На фоне возможной блокировки иностранных мессенджеров бизнес ищет отечественные альтернативы. В этой статье сравним новый российский мессенджер MAX с привычными WhatsApp и Telegram, чтобы понять, стоит ли на него переходить. Поехали!
С 1 июня 2025 года вступил в силу Федеральный закон № 41-ФЗ, который ограничивает использование WhatsApp, Telegram, Viber и других иностранных мессенджеров для ряда российских организаций. Более того, правительство РФ готовит список запрещенного программного обеспечения из недружественных стран — его планируется утвердить до 1 сентября 2025 года. Высока вероятность, что в этом списке окажется WhatsApp.
В условиях ограничений на иностранные сервисы появился российский аналог — мессенджер MAX. Его разработчиком выступает VK, которая заявляет о намерении превратить проект в полноценную цифровую экосистему. Казалось бы, ничего нового — помните корпоративный суперапп VK Teams?
Разберемся, что же такого интересного есть в приложении MAX, если VK выделила его в отдельный проект и делает на него серьезную ставку.
Какие функции в MAX есть уже сегодня
MAX — это многофункциональный мессенджер для российского рынка. Позиционируется как безопасная, удобная платформа для личных и рабочих коммуникаций.
На момент написания статьи доступны функции:
-
Возможность отправлять файлы размером до 4 ГБ — это уже выгодно отличает MAX от многих конкурентов.
-
Публичные каналы для распространения информации, аналогичные тем, что есть в Telegram.
-
Личные и групповые чаты до 1000 участников, обмен текстовыми и голосовыми сообщениями, стикеры и эмодзи.
-
Аудио- и видеозвонки, есть поддержка групповых конференций.
В мессенджере МАКС уже открыт доступ к Max Bot API — это значит, что любой разработчик может создавать ботов и подключать сервисы, как в Telegram. Поэтому в мессенджере скоро появятся и чат-боты, и мини-приложения.
Экран звонков в MAX и мини-приложение — пока что только в виде мокапа
Что обещают добавить в будущем
Планы развития у проекта весьма амбициозны: мессенджер должен превратиться в полноценный инструмент для бизнеса, общения с государством и решения повседневных задач. В ближайших планах — новые сервисы и доработки, которые серьезно расширят возможности платформы мессенджера MAX.
-
Интеграция с «Госуслугами» — пользователи смогут получать уведомления от госорганов и записываться на прием к врачу непосредственно в мессенджере.
-
Полноценные бизнес-аккаунты — возможность массовых рассылок, детальной аналитики и создания сложных мини-приложений для коммерческих нужд.
-
Интеграция с нейросетью GigaChat 2.0 от «Сбера» — позволит пользователям решать различные задачи, от написания текстов до генерации идей.
Планируется также внедрение продвинутых антифрод-систем и других технологий для защиты от спама, разработанных совместно со Сбербанком.
MAX и WhatsApp: что стало удобнее, а что придется оставить в прошлом
Несмотря на планируемый богатый функционал, при переходе с WhatsApp на MAX вы столкнетесь с рядом непривычных моментов. Почему сравниваем именно с WhatsApp: по слухам, этот мессенджер могут заблокировать уже с сентября 2025 года. Именно из WhatsApp сейчас массово уходят пользователи, в отличие от Telegram, который пока продолжает работать.
Расскажем всю правду о мессенджере MAX: какие у него плюсы и минусы.
Привычный интерфейс
WhatsApp обладает простым, интуитивно понятным интерфейсом, к которому привыкли миллионы пользователей. Национальный мессенджер MAX в этом плане похож: навигация и логика знакомы.
Внешне MAX очень похож на другие мессенджеры — освоиться будет легко
Интерфейс нового российского мессенджера МАКС действительно напоминает привычные мессенджеры, есть даже папки, как в TG. Все очень похоже, но не совсем один в один.
Нет статусов
Короткие фото- и видеоистории, они же статусы, которые исчезают через 24 часа, стали популярным форматом в WhatsApp. В мессенджере MAX на данный момент аналога этой функции нет. Зато в MAX доступны аватары в ИИ-стиле.
В MAX пока нет статусов, как в WhatsApp, но можно выбрать ИИ-аватар
Сквозное шифрование не для всех
WhatsApp использует сквозное шифрование по умолчанию для всех чатов. Простыми словами, никто не может получить доступ ни к одной переписке, кроме ее участников.
В MAX есть настройки приватности — можно ограничить видимость номера, статус, входящие звонки. Но сквозное шифрование включается только в «секретных чатах», а не во всех диалогах по умолчанию.
В MAX можно настроить приватность так же, как и в WhatsApp, но сквозное шифрование по умолчанию здесь не работает
Массовость и сетевой эффект
Главное преимущество WhatsApp — огромная база пользователей. Большинство ваших контактов уже есть в этом мессенджере, поэтому срабатывает так называемый сетевой эффект: WhatsApp удобен не потому, что он так хорош, а потому что там уже все.
Такого преимущества пока нет в приложении МАКС: мессенджер только начинает набирать аудиторию, так что многих ваших контактов в нем может не оказаться.
MAX пока не может похвастаться массовостью — друзей придется подождать
Зато в MAX появились популярные СМИ и блогеры — некоторые уже набрали здесь более 1k подписчиков.
Площадка делает ставку на «безопасный контент», поэтому в рекомендованное попадает только то, что прошло модерацию. Здесь можно не опасаться случайно прочитать пост какого-нибудь иноагента.
В MAX уже представлены популярные блогеры и СМИ
Нет резервного копирования в облако
Мы привыкли, что в WhatsApp есть удобная интеграция с Google Drive и iCloud для создания резервных копий чатов. Эта функция очень упрощает перенос истории переписок на новое устройство.
На момент написания статьи нет данных, что MAX позволяет автоматически делать резервные копии чатов. Ни локального, ни облачного бэкапа в приложении пока нет.
Как получить бизнес-аккаунт в MAX и использовать его для рекламы
Оформить бизнес-аккаунт в MAX могут только юридические лица, зарегистрированные в России. Нужно пройти верификацию через Госуслуги, загрузить данные о компании и дождаться модерации — обычно это занимает до 24 часов. Самозанятым, ИП и физлицам бизнес-аккаунт пока недоступен.
После одобрения аккаунта вы получите доступ к Max Bot API. С его помощью можно создавать ботов-помощников: для консультации клиентов, приема заказов, информирования о статусе доставки, заполнения заявок. Так что в теории мессенджер МАКС поможет автоматизировать рутинные задачи и быть на связи с клиентами 24/7.
Компании также могут использовать приложение MAX для общения с клиентами — создавать публичные каналы для анонса новостей, акций, распродаж, специальных предложений.
В будущем планируется запуск полноценных мини-приложений — Mini Apps. Можно будет собирать витрины товаров, оформлять заказы и даже проводить оплату, не покидая мессенджер.
А вот прямой таргетированной рекламы, как в социальных сетях, в MAX пока нет. Основной способ продвижения — нативная реклама в популярных каналах и привлечение аудитории на свои собственные каналы и в чат-боты.
Что еще важно знать про мессенджер MAX: на старте бизнес-функции доступны бесплатно, но позже появятся платные лицензии и отдельная тарификация за рассылки.
Пока что мессенджер MAX только разворачивает свои функции для бизнеса — первым появился официальный чат-бот
Безопасен ли мессенджер MAX?
Для бизнеса конфиденциальность — один из ключевых факторов при выборе мессенджера. Штрафы за нарушения при работе с персональными данными могут быть космическими.
С точки зрения закона MAX выглядит предпочтительнее, чем зарубежные аналоги: мессенджер принадлежит VK и работает в соответствии с российским законодательством. Данные хранятся на серверах РФ и могут быть предоставлены госорганам по официальному запросу, что соответствует требованиям по хранению и обработке персональных данных.
Но если важна именно приватность общения, это повод задуматься — особенно с учетом того, что сквозное шифрование в MAX не включается по умолчанию.
Как и любой крупный сервис, MAX собирает определенную информацию о пользователях:
-
номер телефона,
-
IP-адрес,
-
данные об устройстве,
-
историю взаимодействия с платформой.
При этом содержимое переписки не собирается и не анализируется, за исключением случаев использования «секретных чатов». Помните об этом при обсуждении чувствительных тем.
Согласно политике конфиденциальности MAX, данные пользователей могут передаваться аффилированным компаниям (другим сервисам VK), а также партнерам — для предоставления интегрированных услуг.
В частности, речь идет о работе антифрод-систем «Сбера» и интеграции с «Госуслугами». Обычно такие формулировки касаются обезличенных технических данных, а не содержимого переписок — но окончательные выводы каждый делает сам.
Как перенести данные из WhatsApp в MAX
Увы, на данный момент не существует автоматизированного способа прямого переноса истории чатов из WhatsApp в MAX. Оба мессенджера являются закрытыми экосистемами с разными протоколами шифрования и хранения данных — перенос будет технически трудно осуществим.
Единственный доступный способ «переселиться» в MAX — ручной перенос.
-
Как перенести контакты. Список контактов хранится в телефонной книге устройства. После установки MAX и предоставления доступа к контактам вы увидите, кто из вашего списка уже пользуется новым мессенджером.
-
Как перенести чаты и медиафайлы. Перенести историю переписок напрямую в интерфейс MAX не получится — такая функция пока не реализована. Чтобы не потерять переписку с клиентом или список заказов, можно экспортировать отдельные чаты из WhatsApp в виде текстовых файлов (с медиафайлами или без них) и сохранить их на компьютере или в облачном хранилище. После этого данные можно добавить в бизнес-аккаунт MAX вручную.
Мессенджер MAX: обзор в двух словах
Стоит ли переходить в MAX — зависит от приоритетов вашей компании. Для тех, кто работает с госсектором или подчиняется требованиям российского законодательства, выбор очевиден. Для остальных это больше вопрос готовности мириться с неудобствами, чем рисковать остаться без связи в случае отключения привычных мессенджеров.
Возможности мессенджера MAX:
-
отправка больших файлов и качественные видеозвонки;
-
поддержка ботов и публичных каналов;
-
интеграция с госсервисами и GigaChat;
-
инструменты для автоматизации клиентских коммуникаций;
-
соответствие требованиям российского законодательства — важно для госкомпаний и подрядчиков по госконтрактам.
Ограничения мессенджера MAX:
-
малая пользовательская база;
-
отсутствие сквозного шифрования по умолчанию;
-
отсутствие резервного копирования;
-
невозможность переноса чатов из WhatsApp напрямую.
В целом, MAX — вполне рабочий инструмент с потенциалом, особенно в текущих реалиях. И он может срочно понадобиться уже завтра — даже если сейчас вы без проблем общаетесь с клиентами в других мессенджерах. Поэтому есть смысл позаботиться о сохранении контакта с аудиторией заранее, чтобы не терять время, когда ситуация начнет меняться.
Поможем наладить выход постов в MAX. Напишите нам в Телеграм или на почту — обсудим, как адаптировать вашу стратегию продвижения под новую площадку.
Читайте также:
Сервисы агрегации мессенджеров: что такое, как использовать, какие работают в 2025 году
Вам пишут странные комментарии в Телеграм? – вот кто их делает
