Многие из роликов были восприняты неоднозначно. Зато они привлекли внимание – иногда этого достаточно.
«Альфа-Банк»: успешен тот, у кого есть уточка
В сентябре «Альфа-Банк» выпустил рекламу «А-Клуба», в которой Иван Ургант представил новый символ успеха – черную резиновую уточку. В ролике амбассадор банка, рассуждая о природе успеха, проходит мимо частного самолета, спортивного автомобиля и бочки с нефтью. Потому что настоящий символ успеха – это уточка, которую «можно получить лишь раз, только в подарок, только в “А-Клубе”». Ролик выдержан в темных тонах, и единственный яркий акцент – красный клюв уточки. Такой же красный, как фирменный цвет банка.
«А-Клуб» сделал новым символом успеха резинового утенка
«Мы подумали, что черная резиновая уточка позволяет выйти за рамки шаблонов, в ней есть добрая ирония над привычными символами успеха. Она способна удивить даже тех, у кого все есть. Уверены, что каждый найдет в ней что-то свое», — пояснила руководитель «А-Клуба» Алина Назарова.
Большинство пользователей сети, которые прокомментировали ролик, отметили, что реклама очень креативная. В Instagram-аккаунте «Альфа-Банк» принимал комплименты, а вот на YouTube комментарии под рекламными роликами оказались отключены.
Комментарии в Instagram банка
Но были и те, кто высказывал свое недовольство. Правда, не рекламой, а самим банком.
Негативные комментарии были направлены в сторону самого банка, а не рекламы
О рекламе написали sobaka.ru, Lenta.ru, rambler.ru и другие интернет-порталы, ролик набрал 3,5 миллиона просмотров на YouTube, а в официальном аккаунте «Альфа-Банка» в Instagram его посмотрели 150 тысяч раз.
Латекс и страсть в рекламе туши
Рекламный ролик туши для ресниц от Vivienne Sabo опубликовали на официальном YouTube-аккаунте бренда в начале октября. За два с половиной месяца видео посмотрели почти 6 миллионов раз.
Эротичный рекламный ролик туши
По сюжету участники шоу «Танцы» на ТНТ Митя Стаев и Дарья Волкова, увидев в вагоне рекламный плакат туши с бьюти-блогером Гоар Аветисян в латексном костюме, оказались захвачены фантазиями.
Пользователи сети оценили ход креативщиков и оставляли восторженные комментарии под роликом. Многие писали, что это классная, стильная и дерзкая реклама, и заверили, что будут приобретать продукцию Vivienne Sabo.
Комментарии, оставленные под рекламным роликом на официальном аккаунте компании в YouTube
Даже официальный аккаунт Forbes не прошел мимо, оставив лаконичный комментарий «Топ!»
Но были и те, кто возмутился сюжетом видео, подачей и показом такой откровенной рекламы во время детских мультфильмов. На последнюю претензию представители бренда среагировали и заверили, что сделали все, что от них зависит, чтобы ролик не показывали детям.
Некоторые пользователи сети увидели в рекламе туши пропаганду гомосексуальности
На официальной страничке бренда в Instagram ролик набрал гораздо меньше просмотров – всего 32 тысячи. Фолловеры аккаунта не оставили ни одного негативного комментария, а представители бренда отвечали на похвалу словами благодарности.
Отзывы о рекламе в Instagram восторженные все как один
Сделать рекламу туши обсуждаемой и продать с ее помощью товар, как показывают комментарии в сети, у креативщиков получилось.
«МегаФон»: дипфейк Брюса Уиллиса
В августе «МегаФон» выпустил первый рекламный блокбастер «Напарники» со звездой ТНТ Азаматом Мусагалиевым и мужчиной, очень похожим на Брюса Уиллиса.
Реклама с дипфейковым Брюсом
Хотя представители «МегаФона» не скрывали, что образ Брюса Уиллиса был воссоздан с помощью нейросетей, в комментариях все равно спорили – «настоящий» или нет. Некоторые пользователи решили, что «Крепкий орешек» настоящий, так как «его сейчас проще заполучить», а кто-то шутил, что актера заказали на сайте AliExpress. Большинство комментаторов шутку про дырку в носке и ответ про самую глубокую реку Америки не оценили.
В основном люди были недовольны
Аудитория рекламы, по задумке «МегаФона», – люди старше 35 лет, которые хорошо помнят надежного «Крепкого орешка». А тем, кто младше, должен понравиться популярный среди молодежи комик Азамат Мусагалиев. Но это сработало не для всех.
Пользователи считают, что участие в этой рекламе – не лучший ход Мусагалиева
Но, судя по тому, что «МегаФон» все еще использует образ популярного персонажа, это приносит плоды.
«МегаФон» продолжает использовать образ Брюса Уиллиса
Дипфейку голливудской звезды удалось «зацепить» зрителей и сделать рекламную кампанию обсуждаемой. Пусть ее и одобрили не все.
Реклама «ВкусВилла», после которой уволились маркетолог сети и его команда
Это, наверное, самая обсуждаемая реклама за год. Про нее слышали даже те, кто далек от сферы рекламы. Шумиху навела статья «Рецепты семейного счастья», опубликованная на сайте магазина. Главные герои – ЛГБТ-семья.
Для рекламной статьи «ВкусВилл» взял интервью у ЛГБТ-семьи
Практически сразу после выхода статьи в адрес магазина начался хейт. Интернет-пользователи (в числе первых – Маргарита Симоньян) осуждали сеть за пропаганду гомосексуализма и писали, что больше не будут ходить в этот магазин. Большая часть таких комментариев содержала мат, и лишь единицы держались в рамках нормативной лексики.
Комментарии в Twitter и на tjournal
Крупные онлайн-издания сделали из рекламной статьи новость №1. Об этом написали vc.ru, tjournal, «Газета.ru» и другие издания.
Новость активно распространяли СМИ
Были и те, кто поддержал магазин.
Комментарии в поддержку «ВкусВилла»
Но позже «ВкусВилл» изменил позицию, удалив статью. Вместо нее на сайт поставили текст с извинениями за «непрофессионализм отдельных сотрудников».
После того, как руководство компании удалило скандальную статью и назвало ее ошибкой, уволились маркетолог «ВкусВилла» и его команда, которые были не согласны с таким решением. А негативных комментариев из-за извинений стало, пожалуй, больше, чем из-за самой публикации. Пользователи высказывали разочарование и называли извинения позором.
Комментарии на странице «ВкусВилла» в Facebook
Потом «ВкусВилл» еще обсуждали в связи с разрешением, а потом запретом на собак в магазинах. Так что эта компания за год собрала больше всего негатива. Но на продажах это, похоже, отразилось хорошо: с июня (когда была опубликована рекламная статья) открылись магазины в Тольятти, Перми, Великом Новгороде, Уфе, на Черноморском побережье и Ставропольском крае.
Вкусовые сосочки от «Чистой линии»: смешно или пошло?
В январе на экраны вышла реклама мороженого от «Чистой линии», которая разделила зрителей на тех, кто «за» и кто «против». Суть креатива: анимированные персонажи (вкусовые сосочки) живут на языках у героев рекламных роликов и очень радуются мороженому. Каждый раз, когда люди едят его, сосочки радуются и задорно танцуют. Если мороженого нет, то мультяшные персонажи грустят и требуют «Чистую линию».
Реклама мороженого «Чистая линия» со вкусовыми сосочками
Почти за год на официальном аккаунте бренда на YouTube вышло 22 видеоролика с неоднозначными персонажами. Они набрали 50 миллионов просмотров и множество противоречивых комментариев. Одни пользователи находили рекламу креативной, а другие – пошлой.
Комментарии в поддержку роликов
«Шикарная реклама, как и само мороженое!!! Спасибо, что радуете! Супер!!!», – прокомментировала ролик на официальном YouTube-аккаунте «Чистой линии» сторонница креатива Olga Graceva.
А пользователь под ником dim112005 высказал противоположную точку зрения:
«Мороженое супер. А реклама ДРЯНЬ!!! Все это смотрят дети! И не говорите, что в этой гадкой рекламе нет провокационного сексуального подтекста. Раньше покупал ЧЛ, сейчас ни за что! Сразу вспоминается эта мерзость про сосочки((».
«Учите анатомию», возмущались пользователи (и были неправы)
«Мы ожидали, что наша кампания вызовет бурную реакцию, но не представляли, как много людей не знают (или не помнят) термин “вкусовые сосочки” из курса биологии», – прокомментировали возмущение зрителей создатели рекламы.
Действительно: те пользователи, которые возмущались, что у них нет никаких сосочков, а только рецепторы, будут разочарованы. Вкусовые рецепторы расположены именно внутри вкусовых сосочков.
Постельные сцены в рекламе вакцинации
В ноябре в интернете появился откровенный промо-ролик вакцины «Спутник Лайт». YouTube даже предупреждает: «Видео может оказаться неприемлемым для некоторых пользователей». Соглашаясь на просмотр 37-секундного ролика, вы увидите молодую пару во время горячей прелюдии. В финале девушка спрашивает у молодого человека: «Что это?». «Это “Спутник”», – отвечает герой, и девушка предлагает сделать ревакцинацию.
Реклама ревакцинации выглядит очень странно
Хотя ролик «гуляет» по интернету, остается неизвестным, имеет ли он отношение к официальной кампании в пользу вакцинации.
Пользователи в большинстве своем не оценили такой рекламы. Комментарии под роликами в социальных медиа пестрят сообщениями с нецензурной лексикой. Также люди спрашивают, «как это развидеть», и предполагают, что в скором времени может появиться «спутник ментол» и «спутник с кнопкой».
Немногие комментарии из мессенджера Telegram и социальных сетей, которые не содержат мат в адрес рекламы «Спутника Лайт»
И тут встает вопрос: что лучше – когда рекламу вакцинации не замечают или когда ее все ругают? (Потому что третьего пока, к сожалению, не дано).
Социальный проект: пацаны на бэхах и зумеры на самокатах
Летом агентство PRT Edelman Affiliate и оператор имиджевой рекламы MAER запустили наружную социальную рекламу в Москве и Московской области, в Нижнем Новгороде, Волгограде, Екатеринбурге, Уфе, Новосибирске, Перми и Тюмени.
Цель рекламы – призвать электросамокатчиков быть более внимательными на дорогах и соблюдать скоростной режим. О кампании написали sostav.ru, Lenta.ru и другие издания.
«Сломанным самокатам ищут запчасть, сломанных пацанов – везут в медчасть». Самокат на фото почти незаметен
Креативы были сделаны в стиле 90-х: переделанные поговорки о «пацанах» и «кентах», соответствующий сленг, и самокаты вместо популярных в те годы «бэх» и «девяток».
«Куда летишь, брат? Там круглосуточно принимают», «Розы любят воду, пацаны – свободу! Розы гибнут в химикатах, пацаны – на самокатах!» и прочие тематические надписи на фоне «зумеров на самокатах» можно было увидеть с 9 августа по 9 сентября.
Социальная реклама про «пацанов на самокатах»
Многие интернет-пользователи оценили важность такой рекламы, но вот задумку с отсылкой к «лихим 90-м» не поняли. Комментарии на различных площадках пестрили вопросами, почему компания выбрала жаргон, на кого рассчитан такой микс поколений и в чем романтика 90-х, проиллюстрированная «домашними мальчиками-зайчиками».
В комментарии пользователи не понимают, в чем связь поколения 90-х и современных зумеров
Создатели рекламы попытались объяснять задумку: «За основу брались известные в девяностых фотографии с пацанами на фоне пятерок BMW, Геликов и девяток. Пацанов заменили на зумеров, автомобили на самокаты…Ну, и, наконец, это проект все-таки ироничный. И его основной целью было привлечь внимание к проблеме. А это можно сделать только если «накинуть». Но это не особо помогло.
Немногочисленные позитивные комментарии были высказаны не в адрес самой рекламной кампании, а в адрес парней на фото.
Довольные комментаторы обратили внимание не на суть рекламы, а на моделей
Результаты года
Как показывает опыт креативщиков и создателей рекламы, шум и хайп можно получить там, где его совсем не ждешь. Особенно – если задеваешь чувства и затрагиваешь неоднозначные темы. Но в реакциях на негатив компаниям стоит быть сдержанными и уверенными в своей позиции, иначе можно сделать только хуже (доказывает пример «ВкусВилла»).
Но, так как институт репутации у нас в стране работает не очень, критика рекламной кампании редко наносит значительный финансовый урон бренду. Поэтому реакция, даже негативная, – это хорошо (хотя лучше, конечно, когда она смешана с позитивной). А по-настоящему плохая реакция – это ее отсутствие и цифра 0 в комментариях.
