Марафон «SMM в шторм» всего за 190 рублей

Марафон «SMM в шторм» всего за 190 рублей

Присоединиться!
mail@texterra.ru
Заказать звонок
Заказать услугу
Позвонить: 8 (800) 775-16-41
Связаться со мной

Тренды у зумеров: забота о природе, Instagram, видеоигры и… наличка

Сегодняшние подростки завтра будут покупать так, что всему рынку придется перестроиться.

Тренды у зумеров: забота о природе, Instagram, видеоигры и… наличка
Дата публикации: 28 января 2022
Дарья Ракова
2 307
Время чтения: 6 минут
Тренды у зумеров: забота о природе, Instagram, видеоигры и… наличка Редакция «Текстерры»
Редакция «Текстерры»

Делимся главными выводами из недавнего отчета компании Piper & Sandler: она опросила 10 000 американских подростков из 44 штатов и сделала выводы об их покупательских предпочтениях. Это самый свежий отчет из 21-летнего исследования поведения подростков.

Несмотря на то, что это исследование западного рынка, российским маркетологам будут полезны его результаты – большинство трендов из США постепенно появляются и у нас.

Главные траты зумеров – на еду, одежду и аксессуары

В основном подростки тратят деньги на еду и одежду. Еда всегда была тратой №1 – а вот одежда «подвинулась» на вторую строчку рейтинга впервые с 2014 года.

Исследование Piper&Sandler 2021 года (осень): Статьи расходов

У мужчин основная статья расходов – еда, затем идет одежда и видеоигры/необходимые вещи для них. У женщин – одежда, затем еда и средства по уходу за собой

Покупая одежду, подростки, в первую очередь, обращают внимание на ее качество:

Исследование Piper&Sandler 2021 года (осень): Какие факторы влияют на покупку одежды

Цена, бренд, трендовость, а также устойчивое развитие (sustainability – устойчивая и ответственная мода – новый тренд, когда компании по производству одежды делают все, чтобы не навредить окружающей среде и планете), идут после качества

Подростки все еще расплачиваются наличными

Несмотря на развитие платежных систем и огромный выбор пластиковых карт, американские подростки все еще расплачиваются наличными деньгами (65%), в то время как через Apple Pay платят лишь 35%.

Исследование Piper&Sandler 2021 года: Payment Methods

Авторы исследования удивлены популярностью налички, но думают, что, скорее всего, это связано с отсутствием у подростков счетов в банках

GenZ важно, что происходит в мире

По данным исследования, GenZ – единственное поколение, которому вот уже несколько лет интересны вопросы защиты окружающего мира и социального неравенства.

Уже почти два года окружающая среда находится в топ-3 интересов подростков, и в разное время к этому интересу добавляются социальное неравенство, движение «Black Lives Matter», а также новости из Афганистана.

Исследование Piper&Sandler 2021 года (осень): Инсайты о GenZ & Отношение к углеродному следу Исследование Piper&Sandler 2021 года (осень): Инсайты о GenZ & Отношение к углеродному следу
Смотреть галерею

Не все подростки знают, что такое углеродный след. Но большинство из тех, кто знает, учитывают его при покупке новых вещей

А вот интерес к растительному мясу незначительно упал – весной 2021 года его употребляли 15% опрошенных, а осенью 2021 – 14%:

Исследование Piper&Sandler 2021 года (осень): Растительное мясо

Но интерес к растительному питанию все же есть: из тех подростков, кто никогда не пробовали растительного мяса, половина (38%) хотела бы его попробовать

Самый популярный у подростков бренд (уже 11 лет) – Nike

Nike «обогнал» Apple, McDonalds и Starbucks. Возможно, это связано, в том числе, с интересом подростков к защите окружающей среды, а Nike стремится к безотходному производству, уменьшая тот самый углеродный след, и открыто говорит об изменении климата.

Исследование Piper&Sandler 2021 года (осень): Глобальные бренды

На втором месте оказались Crocs – это бренд тех самых смешных резиновых тапок с дырками

«Атлетические» бренды в целом в тренде. 39% компаний, которые нравятся подросткам, именно такие:

Исследование Piper&Sandler 2021 года (осень): Спортивная одежда становится популярнее

Спортивная одежда почти так же популярна сегодня, как и в 2017 году, в доковидные времена

Бесплатный прокат костюмов, устойчивое развитие и ресейл: как бренды несут ответственность перед миром и обществом

Бесплатный прокат костюмов, устойчивое развитие и ресейл: как бренды несут ответственность перед миром и обществом

Подростки выбирают для себя «зеленый» уход и слушают блогеров

57% опрошенных (сейчас речь о женщинах) изучают ингредиенты, прежде чем купить какое-либо средство для ухода за собой:

Исследование Piper&Sandler 2021 года (осень): Красота

77% готовы потратить больше на средства ухода с более чистым составом

Выбирая, что купить для себя, подростки (речь все еще про женщин) прислушиваются к мнениям инфлюенсеров:

Исследование Piper&Sandler 2021 года (осень): Красота. Инфлюенсеры

82% девушек прислушиваются к мнениям блогеров – сарафанное радио и рекомендации друзей не так эффективны

Почти все подростки пользуются iPhone

«Айфоны» есть у 87% опрошенных, и 88% говорят, что следующим их смартфоном тоже будет «Айфон»:

Исследование Piper&Sandler 2021 года (осень): Использование и интерес к Айфонам растут

Показатель популярности «Айфонов» практически не меняется несколько лет подряд

9% торговали криптовалютой (в основном, мужчины – 78%)

Даже если лишь немногие покупали криптовалюту, то слышали о ней большинство (70%):

Исследование Piper&Sandler 2021 года (осень): 9% подростков покупали криптовалюту

По данным исследования, криптовалюту покупали более взрослые и обеспеченные подростки

И недавно подростки узнали об NFT

Если о криптовалютах слышали 70% подростков, а покупали лишь 9%, то с NFT (англ. Non-refundable tokens, невзаимозаменяемые токены, уникальный сертификат на цифровой объект, например, на объект искусства) знакомы 22%, а покупали их 10%:

Исследование Piper&Sandler 2021 года (осень): NFT

Наибольший интерес к NFT, как и к криптовалютам, проявляет мужской пол

NFT и криптоискусство в 2022-м – «пузырь» сдулся!

NFT и криптоискусство в 2022-м – «пузырь» сдулся!

Подростки не против ботов

Несмотря на то, что подростки все-таки предпочитают живых людей, они не против ботов: 49% опрошенных говорят о положительном опыте взаимодействия с ботами.

Исследование Piper&Sandler 2021 года (осень): Предпочтения в общении с чат-ботами

10% даже считают, что боты так же полезны при решении проблем, как и люди. Но все-таки считающих, что боты справляются хуже людей, больше – 29%

Несмотря на то, что зумеры не против ботов, в целом они все еще предпочитают общаться с техподдержкой по телефону:

Исследование Piper&Sandler 2021 года (осень): Предпочтения в общении с техподдержкой: каналы

58% предпочитают общаться с поддержкой по телефону, и со времени проведения последнего такого опроса (весна 2021 года) этот процент вырос

Больше половины зумеров – геймеры

Почти две трети опрошенных играют в видео- и компьютерные игры, и больше половины планируют купить новую игровую консоль в ближайшее время:

Исследование Piper&Sandler 2021 года (осень): Видеоигры и поведение современного геймера

12% опрошенных собираются играть еще больше после того, как COVID-19 сойдет на нет

Однако траты на компьютерные игры, по мнению авторов исследования, должны снизиться:

Исследование Piper&Sandler 2021 года (осень): Предпочтения и траты в категории «игры»

Это связано с тем, что теперь подростки проводят больше времени вне дома

Подростки любят «старых» комиков так же, как молодых и популярных ютуберов

Адам Сэндлер, Райан Рэйнольдс и Кевин Харт – самые популярные знаменитости. Подростки любят тех, кто хорошо шутит:

Исследование Piper&Sandler 2021 года (осень): Инсайты о GenZ: кто есть кто?

В обоих списках почти в начале встречается Дуэйн «Скала» Джонсон – подростки любят его и на экране телевизора, и на экране смартфона

Самая популярная соцсеть у GenZ – Snapchat

Snapchat используют 35% опрошенных, но при этом вовлечения больше всего в Instagram:

Исследование Piper&Sandler 2021 года (осень): Популярные соцсети и платформы

В целом подростки проводят примерно 4,2 часа в соцсетях (Instagram, Snapchat, TikTok, Twitter, Facebook, Discord, Pinterest) ежедневно

Выводы: как продавать поколению Z

Все эти тренды скоро (если не уже) будут в России (в нашей стране настолько масштабное исследование не проводилось). Вот что нужно делать, чтобы не лишиться внимания подростков:

  1. Если вы еще не в соцсетях, то самое время их осваивать. Чтобы продавать подросткам, начните со Snapchat, Instagram и TikTok (вторая и третья – более актуальны в России, чем первая).
  2. Оставляйте возможность расплатиться наличкой – не у всех подростков может быть банковская карта.
  3. Продавая, говорите с подростками на важные темы: больше всего их интересуют вопросы социального неравенства и защиты природы.
  4. Подключайте селебрити и инфлюенсеров к рекламным кампаниям, только сначала узнайте, кто из них действительно нравится подросткам.
  5. Оптимизируйте чат-боты для качественной работы – большинство подростков не против пообщаться с ними.
Молодые, перспективные, платежеспособные: как и зачем продавать подросткам

Молодые, перспективные, платежеспособные: как и зачем продавать подросткам

Оглавление
Сейчас читают

© «TexTerra», при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl + enter.

Закажите бесплатную консультацию

Оставьте свои контакты,
мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Ошибка заполнения!