайта – проверьте себя
Стриминг – новый инструмент маркетинга, создавший социальный шопинг и shoppertainment
