Top.Mail.Ru

Наш подход бустит продажи. Вы платите за результат!

Заказать звонок
Телефон отдела продаж:
8 (800) 775-16-41
Наш e-mail:
mail@texterra.ru
Заказать услугу
5 основных методов исследования рынка: проанализируй свою нишу Редакция «Текстерры»
Редакция «Текстерры»

Исследование рынка — необходимое условие успешного бизнеса. Оно позволяет получить ценную информацию о потребностях клиентов, конкурентной среде и тенденциях развития отрасли.

Мы подготовили полное руководство по всем возможным способам изучения рынка, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий для вашего бизнеса.

В этом разделе мы рассмотрим методы маркетинговых исследований. В этой группе — наиболее распространенные инструменты, которые позволяют собирать информацию о потребителях, конкурентах и рынке в целом. Маркетинговые исследования, как правило, проводят с помощью опросов, фокус-групп, наблюдений и других методов.

Качественный анализ используется для понимания причин поведения потребителей, и для проверки гипотез, а количественный позволяет сформировать общую картину состояния дел, например, определить количество осведомленных потребителей, или установить точное расположение продаж.

Метод 1. Опросы — сбор мнений о продукте или бренде. Опросы могут проводиться лично, по телефону, через интернет (например в соцсетях или по электронной почте). Ответы затем анализируются для получения нужной бизнесу информации (о предпочтениях, поведении, отношении потребителей).

Метод 2. Интервью — это индивидуальные беседы с экспертами ниши, либо с представителями ЦА. Цель: получения информации о потребностях, предпочтениях клиентов.

Метод 3. Фокус-группы — обсуждение определенной темы с группой людей, объединённых общими интересами. Фокус-группу собирают для обсуждения конкретной темы, (например, оценки нового продукта). Участники фокус-группы, обычно, представляют разные демографические группы. Это необходимо, чтобы получить разнообразные мнения. Результаты фокус-групп могут дать представление о том, как потребители воспринимают продукт на самом деле.

Андрей Карпов, компания-продавец подгузников из Казани:

«Благодаря анализу фокус-группы, мы обнаружили, что конкуренты имеют такую же цену, но вот их подгузники оснащены более удобной застежкой. Это помогло осознать, что у нашей модели отсутствовало конкурентное преимущество (точнее — было недостаточно выражено). Мы немедленно приступили к решению этой проблемы».

Метод 4. Анализ вторичных данных — исследователи используют уже существующую информацию для получения общей картины рынка и определения тенденций. Госотчеты, статистика, отраслевые отчеты, публикации в СМИ — эти источники особенно полезны.

Екатерина Николаевна Егорова, владелец компании:

«Мы уже несколько лет продаем обувью. Оптовая поставка товаров из Китая в Россию всегда была для нас серьезным испытанием. Сначала мы открылись в Казани. Все было хорошо, и было решено расширяться на другие регионы. Мы вышли на рынок Новосибирска с легкой обувью, босоножками и балетками. Долго анализировали вторичные данные + работали с фокус-группами. В итоге оказалось, что в Новосибирске предпочитают более классические модели обуви, а не модные стразы, бантики и блестки, которые популярны в Казани. Это позволило нам скорректировать свой ассортимент и затем увеличить продажи более чем в 2 раза».

Метод 5. Анализ публикаций и отзывов. Это изучение информации о продуктах, которая представленная на разных площадках (СМИ, соцсети, сайты, блоги, видео и так далее). Цель: оценка общественного мнения.

Если вы запутались в методах исследования рынка, закажите крутой брендинг у TexTerra, при работе проводится глубокая аналитика вашего бизнеса.

Кроме вышеуказанных методов существует множество других. Часто — это авторские методологии (например, тот же SWOT- или PEST-анализ). Рассмотрим их подробнее.

  1. SWOT-анализ:искусство видеть возможности. Метод позволяет проанализировать сильные и слабые стороны вашего бизнеса, а также выявить возможности и потенциальные угрозы на рынке. SWOT-анализ помогает определить стратегию развития компании и адаптироваться к изменениям внешней среды.
  2. PEST-анализ:понимание контекста. Методология исследует политические, экономические, социальные и технологические факторы, которые влияют на рынок. PEST-анализ помогает определить тенденции развития ниши и адаптировать стратегию компании к этим изменениям.
  3. Бенчмаркинг: учимся у лучших. Подход заключается в сравнении вашего бизнеса с конкурентами. Бенчмаркинг позволяет выявить успешные практики других компаний и внедрить их в свою организацию.
  4. Сегментация рынка: разделение на группы. Метод позволяет разделить рынок на группы потребителей с общими характеристиками. Сегментация рынка помогает определить наиболее привлекательные сегменты для любого бизнеса, разработать стратегию продвижения продукта. Один из самых широко используемых сегодня методов исследования рынка.
  5. Матрица BCG: анализ портфеля продуктов. Метод используется для анализа портфеля продуктов компании. Матрица BCG позволяет определить, какие продукты являются лидерами рынка, какие находятся в стадии роста, а какие — в стадии спада.
  6. Матрица McKinsey: выбор приоритетов для развития. Метод также используется для анализа портфеля продуктов компании. Дает возможность установить перспективные и неперспективные товары.

Приведем примеры крупных брендов использующих эти методы:

  • Nike применяет SWOT-анализ для оценки сильных и слабых сторон своего бренда, возможностей и угроз на рынке спортивных товаров.
  • Компания Apple использует PEST-анализ для учёта политических, экономических, социальных и технологических факторов, влияющих на рынок смартфонов и электроники сегодня.
Продвигаем сайты
Подробнее

Пошаговая инструкция для проведения исследования рынка поможет сделать первые шаги в анализе.

Шаг 1. Оцените спрос на товар

  • определите сезонность продаж товара;
  • изучите объем схожих предложений на рынке;
  • оцените, насколько хорошо похожий товар продается у конкурентов;
  • определите проблемы клиентов, закрытые товарами конкурентов;
  • проверьте, остались ли вообще потребности ЦА, которые вы можете закрыть своим продуктом.

Шаг 2. Изучите конкурентов

  • определите прямых и непрямых конкурентов;
  • проанализируйте их продукты: качество, уникальность и отзывы клиентов;
  • изучите их маркетинговую стратегию, рекламные каналы и акции;
  • проанализируйте их финансовые отчёты и определите сильные стороны.

И не забывайте, что анализ конкурентов должен быть очень тщательным:

Шаг 3. Проанализируйте рыночные тенденции и тренды в нише

  • собирайте данные о прошлых и текущих трендах с помощью онлайн-сервисов (лучшие варианты — Google Trends, SEMRush и Ahrefs);
  • анализируйте факторы, влияющие на продажи, и причины изменения спроса на продукт.

Шаг 4. Вливайтесь в комьюнити рынка

  • участвуйте в тематических конференциях, выставках и других мероприятиях, связанных с вашей отраслью;
  • общайтесь с коллегами и изучайте последние тенденции в вашей области.

Шаг 5. Сегментируйте рынок

  • определите основные характеристики ЦА конкурентов;
  • разделите их на группы по полу, возрасту, уровню финансового благополучия, социальному положению и географическому расположению;
  • определите потребности и требования каждой группы потребителей.

Сергей Орлов, менеджер маркетингового агентства:

«Один из самых запомнившихся кейсов — исследование для мелкой ритейлерской сети. Компания обратилась к нам, чтобы провести глубокий анализ социальных характеристик целевой аудитории. В ходе исследования специалисты провели интервью и работу в фокус-группах, а также проанализировали покупателей по различным критериям — пол, семейное положение, возраст, занятость, профессия и величина ежемесячного дохода.

Результаты исследования помогли компании-заказчику по-новому взглянуть на портрет своей целевой аудитории. Он смог спланировать мероприятия по проведению будущих рекламных кампаний и в итоге их эффективность выросла на 170%. Оказалось, что маркетологи заказчика нацеливались на бездетных женщин от 30 до 45 лет, а нужно было — на родителей, от 18 до 25 лет, причем — сугубо мужского пола. Вот такие необычные инсайты открываются руководству, если аналитики работают грамотно».

Исследование Тинькофф и Data Insight было посвящено рынку нишевых маркетплейсов в России. Специалисты этих компаний работали с фокус-группами, брали интервью, проводили опросы. Также использовались вторичные данные. Благодаря комбинированию разных методов исследования рынка, специалистам удалось установить:

  • Количественный рост рынка. В результате анализа данных за 2021–2023 гг. был сделан вывод: объем рынка вырос на 27 % и достиг 591 млрд рублей в 2023 году.
  • Точные долей главенствующих ниш и ниш-аутсайдеров. Основные ниши теперь — это агрегаторы доставки продуктов (53 %), Lamoda (22 %), маркетплейсы автозапчастей (8 %), крупные категорийные маркетплейсы (8 %), другие категории (6 %) и фармацевтические маркетплейсы (3 %).
  • Прогнозируемый объем продаж. Аналитики сделали долгосрочный вывод, что объем продаж нишевых маркетплейсов превысит 1 трлн рублей в 2026 году.

А вот Сбербанк задействовал еще более широкий спектр методов исследований. Вот что удалось выяснить:

  • Средний чек россиянина в интернет-магазинах выше, чем в рознице.
  • Оборот онлайн-покупок вырос на 19 % и достиг 12 % от общего объёма товарооборота в России.
  • Офлайн-торговля за прошлый год выросла на 13 %.
  • Методы исследования рынка — это инструменты, которые используются бизнесом для изучения своей целевой аудитории, анализа конкурентов и текущей экономической ситуации.
  • Они помогают разрабатывать грамотные бизнес-стратегии и вовремя адаптироваться к изменениям на рынке.
  • Также — позволяют анализировать любой объект. Например: поведение целевой аудитории, работу конкурентов, эффективность поставщиков или текущую экономическую ситуацию
  • Часто методы исследования рынка используются в сценариях, когда нужно разработать грамотную бизнес-стратегию.

Читайте также:

Вывод нового продукта на рынок - инструкция для начинающих продавцов

Как я изучала рынок, чтобы открыть парикмахерскую – универсальные шаги

9 способов быстро собрать «боли» ЦА

Бенчмаркинг — примеры, что это и зачем он нужен вашей компании

Продвинем ваш бренд

– пусть о вас знают все!

Подробнее
Поделиться статьей:

Новое на сайте

22 июн 2024
8 309
9 проверенных формул, чтобы написать продающий оффер

И еще шесть способов, как его усилить.

21 июн 2024
396
Неправильное использование нейросетей может стоить вам работы

Искусственный интеллект может подставить того, кто им пользуется, если человек делает это неправильно и неэффективно.

Смотреть все статьи

У вас есть деловой запрос? Давайте обсудим!

Оставьте свои контакты, мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Нажимая на кнопку «Оставить заявку», вы подтверждаете свое согласие на обработку пользовательских данных

Спасибо!

Ваша заявка принята. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.