Большинство руководителей отлично умеют ставить KPI, декомпозировать цели и «бежать» за результатом. Но ровно до момента, когда возникает глухой внутренний вопрос: «Я достиг всего — а почему не чувствую удовлетворения? Куда идти дальше?». Это ловушка «целей без смысла». Стратегия подменяется тактикой, энергия утекает впустую.
Лидия Рогова — стратег и executive-коуч, который делится наработанным опытом развития бизнес-проектов и управления командами. Автор тг-канала о нетворкинге, карьере и бизнесе.
Почему цели перестают работать: боль потери энергии и выгорания
Когда-то я работала руководителем в крупном стартапе — присоединилась на третьей неделе, когда команда насчитывала всего 20+ человек. Задача звучала как «иди туда, не знаю куда, но сделай круто»: реализовывали проект, которого раньше никто не делал. Идея зажигала, миссия отзывалась душой, ценности казались идеальными, а масштаб — просто сказкой.
Мы ставили амбициозные KPI, набирали людей, рванули быстрее-выше-сильнее. Достигали показателей, опережали график — казалось, всё идеально. Я жила проектом 48/7/365: кофе вместо еды, зал и семья в прошлом, хобби — вообще не про меня. Миссия тащила вперёд, и я не замечала выгорания.
Но однажды «щелкнуло»: действия команды разошлись со словами. Ценности изменили контекст, миссия оказалась не той. Я выгорела, внутри бунт — сопротивляюсь указаниям, но хочу дотянуть свои цели. Энергия на нуле, мотивация рухнула.
Меня спасла пауза, которую мне вынужденно пришлось взять. Она стала возможностью посмотреть на все со стороны и подумать: «А это действительно про меня?», «Я так хочу или это чужая история?» Ответы привели к перерождению — и я стала независимым экспертом. С тех пор вопросы — это важная часть моей практики.
Ключевая ошибка — ставить цели от позиции «должен» или «надо для бизнеса», игнорируя личный фундамент. Когда цель не опирается на внутренние опоры — ценности, смыслы, драйв — она требует постоянного волевого усилия. Это как плыть против течения: ресурсы быстро иссякают, мотивация угасает, появляется раздражение и желание всё бросить.
Стратегия, построенная только на цифрах и захвате рынка, без учета личных смыслов лидера, становится хрупкой. В кризис она рушится первой — ведь у капитана просто нет энергии вести корабль дальше.
Три опоры целеполагания
Цель без опор — это случайное желание, которое завтра может исчезнуть. Стратегия, построенная на трех опорах, становится не просто планом действий, а источником энергии и устойчивости. Именно она позволяет соединить личное и профессиональное, найти тот самый ответ на вопрос «что дальше?». А как это выглядит на практике — разберем в прямом эфире.
31 марта в 16.00 поговорим с Лидией Роговой в прямом эфире на тему «Ловушка успеха: почему топ-менеджеры теряют смысл и как найти опору». Регистрация по ссылке.
Первая опора: Ценности (точка опоры и энергия):
Из практики акселерационных программ, в том числе при госвузах, я поняла: чем раньше думаешь о ценностях, тем проще идти по жизни, выбирать найм и строить бизнес с подходящей командой. Важно: нет «плохих» людей или ценностей — есть неподходящие тебе или кому-то другому.
В последнее время внедряю обязательный блок фокусировки: основатели (даже на этапе идеи) и сооснователи отвечают на вопросы о ценностях, культуре, масштабе, скорости, вкладе в мир. Только после этого — питчи и собеседования. Простая работа экономит время: сразу видно, с кем нет мэтча.
К сожалению, в обычной жизни бизнесы часто пренебрегают созданием необходимой основы из ценностей. Либо ставят задачу маркетологам «придумать ценности», чтобы красиво на сайте смотрелось. А зря: ценности притягивают «своих» сотрудников, нужных клиентов и партнёров.
Ценности — это не абстрактные слова для сайта. Это фильтр, через который руководитель принимает или отвергает решения. Если стратегия противоречит ценностям (например, ценность «качество» vs требование «срезать углы ради прибыли»), наступает внутренний конфликт. Результат — потеря энергии и неверные решения.
Вопрос для самодиагностики: «Какие мои личные ценности сегодня реализуются в бизнесе, а какие систематически нарушаются?».
Вторая опора: Личная миссия (вектор и направление):
В своей рабочей практике я неоднократно сталкивалась с проблемой коммуникации бизнеса и топов. Например, ситуация: приходят HR и CMO — и срочно просят выездную программу для руководства новой группы компаний. После базового анализа я понимаю, что нужно поработать над построением единого видения "платформы бренда" (где выявление общей миссии и ценности — часть работы).
Эйчары и маркетологи утверждают план программы, но я то знаю — без собственников начинать нельзя. Важно, чтобы они вникли. Но встреча уже организована.
На встрече выясняется, что собственники вообще не ожидали "напряга". Они думали, что будет просто лёгкий диалог с топ-менеджментом, которые, по их мнению, рады объединению их бизнесов в группу компаний. А топы недовольны: они ждали эту встречу, чтобы обсудить накопившиеся боли — на удивление собственников проблем много. Всё это подсвечивает не только полное отсутствие коммуникации, но и отсутствие миссии как внутри отдельных бизнесов, так и внутри группы компаний.
Миссия — это ответ на вопрос «Зачем я это делаю, помимо денег?». Без миссии бизнес превращается в «белку в колесе»: заработал — потратил — надо заработать еще. Миссия создает устойчивость: когда понятно «зачем», находится ресурс пережить любые «как».
Миссия первого лица неизбежно проникает в компанию. Она определяет тип сотрудников, которые к вам приходят, и клиентов, которые остаются.
Вопрос для самодиагностики: «Если убрать из бизнеса задачу зарабатывания денег, что я все равно хотел бы в нем делать?».
Третья опора: Желаемое влияние (масштаб и наследие):
Сейчас коучу клиента с запросом «хочу поработать над собой». Кажется, это про личное, но оно меняет бизнес-стратегию на 5–20 лет вперёд.
Мы говорим о жизни, работе, семье — всплывают глубинные смыслы. Без баланса «жизнь-работа» процессы «выпадают», а без ответа на «зачем мне это?» действия либо отсутствуют, либо тушат пожары бессмысленно.
Вышли на суть: «хочу оставить след в истории», «хочу признания», «чтобы семья продолжила моё дело и была в безопасности после меня». Эти смыслы поднимают планирование выше: какие шаги сейчас/через год/три приведут к большой цели? Что делать команде с учётом 24 часов в сутках?
Поделюсь результатом клиента позже. А вы задумывались о своём наследии?
Влияние — это след, который вы хотите оставить. Не отчет о прибыли, а изменение в головах клиентов, в индустрии, в команде, в мире вокруг. Это опора для тех, кто перерос гонку за цифрами.
Понимание желаемого влияния меняет операционные решения. Вы начинаете делать не «лишь бы продать», а «то, что сформирует нужное впечатление и изменит ситуацию».
Вопрос для самодиагностики: «Что обо мне и моем бизнесе будут вспоминать через 5-10 лет? Какое изменение я хочу инициировать?».
Прочитали до конца — попробуйте гайд «Ловушка успеха: быстрая диагностика для руководителя» — 15 минут, которые покажут ваши настоящие опоры целеполагания. Увидите, где бизнес-стратегия расходится с вашими смыслами. Скачать можно здесь.
