Рассылки помогают бизнесу выстраивать коммуникацию с покупателями и увеличивать продажи. Это один из инструментов комплексного продвижения. Мы в Текстерре хорошо умеем это делать, кстати!
В 2022 многие сервисы для отправки рассылок ушли из России, поэтому пришло время обратить внимание на отечественные альтернативы. Одна из них — Яндекс 360 для бизнеса.
Возможности рассылок от Яндекс 360 для бизнеса
Рассылки находятся в меню «Продукты».
![Переходим в сервис Яндекс 360 для бизнеса: рассылки](/upload/medialibrary/82f/nlch242x648veychdomir04os1owq8gs/1.webp)
Есть три тарифа, в которые входит разное количество писем: 1 500, 50 000 и 100 000 в месяц.
![Это количество сообщений можно разделить на несколько разных писем или запустить одно на весь лимит Яндекс 360 для бизнеса: рассылки](/upload/medialibrary/635/y51atb89fjbd7fv9q0oqz40favp291pt/2.webp)
Помимо тарифных лимитов, есть еще общие, которые касаются всех пользователей «Рассылок».
- Рабочих рассылок в день — 10.
- Тестовых рассылок в день — 100.
- Сохраненных списков получателей рассылок — 100.
- Сохраненных черновиков рассылок — 50.
- Сохраненных шаблонов рассылок — 5.
- Сотрудников организации, которые могут создавать рассылки — 100.
Как сделать рассылку
Настроить работу
Сначала создайте организацию. В нее затем можно будет добавить сотрудников, которые смогут совместно работать над рассылками и другими проектами.
![Создаем организацию. Пока можно не добавлять сотрудников Как сделать рассылку в Яндекс 36](/upload/medialibrary/82d/et5mo7r1yper3pmaye5jmn5g5m9cl55i/3.webp)
Затем нужно оплатить сервис. Оплатить можно разными российскими картами или по выставленному счету. Покажем на примере тарифа «Базовый» за 249 рублей:
![Оплатить можно разными российскими картами или по выставленному счету Как сделать рассылку в Яндекс 360](/upload/medialibrary/e14/n8giost3m1uq27zd8nqlysp1xe0593vj/4.webp)
Готово. Нажмите на три точки на верхней панели сервиса и выберите «Рассылки». Возможности появятся в личном кабинете.
![Возможности появились в личном кабинете Как сделать рассылку в Яндекс 360](/upload/medialibrary/e61/ovfn7xk4bxowb6nxvf6lnxzjss2mqyju/5.webp)
Сделать настройку рассылок можно сразу, не запуская первую рассылку. Либо этим можно заняться позже. Покажем, как все устроено.
![Настраиваем рассылки Как сделать рассылку в Яндекс 360: настройки](/upload/medialibrary/47d/01s292t7gdgtab1we2crg68smvwvx4sf/6.webp)
Сначала выберите сотрудников, у которых будет доступ к рассылкам:
![Это не обязательно все сотрудники, которых вы добавили в организацию в Яндексе Как сделать рассылку в Яндекс 360: настройки](/upload/medialibrary/796/6r9o1ykpjgufdyu4oe2l8qo30c0xi123/7.webp)
Затем нужно подключить домен. Без него рассылки отправлять не получится. Введите свой домен:
![Подключить домен может только владелец Как сделать рассылку в Яндекс 360: настройки](/upload/medialibrary/dd8/dlpui2q30npatj3oivpq0o80vwae7jt3/8.webp)
Дальше нужно подтвердить на него права в настройках сайта:
![Подтвердить домен можно разными способами: DNS-записью, текстом в теге <head/> и другими Как сделать рассылку в Яндекс 360: настройки](/upload/medialibrary/821/6oqordoxgbuv7qtyyjorlmf3mkkjmz1e/9.webp)
Здесь же можно сразу настроить адреса, с которых подписчикам будут приходить письма:
![Но это можно сделать и потом Как сделать рассылку в Яндекс 360: настройки](/upload/medialibrary/826/j5yek8x9atah223wqzakc0ma2dn1dh0j/10.webp)
Создать и отправить письмо
Теперь будем создавать рассылку для отправки. Нужно будет настроить три параметра: получателей, тему и адрес и само содержимое письма.
![У рассылки всего 3 параметра, их можно настроить за 10-15 минут Как сделать рассылку в Яндекс 360](/upload/medialibrary/aad/nuba2yngl6k6wqy5p2obscwf8xxqybvz/11.webp)
Получателей нужно загрузить в виде CSV, XLSX или XLS. В каждой строке списка — один получатель (электронная почта).
![В таблице не должно быть пустых строк Как сделать рассылку в Яндекс 360: список получателей письма](/upload/medialibrary/018/d1ztpa7m45t8by71m9dpfjqfk4m1e726/12.webp)
Так может выглядеть список получателей:
![Лучше всего делать список по этим шаблонам Как сделать рассылку в Яндекс 360: список получателей письма](/upload/medialibrary/38a/3533gf8zudygooavbwhfpofex5sst86w/13.webp)
Списки получателей будут сохраняться для дальнейшего использования во вкладке «Списки получателей». Все сотрудники вашей организации (которую мы создавали в начале статьи) будут видеть эти списки. Их можно будет удалять и редактировать, а также использовать дальше в новых рассылках.
Затем нужно написать тему письма, имя отправителя и выбрать почту, с которой будет отправлено письмо.
![Для этого мы регистрировали домен — без подтверждения прав на домен отправить письмо с вашей почты не получится Как сделать рассылку в Яндекс 360: тема и адрес письма](/upload/medialibrary/260/vijettdo9bhvwff2xon2hnifsqgki3vw/14.webp)
Дальше можно указать, чтобы ответы приходили на другую почту, а не на ту, с которой отправлено письмо. Удобно, если вы отправляете письма с именной почты, а ответы и обращения принимаете на техническую. Или если отправкой маркетинговых сообщений занимается один отдел, а обработкой входящих обращений — другой.
![ожно выбрать адрес из тех, что вы создавали ранее: welcome, support и так далее Как сделать рассылку в Яндекс 360: тема и адрес письма](/upload/medialibrary/fd4/yteti1kuln0bvgblvl5d9slwyvz099io/15.webp)
Дальше нужно загрузить или создать само письмо. Для этого здесь есть шаблоны для разных случаев. Их можно менять под ваши нужды.
![В «Сохраненных шаблонах» можно хранить до пяти созданные вами шаблонов Как сделать рассылку в Яндекс 360: текст](/upload/medialibrary/cb8/pp1pwshwydy3snnzcm8cth7rmtyder58/16.webp)
Еще можно создать письмо с нуля в конструкторе. В принципе, подробно рассказывать, как сделать письмо, не нужно — сразу после открытия конструктора появляется инструкция от самого сервиса. Чтобы увидеть всю инструкцию, нужно ее прокрутить вниз:
![Само письмо по центру — и есть инструкция Как сделать рассылку в Яндекс 360: текст письма](/upload/medialibrary/58d/cp1ml2ctmqt0xudnk9pt4ewqq6qh2m3w/17.webp)
Расскажем, как ориентироваться в интерфейсе.
- Слева — добавление сетки (колонок) и блоков в тело письма.
Яндекс рекомендует делать более разнообразную сетку, то есть чередовать количество колонок, чтобы письмо не выглядело визуально скучным:
![Следуйте рекомендациям Яндекса, и все будет хорошо Как сделать рассылку в Яндекс 360: текст письма](/upload/medialibrary/4f1/ia6gwye0zivnc4wi1ykgxj2z7rqnry3p/18.webp)
- Блоки — это уже готовые элементы письма: кнопки, ссылки на соцсети, разделители и прочее.
![Блоки стоит согласовывать с сеткой Как сделать рассылку в Яндекс 360: текст письма](/upload/medialibrary/f6f/tikhdmbm9dhf4d4lhsgeta8p5uao2usq/19.webp)
- Справа от поля, где по мере работы будет появляться письмо, — оформление.
Здесь можно настроить выравнивание, отступы, шрифты, их жирность, цвет и прочее.
![Здесь можно настроить выравнивание, отступы, шрифты, их жирность, цвет и прочее Как сделать рассылку в Яндекс 360: текст письма](/upload/medialibrary/811/zjpof8fceqpoaus7umafxw0cl2hobohp/20.webp)
Когда создали письмо, его можно сохранить как шаблон и протестировать, как оно выглядит при просмотре с десктопа и со смартфона. По умолчанию сервис показывает, как письмо выглядит на десктопе:
![Можно посмотреть, как письмо будет выглядеть в десктопной и мобильной версии Как сделать рассылку в Яндекс 360: текст письма](/upload/medialibrary/8f5/0iefps842qru8o5sx3p2zz35lcl2rdzi/21.webp)
Это три параметра, которые нужно настроить для отправки письма — сверху в меню создания рассылки вы будете видеть, что уже готово, а что еще нет.
![Когда будет 3 галочки, можно нажимать «Отправить письмо» Как сделать рассылку в Яндекс 360: текст письма](/upload/medialibrary/b92/54srq0tnawoears4tq5nxa1swzgsz65x/22.webp)
Еще можно загрузить письмо, сверстанное в любом другом месте, в виде HTML-файла или ZIP-архив с файлом рассылки.
![Этот файл можно открыть в конструкторе рассылок Как сделать рассылку в Яндекс 360: текст письма](/upload/medialibrary/de8/ary2wi3ryl028wqqclz1h4cw2mnxln3e/23.webp)
Этот вариант подойдет, если вам не хватает возможностей Яндекса.
Дальше можно отправлять письмо или сначала сделать тест — для этого надо написать несколько адресов, куда придет тестовая рассылка.
Если вы настроите все параметры письма, но не отправите, оно автоматически сохранится в черновиках, и к работе над ним можно будет вернуться позже:
![Черновики сохранятся в разделе «Все рассылки» Как сделать рассылку в Яндекс 360: черновики](/upload/medialibrary/dee/skbb8y71ds2lkioryo5fc6jgn240fidv/24.webp)
Здесь же, во «Всех рассылках», будет информация по отправленным — статистика открытий, прочтений, переходов по ссылкам и отписок.
Что важно для хорошей рассылки
- Собирайте базы адресов подписчиков самостоятельно, не покупайте готовые базы адресов.
- Спрашивайте разрешения на отправку рассылки.
- Не отправляйте сообщения, которые состоят только из рекламных баннеров — такие письма не нравятся подписчикам, а еще Яндекс может их блокировать.
- Старайтесь включать в письма полезную для подписчиков информацию, а не только то, что вам нужно рассказать. Мыслите в мире читателя.
- Давайте письмам понятные и полезные заголовки и темы.
- Всегда давайте возможность отписаться от рассылки.
Не отправляйте спам, заведомо ложную информацию и фишинговые сообщения. Об этом говорит сам Яндекс. Подробнее о рассылках — в справке от Яндекса.
Читайте также:
Что такое «Яндекс 360» и нужен ли он вам: полный гайд