Это выяснилось благодаря исследованию «Виртуального маркетолога «Макс» (программа, создающая баннеры и тексты для рекламных кампаний и запускающая продвижение в любых каналах): 44% руководителей не доверяют подчиненным. Но больше всего достается маркетологам, в которых сомневаются 77,4% директоров и владельцев бизнесов. Ответ на вопрос «почему?» можно найти в другой цифре – в 70% случаев руководство компаний не разбирается в маркетинге. Следовательно, обоснованно не доверяют маркетологам только 7,4% руководства.
«Таким образом, одна из важнейших функций бизнеса — привлечение и удержание клиентов — для предпринимателя превращается в игру против казино: ты делаешь ставки «вслепую», надеясь на случайный выигрыш и все время подозревая обман», — говорит основатель проекта «Виртуальный маркетолог Макс» Юрий Панов.
В результате маркетологи работают под постоянным присмотром и испытывают давление со всех сторон. За их работой постоянно следят и, по возможности, перепроверяют.
Именно поэтому маркетологи так много времени проводят на совещаниях. Выяснилось, что практически трети (30,3%) руководителей совещания помогают погрузиться в работу подчиненных. Еще 25,3% опрошенных боссов предпочитают переписки с подчиненными и участие в общих чатах. Почти пятая часть начальства (18%) требует ежедневные отчеты о проделанной работе, а 13% не гнушаются следить за работниками через камеры наблюдения.
На втором месте по степени недоверия оказалась бухгалтерия – с подозрением к ней относятся 17,6% начальников, а на третьем – IT-специалисты (7%).
Главной причиной недоверия начальство указывает неисполнительность работников отделов маркетинга, IT и бухгалтерии. В 52% случаев это выражалось в нежелании или невозможности выполнить ту или иную задачу, а в 21% случаев действия сотрудников приводили к финансовым потерям.
Поэтому 35,8% опрошенных предпочли бы доверить работу искусственному интеллекту, а не человеку.
Данные исследования внушают доверие, так как в ходе него всего за неделю (с 6 по 15 декабря 2021 года) было опрошено 1200 владельцев компаний, наемных директоров и предпринимателей из 15 регионов России.