Рассказываем, как удалить свой профиль из «Одноклассников», что перед этим следует сделать и как восстановить аккаунт, если вы передумали.
Удаляем профиль
Удалиться из «Одноклассников» можно только через десктопную версию.
Для удаления профиля нужна полная версия сайта
Что делать, если есть только смартфон
Если нет возможности удалить «Одноклассники» с компьютера или ноутбука, можно обратиться в службу поддержки:
Пишем в службу поддержки
Чтобы попасть в чат с поддержкой, нужно открыть меню:
Нажмите на «гамбургер» в правом нижнем углу экрана
Затем нужно выбрать пункт «Помощь»:
Это только начало пути к услугам службы поддержки
Далее выбираем «Мой профиль» и «Настройки профиля»:
Путь к удалению профиля лежит через его настройки
Находим в меню «Как удалить свой профиль?»:
Удаление профиля – один из самых задаваемых вопросов
Нажимаем в ответе «Обратиться в службу поддержки»:
Быстро здесь не ответят, поэтому, возможно, всё же стоит найти ПК и удалиться через десктопную версию сайта
Выбираем цель «Удаление профиля» и нажимаем «Понятно».
Как удалиться через десктопную версию
Заходим в раздел «Помощь» – в правом верхнем углу, выбираем «Мой профиль»:
Первые шаги к удалению профиля повторяют те, которые мы совершали в мобильной версии сайта
Выбираем «Настройки профиля» и находим в списке «Как удалить свой профиль?»:
Взвесьте все «за» и «против», прочитайте инструкцию и переходите по ссылке для удаления профиля:
Пусть вас не путает первый пункт – вы уже почти на месте
По ссылке открывается лицензионное соглашение – нужно прокрутить страницу вниз и нажать «Отказаться от услуг»:
Позже вы узнаете, что отказались далеко не от всех услуг «Одноклассников». Поэтому дочитайте статью до конца
Затем нужно указать причину удаления, ввести пароль от профиля и нажать «Удалить»:
Свой вариант ответа здесь не предлагается, поэтому просто выбираем, что ближе к истине или кликаем наугад
Вас «выкинет» из профиля. Значит, он удален:
Подтверждение удаления профиля в «Одноклассниках»
Удаляем забытый профиль
Удалить забытый профиль, к которому нет доступа, тоже можно. Нажмите на соответствующий вопрос в уже знакомом нам списке и заполните форму, которая появится:
Дело будет рассматриваться службой поддержки, работник которой решит, удалять ли профиль или нет
Что еще нужно сделать перед (!) удалением профиля
-
Отменить подписку на музыку. Удаление профиля в «Одноклассниках» не означает отмену всех подписок, их придется отменять вручную. Если этого не сделать, то деньги так и будут списываться ежемесячно. Зайдите в «Подписки» и отмените их все:
Отмена подписок в «Одноклассниках»
-
Отписаться от email-рассылки. Зайдите в любое из писем от соцсети, прокрутите страницу вниз и нажмите «Отписаться от рассылки»:
Как отписаться от рассылки OK.RU
-
Удалить приложение с телефона и ПК. Здесь всё просто – как и с любым другим приложением.
На всякий случай: как восстановить профиль
Если вы передумаете и захотите вернуться в «Одноклассники», то сможете вернуть профиль без потерь в течение 180 дней. То есть удаление, на самом деле, не полное – ваш профиль еще полгода хранится на серверах, просто никому не показывается.
Что нужно сделать для восстановления профиля? Вот пять простых шагов.
1. Нажмите «Не получается войти» на главной странице:
Схема восстановления профиля аналогична восстановлению пароля
2. Введите телефон или почту, которые были прикреплены к профилю. Если ничего не было прикреплено, то восстановить профиль уже не получится:
Выберите, куда должен прийти код для восстановления профиля
3. Введите код, который пришел на телефон или почту:
4. Подтвердите, что это вы:
5. Придумайте новый пароль:
Вы снова в «Одноклассниках». Но если пройдет больше 180 дней, так сделать не получится.