Во время глобального инстапереселения присмотреться к Telegram стоит не только блогерам, но и интернет-магазинам. В мессенджере можно анонсировать скидки и продавать товары даже… автоматически. Но для этого нужен бот! Рассказываем, как его создать.
![Запустим контекстную рекламу в Яндексе Запустим контекстную рекламу в Яндексе](/upload/medialibrary/54c/zt0d0rxjtd9d089s102orpv8xvug0dp8/Banner-05.webp)
Почему в Telegram выгодно продавать
- Скорость загрузки. Тяжелый сайт интернет-магазина грузится медленно, зачастую из-за плохой верстки «плывет» на мобильном устройстве.
- Прогрессивность. Продавать через «Телеграм» удобно, и пока еще мало кто так делает.
Если у вас широкая ниша – одежда, бытовая химия, обувь и другие потребительские товары – станьте первым и переманите клиентов конкурентов.
Единственный минус продаж в «Телеграме» – ограниченное число способов оплаты. Однако «Сбербанк» уже ведет переговоры о сотрудничестве с Telegram. «Тинькофф», «Открытие» и «Райффайзенбанк» также объявили о желании стать платежными операторами «Телеграм» в рамках Telegram Payments.
Еще совершать платежи можно с помощью сервиса «ЮKassа», в котором нужно ввести данные банковской карты. Для ускорения покупок покупатель может настроить двухфакторную верификацию. «Телеграм» запомнит данные и сможет оплачивать покупки в мессенджере еще быстрее – со временем пользователи перейдут на такой формат платежей.
Поскольку мессенджер не участвует в проведении платежей, у него нет доступа к конфиденциальным данным. Он их не хранит и не взимает комиссию за проведение оплаты. Покупатель отправляет свои банковские данные платежной системе, а та выдает боту необходимые технические данные для завершения сделки.
Поскольку магазины в «Телеграме» еще не популярны, для их самостоятельного создания есть всего один сервис – Botobot. У него есть платные тарифы, но есть и бесплатный – подойдет тем, чей каталог состоит из 20 или меньшего числа позиций. До 200 товаров можно разместить за 350 рублей в месяц – бюджетно.
![Создаем бота в «Телеграм» для автопродаж – без опыта! Своими руками! Создаем бота в «Телеграм» для автопродаж – без опыта! Своими руками!](/upload/medialibrary/131/7lqhqyr856xvzm0a5ugq9skaiwxydj6w/1.webp)
Как создать бота-продавца в «Телеграм»
Создание нового бота происходит в BotFather.
Зайдите в чат с «ботопапой» и выберите команду « / newbot». Далее следуйте инструкциям: назовите бота и присвойте ему системное имя на латинице с окончанием «bot». Получите токен.
Токен – комбинация букв и цифр для авторизации и дальнейшей идентификации пользователя в программном продукте.
![Отец ботов позволяет редактировать ботов, менять их настройки и создавать игры Список основных команд в BotFather](/upload/medialibrary/7e5/o2p3i5jlon9u0sidi3580mjqvu9b05o9/2.webp)
Отец ботов позволяет редактировать ботов, менять их настройки и создавать игры
Если бот создан корректно, бот отправит такое сообщение:
![Каждый бот получает уникальный токер для доступа к HTTP API Бот готов](/upload/medialibrary/e30/qiukvlo4s8de3okwyl9lfrbsdzhx72l1/3.webp)
Каждый бот получает уникальный токер для доступа к HTTP API
Как работать с Botobot
Сервис помогает создать магазин в «Телеграме» и не привязывать его к сайту интернет-магазина. Все оформленные заказы будут поступать в личный кабинет на сайте разработчиков.
Чтобы начать работу с сервисом, зайдите в бот и выберите его язык. Вариантов не очень много, но русский среди них есть:
![Выберите пункт Создать магазин Команды в Botobot](/upload/medialibrary/d9e/bq9bqllw1bqvhyfl4i5t9w44yymnl725/4.webp)
Выберите пункт Создать магазин
Затем нажмите «Создать магазин» и укажите его имя.
![Обязательно изучите пользовательское соглашение, которое станет доступным после нажатия кнопки «Создать магазин» Даем магазину название](/upload/medialibrary/293/md0rf8om6pjxbzpfo4pbggo7ghs8fv0s/5.webp)
Обязательно изучите пользовательское соглашение, которое станет доступным после нажатия кнопки «Создать магазин»
Далее укажите токен из BotFather:
![Указываем ранее полученный токен Впишите токен, который ранее вам дал BotFather](/upload/medialibrary/d88/65iay8qwjdk4rhm56hpqaf55wd6469xe/6.webp)
Указываем ранее полученный токен
Ура, магазин создан:
![Теперь можно зайти в личный кабинет на сайте botobot.ru и увидеть данные бота Найти личный кабинет магазина вы можете по ссылке, которую даст бот в Telegram](/upload/medialibrary/e1d/2doj8op91hahunjhyysx0kb4supzq4ea/7.webp)
Теперь можно зайти в личный кабинет на сайте botobot.ru и увидеть данные бота
После этого на сайте бота повится личный кабинет – оттуда вы будете управлять карточками товара.
![Личный кабинет на сайте сервиса Скрин из личного кабинета](/upload/medialibrary/94c/w3rsnw08vnhmsl4cvhlm54n6giga09xq/8.webp)
Личный кабинет на сайте сервиса
Для активации магазина нужно импортировать товары с помощью таблицы в формате .xlsx или .csv.
Вот готовый шаблон, в который вы можете добавить свои товары. Подробнее о загрузке прайс-листа из XLSX написано в справке сервиса.
![Правильное форматирование прайс-листа В случае успешного импорта статус изменится на Done.](/upload/medialibrary/cfd/jmepu8li8mlkse3xfzbzzoa9ck2l6u43/9.webp)
Правильное форматирование прайс-листа
Как сделать заказ через бот
Зайдя в бот-магазин, нажмите «Начать».
![Создаем бота в «Телеграм» для автопродаж – без опыта! Своими руками! Создаем бота в «Телеграм» для автопродаж – без опыта! Своими руками!](/upload/medialibrary/884/72yz0nouxkr552ux16isavw8214ickio/10.webp)
Откроется меню, в котором появится каталог.
![Вы можете сделать свои команды заказа товара Кнопки заказа товара в боте](/upload/medialibrary/4de/9je23h8renrab6w39teehmi6qz7hijvq/11.webp)
Вы можете сделать свои команды заказа товара
Пользователь сам выбирает, какие разделы каталога хочет увидеть
После выбора нужной категории выпадет полный список товаров. Для заказа нужно нажать на кнопку «Купить».
![Пользователь может выбрать вариант товара и добавить его в корзину Добавляем товар в корзину](/upload/medialibrary/5cc/fjyzl2hiakz1h6zd41csa36p5pmj4dhu/15.webp)
Пользователь может выбрать вариант товара и добавить его в корзину
![Все товары попадают в корзину, откуда можно оформить заказ Корзина в «Телеграм»](/upload/medialibrary/d9d/d34fohmn66g3pj2qqgu0rdbkmgzv3vej/16.webp)
Все товары попадают в корзину, откуда можно оформить заказ
Заказ оформляется в несколько шагов. Нужно указать время, вариант доставки, адрес и телефон.
Бот самостоятельно ведет клиента
![Когда заказ в Telegram-боте успешно подтвержден, данные отправляются в ваш магазин Подтверждение заказа](/upload/medialibrary/ffb/0jkrxby8ys7pz3sic9s31j81akcoh0kf/21.webp)
Когда заказ в Telegram-боте успешно подтвержден, данные отправляются в ваш магазин
Оплату через сервис можно настроить в административной панели во вкладке «Платежи». По умолчанию оплаты проходят через Telegram Payments прямо в мессенджере. Это безопасно, быстро и удобно: Telegram не берет комиссии и не хранит платежную информацию.
![Следить за всеми заказами, поступившими через бота, можно в админке на сайте Botobot. Оформленные заказы находятся в админ-панели на сайте Botobot](/upload/medialibrary/a14/8huentl97b7qrl87k4vyj2sbikfdvnhn/22.webp)
Следить за всеми заказами, поступившими через бота, можно в админке на сайте Botobot.
Выводы
Создать чат-бот интернет-магазина в «Телеграме» легко: не нужно кодить, мониторить горы форумов, нанимать разработчиков. Будьте на шаг впереди конкурентов, внедряйте прогрессивные маркетинговые ходы сегодня и увеличивайте продажи.
Просьба автора
От имени потребителя, который хочет покупать через мессенджер, заклинаю: не испоганьте отличную идею продаж в Telegram.
Не нужно спамить в чат-ботах магазинов!
Не присылайте тонны сообщений-поздравлялок с днем защиты ежа-альбиноса и подобных.
Радуйте покупателей промокодами и стоящими скидками.