Модное видео или устаревший текст: что выбрать для продвижения в 2022 году

Бизнесмены читают, 50-летние смотрят ТВ

Согласно исследованиям компании Deloitte, потребление видеоконтента в Москве достигает 83%, в других федеральных округах — 81%. Просмотр телевизионных программ – 93% среди возрастной группы 55-59 лет преимущественно в столице. Что касается читающей аудитории, то больше других читают жители Санкт-Петербурга — 60%. Интересно, что стабильно высокие показатели читающей аудитории — среди состоятельных людей, владельцев бизнеса (65%).

Почему видео эффективно

Видеоролик создает позитивный имидж компании, презентует товар покупателям, аккуратно подталкивает к покупке и повышает сайт в поисковой выдаче, а это — вовлеченные посетители, продажи и прибыль. Преимущества видео в том, что:

• Процесс можно наблюдать. Например, приготовление плова, где «рис должен быть рассыпчатым» – эффективнее показать этот рис, чем дать его словесное описание;

• Экономия времени. Посмотреть видео можно в любое время и в любом месте, а хронометраж конкретного ролика для всех одинаков – скорость чтения на время просмотра не влияет.

• Мы видим человека. При этом зритель проникается симпатией быстрее. Например, речь руководителя компании в ролике повышает доверие к бренду.

• Видео вызывает сильные эмоции и переживания у зрителей.

Почему текст эффективен

Иногда, впрочем, стоит предпочесть текст, а не видео. И вот почему:

• Читать можно всегда и везде, не мешая окружающим.

• Если речь идет об инструкции или «обучалке», то может понадобиться записать какую-то важную информацию. Для этого нужно потратить время — поставить ролик на паузу, поймать важные моменты. В итоге все равно придется записывать ручками.

• Профессиональное видео сделать сложнее, чем текст. Нужно придумать сюжет, снять несколько дублей, смонтировать ролик, плюс не стоит забывать о дополнительных расходах на видеоредактор.

• Продвижение сайта в поисковой выдаче без текста невозможно.

• Понять полезность видео можно единственным способом — досмотреть его хотя бы до середины. В случае с текстом можно бегло пробежаться по подзаголовкам и оценить его содержательность.

• Текст загружается быстрее и экономит трафик. 

Не стоит забывать, что люди старших поколений (а это платежеспособная аудитория) привыкли читать, получая информацию из книг, газет и другой печатной продукции. Текст для них важен до сих пор.

Кому и для чего нужен видеоконтент

«Зачем мне говорить на камеру, меня и так знают»… А вот и нет. Может, и знают, но быстро забудут, если не напоминать о себе. На авансцену выйдет более смелый конкурент и затмит вас крутым контентом. В любом случае, заходить в кадр трудно, но это стоит делать для продвижения личного бренда. 

Кому видеоформат необходим, как воздух: 

• Экспертам, коучам. Люди покупают у людей, безликие профили никого не интересуют, поэтому главная задача — сформировать доверие у аудитории, показать свою экспертность.

• Блоггерам, которые хотят стат миллионниками. Только так можно быть «своим» для подписчиков, повысить узнаваемость.

• Собственникам бизнеса. Видео привлекает внимание больше, чем текст. С помощью короткого ролика можно снять возражения о товаре, сделать это более эмоционально, нежели с помощью текста. Кроме того, качественным видео делятся, что создает вирусный эффект.

• Интернет-магазинам. Проверено, что потенциальные клиенты после просмотра видео на карточке товара, чаще совершают покупку, поскольку начинают больше доверять.

Кому и для чего нужен текст

По данным американской компании Nielsen, 75% пользователей не смотрят видео со звуком. Соответственно, без текстовой подложки вероятность пропустить важную информацию увеличивается. 

Каким специалистам без текста не обойтись:

• SEO-копирайтерам. При написании текста они используют ключевые фразы, которые увеличивают вероятность попадания статьи в топ.

• Интернет-маркетологам. Влияют с помощью продающего текста на поведенческие факторы аудитории. Читая, вы будто киваете «да», узнаете себя и соглашаетесь с автором.

• Журналистам. Для использования психологических приемов, которые мотивируют аудиторию к нужному действию. Например, цепляющие триггеры в тексте вызывают страх, сочувствие, жалость…

• Коучам, экспертам онлайн-школ. Правильно расставленный в презентации текст запоминается лучше и захватывает внимание всего за несколько секунд.

Возможности видео и текста

Форматов видеоконтента много. Рассмотрим и сравним с текстом те, которые чаще всего используются в маркетинговых целях.

• Демонстрационный. Цель ролика —  познакомить потенциального клиента с продуктом. Дать краткую информацию. Хронометраж, как правило, 5-7 минут.

Пример: Презентация новых моделей бренда Xiaomi, без использования прямой рекламы.

Текст в этом случае больше будет походить на расшифровку видео, и без иллюстраций окажется менее информативным. Видео может показать товар в динамике и в действии, тогда как текстовое описание может оказаться непонятным.

• Обучающий. Задача показать экспертность в своем деле. Подходит для прогрева холодной аудитории с дальнейшей целью покупки продукта.

Пример: комплекс йоги для начинающих. Демонстрация проработки шейно-воротниковой зоны и плечевого пояса.

Здесь по степени информативности видео в большинстве случаев выступает наравне с текстом. Чтобы подчеркнуть это, мы специально привели пример видео, которое трудно описать словами. Но в случае обучения, повторимся, стоит давать информацию, которую нужно записать, чтобы иметь перед глазами. В тексте пользователь найдет решение быстрее, чем в видео.

• Имиджевый. Такое видео создает определенное отношение к товару, вызывает эмоции. Иногда подобные ролики становятся вирусными, запоминаются надолго потребителя и вызывают желание поделиться.

Пример: вирусный ролик компании PooPourri — освежитель воздуха. 

Текст с такой задачей справляется хуже. Словесные образы могут оказаться неоднозначными или избитыми, и это способно навредить продвижению. К тому же, подобные тексты люди не склонны дочитывать.

• Продающий. Содержат сильное мотивационное послание, подводят зрителя к целевому действию. Уместно использование продающих инструментов, например формулы AIDA и другие.

Пример: реклама бренда Royal Canin. Здесь прошлись по больным точкам владельцев котят — хрупкие кости, незрелая иммунная система любимцев – этот корм необходим им.

Тексты такого характера все еще продают. И неплохо. Они хорошо прогревают аудиторию, интригуют и легко подводят человека к ожидаемому действию. В этой нише текст даже превосходит видео по отдаче, о чем, в частности, в беседе с TexTerra говорил руководитель группы производства коммерческого контента Яндекс.Дзена Олег Копылов.

• Пользовательский. Рекомендации клиентов — эффективный способ  социального доказательства. Например, видеоотзыв с распаковкой продукции – достойная альтернатива текстовому отзыву. Ведь видео нельзя подделать. 

Пример: бренд LOL. Распаковка мини-игрушек коллекции Surprise, задача которой – вызвать бурю положительных эмоций, желание купить.

Да, это альтернатива текстовому отзыву, но не его 100-процентная замена. Читатель может быстро пробежаться по тексту, заострив внимание на важных для него моментах, тогда как видео ему придется просмотреть полностью. Затянутое же видео люди до конца не досмотрят. А любительские видео, как правило, затянуты и плохо сняты.

Вывод

Вывод получается однозначным – видео и текст не взаимозаменяемы, и в этом ответ на главный вопрос статьи. Они не прямые конкуренты. Но главное наблюдение – текст и видео лучше работают в связке: либо текст поясняет видео, либо видео иллюстрирует текст. Оптимальный баланс постоянно меняется, ищется и находится. Поэтому, выступая в тандеме, оба канала продвижения помогут увеличить продажи продукта в разы. Полное же вытеснение одного из форматов другим лишь снизит отдачу.

Сопричастность, антистресс и креативность — главные темы для ваших видео