SEO-продвижение сайта от 100 000 рублей

SEO-продвижение сайта от 100 000 рублей

Подробнее
mail@texterra.ru
Заказать звонок
Заказать услугу
Позвонить: 8 (800) 775-16-41
Связаться со мной

«И вам помогут!» – экспресс-тест психологического приложения Beffo от МТС

Сотовый оператор хочет, чтобы люди справлялись со стрессом без обращения к психологам. TexTerra выдала приложение на проверку двум авторам

«И вам помогут!» – экспресс-тест психологического приложения Beffo от МТС
Дата публикации: 12 мая 2022
Редакция «Текстерры»
1 131
Время чтения: 7 минут
«И вам помогут!» – экспресс-тест психологического приложения Beffo от МТС Редакция «Текстерры»
Редакция «Текстерры»

Разработчик делал приложение Beffo совместно со специалистами из ВШЭ и Ассоциации когнитивно-бихеовиоральных терапевтов России – это добавляет ему веса.

Сообщается, что достаточно проводить в приложении 10-15 минут в день, чтобы справиться с эмоциями. При этом пользователь разовьет в себе навыки саморегуляции и сможет справляться со стрессом, тревогой и другими сильными эмоциями, а также научится концентрировать внимание.

Редакция TexTerra протестировала приложение и дает оценку как с точки зрения маркетолога, так и пользователя, близко знакомого с психологическими практиками.

Игра на пользу (взгляд нежный)

Дарья Завьялова, выпускающий редактор TexTerra:

С маркетинговой точки зрения приложение реализовано очень хорошо.

Во-первых, оно мультимедийное: общение начинается как диалог с простеньким чат-ботом, затем можно выбрать, хочешь ты почитать истории, послушать короткую информацию по выбранной теме, пройти тест, сделать дыхательную практику… То есть внимание держится очень хорошо: есть куда потыкать и получить быстрый результат. Текстовая информация подается в знакомом пользователю формате сторис – привет, клиповое мышление (и удачная маркетинговая находка).

Приложение Beffo
Приложение Beffo
Приложение Beffo

Людям нравится тыкать в разноцветные картинки, кнопочки и иконки – и тут этого в избытке

Во-вторых, описание приложения содержит длиннющий дисклеймер, который подробно говорит, что на основании информации из Beffo нельзя ставить себе диагноз, что разработчик не отвечает за достоверность сведений и прочая, и прочая. То есть ребята себя обезопасили (и правильно сделали!).

В-третьих, в описании упомянут метод, на основе которого работает приложение (когнитивно-поведенческая терапия), указано, что разработка шла совместно со специалистами из ВШЭ и Ассоциации когнитивно-бихеовиоральных терапевтов России, а внутри самого приложения есть источники. Тоже маркетинговый плюс – по крайней мере, это выделяет приложение среди сделанных «на коленке».

Приложение Beffo
Приложение Beffo

А вот это уже более серьезная маркетинговая проработка – тоже плюс

С точки зрения человека, который имеет опыт обращения к психологам, психотерапевтам и психиатрам, не могу однозначно похвалить. Ни при каком серьезном тревожном, депрессивном или другом расстройстве, конечно, работа с приложением не поможет (да, это есть в дисклеймере, но кто ж его читает?). Однако поиграться и отвлечься – вполне, тем более что интерактива действительно много. Это тоже в каком-то смысле бывает полезно.

Приложение Beffo
Приложение Beffo
Приложение Beffo

Разработчики понимают, что все это не очень серьезно (с точки зрения психологической науки), но главное, чтобы понимали и сами пользователи. Скорее всего, целевой аудитории именно такой уровень и нужен

Искать тут какую-то другую пользу, кроме как от увлекательной игры, не стоит. Понять за минуту, что такое медитация и как правильно медитировать – нельзя. Делать серьезные выводы на основании тестиков из десятка вопросов (любых, не только из этого приложения, конечно) – несерьезно. Тем более что тесты – это всегда про состояние в моменте.

Вердикт: увлекательная и хорошо сделанная игрушка для широкой аудитории.

Извините, но где «Проораться»? (взгляд грубый)

Александр Хлынов, редактор:

Психологи для меня – terra incognita. Зачем они мне? У меня есть машина, чтобы ругаться за рулем, мотоцикл для души, компанейская собака, готовая гулять в любое время и на любые расстояния по лесам и полям, фляжечка под эти прогулки и безлимитный интернет для сериальчиков вроде «Два с половиной человека». И это не считая семьи и друзей. Нужно ли мне приложение по психологической помощи?

Устанавливаем и общаемся

Скачалось и установилось оно быстро, авторизация прошла через Google-аккаунт, доступов и кодов из смс не потребовало. Уже хорошо. Но без «поговорить» не обошлось. После входа мне пообещали показать «как спокойнее и ярче проживать каждый день». Спокойнее и ярче… Представил: у меня загорелась плита! Да, тут главное – спокойствие.

Затем приложение спросило, чего бы мне хотелось, но в вариантах ответов было только «Успокоить чувства», «Разгрузить голову» и «Уделить время себе». Так себе выбор, но попробуем успокоить чувства, потому что горящая плита мне очень нравится, и я за нее не на шутку распереживался. «Будем учиться прислушиваться к себе и чувствовать так, чтобы это не мешало» – это очередная интрига от бота. А вариант ответа – один: «Это любопытно. Что нужно делать?». И правда, любопытно. А, нет! Дальше – про медитацию и ловлю момента, когда эмоции только зарождаются, чтобы вовремя остановиться (а я-то поддаюсь им и нет-нет да и крикну в поле «Эгегей, …!» – собака уже привыкла). Серьезно, если бы я следовал по этому пути, то, пожалуй, скучнее жизни и представить себе нельзя было бы. Как не махнуть на все рукой и сделать то, о чем сначала будешь жалеть, но позже придешь к выводу, что больше мы все-таки жалеем об упущенных возможностях, а не о совершенных глупостях.

Дышим и не обдумываем

Далее приложение предложило курс медитации, который «я бы не стал трогать даже 10-метровой палкой», как говорил Шеф из «Южного парка». Но надо пройти. Запускается фоновая музыка, и женский голос начинает объяснять, почему я тут (ха – не угадала!). Да это же дыхательные упражнения для того, чтобы успокоиться! Многозначительные паузы в речи, бородатые истины с красочными образами и обещанием, что со временем вам это понравится. И все эти десять аудиодорожек («Самый первый шаг», «Навык управлять вниманием», «Разгружаем голову», «Снимаем напряжение», «Живем здесь и сейчас», «Ничегонеделание», «Счастье», «Спокойствие», «Ясность», «Удовольствие») – в общем одно и то же дыхательное упражнение под разные ситуации. Особенно меня порадовала фраза «не втягиваться в обдумывание».

Аудиокурсов в приложении много, больше десяти. Они озвучены не только женщиной, но и мужчиной. Но все одинаковые: стресс – дыши, надо принять перемены – дыши… И все это под заботливые советы с раздражающими паузами и с интонациями, которые не подходят под состояние слушающего. Те, кто выпивал в конце трудного дня с другом или подругой, поймут, о чем я. А еще всех бесит, когда ты на взводе, а тебе нарочито спокойно и казенно советуют успокоиться. Собственно, это аудиодорожки и предлагают. В любой ситуации.

Также есть раздел «Дыхание», где мы дышим, чтобы «Переключиться», «Остыть», «Отдышаться», «Успокоиться», «Настроиться», «Зарядиться»… Извините, но где «Проораться»? Ничего, что можно было бы применить к жизненным ситуациям, я не нашел. Размеренные поучения мне и даром не нужны, как и обещание, что со временем я привыкну. И голоса с интонациями не зашли – не располагают к себе.

Умный будильник и тесты

О! Раздел «Сон»! Вот это интересно. Тут три рассказа на ночь с поучениями, как дышать и что при этом надо чувствовать, да умный будильник. Этот бот, согласно описанию, будет говорить мне, когда идти спать! Как я доживу свой яркий день, так и пойду, будь то 8 часов вечера или 3 часа ночи. «Ну, мам!!».

А еще тут есть «Тесты» на уровень стресса, счастья, жизнестойкости с вопросами, типа «Как часто вам было на этой неделе тревожно?». И три варианта: никогда, иногда, часто. С таким приложением перестанешь думать, чувствовать, анализировать…

И при этом в разделе «Медиа» есть видео про «Ошибки мышления и как их распознать», например, или «Что такое осознанность». Серьезно?

Для тех, кто хочет измениться

Сложилось ощущение, что из меня хотели бы сделать другого человека, которого и человеком нельзя будет назвать – ни эмоций, ни переживаний, ни мыслей, ни самокопания. А я что-то не хочу так жить.

Это сборище дыхательных упражнений и старых истин, которые вам даже не советуют прочувствовать, прожить, осмыслить на своем примере. Пожалуй, потушу-таки мысленно плиту, наполню фляжку, возьму собаку и пойдем гулять в поле – «Эгегей, …!»

Творческие фейлы: зачем продолжать то, что не получается?

Творческие фейлы: зачем продолжать то, что не получается?

Оглавление
Сейчас читают

© «TexTerra», при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl + enter.

Закажите бесплатную консультацию

Оставьте свои контакты,
мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Ошибка заполнения!