Скидка 35 % на курсы маркетинга – до 1 декабря

Скидка 35 % на курсы маркетинга – до 1 декабря

Подробнее
mail@texterra.ru
Заказать звонок
Заказать услугу
Позвонить: 8 (800) 775-16-41
Связаться со мной

«Хочется честности от государства и партнеров»

TexTerra продолжает спрашивать коллег и партнеров, как они проживают кризис. Сегодня рассказывает компания «Нью-Тел».

«Хочется честности от государства и партнеров»
Дата публикации: 18 марта 2022
Анна Романова-Колосовская
1 305
Время чтения: 4 минуты
«Хочется честности от государства и партнеров» Редакция «Текстерры»
Редакция «Текстерры»

Генеральный директор компании Алексей Волков считает, что к лету с его компанией все будет хорошо.

Алексей Волков

Алексей Волков

Расскажите одной фразой, что полезного для потребителей вы делаете?

– Мы делаем качественные услуги телефонной связи для бизнеса.

В ряду конкурентов вы на каком месте?

– У нас есть несколько направлений деятельности, в которых мы занимаем разные позиции.

Изначально мы начинали как оператор телефонной связи, который работает в B2B и предоставляет пакет услуг телефонной связи с возможностью виртуальной АТС и интеграциями с CRM-системами. Здесь наша компания не является лидером, так как мы не обладали достаточным капиталом, чтобы в кратчайшие сроки рассказать о себе всем потенциальным клиентам. Тем не менее, мы входим в топ-10 операторов, которые оказывают эти услуги.

Второе наше направление также связано с телефонией – это оказание услуг по верификации пользователей. Когда нашему клиенту необходимо подтвердить номер телефона своего пользователя, мы направляем звонок, при ответе на который диктуется пароль. Его и должен указать пользователь, чтобы пройти верификацию. Мы открыли эту услугу рынку, назвав ее Call Password («звонок-пароль»). И она стала очень востребованной на рынке, сегодня мы являемся лидером в этой сфере.

Главное достижение вашей компании?

– За годы работы мы сформировали первоклассную команду и наработали партнерские отношения с телекоммуникационными операторами России и других стран, которых мы ценим не только как конкурентов, но и как надежных партнеров.

Где вашу продукцию можно увидеть?

– Мы не представлены в рознице, мы привлекаем клиентов через интернет. С нашими услугами можно ознакомиться на сайтах new-tel.net, callpassword.ru и new-call.me.

Сколько человек сейчас в компании?

– Наша команда немногочисленна. Все ключевые компетенции закрываются штатными сотрудниками, а все, что можно передать на аутсорсинг, туда и передается.

А мы, TexTerra, для вас что делали и как вам это понравилось?

– Мы сотрудничаем с вами, чтобы наш бренд и наши услуги были известны потенциальным клиентам. По моему мнению, мы хорошо работаем уже довольно долгое время, с 2019 года.

Какая самая популярная фраза в компании в эти дни?

– По поводу фразы не скажу, но то, что всем хочется определенности в краткосрочном и долгосрочном будущем, так это точно. Пока много вопросов и много неоднозначных ответов. Мы, как и все, ждем, что будет происходить, как будет меняться взаимоотношения России со всем миром и как это повлияет на внутренний рыночный сектор.

Длинные кредиты и открытость – вот, что нам нужно сегодня – блиц-опрос компании Vividus

Длинные кредиты и открытость – вот, что нам нужно сегодня – блиц-опрос компании Vividus

От чего в компании отказались за последний месяц?

– Мы ни от чего не отказывались. Во-первых, у нас есть резервы, которые позволяют нам спокойно жить и принимать административные и стратегические решения. Все-таки месяц – не самый большой интервал, чтобы предпринимать какие-либо шаги, тем более сейчас нет ясности, куда нужно идти.

Во-вторых, все может поменяться в лучшую сторону или, наоборот, еще больше ухудшиться. Мы не зависим от иностранного ПО, от санкций или еще чего-либо. Мы зависим от возможностей наших клиентов: смогут они оплачивать наши услуги или нет. Но телефонная связь – это все же последнее, от чего будет отказываться бизнес, и мы надеемся, что до этого не дойдет.

Чего вам хочется от государства, клиентов, партнеров весной?

– Хочется, чтобы клиенты смогли перестроиться под новые условия ведения бизнеса и чтобы это произошло с наименьшими потерями для всех нас.

От партнеров и государства хотелось бы честности: если есть совместные проблемы, то давайте их обсуждать и решать совместно.

А в целом хочется спокойствия, определенности и понимания, куда мы все идем. Чтобы хаотичные движения, панические настроения, нагнетания обстановки и прочие проявления, которые есть сейчас у всех, закончились.

На мой взгляд, сейчас не надо предпринимать спонтанных решений, которые могут быть или необоснованными, или несущественными. Надо дождаться завершения активной фазы, а далее станут понятны правила игры, под которые все мы будем подстраиваться.

Что будет с компанией к лету?

– Все будет хорошо. Ждем развития событий.

Ответьте на знаменитый вопрос: «В чем сила, брат»?

– В правде.

Оглавление
Сейчас читают

© «TexTerra», при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl + enter.

Закажите бесплатную консультацию

Оставьте свои контакты,
мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Ошибка заполнения!