Что необходимо тестировать в первую очередь
Чтобы быстро узнать, что предпочитает ваша аудитория, выполните следующие шесть A/B-экспериментов:
- Протестируйте страницы сайта или блога. Уделите внимание главной, странице о проекте, странице описания товаров или услуг. Тестируйте контент и шаблон страниц. Например, проверьте, как ведут себя пользователи, если вы используете базовый шаблон с сайдбаром, страницу без сайдбара, вариант со слайдером и т. п. Чтобы узнать, какие шаблоны страниц поддерживает ваша тема WordPress, войдите в режим создания или редактирования страницы и воспользуйтесь выпадающим меню в разделе «Атрибуты страницы».
- Протестируйте страницы записей. Если ваша тема поддерживает дополнительные шаблоны для страниц записей, протестируйте их. Также попробуйте улучшить контент постов: поэкспериментируйте с размерами изображений, подписями, содержанием записи, оформлением контента.
- Найдите лучшие варианты заголовков. Вы наверняка используете виджеты типа «Последние записи» или «Самое популярное», в которых отображаются названия постов. Ищите варианты заголовков, обеспечивающие самое большое число переходов.
- Тестируйте виджеты. Войдите в меню административной панели «Внешний вид — виджеты». Здесь вы найдете базовые элементы интерфейса WordPress, а также виджеты, которые поддерживает ваша тема. Добавляйте и удаляйте полезные с вашей точки зрения элементы, меняйте их местами.
- Тестируйте темы. Этот A/B-эксперимент поможет понять, какая тема больше нравится вашей аудитории, какая обеспечивает самую высокую эффективность сайта.
- Проверьте CSS. Например, вы можете определить самые эффективные цвета ссылок в тексте и меню.
В дальнейшем вы можете проводить другие типы экспериментов, например, тестировать лендинги или повышать конверсионность формы оформления заказов. Однако начать следует с перечисленных базовых типов сплит-тестов.
Какие инструменты использовать для тестирования сайтов и блогов на WordPress
Вы можете использовать один или несколько из перечисленных ниже инструментов:
- «Эксперименты» Google Analytics. Читайте подробное руководство по использованию этого сервиса.
- Optimizely. Вам необходимо создать аккаунт в данном сервисе, а также установить бесплатный плагин для WordPress.
- Nelio A/B Testing. Это платный сервис для сплит-тестирования сайтов на WordPress. Стоимость подписки составляет 24 доллара США в месяц. Новые пользователи могут протестировать инструмент бесплатно.
- Плагин SES Theme Split Test. С его помощью можно определять наиболее эффективные темы для сайта или блога.
Для проведения экспериментов вы можете использовать и другие известные вам инструменты, а также попробовать новые. Если вам необходимо универсальное решение для проведения тестов разных типов, обратите внимание на «Эксперименты» Google Analytics, Optimizely и Nelio A/B Testing.
Как проводить A/B-тесты с помощью Optimizely
Придерживайтесь следующего алгоритма действий:
- Зарегистрируйте аккаунт на сайте Optimizely. Вы можете выбрать бесплатный базовый план или платную подписку.
- Скачайте и установите плагин Optimizely. Для этого в административной панели WordPress войдите в меню «Плагины — добавить новый» и воспользуйтесь поиском.
- В разделе Settings личного кабинета Optimizely скопируйте код и вставьте его в специальное поле на странице настройки плагина в административной панели WordPress. Сохраните изменения. Плагин готов к работе.
- В личном кабинете на сайте с помощью кнопки New Experiment создайте новый эксперимент. Введите URL страницы, которую вы будете тестировать.
- Настройте аудитории с помощью меню в правом верхнем углу страницы. По умолчанию в эксперименте участвуют все посетители сайта. Вы можете изменить это значение, создав новую аудиторию.
- Установите цель эксперимента. Например, вы можете отслеживать эффективность контента: клики по изображениям в записи.
- Замените картинку на тестовом варианте страницы. Для этого правой кнопкой мыши нажмите на изображение и выберите меню Edit Element — Change Image. В появившемся поле укажите URL тестовой фотографии.
- Сохраните изменения и начните эксперимент с помощью кнопки в правом верхнем углу экрана.
- Вы можете в любой момент изменить условия эксперимента. Для этого воспользуйтесь меню Editor в личном кабинете Optimizely. Чтобы оценить результаты эксперимента, воспользуйтесь кнопкой Results.
Сервис Optimizely позволяет проводить несколько экспериментов одновременно, тестировать мобильные сайты и приложения.
Экспериментируйте, но не теряйте леса за деревьями
Базовые эксперименты помогают определять предпочтения аудитории и выбирать оптимальные варианты функциональности и содержания сайта. С помощью сервисов Optimizely, «Эксперименты» Google Analytics и других вы можете определить самые эффективные элементы сайта на WordPress: тему, шаблон страницы, виджеты, стили и контент. Однако приступайте к сплит-тестированию только после планирования контент-стратегии и начала ее реализации. В противном случае вы можете утонуть в экспериментах, не уделяя внимания созданию контента.
Адаптация материала 6 Essential Split Tests for WordPress Users with Nelio A/B Testing by Kristi Hines.