А тем временем личные встречи возвращаются – рабочие встречи переносятся из онлайна в офлайн. И вдруг мы поняли, насколько различаются эти виды общения, и надо снова ломать свои привычки!
А привыкли мы к достаточно серьезным вещам. TexTerra провела опрос и выяснила, что больше всего нам нравится в рабочих созвонах (проценты не суммируются – респонденты могли выбирать несколько вариантов ответа):
- Меня видно только по пояс или грудь и не нужно одеваться полностью – 35%,
- Я могу следить за тем, как я выгляжу и достаточно ли умное лицо делаю – 37%,
- На видеосовещаниях выше шансы отсидеться молча, не привлекая внимания – 37%,
- Другое – 20%.
Подытожим – одеться только выше пояса, любоваться собой и не отсвечивать.
Общение – это навык, как умение писать тексты, создавать сайты, делать SEO-продвижение… Если его забросить, то навык будет утрачен. Виртуальное общение очень сильно отличается от личного. Тут свои привычки, плюсы и минусы. И вас позабавит тот путь, который мы прошли с момента начала пандемии до сегодняшнего дня.
Вы забыли, что у вас есть тело ниже груди
Теперь во время личных встреч мы начали стесняться. А все потому, что мы забыли, как использовать все свое тело во время общения. Да, мы все еще жестикулируем, но в пределах кадра – зажато и не очень выразительно.
Действительно, жесты должны соответствовать имеющемуся пространству. Если вы будете жестикулировать в тех же виртуальных «рамках», что и в виртуальном мире при видеозвонках, но уже с трибуны перед 250 слушателями, это будет выглядеть смешно и неуместно. Вам нужны широкие жесты, чтобы заполнить все имеющееся пространство, не ограниченного рамками экрана. Представляете, во время личных встреч вы можете даже пройтись туда-сюда, подойти ближе к слушателям или отойти подальше.
Увы, мы совершенно забыли о ногах. Когда вы общаетесь лично, нижняя половина вашего тела тоже посылает множество невербальных сигналов. Но даже устойчивой позы у вас уже не получится, а ведь именно она лучше всего демонстрирует уверенность. И вот после нескольких лет онлайн-общения вы стоите перед собеседниками и покачиваетесь, переминаясь с ноги на ногу.
Допустим, вы не стоите во время личного общения, а сидите. Но как вы теперь это делаете? Ножной подергиваете? Потираете ступней пол? Сводите и разводите колени? Почесываете одну ногу носком другой? А может у вас на коленях свернулся котик? Все это допустимо при онлайн-общении. На вас даже при этом может не быть приличных штанов или юбки. Но не в офлайне.
Вы не можете наблюдать за собой
Сначала нас «ломало» смотреть на себя во время онлайн-созвонов: «Что, я действительно так выгляжу?!». Но потом мы к этому привыкли. Затем стали извлекать из этого пользу – контролировать позу, выражение лица, умный взгляд, амплитуду вдумчивых кивков, ширину улыбки и так далее. Кто сегодня не косится на свое изображение во время онлайн-совещаний? Да все это делают!
Теперь, когда риск личных встреч растет, вы уже не сможете наблюдать за собой со стороны. И это нервирует не на шутку! Мы чувствуем себя незащищенными. Совет простой: сосредоточьтесь на собеседниках и уделяйте им все свое внимание. Помните, что информация, которой вы делитесь, важнее вашей внешности. Да и выглядите вы прекрасно – не зря же вы проверили свой внешний вид до совещания перед зеркалом.
Мы забыли про энергетику
Во время разговоров онлайн мы стараемся смотреть в камеру, чтобы собеседникам, на которых вы смотрите, не казалось, что ваш взгляд направлен мимо них. Так мы выглядим несколько лукаво. И смотря в камеру, мы уже никого не видим и не можем оценить реакцию людей на ваши слова. Кто-то во время вашей речи может вовсе погасить экран и пойти помешать закипевшие на плите макароны.
Но когда вы общаетесь лично и смотрите в глаза, вы видите реакцию людей: скуку, недоумение, неприязнь… Или заинтересованность, согласие, понимание. Если же кто-то вдруг встанет и выйдет, это заметят все. Опытному оратору это на руку – так он создает нужную энергетику.
Вывод
Так что возвращайтесь в форму, в которой вы были четыре года назад, надевайте штаны и красивую обувь, переставайте дергать ногами, контролировать со стороны свое выражение лица и жесты. Реальный мир заждался вас!
Читайте также:
Не только чай и печеньки: 14 советов по оформлению HR-страниц с примерами
Как цвет в кино и рекламе влияет на нас.
Как музыка влияет на человека – кейс из рекламы
Материал подготовлен по мотивам статьи «3 things you forgot you knew about speaking in person and how to fix them».