На мероприятии «РИФ-Воронеж» я встретился с СЕО TargetHunter Артемом Моргуновым и договорился об интервью. Предложил рассказать подробнее парсерах. Что это такое, как помогает в бизнесе, как можно использовать?
Оказалось, что парсер помогает искать клиентов, сотрудников и даже пропавших животных. Вот такой вот Эйс Вентура в мире соцсетей =) Стоит только научиться пользоваться сервисом или нанять таргетолога и вы уже в теме. Что лучше для вашего бизнеса? Узнаете подробнее из интервью.
Привет, Артем. Давай пойдем от простого к сложному. Расскажи вкратце, что такое парсер и как он помогает бизнесу?
Привет. Начнем с того, что парсер – это инструмент для поиска аудитории «ВКонтакте». Используют его, чтобы лучше понимать своих потенциальных клиентов. И экономить рекламные бюджеты, разумеется.
Допустим, что твоя аудитория: это женщины от 18 до 40 лет, у которых день рождения в этом месяце, и они подписаны минимум на три группы по вегетарианству. Парсер собирает список профилей вегетарианок-именинниц, а затем ты показываешь им рекламу.
Все просто. Алгоритмы находят целевую аудиторию практически для любой ниши бизнеса, если она есть во «ВКонтакте».
Другой вариант: ты находишь с помощью парсера группы конкурентов, затем отслеживаешь новых вступивших участников – горячую ЦА, и показываешь им свое предложение. Можно парсить по активностям – лайкам, репостам, комментариям. По геолокации. То есть одними интересами, полом и возрастом система не ограничивается. Например, в нашем сервисе более 150 инструментов для сбора аудитории.
Ведущий разработчик и основатель сервиса Данил подробно рассказывает про каждый инструмент в двух обзорах функционала TargetHunter (в посте есть тайм-коды к видео).
Раньше ходили слухи, что «ВКонтакте» закроют API, как считаешь, это возможно?
Примечание: API «ВКонтакте» – это интерфейс, который позволяет получать информацию из базы данных vk.com с помощью http-запросов к специальному серверу.
Этому слуху, кажется, уже почти столько же лет, сколько существует таргетированная реклама во «ВКонтакте» =) И я по-прежнему не вижу под переживаниями аудитории никакой основы.
Мы в последнее время много общаемся с ребятами из ВК, встречаемся, обсуждаем планы развития. Могу сказать, что «ВКонтакте» на сегодняшний день самая открытая соцсеть. Это одно из их главных преимуществ, за счет которого они получают большую поддержку со стороны сообщества разработчиков. Это правильный принцип, заложенный еще Дуровым. Думаю, что в ближайшее время все будет в порядке.
Я давно наблюдаю за вашим сообществом. Какими инструментами поддерживаете активность?
Вообще, этот вопрос лучше адресовать Оле Борисовой – нашему маркетологу. Все эти чудеса у нас под ее руководством происходят :)
С колокольни руководителя скажу, что мы постоянно анализируем интересы и боли нашей целевой аудитории. Берем на заметку предложения и идеи наших подписчиков. Любой фидбек у нас не остается без внимания. Так и удается давать людям то, что их действительно волнует – а это, в свою очередь, дает хорошую вовлеченность.
Рекомендую представителям всех бизнесов внимательно прислушиваться к своим подписчикам, проводить различные мероприятия, вовлекающие и подстегивающие их активность.
Окей, понял. Я думаю, многим будет интересно узнать, как вам удалось несколько раз получить «Прометея»?
Недавно мы проанализировали все сообщества в ВК, получавшие «Прометея», и выяснили, что у нас единственное бизнес-сообщество на 100+ тысяч подписчиков, получавшее заветный огонек более трех раз. Это действительно серьезное достижение.
Наш маркетолог, Ольга выступала на конференции «Суровый питерский SMM» в прошлом году с докладом о «Прометее» – там делилась нашим опытом. Я же всего сейчас пересказать не смогу, так что скажу коротко – нужно давать аудитории контент, который ее зацепит. Он даст ощутимое вовлечение.
Есть ли смысл владельцу бизнеса самостоятельно изучать настройку рекламы или проще обратиться к специалисту?
Если это владелец малого или среднего бизнеса, то изучить точно стоит. Как минимум он получит понимание того, чем будет заниматься эсэмэмщик, нанятый им после. Будет знать, чего от такого специалиста ожидать и требовать.
Не исключено, что владельцу бизнеса понравится сфера рекламы, он решит заниматься ей самостоятельно. Может быть, даже перейдет на темную сторону, откроет свое агентство, такое тоже бывает.
Если же нет времени, то хотя бы кейсы по своей тематике почитать нужно обязательно. Владелец бизнеса должен быть в теме, чтобы не получилось так, что «SMM не работает».
Как предпринимателю найти хорошего спеца по настройке рекламы, чтобы не слить бюджет? На что обратить внимание при выборе?
Я бы посоветовал в первую очередь искать авторов кейсов из вашей ниши. Читать отзывы об этих специалистах. Можно даже связаться с людьми, написавшими эти отзывы, и лично спросить, насколько они остались довольны работой специалиста.
Если не хотите слить бюджет, я не рекомендую связываться с новичками, готовыми настроить вам рекламу бесплатно, ради опыта или кейса. Сотрудничая с новичком, важно понимать, что экономия на оплате работы повышает риск потери рекламного бюджета. Новичок учится на ваших деньгах. Это нормально, ведь вы сами сделали выбор в его пользу.
Кстати, у нас есть хорошая подборка материалов на тему «Где искать подрядчиков?».
Как думаешь, какая из соцсетей обладает наибольшим потенциалом для продвижения бизнеса на сегодняшний день?
«ВКонтакте». Тут самый большой охват, как ни крути. Здесь же и самое большое количество информации об интересах пользователя, что позволяет многое узнать о своей ЦА, и хорошо таргетировать объявления.
Ближайший конкурент для ВК – Instagram, но там пока нет такого количества возможностей. Хотя Instagram очень крутая площадка для некоторых индустрий, в первую очередь, бьюти.
Я слышал, что иногда парсеры используют не совсем по назначению. Расскажи подробнее, как это происходит? Может быть, есть примеры из личного опыта?
Примеров масса. От поиска друзей и одноклассников, до поиска второй половинки.
Я часто использую парсер не по назначению. Например, я дважды искал своего сбежавшего кота. В первый раз просто запустил промо-пост на наш район по супер-гео. Очевидцы связались со мной и сообщили, где его недавно видели. Во второй раз я нашел беглеца с помощью нашего инструмента «Поиск – Новости» по ключевым фразам «чей кот, чья кошка, найден кот и т. п.» – таким образом обнаружил девушку, которая нашего гулену подобрала и написала об этом пост с фотографией у себя на страничке.
Еще с помощью TargetHunter мы нашли себе программиста, который второй год у нас работает. А вот здесь наш подписчик подробно рассказывает о том, как найти вторую половинку с помощью парсера.
Топ комментариев к материалу:
Я бы сказал, что возможности поиска чего угодно в ВК ограничены только твоим воображением. В 2017 мы проводили конкурс с историями о нестандартном использовании парсера – можешь почитать рассказы победителей.
Есть ли сферы бизнеса, которым невыгодно продвигаться с помощью таргетинга? Если да, то какие.
Думаю, такие сферы есть. Трудно сходу назвать сразу все. Бывает, что классический маркетинг работает более эффективно в случаях с магазинами для широкой аудитории – реклама на асфальте, например. Вообще, все зависит от задач, которые ставятся перед SMM – можно и кирпичный завод продвигать. Однако, прежде чем что-то утверждать, лучше протестировать и посмотреть на статистику. Скажу одно: в этом деле не стоит полагаться только на личные ощущения.
Интервью, с каким специалистом ты хотел бы прочитать и почему?
Понравилось интервью с Чижовым. С удовольствием почитал бы интервью с Дмитрием Румянцевым.
Слышал, что ты сравнительно недавно начал выступать на конференциях. Нравится ли тебе работать с публикой? Расскажи про свой опыт.
Это действительно крутой опыт. Я знал о том, что многие волнуются перед выступлением, но как только это коснулось лично меня, я почувствовал на себе всю силу волнения. Ощущение не самое приятное, особенно поначалу. Это как окунуться в прорубь. Собраться и залезть в ледяную воду тяжело, как и выйти на сцену к аудитории. Но если уж окунулся, то потом будет легче. Важно перетерпеть свой адреналин.
Еще отмечу, что можно заранее заготовить интересные истории и шутки по теме. Они пригодятся во время выступления, чтобы взбодрить аудиторию, если люди начнут зевать. Например, история про поиск кота с помощью парсера у меня отлично зашла.
Что ждет SMM в ближайшие 5 лет? Какие изменения произойдут в сфере?
Не хочу сильно ванговать, но мне кажется, что изменения будут значительными, если учитывать столь большой отрезок времени. Думаю, многие функции будут автоматизированы. Пользователей, в том числе и бизнес, еще сильнее затянут в соцсеть, обеспечив внутреннее удобство площадки по максимуму. Возможно, введут какие-либо ограничения для регистрации профилей, чтобы избавиться от фейков. Уровень безопасности повысится.
Не знаю, сохранится ли мода на личный бренд, но в этом плане конкуренция точно вырастет, так как специалистов становится все больше. Контент станет особенно важным в продвижении, при этом он значительно улучшится, благодаря конкуренции.
Рынок SMM разрастется, предприниматели будут более подкованы в этом вопросе, поэтому выживут только спецы, которые работают, а не только болтают на вебинарах. Борьба с накрутками и серыми методами достигнет цели.
Чего по твоему мнению не хватает современному SMM-продвижению?
Отлаженного взаимодействия между специалистом и клиентом. Понимание цели и четкая постановка задач решают многие вопросы. Даже новичок может дать неплохой результат, если клиент точно определится с тем, что он хочет. Также не хватает хороших специалистов, которые могут клиента подвести к тому, что он хочет.
Рынок плохо развит. Многие предприниматели до сих пор не знают, что такое SMM. Это характерно для регионов. Кто-то понимает, что надо качать страничку и группу, но как это делать – никто не говорит. Рынку SMM еще есть, куда расти. Нужно больше практики.
Кстати, в блоге TexTerra уже есть интервью с Александром Постановичем, где он рассказал о своем пути в SMM.
Правда, если набить татуировку с лого TargetHunter, то можно получить пожизненный доступ? Акция еще работает?
Правда! А если набить лого ВК, можно получить вечный «Прометей». Хотя тут порой даже галочку так просто не дают. По поводу акции, пишите в личку, рассмотрим этот вопрос =)
Девушка сделала тату с логотипом TargetHunter, за что получила пожизненный доступ к максимальному тарифу сервиса.
Чего ждать от TargetHunter в ближайшем будущем? Готовите какие-нибудь новые проекты или решения?
На 2019 год планируем масштабирование и несколько новых проектов. Что это будет, я, конечно же, не раскрою, но рынку SMM однозначно этого давно уже не хватает. Грядут большие перемены и улучшения.
Блиц
- «Церебро» или Pepper Ninja?
Или =)
- Какой город можно по праву назвать столицей SMM и почему?
Однозначно, Питер. Все крутейшие SMM-тусовки проходят в СПб.
- Самый лучший на свете маркетолог умеет … (добавить ответ)
Угадывать боли ЦА.
- «ВКонтакте» закрыли. Что будешь делать?
На месяц свалю на какой-нибудь остров, отдохну наконец-то хорошенько.
- Оказавшись перед Дуровым, что ты ему скажешь?
Привет, погнали в кафешку, сто лет не виделись!