Отзыв от «Центра Аллена Карра»

CJM или карта пути клиента — это управленческий инструмент. Если у вас сложный продукт, длинный цикл сделки или несколько способов привлечения, карта поможет увидеть, какие точки касания работают, а какие просто сливают бюджет.

Пока бизнес выбирает между SEO и контекстом, часть клиентов уже выбирает подрядчика в AI-ответах, обзорах и карточках. Как CMO распределить ограниченный бюджет так, чтобы удерживать видимость бренда на всем пути до заявки?

Корпоративные клиенты все чаще хотят видеть за суровым производством живых экспертов, понимать внутреннюю кухню и быстро получать ответы. Спросили представителей российского бизнеса о том, как меняется промышленный маркетинг и какие стратегии будут приносить результат в 2026 году.