Обратная сторона ChatGPT — вот почему от него отказываются

14 Июль 2023

Время чтения: 8 минут

Нейросеть начала сталкиваться с проблемами.

Когда ChatGPT только появился, соцсети буквально разрывались от восторженных отзывов и видео с возможностями нейросети. Сейчас способности сервиса удивляют все меньше людей — во многом они приелись и стали обыденностью. В то же время OpenAI — разработчик ChatGPT — привлекла внимание Федеральной торговой комиссии, которая начала расследование в отношении компании.

В чем обвиняют разработчиков ChatGPT

Федеральная торговая комиссия (FTC) инициировала разбирательство после того, как ChatGPT выдал нескольким пользователям ложную информацию об известных личностях, которая потенциально может нанести ущерб их репутации.

В гражданском требовании о расследовании, опубликованном Washington Post, FTC заявляет, что проверяет OpenAI на предмет «недобросовестных или вводящих в заблуждение действий, связанных с рисками причинения вреда потребителям, включая репутационный ущерб».

Скандал этот можно назвать скорее политическим и притянутым за уши. Связаны такие нападки по большей части с точкой зрения председателя FTC Лины Хан по отношению к быстрорастущим технокомпаниям, а если точнее, то к Microsoft. Ранее Хан пыталась остановить слияние Microsoft и Activision Blizzard, но добиться ей этого не удалось.

Теперь, судя по всему, председатель FTC пытается зайти с другого фланга, надавив на довольно чувствительную и юридически слабую область нейросетей. В своем письме FTC, помимо обвинений ChatGPT в клевете, задает разработчикам сервиса несколько вопросов о методах обеспечения безопасности OpenAI и о том, как компания обучает свою нейросеть, в частности, где и как она получает данные для этого.

Однако расследование FTC — далеко не первая и не последняя юридическая головная боль разработчиков ChatGPT. Ведущий ток-шоу на американском радио Марк Уолтерс подал иск против OpenAI за диффамацию, утверждая, что система искусственного интеллекта сообщила, что его обвинили в мошенничестве и растрате средств Фонда второй поправки. Уолтерс говорит, что он не является ни истцом, ни ответчиком по делу, на которое ссылался чат-бот.

Шанса выиграть в таких делах у истцов, конечно, немного: у ChatGPT внизу страницы всегда написано: «ChatGPT может предоставлять неточную информацию о людях, местах или фактах». Такое предупреждение вы увидите практически во всех современных нейросетевых сервисах, и именно оно позволяет компаниям открещиваться от обвинений в клевете: пользователей, фактически, предупреждают, что не стоит принимать все ответы ChatGPT за чистую монету — по умолчанию, скорее стоит не доверять нейросети.

Интерес к ChatGPT падает

Некоторые эксперты по ИИ также утверждают, что пик популярности ChatGPT уже пройден — то есть, хайп уже спал. Например, вот что говорит руководитель отдела искусственного интеллекта в компании «Билайн» Кирилл Малков по этому поводу:

«Появление других больших языковых моделей вызвало интерес участников рынка, которые захотели испытать их возможности. Это привело к снижению использования ChatGPT и распределению нагрузки на другие модели. Такой тренд будет сохраняться в ближайшем будущем, но время показать, когда достигнется плато популярности, придёт только с рынка.

Снижение трафика на ChatGPT является естественным явлением, так как рынок проводит эксперименты с использованием этого инструмента в разных областях. Некоторые эксперименты привели к успеху и спровоцировали появление новых предложений, в то время как другие не увенчались успехом. Это влияет на трафик ChatGPT и приводит к его снижению».

Причин не согласиться с экспертом у нас нет — на рынке действительно сформировалась ситуация, когда ChatGPT перестал доминировать среди остальных приложений. Другие приложения справляются с аналогичными задачами не хуже, а порой и лучше сервиса OpenAI. Так что, несмотря на рост интереса к нейросетям по всему миру, трафик на сервисы, скорее всего, будет распределяться примерно равномерно среди самых крупных алгоритмов.