Разве есть бренд успешнее?
Давайте забудем на мгновение, что Христианство – это религия и основа убеждений для миллиардов жителей планеты. Это позволит взглянуть нам на него, как на успешный бренд. Пожалуй, самый успешный за всю историю. Что сделало его таким?
Главное оружие Христианства – слово. Если быть точнее – 773 692 слова – уникальный контент, который во все времена остается актуальным и не требует обновления. Истории из этой книги всегда остаются интересны потребителю и заставляют его делиться ими друг с другом. Разве не этому вас учит почти каждая статья или пост по контент-маркетингу?
А теперь вспомните библейские сюжеты – Ной и великий потоп, 10 египетских казней, Вавилонская башня, предательство Иуды. Все они до сих пор передаются друг другу – снимаются многомиллионные блокбастеры, пишутся картины, создается музыка. Их аудитория – миллиарды людей по всему миру. Эти истории знает каждый второй житель планеты. Именно такая контент-стратегия сделала Христианство религией номер 1 на этом своеобразном рынке. Но сторителлинг – это еще не все!
Почему такой подход работает?
Залог успешности контент-маркетинга – непреложные правила, главная идея компании, вокруг которой создается тематический контент и осваиваются точки контакта с потребителем. У Христианства такая идея есть, и она четко прописана в главной контент-стратегии. Догадываетесь, к чему я веду? Правильно – 10 заповедей – набор законов, которые управляют Христианством и определяют тон общения с клиентами.
Успех вашего послания зависит от того, какую историю вы решите рассказать. Что полезного сообщите окружающим, сумеете ли стать частью жизни вашего клиента? Это хорошо усвоили в Red Bull, о которых мы уже рассказывали – их сайт, если не Библия, то уж точно подробное руководство для экстремалов. Если таких брендов станет больше, все только выиграют. Как это сделать? Библия для этого использовала (или изобрела?) 6 инструментов контент-маркетинга.
1. Короткие послания
Тот, кто писал Библию, первым понял, что на лонгриды у пользователя часто попросту нет времени, а потому самая длинная книга в Библии – книга Псалмов (Псалтирь) – 150 коротких стихотворений, которые излагают «благочестивые излияния восторженного сердца верующего при разных жизненных испытаниях».
Создатель Библии был отличным психологом и точно знал, что человек быстрее реагирует и охотнее делится короткими посланиями (особенно, если для этого надо не пару раз кликнуть мышкой, а вещать из уст в уста). А через 1500 лет появились рекламные слоганы, «Твиттер» и «ВКонтакте» с «умными» жизненными мыслями и цитатами великих, которые так хорошо шерятся в Сети.
2. Изобразительное искусство – иконы, картины, картинки, мемы…
В любой галерее мировой значимости найдется предостаточно картин с библейскими сюжетами – «Мадонна» да Винчи, «Давид» Караваджо, «Сикстинская капелла» Микеланджело. Как и сотни лет назад, эти работы вдохновляют публику, заставляют восхищаться, обсуждать, рассказывать друг другу.
Что интересно, большинство из них писались не по собственному вдохновению, а на заказ католической церкви, потому что уже тогда было ясно – графический контент действует сильнее и глубже. Доходило до того, что в эпоху Караваджо художник не мог считаться состоявшимся, пока не получит разрешение церкви на один из библейских сюжетов. Вот это авторитет бренда.
Через 1500 лет появились Instagram*, Pinterest, Flickr. Маркетологи сделали «открытие» о значимости инфографики. Появились мемы и целые компании, которые с их помощью продвигают бренды в социальных сетях.
3. Проповеди
Библия предполагает церковные службы, совместное чтение молитв, активную работу с посетителями. Современный маркетинг и PR тоже постоянно ищут точки контакта с покупателем – конференции, форумы, блоггерские тусовки, митинги, обучающие тренинги и даже корпоративы. Цель и тех, и других – поддержание интереса слушателей, работа с целевой аудиторией.
4. Пользовательский контент
Не все картины и скульптуры были созданы по заказу церкви. Библейские сюжеты настолько точно затрагивают боли целевой аудитории, что вдохновляют ее на создание и распространение собственного контента. Этот факт – один из важнейших показателей успешности контентной стратегии.
5. Экспертное мнение
Все значимые события Нового завета связаны с одной личностью – Иисусом Христом. Ему принадлежат все памятные высказывания и непреложная правота суждений. За ним следуют, ему внемлют, его почитают и перенимают мудрость. Он говорит верить – вы верите, он говорит жертвовать на храм – вы жертвуете.
Это удачный пример influencer-маркетинга – маркетинга влияния, который основан на мнении всем узнаваемой и уважаемой личности и ее диалоге с вашим покупателем. Это Стив Джобс для Apple, Марк Цукерберг для Facebook* или известные в России блоггеры – Макс +100500 и Елена Крыгина. Нет с Христом я их не сравниваю, хотя для многих «яблочных» фанатов Джобс сродни Богу.
6. Сезонность
Пик активности и усиления веры среди Христиан приходится на религиозные праздники. В эти дни ставится больше всего свечей, в храмах толпится больше всего народу, покупается максимум иконок и жертвуется максимум денег. И все бы было логично и праведно, если бы эти даты и события были изначально задуманы. Но нет, почти все даты были заимствованы из языческих верований, чтобы усилить бренд Христианства и увеличить лояльность среди потенциальных потребителей веры.
10 заповедей контент-маркетинга, которым учит Библия
- Создайте достойную подражанию и следованию идею – разработайте стратегию контента.
- Используйте сторителлинг, чтобы добавить красок в свою идею.
- Вдохновляйте – станьте частью жизни потребителя.
- Не бойтесь создавать новое – творите историю.
- Тестируйте разные формы контента – лонгриды, короткие сообщения, графику.
- Привлеките (или создайте!) уважаемого эксперта в защиту бренда.
- Используйте ключевые даты, чтобы акцентировать внимание аудитории.
- Распространяйте контент всеми возможными способами – форумы, конференции.
- Сделайте главную идею – центром компании. Опирайтесь на нее во всех бизнес-процессах.
- Проповедуйте – несите в массы свою идею. Пишите гостевые посты, создавайте вирусный контент, спровоцируйте потребителя делиться им в социальных сетях.
Конечно, появление СМИ, интернета и новых способов передачи информации внесло свои коррективы, но эти методы до сих пор работают. Согласитесь, глупо было бы обойти стороной контент-стратегию, прочность которой проверена веками.
P.s. Надеюсь, я не зацепил этой статьей ваших чувств. Любые сравнения религии и коммерческих компаний сделаны только для наглядности эффективности стратегии.
*Instagram и Facebook принадлежат Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ