1. Ответьте на топ-30 вопросов вашей аудитории к вам
Вместо того, чтобы тратить время на мозговые штурмы в поисках идей для вашего контент-плана и придумывать темы, которые не волнуют вашу целевую аудиторию, выберите для начала 30 самых животрепещущих вопросов пользователей к вам и ответьте на них. На каждый вопрос люди должны получить предельно конкретный ответ. Подготовьте 30 материалов: один материал - развернутый ответ на один вопрос. Или создайте 30 видеоподкастов для ответа на каждый вопрос.
Почему это работает? Обоснование очень простое: ваши перспективы туманны, пока ваша целевая аудитория не получит исчерпывающих ответов на возникшие у нее вопросы, она не будет покупать ваши товары и пользоваться вашими услугами, пока вы не устраните ее сомнения и недопонимания. Ответив на вопросы людей, вы примете превентивные меры, предотвратив «размножение» ненужного вашей аудитории контента. А главное - вы уже будете понимать, как формировать вашу политику в плане контента в дальнейшем. Интересуясь своей аудиторией, давая ей действительно то, что ей нужно от вас, вы не допустите грубых ошибок при выборе интересных вашей ЦА тем.
2. Грядет эра усиления конкуренции - отвечайте на вызовы, создавая новые формы контента
Конкуренция брендов в Сети будет только расти. А конкурировать в сфере входящего маркетинга можно только путем распространения более интересного и оригинального контента, чем у конкурентов. Будет расти многообразие форм и жанров контента.
Новые идеи, новые возможности, новые инструменты, новые техники - вот к чему нужно стремиться уже сегодня, если завтра вы не хотите отстать от поезда. Нужно искать возможности соединять содержание вашего месседжа к аудитории и инновационные формы подачи, которые вызовут интерес у людей.
К примеру, некоторые западные специалисты считают, что такой инструмент, как инфографика, «мертв по прибытии». Гораздо интереснее, а главное, конкурентноспособнее - создавать видеоинфорграфики и интерактивные инфографики, «вступающие» во взаимодействие с пользователем.
3. Инвестируйте в качество контента
Именно потому, что рост конкуренции в контент-маркетинге неизбежен, стоит уже сегодня инвестировать в качество вашего контента - в привлечение команды лучших копирайтеров, лучших редакторов и маркетологов. Будет очень жарко. Уже через несколько лет произойдет неизбежная вещь: то, что работает в контент-маркетинге сегодня, завтра не будет соответствовать общепринятым нормам качества на этом рынке. Аудитория быстро привыкает к хорошему. И «градус» качества придется повышать постоянно.
В одном из последних интервью Ренд Фишкин (SEOmoz) отметил, что сегодня стоит делать ставку не на распространение большого количества материалов среднего качества, а на создание глобальных форм контента, превосходных по качеству.
Не стоит стремиться создать как можно больше небольших статей, видео или инфоргафики, то есть материалов, каждый из которых вызовет небольшой отклик. Концентрируйтесь на серьезных, глобальных по значимости вещах, которые вызовут сразу шквал откликов. Лучше потратить ресурсы на создание одной отличной White Peper, чем на двадцать так-себе-статей. Лучше создать одну, но крутую интерактивную инфографику, чем десять маленьких.
4. Объедините контент с технологиями поискового маркетинга
Если ваша цель - получение целевого трафика, ваши действия в этом направлении не должны ограничиваться только созданием и промоутированием контента. Нужно сосредоточить усилия также на комплексных мерах по улучшению вашего сайта, как основного источника поискового трафика. Улучшайте сайт не только с точки зрения контента, но и с точки зрения юзабилити и дизайна.
5. Создавайте истории, которые люди хотят читать и видеть
На чем строится интерес читателя к тексту, а зрителя - к видео? На сюжете. То есть на истории. Попробуйте использовать это в качестве маркетингового хода. Расскажите историю о вашем бренде, продукте или услуге, используя простую схему, по которой создаются все истории:
- зацепите читателя в начале,
- развейте сюжет вашей истории в основной части,
- дайте читателю концовку, которая станет достойным завершением кульминационных событий, изложенных в основной части.
Истории - вокруг нас. Подумайте вот о чем: ваша компания и ваш продукт существуют не в безвоздушном пространстве, они вписаны как-то в окружающую действительность, ваша задача - подумать над вопросом: как именно? Вокруг бренда и его продуктов - масса сопутствующих вещей, например, образ жизни, который ваш продукт предлагает людям.
Создавайте мифы о своем бренде (мифы - в хорошем смысле; заведомую неправду говорить не стоит, даже не потому что это нечестно, а главным образом потому, что интернет-маркетинг тесно связан с оффлайновой ценностью вашего предложения: продукт, не соответствующий рыночному уровню качества, продвигать бесполезно). Создавайте эмоциональные истории, рождающие доверие, вписывайте ваш бренд в жизненные ситуации. Пусть он будет связан с жизнью людей.