10 фактов, которые ваши клиенты хотели бы вам поведать (Инфографика)

Зарубежные исследования показывают, что нейросети часто ссылаются на конкретных специалистов. Мы проверили это на российской медицине: сильный личный бренд врача может вывести в ответы и его клинику, но только пока пациент знает имя врача. Когда он спрашивает лишь о теме, врачи все еще есть в выдаче, но связь с клиникой уже заметно слабеет. Рассказываем, почему это происходит и что с этим делать.

Где ваши клиенты ищут ответы — в ChatGPT или в Яндексе? От этого зависит, есть ли смысл платить за Writesonic. Сервис следит за упоминаниями бренда в ChatGPT, Gemini и Google AI Overviews, но Алису и GigaChat не видит. Разобрали инструменты, тарифы и оплату из России — и объяснили, кому имеет смысл покупать подписку, а кому нет и почему.

Спросите нейросеть о лекарстве по названию — она расскажет о нем. Спросите, чем лечить ОРВИ, — и этого препарата в ответе не будет. Мы провели GEO-аудит фармбренда и среди прочего попросили Perplexity оценить 11 внешних страниц о препарате: аптечные карточки, справочники и другие источники. Шесть его оценок пришлось исправлять после ручной проверки. Рассказываем, что еще показал аудит, как мы согласовывали факты с клиентом и что произошло с внешними площадками за первые два месяца.