Интернет-курсы по маркетингу стоят дорого. Чему научат, – непонятно, пока не закончишь. Рассказываю, на что обратить внимание, чтобы курс был полезным, а деньги не улетели в трубу.
Жанры
Курсы бывают трех с половиной жанров. Сразу скажу, что не знаю, какой лучше. Обратите внимание на особенности курсов в разных жанрах.
Авторский курс
Авторские курсы обычно ведет один человек. Например, хороший специалист, который решил поделиться своими знаниями. Обычно они интересны в двух случаях.
- Автор – лидер отрасли, человек с огромным опытом и небанальными взглядами. У него есть опыт необычных творческих решений, которым он готов поделиться.
- Автор обещает нянчиться с каждым участником лично: помогать с решением задач, разъяснять и разжевывать, руководить его действиями.
Авторы курсов часто пытаются выдать себя за специалистов первого типа. Не ведитесь. Крутые спецы редко ведут онлайн-курсы. Просто у них обычно есть маленькая команда тщательно отобранных подмастерьев, которых им учить интересно. Вести онлайн-курсы им неинтересно и незачем. Но иногда такое действительно бывает.
Если встретили автора курса, который рассказывает о своей крутизне, посмотрите его портфолио. Есть ли там действительно выдающиеся работы? Всероссийского или мирового уровня? Есть ли у него брендовые клиенты? Писали ли о нем крупные СМИ? Если нет, его профессиональный опыт особой ценности не имеет. Увы.
Курс от крутого спеца – это скорее продвинутый уровень. Если вы учитесь профессии с нуля, будет важнее количество времени, которое автор готов вам уделить.
Из преимуществ, авторские курсы обычно дешевле курсов компаний и онлайн-университетов. С другой стороны, их сертификаты обычно ниже ценятся работодателями. Просто если работодатель никогда не слышал об авторе курса, то и сертификат на него особого впечатления не произведет.
На что обратить внимание при выборе авторского курса:
- Программа: список тем и компетенций, которые вы приобретете.
- Проверяемые домашние задания: это обязательно. Если курс состоит из одних лекций, не ходите, теорию вы можете найти и бесплатно в интернете.
- Бесплатные материалы. Просмотрите все, что автор предлагает бесплатно. Есть там полезная информация? Или только обещания раскрыть все тайные секреты профессии за деньги? Автор больше говорит о себе или по теме курса?
- Личные консультации. Автор готов разобрать вашу проблему, ответить на вопросы, уделить максимум внимания.
- Компетенция автора. Обращайте внимание на портфолио, а не рассказы автора о себе. Не нужно, чтобы он был великим мастером мирового уровня. Достаточно крепкого среднего уровня.
Инфобиз
Инфобиз – это такой подвид авторского курса.
Вообще, инфобизнес – это продажа информации, как следует из названия. В широком смысле под это определение подходим и мы, и «Текстерра». Но обычно под этим словом подразумевают тренинги и коуч-сессии.
В первой версии этой статьи я написала, что это однозначно плохо, но… какого черта? Не все так однозначно.
Образовательная и бизнес-литература делится на две категории: обучающая и мотивирующая. Обучающая дает много полезных и практичных знаний. Мотивирующая вдохновляет, рассказывает кейсы и истории успеха, доступно объясняет идеи.
Мотивирующие книги обычно интересные, от них глаза горят, хочется все бросить и бежать реализовывать советы. Но когда доходит до дела, оказывается, что практической информации в них мало, потому что не всегда понятно, как именно применять эти знания.
Это раньше творческому человеку нужно было бороться за каждого зрителя. А теперь аудиторию можно найти одним щелчком! Просто выложи свои работы в интернет и сразу найдешь поклонников и единомышленников!
Пример мотивирующего текста. Только уточните, пожалуйста, где именно выкладывать, как выделиться из общего информационного шума и сколько денег нужно на раскрутку своей страницы.
Обратный подход:
Лучше всего для продвижения творческой страницы подходят «Инстаграм», «Фейсбук» и «Пинтерест». Подробности о работе с этими соцсетями смотрите на странице 15.
Здорово, но читать сухую инструкцию очень скучно. Вдохновляющий текст без подробностей был веселее.
Дело в том, что цель мотивирующих книг и тренингов – снять психологические блоки и рассказать, что все не так страшно, как вам кажется. Но когда дело доходит до реальной работы с сервисами, приложениями и аудиторией, оказывается, что это все же сложно. Не получается одновременно давать подробные инструкции по муторной и напряжной работе и рассказывать, что это изи-изи.
Из людей, которые умудрились совместить оба подхода, я знаю только Артемия Лебедева и Максима Ильяхова, но и то с купюрами. В маркетинге инфобиз представлен курсами типа:
Обратите внимание на две вещи:
- Речь идет не о том, как стать крутым специалистом, а о том, сколько денег можно на этом заработать.
- Дальше идет утверждение, что средний специалист по SMM зарабатывает 100–200 К рублей.
Давайте понимать, что быть крутым специалистом ≠ зарабатывать много денег. Особенно, если вы фрилансер. Это разные сферы. Хотим зарабатывать – идем на тренинг по продажам. Хотим быть специалистом – идем на курсы по специальности. Если все мешается в одну кучу, есть сомнения в честности ведущего курсов.
Ну и у «Хедхантера» другое мнение о заработке среднего специалиста по SMM:
Мораль. Можно сходить на такие курсы, если вам грустно и вы страдаете от низкой самооценки. Но не стоит верить, что вас там научат быть крутым специалистом.
Курсы компаний и онлайн-университетов
Сюда относятся курсы «Нетологии» или «Тичлайна».
Прервемся на рекламную паузу :-)
Поехали дальше. Такие курсы похожи на авторские, но обычно их ведет несколько человек. В чем особенность? В последнее время маркетинг стал таким сложным, что один человек не может быть специалистом во всех его направлениях. Поэтому курсы компаний и онлайн-университетов обычно ведут узкие специалисты в разных тематиках. Это хорошо с точки зрения углубления знаний.
Если курсы дорогие и от известных брендов, их сертификаты могут котироваться будущими работодателями при приеме на работу.
Обычно у них и уровень выше, чем у авторских. Чаще всего маркетинг строится не на личности отдельного специалиста, а на командной работе: слишком сложно одному человеку вникнуть во все тонкости этой профессии.
Из недостатков, на таких курсах обычно довольно много учеников, поэтому преподаватели не могут уделить внимание каждому в отдельности.
На что обратить внимание при выборе курса компании или онлайн-университета:
- Опять же программа и список компетенций.
- Проверяемые домашние задания.
- Уровень компании или университета, которые проводят курсы. Их значимость на рынке, количество отзывов, работы в портфолио. Все это важно, чтобы понять, будет ли котироваться сертификат при приеме на работу.
- Вебинары и возможность задавать вопросы. Если все лекции идут в записи, то это снижает ценность курса. У вас должна быть возможность задавать вопросы и преподаватель должен на них отвечать.
МООК
МООК (массовый открытый онлайн-курс) чаще всего можно встретить в открытых онлайн-университетах вроде Coursera.
Обычно вся теоретическая информация там дается бесплатно. Платить нужно только за проверку домашних заданий и сертификат, да и то не всегда. Очень часто в таком формате свои курсы выкладывают университеты.
Подвохов тут может быть два.
- Домашние задания. Они очень важны. Маркетинг – это практическая дисциплина с большой творческой составляющей. Тут важно, не насколько хорошо вы поняли тему, а насколько хорошо можете применить знания. Поэтому без практики вы не сможете определить свой уровень.
- Курсы по университетским программам. В смысле «Место интернета в современной системе маркетинговых коммуникаций» – теоретические знания, не имеющие практического применения. Их можно послушать, если вам интересно, но особого толка от этого не будет. С другой стороны, МООК обычно бесплатны, поэтому вреда тоже не будет.
На что обратить внимание
Вся теоретическая часть в МООК обычно бесплатна, поэтому их проще оценить, чем курсы других видов.
- Просмотрите лекции по диагонали, заслуживают ли они внимания?
- Посмотрите, что рекомендуют в дополнительных материалах.
- Как выглядят домашние задания: это теоретические вопросы по курсу, сочинения или практические задания? Последний вариант лучше всего.
Резюме. Как оценивать курсы
Учебный план. Если его нет в свободном доступе, не ходите на этот курс. Если есть, оцените конкретность тем и то, насколько они вам нужны. Если названия расплывчатые и непонятно, о чем будет лекция, ставьте курсу минус балл.
Преподаватели. Кто эти люди? Заслуживают ли они внимания? Они разбираются в своей теме? Тут можно провести небольшое расследование и поискать соцсети преподавателя. О чем он там пишет? Много ли у него подписчиков? Заслуживают ли внимания его работы? Чем занимается компания, где он работает? Если о преподавателе нет никакой информации, ставьте минус балл.
Практические задания. Если их нет, не ходите на этот курс. Вам поставят только оценку или дадут развернутый комментарий с указанием ошибок? Можно ли обратиться к преподавателю с вопросом, если что-то не получается? Дадут ли возможность исправить ошибки и снова отправить работу на проверку? Об этом обычно не пишут на сайтах, поэтому лучше напишите вопрос в службу поддержки.
Сертификат. Тут сложно что-то сказать. Сертификат – не диплом, однозначного пути в профессию не даст. Но он может котироваться работодателями, если выдан известной компанией. Скажем, сертификат курсов «Яндекса» однозначно даст вам преимущество на собеседовании.
Отзывы. Не верьте отзывам полностью. Плохой отзыв может оставить троечник, а хороший – наемный копирайтер. Смотрите лучше на то, что ругают и что хвалят. Если много отзывов типа: «Великолепный курс, он перевернул весь мой мир! Теперь я не боюсь быть маркетолом!», речь может идти об инфобизе.
Все это действительно поможет?
Не факт. Даже хорошие по всем показателям курсы могут на деле оказаться бесполезными. Но следование рекомендациям здорово повысит ваши шансы на то, что знания окажутся полезными.
P. S. Я написала эту статью с корыстной целью привлечь внимание людей, интересующихся образованием. Заходите в блог TeachLine. Я там много пишу о том, как учиться, чему учиться и зачем учиться.