И доля фейков растет.
Ассоциация коммуникативных агентств России (АКАР) провела опрос среди своих членов и выяснила, что доля фейковых тендеров при заказе рекламы в период с июля 2021 года по июль 2022 года составила 34% (период с июля по июль выбран не случайно – примерно с этого месяца начинают формироваться бюджеты на следующий год).
Сравнив результаты с данными 2020-2021 годов, аналитики отметили рост фейковых тендеров на 5%.
Чаще всего тендеры для галочки проводятся, когда нужно заказать креатив – в 44% случаев. При выборе разработчика стратегии фейковые отборы проводятся немного реже – в 41% случаев. Если же вы наткнулись на тендер в области медиапланирования и закупок, то вероятность, что он проводится лишь для галочки, 33%. И только в сфере исследований лишь 7% тендеров ненастоящие.
С подобными неэтичными тендерами в первом полугодии сталкивались практически все опрошенные участники рекламного рынка. Из них 55% – минимум пять раз, 19% – до десяти раз, а 12% – 20-50 раз.
Осторожно – тендер
Участвовать в таких фейковых тендерах не стоит по ряду причин. В ходе процедуры организаторы не только подделывают результаты и публикуют ложные итоги, чтобы сымитировать выбор победителя, но и собирают конфиденциальную информацию с участников.
Однако главная проблема – это воровство идей и решений, на что указывает директор по развитию коммуникационного агентства Win2Win Communications Екатерина Томулянис:
«В этом случае компания может вообще не искать партнера, но объявить тендер, чтобы потом взять идеи и реализовать их самостоятельно: как вариант — передать на аутсорс исполнителям, с которыми она давно сотрудничает».
Также вы можете получить бриф, который отличается от брифов для других участников тендера, предупреждает исполнительный директор брендингового агентства Depot Ксения Пархоменко:
«Как итог, мы наблюдали, как выбранный результат у другого подрядчика был выполнен с учетом иных вводных, нежели содержал наш бриф. Наблюдать такую историю досадно: выходит так, что наши результаты были по определению несравнимы между собой».
Да и высокая оценка предложения не гарантирует, что именно с вами будет заключен контракт, предупреждает креативный директор Re:evolution Иван Сиденко – вам могут просто отказать и точка:
«Наиболее яркие примеры — это когда представители клиента очень тепло отзывались о предложении, а в итоге без лишних комментариев тендер просто приходил с пометкой «Проиграно» уже от их руководства».
Как распознать фейковый тендер
Не могу сказать в процентном соотношении, сколько из общей массы тендеров «писанные под кого-то» или «для статистики», но отталкиваясь от нашего опыта, скажу – их очень много.
Часто по описанию тендерной документации становится понятно, что к тексту приложена рука конкретного исполнителя, указаны нелепые требования, которые соблюсти либо невозможно, либо они к делу отношения не имеют.
Еще чаще бывает, что ты выходишь с уточняющими вопросами по закупке, а конкретных ответов не получаешь, либо обратной связи нет вовсе.
Случаются очень забавные истории. Например, объявлен тендер на разработку сайта или дизайна, но выиграла его компания, у которой ОКВЭД даже не подразумевает подобную деятельность, сотрудников в штате нет, да и вообще они заклепки производят.
Бывает, что для участия в «лотерее» вы (компания) должны разработать чуть ли не digital-стратегию, которая вообще-то и миллион, и пять может стоить. При этом сроки сжаты сильно и выполнить такой объем, даже если очень хочется, не получится.
Порой большие компании выходят с запросом, например, сделать в рамках тендера концепцию бренд-медиа. Участники концепцию готовят, а потом тендер закрывается без выбора победителя – расходимся. В чем дело? Никто не подошел? В ответ получаем «пояснить не можем / не хотим / это внутренняя закрытая информация». Но для участников важно знать, почему: необходимо провести работу над ошибками и понять, а что было сделано не так, чтобы в следующий раз сделать точно хорошо.
У тендера для статистики есть несколько тревожных признаков:
- у заказчика есть подрядчик, с которым он сотрудничает несколько лет,
- минимальные сроки на подготовку предложения,
- слишком объемное тестовое задание,
- малое количество подрядчиков на рынке, которые в принципе способны выполнить подобную работу,
- слишком много участников, подавших заявки,
- невозможность контактировать с ключевыми людьми компании,
- общение только через отдел закупок,
- непонятные критерии отбора и нелогичный тендерный процесс,
- незаинтересованность представителя заказчика на брифинге,
- завышенный рейтинг одного из участников тендера.
