Сторис в Телеграм: как и кому с ними работать [обновлено]

25 Сентябрь 2023

Дарья Капитонова

SMM-специалист TexTerra

Время чтения: 15 минут

Плюсы и минусы новой функции, что делать каналам, а также как убрать сторис в Telegram.

В 2022 году, после закрытия соцсети-с-картинками, многим бизнесам пришлось переезжать и осваивать ВКонтакте и Телеграм. Но если ВК позволял публиковать Истории, которые можно считать аналогом Stories, то в Telegram такого инструмента не было. Однако Павел Дуров пообещал, что в июле все изменится, и вот, сторис уже доступны – но надо обновить приложение в Google Play или App Store.

Какими оказались сторис в Телеграм?

Команда разработчиков постаралась взять лучшее от привычных Stories и дополнить их другими полезными функциями.

Что сохранили?

Интерфейс. Его оставили привычным – кружочки помещены в расширяемый раздел в верхней части списка чатов, что делает их легко доступными.

А вот в остальные функции добавили «плюшек».

Во-первых, настраиваемую конфиденциальность. В отличие от сторис соцсети-с-картинками, где у открытого аккаунта вы можете выложить историю либо для всех, либо для группы близких друзей, здесь чуть больше настроек. Это: все, только ваши контакты (с исключениями), несколько выбранных контактов или список близких друзей.

Кроме этого вы можете запретить делать скриншоты истории тем, кто смотрит.

Во-вторых, длительность. Вы сможете выбрать срок действия истории — 6, 12, 24 или 48 часов — или постоянно отображать истории на странице своего профиля с индивидуальными настройками конфиденциальности для каждой из них.

В-третьих, поддержка двойной камеры. Добавлена возможность публиковать фото и видео, снятые одновременно передней и задней камерами.

Кроме этого фото и видео можно редактировать, создавать подписи, добавлять стикеры, отмечать других людей. Но вот музыку добавить не получится.

По словам Павла Дурова: «в целом, после наших внутренних тестов Stories даже скептики в команде начали ценить эту функцию. Мы уже не можем представить Telegram без него. Истории находятся на последнем этапе тестирования и станут доступны в начале июля. Это ознаменует новую эру в Telegram, где он станет еще более веселым и социальным, чем сейчас».

Идеально? Практически да. Если до 14 августа 2023 года размещать сторис могли только владельцы Premium-аккаунтов, то в день 10-летия Telegram Павел Дуров объявил о том, что функцию начали раскатывать на всех.

Еще один минус – нет отдельной папки, куда попадали бы ответы на истории, а также реакции. Для тех, у кого в контактах десяток человек – это не проблема, вот для блогеров с аудиторией, измеряющейся тысячами, – сложность.

Так что будем следить за обновлением телеграм сторис и, при появлении новых функций, либо исправлении имеющихся багов, дополнять статью.

Нужны ли сторис бизнесу?

Если вспомнить эпоху появления Stories в соцсети-с-картинками, то там они помогали в продвижении аккаунтов за счет охвата новой аудитории. Поэтому сторис бизнесу нужны. Но!До 22 сентября 2023 сторис в Телеграм могли размещать только пользователи. А вот каналы, на которые, собственно, и подписываются люди, stories размещать не могли.

Обходные пути, разумеется, были. Вы могли создать аккаунт с именем компании, а затем в своем канале предложить на него подписаться. чтобы следить за историями. Этот путь легко работал, если вы готовы общаться с аудиторией, как Илон Маск, или как, например, Семен Ефимов, создатель канала «Русский маркетинг».

Но вот для компании «Ивановские ситцы», такой вариант выглядит сомнительным. Просто потому, что в век перенасыщения информацией дважды подписываться на одно и тоже мало кому захочется.

Однако микро и малый бизнесы, такие как салоны красоты и частные мастера, предлагающие свои услуги, чьи телефонные номера сохранены у вас в контактах, вполне могут использовать сторис, напоминая о себе. Кроме этого новую функцию можно использовать в качестве портфолио, а также добавлять туда ссылки на свои сайты.

Светлана Шульман, маркетолог TexTerra:

«Я думаю, что появление Сторис сильно поменяет поведение пользователей в приложении. Вполне возможно, что люди станут реже спускаться к списку каналов, чтобы посмотреть контент внутри. Коммерческим аккаунтам нужно продумать схему работы с очередными "кружочками", чтобы оставаться на виду у аудитории».

Бонус: Как убрать сторис в Телеграм

Появление сторис вызвало радость не у всех, поэтому, если у вас нет желания смотреть кружочки, то их можно скрыть. Увы, просто отключить весь раздел не получится, но можно удалить их по отдельности.

Для этого перейдите в отдел историй, зажмите сторис на несколько секунд и вы увидите список действий.

Выбираете последний пункт, «Hide Stories» — и готово. Сторис выбранного контакта окажутся скрыты в архив. Повторяете для всех мешающих кружочков, после чего весь архив можно скрыть из списка чатов.

Подводя итог, можно сказать, что на данный момент сторис в Телеграм остается функцией, требующей доработки. У людей должна появиться возможность их скрывать, а у каналов — выкладывать.

Истории для каналов в Телеграм

22 сентября истории стали доступны не только отдельным пользователям, но и каналам. Однако, «доступны» – не самое подходящее слово. Ведь появилась всего лишь возможность их появления. Чтобы канал мог пользоваться этим инструментом, он должен собрать бусты, во-первых. А во-вторых, админ должен оплатить Premium-аккаунт.

Чтобы собрать голоса, нужно выложить специальную ссылку, которую можно взять на странице канала Ещё > Статистика > Голоса.

А для подписчиков это будет выглядеть так:

При достижении уровня 1 – канал сможет публиковать 1 историю в день, уровень 2 – 2 истории, и т.д. Голосовать могут только обладатели премиума. 1 человек = 1 голос. При этом голосовать можно 1 раз в сутки. Если сегодня вы проголосовали за канал А, а на следующий день не делали ничего, то ваш голос останется у канала А. А вот если решили проголосовать за канал Б, то канал А останется без вашей поддержки.

Сколько голосов надо получить каналу для публикации 1 истории в день? Их число должно быть равно 0,1% от участников. То есть если на ваш канал подписано 11 тысяч человек, то вам достаточно 11 голосов для выхода на 1 уровень, 22 – на второй и т.д.

Павел Дуров объяснил это так:

«Истории в Telegram более заметны, чем в большинстве приложений, поскольку отображаются прямо на главном экране. Очевидно, что мы не могли позволить каналам пользоваться историями без разумных ограничений: это создало бы слишком много шума в ваших чатах.

Вот почему мы разработали систему Boost. С помощью Boosts пользователи могут предоставить своим любимым каналам возможность публиковать истории. Больше поддержки означает больше историй в день для канала».

В результате, начиная с пятничного вечера, Телеграм захлестнула волна просьб о бустах в каналах, что привело к появлению шуток.

Смотреть галерею

Правда погоня за бустами охватила не всех, остались и те, кто решил подождать. И, на мой взгляд, это лучше, чем, набрав бустов, выдать сторис «ни о чем». Ведь это приведет к тому, что голоса «уйдут» к другим каналам.

При этом показатель просмотров – 32k для канала с числом участников в 147 тысяч – очень даже неплох. У Wylca он еще выше – 320k для канала численностью 895 тыс. Скрина нет, так как автор использовал возможность, данную ТГ, блокировать их создание. В результате, вместо сохраненного в галерею скриншота, появляется сообщение:

А в веб-версии, увы, истории от каналов еще не появились.

Чем можно мотивировать людей отдать голос?

Конкурсом. Розыгрыш среди тех, кто проголосовал за канал.
Инсайдерской информацией. Если вас регулярно спрашивают, какое именно рекламное объявление дало 5% CTR, или какая нейросеть отрисовывает ваши картинки, или в какой программе вы монтируете ваше видео – ответы на самые острые вопросы можно выдавать в Историях.
Скидкой. Вы можете пообещать выложить промокод, если поддержка обеспечит вам, например, 2 истории в день.

Кстати и на Avito уже появились предложения о продаже бустов.

Итоги

Появление Историй оживило Телеграм. На данный момент stories от пользователей уже стали рядовым событием, а вот историям от каналов еще предстоит занять свое место. При грамотном использовании они принесут пользу бизнесу, а ключом к получению голосов станет польза для пользователя.