Несмотря на кризис в стране, Wildberries процветает. В первом полугодии 2022 г. оборот продаж вырос на 94% год к году — до 628,7 млрд рублей. Это стало новым историческим максимумом. Это также значит, что рынок надо осваивать, и поскорее. Показываем на пальцах, как запустить внутреннюю рекламуна Wildberries.
Что у нас в рекламном кабинете?
Функционал рекламного кабинета ВБ несложный. Для запуска рекламы необходимо войти в личный кабинет поставщика и в разделе «Реклама» выбрать «Онлайн реклама (аукцион)».
Рекламный кабинет состоит из 6 вкладок. Здесь можно посмотреть список кампаний, статистику, спрогнозировать бюджет и пополнить баланс. Кабинет имеет новостной раздел, куда надо регулярно заглядывать. К примеру, в конце июня селлеров проинформировали о важном новшестве: с начала июля можно пополнять рекламный кабинет с помощью банковской карты на сумму не менее 500 рублей.
В разделе «Помощь» по часто задаваемым вопросам можно найти ответы на стандартные вопросы. Здесь же размещена краткая инструкция по работе с рекламным кабинетом.
6 видов рекламы и их настройка
1. Акции
Реклама в разделе акций – исключительно баннеры. Каждый ведет на страницу компании с товарами, размещение которых оплачено. Рекламироваться в разделе акций дорого — оплата взимается сразу за время и место. Например, час размещения стоит от 3000 рублей.
Wildberries запускает большое количество «плюшек» для покупателей, приуроченные как к федеральным праздникам (8 марта, 23 февраля), так и к распродажам года («Черная пятница» или перед Новым годом). Товары, которые участвуют в акциях, попадают на отдельную страницу. Продвижение по данному методу подходит лишь топовым продавцам. Для них это перспектива занять высокие позиции в рекламных блоках площадок и привлекать дополнительный трафик, не отставая от конкурентов.
Ольга Амирова, селлер на маркетплейсах: «Здесь можно размещаться в том случае, если ты уже четко понимаешь свои продажи, какой у тебя рекламный бюджет заложен, какие у тебя конверсии с этой рекламы, какой визуал и так далее. Тут очень много моментов, которые новички просто не знают, поэтому здесь размещаться стоит только опытным продавцам. Для новичков подходят классические маркетинговые акции, которые проводит маркетплейс регулярно». 2. Разделы сайта
Товары можно рекламировать в определенных категориях сайта: аксессуары, сад и дача, игрушки и т.п. Преимущество такого продвижения – попадание в конкретную целевую аудиторию, при условии что покупатель ищет товар по нужному разделу и карточка находится в правильной категории. Здесь также нужно платить за время и место размещения, а это недешево. К примеру, день рекламы может выйти от 8 000 рублей (кстати, у нас вы можете заказать продвижение на маркетплейсах — прим. отдела продаж TexTerra).
Учтите, что в этом разделе, как и в разделе «Акции» предусмотрены требования к баннерам по формату, расположению шрифтов и логотипа. Их можно посмотреть во вкладке «Мои кампании» при выборе «Создание кампании».
Евгений Передрий, руководитель компании WBS Online, эксперт по работе с маркетплейсами:
«Рекламный кабинет Wildberries – это очень сырой инструмент и достаточно примитивный, освоить его легко даже новичку. Важный совет: перед запуском рекламы в поиске важно тщательно проверить описание, заголовок и категорию товара, чтобы все соответствовало товару. В противном случае есть риск попадания в поисковую выдачу по запросам, которые не соответствуют вашему товару. Например, вы продаете боксерские перчатки, а они показываются в категории перчаток для велосипедистов. В таком случае вы будете выдаваться по запросам с велотематикой, и просто сольет бюджет»
3. Карточка товара
Рекламный блок располагается под товаром конкурента в нижней части карточки. При таком варианте продвижения стоит предварительно упаковать фотографию товара так, чтобы зацепить внимание покупателя. Это может быть качественная картинка с профессиональной фотосессии или яркая инфографика. Целью должно быть отвлечение покупателя от карточки конкурента и его переход в рекламную карточку.
Здесь также важен показ в первых 4 блоках, потому что есть вероятность, что покупатель не доскроллит ленту и не станет смотреть остальной ассортимент. В данном варианте оплата взимается за 1 000 показов (CPM), и цена зависит от места в рекламном блоке. Важно отметить: там, где есть оплата за показы, действует принцип аукциона. Кто выставляет большую сумму, тот и ранжируется на более высоких позициях поискового запроса. Поэтому цена может быть выше, чем за тысячу показов.
4. Каталог
Товары рекламируются в подразделах. Например, открываем раздел «Женщинам» и переходим к «Юбки». Здесь важно правильно указывать категорию товара при создании карточки, чтобы реклама была эффективной. Оплата взимается за 1000 показов (CPM), также присутствует принцип аукциона. Соответственно, цена зависит от места размещения.
5. Поиск
В этом виде рекламы товары рекламируются по ключевым словам. Например, если набрать в поисковом запросе «сумка мужская», то отобразятся товары с плашкой «Реклама» как раз те, что продвигаются по данному типу. Здесь также действует принцип аукциона: кто выставляет большую цену, тот и оказывается на первых позициях.
6. Рекомендация
Самый дорогой тип рекламы, который показывается на главной странице. В основном ее покупают только известные бренды, так как стоимость может достигать сотен тысяч рублей в сутки.
Настройка РК на примере рекламы в поиске
Для создания рекламы необходимо перейти в раздел «Создать кампанию» и выбрать вкладку «Поиск». Здесь необходимо дать название новой кампании и выбрать способ загрузки предметов: через Excel-таблицу или ручным выбором. После этого нужно будет убедиться в правильности выбора товаров и нажать «Сохранить кампанию». Другие типы рекламы находятся в этом же разделе — вам просто нужно будет выбрать интересующую вкладку.
Затем для запуска кампании необходимо задать бюджет (предварительно пополнив рекламный кабинет во вкладке «Финансы»), и указать ставку для каждой группы предметов. Для фиксации ежедневного списания средств важно установить дневной лимит.
Обратите внимание, ставки зависят от аукциона предыдущих продавцов. Установив соответствующую ставку, можно попасть с 1 по 20-ю позицию на сайте. На занимаемой позиции будет отображаться один товар. Рекламируемые товары ранжируются каждую минуту. Фактическая позиция рекламируемого товара зависит от множества факторов ранжирования, в том числе от сроков доставки покупателю.
Перед запуском кампании нужно сохранить ранее введенные данные, нажав на кнопку «Сохранить кампанию». Затем нажать на кнопку «Запустить», чтобы разместить рекламу и начать торги. Проверьте, заработала ли кампания. Это можно узнать во вкладке «Мои кампании», при переходе в раздел «Список кампаний» должен стоять статус «Активна».
Маленький лайфхак для бесплатной рекламы на Wildberries: пишите обзоры на свои товары, они будут появляться вместе с вкладками «вопросы» и «отзывы». Покупатели смогут увидеть не только карточку товара, но и подробную информацию о нем.
Работайте над карточками и следите за новостями
Розалия Ахмерова, руководитель агентства «Маркетплейсы: Маркетинг и Бухгалтерия» Akhmerova Promotion:
«Чтобы эффективно использовать внутреннюю рекламу маркетплейса и перепрыгнуть конкурентов, важно отлично поработать над карточкой товара. Сделать качественный фото- и видео контент, описание, проработать репутацию товара в виде отзывов и вопросов. И только после этого запускать рекламу.
Также важно помнить, что предлагаемая ставка внутри системы не всегда соответствует действительности. Если Wildberries предлагает ставку не ниже 2 тысяч, это не значит, что конкуренты рекламируются только по этому ценовому диапазону, можно опускаться ниже. Всегда стоит ограничивать дневной лимит.
Советую следить за новостями. Например, с июля 2022 года маркетплейс Wildberries начал обновление алгоритмов. И большинство продавцов столкнулись с резким падением продаж. Карточки товаров перестали ранжироваться по актуальным ключевым запросам и «вылетели» из категорий. Специалисты нашего агентства обнаружили, что внутренняя реклама заработала лучше. Раньше она была малоэффективной и в основном ее использовали для тестирования привлекательности инфографики, подсчитывая клики. Однако по мере обновления алгоритмов реклама неожиданно стала давать результаты в виде заказов. Поэтому мы стали применять ее для сохранения количества продаж и поддержания карточки в топе».
После того, как реклама запущена, наблюдайте за динамикой заказов — они появятся не сразу, а, скорее всего, через пару дней. Алгоритмам платформы нужно время, чтобы настроить показы на нужную аудиторию.
Достаточно данных для статистики наберется только после 7-9 дней прокрутки рекламы. Тут важную роль играет отложенный спрос, ведь многие не покупают товары сразу, а добавляют их в «Избранное» или кладут в корзину без оплаты. Поэтому желательно не делать поспешных выводов и не отключать РК, даже если заказов и продаж по статистике нет. Ежедневно отслеживайте заказы и добавления в корзину, а после недельного теста принимайте решение об эффективности рекламной кампании.
Читайте также:
Я открыла магазин на Wildberries – и вот мои впечатления спустя четыре месяца
Тайная история Wildberries: откуда они взялись и как обходятся с продавцами
Ничего не берете? С вас ТЫСЯЧА! – аппетиты Wildberries растут