Top.Mail.Ru
Заказать звонок
Телефон отдела продаж:
8 (800) 775-16-41
Наш e-mail:
mail@texterra.ru
Заказать услугу
Как не надо работать с новыми клиентами  – кейс техногиганта Intel Редакция «Текстерры»
Редакция «Текстерры»

Американского чипмейкера Intel пора спасать – компания постепенно тонет под натиском азиатских конкурентов TSMC и Samsung. Поэтому в корпорацию вернулся Патрик Гелсингер (он работал в Intel с 1979 года, но в 2012 году ушел в VMware на должность управляющего директора, пришел обратно в Intel в 2021 году). Главная забота нового CEO – развитие собственного контрактного производства, поставка микросхем крупным производителям и перетягивание клиентов у конкурентов.

И вот она, удача – новой услугой Intel заинтересовались в Qualcomm (компания по разработке и исследованию беспроводных средств связи и крупнейший в мире поставщик микросхем для смартфонов и не только) и Tesla (крупнейший производитель электромобилей, Model Y которого в первом квартале 2023 года стала самым продаваемым автомобилем в мире). Но они не смогли договориться с контрактным подразделением Intel.

Выручка Intel падает

Результат – выручка контрактного подразделения Intel настолько мала, что можно говорить о ее практическом отсутствии на фоне результатов других подразделений Intel, пишет The Wall Street Journal. Да, это 895 млн долларов, что впечатляет, но лишь 2% от совокупной выручки корпорации, что обескураживает. В результате выручка Intel падает – на 32% в 2022 году по отношению к 2021 году. Четвертый квартал 2022 года и вовсе стал убыточным.

По каким-то причинам контрактному подразделению не удалось заключить соглашения ни с одним крупным заказчиком. Оно работает до сих пор только с тайваньской компанией MediaTek.

Гарантированно приведем клиентов
Подробнее

Чем недовольны Qualcomm и Tesla

Qualcomm и Tesla сами плыли в руки. Но в ходе переговоров ни с кем из них договоренностей достичь не удалось.

Уж насколько эксцентричен глава Tesla Илон Маск, но даже он предпочел воздержаться от сотрудничества с Intel, хотя ему позарез нужны интегральные микросхемы для электромобилей, продажи которых бьют рекорды. В Intel заявили, что не собираются помогать «Тесле» с разработкой процессоров, а тем более адаптировать свои продукты к технологиям производства автобренда. А в этом случае поставляемые чипы – лишь куски пластика и аккуратно нарезанных кристаллов.

У Qualcomm проблемы немного другие, но причина их – та же. Корпорация все же заказала у Intel чипы, но столкнулась с ошибками технического характера и задержками с прототипированием. Значит производства приходится приостанавливать из-за отсутствия важных комплектующих микросхем.

Intel просто не смогла выдать нужный результат и освоить заказываемый Qualcomm техпроцесс. Это похоже на ситуацию, как если бы вы пришли в салон гаджетов за ноутбуком, а вам предложили бы калькулятор и посоветовали бы доработать его напильником.

Что это за рынок такой полупроводниковый

В полупроводниковой отрасли сегодня компании специализируются либо на разработке чипов, либо на их производстве – и то, и другое очень дорого и трудоемко. В Intel этот момент разделения труда упустили и занимаются и тем, и этим, а на выходе – ни там, ни тут результатами похвастать не может. К концу 2024 года Intel намерена запустить 1,8-нм и 2-нм техпроцессы, что впечатляет (хотя у TSMC уже есть чипы по 2-нм техпроцессу, которые она прототипирует по заказу клиентов, делая их базовые настройки).

Intel можно понять – с сервисным бизнесом, которым является контрактное производство, корпорация никогда раньше дела не имела, что признает и Патрик Гелсингер.

Intel могла бы приобрести готового контрактного производителя, у которого все бизнес-процессы налажены, но и это, видимо, не конек Intel. От корпорации уплыла израильская Tower Semiconductor, затем Intel не смогла купить GlobalFoundries. И каждый раз проблемы возникали на уровне переговоров.

Кто у руля

Контрактное производство с 2021 года до марта 2023 года возглавлял Рандхир Такур. Теперь на этом посту его сменил Стюарт Панн, который, как сообщается, не имеет опыта работы в области контрактного производства микросхем. Его конек – снабжение, планирование и распределение ресурсов. Но контрактное производство – это не просто снабжение, но и разработки под заказ, которые ведутся в соответствии с требованиями заказчиков и в тесном сотрудничестве с ними.

Однако Гелсингер не унывает и уверен в том, что TSMC и Samsung хоть и будут расти дальше, но Intel скоро добьется более внушительных результатов, что увеличит ее годовую выручку на 20-25 млрд долларов к 2030 году.

Не надо так

Это отличный кейс на тему, как не надо работать с заказчиками. Прийти на рынок и заявить, что «мы не делаем это, это и это, а если и делаем, то так, как удобно нам» (хотя, по сути, возможности есть) – совершенно неправильно. Больше похоже на саботаж. Ошибкой является и назначение на важные посты людей без опыта: стратег не наладит производство, а промышленник не ускорит разработки. Есть риск, что к 2030 году Intel испортит свое реноме, заработав славу компании, с которой лучше не связываться, а слоган «Intel Inside» зазвучит по-новому, и отнюдь не лестно.

Заказчика надо слушать, как делают это специалисты TexTerra, независимо от того, что ему надо – комплексное продвижение, создание интернет-магазина, SEO, email-маркетинг или любая другая услуга.

Читайте также:

Кейс: как работает бизнес-коуч Ольга Пантелеева

Как продвинуть базу отдыха без денег. Тру стори

Инфоповод из ничего: как Яндекс животных подсчитал

Создадим вам сайт

– лендинг или большой магазин!

Подробнее
Поделиться статьей:

Новое на сайте

27 фев 2024
233
Главные нейросетевые тренды 2024 – отчет компании Deloitte

Ежегодный документ Tech Trends обещает повышение эффективности для компаний.

27 фев 2024
290
Нейросеть ВК обучают на ваших комментариях (и это законно!)

ВКонтакте разработала собственную языковую модель, которая может генерировать тексты.

27 фев 2024
317 379
Как сделать крутую подпись в почте: 15 советов + 6 сервисов

В среднем офисный работник отправляет в день до 40 электронных писем – оцените охват аудитории. Эффектная (и информативная!) подпись лишней не будет.

Смотреть все статьи

У вас есть деловой запрос? Давайте обсудим!

Оставьте свои контакты, мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Нажимая на кнопку «Оставить заявку», вы подтверждаете свое согласие на обработку пользовательских данных

Спасибо!

Ваша заявка принята. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Наш подход бустит продажи. Вы платите за результат!