Сегодня TikTok – это не только соцсеть, но и новый формат общения. Язык, на котором теперь «говорят» все соцсети: «ВКонтакте» – через «Клипы», «Дзен» – через короткие видео. Рассказываем, как выучить этот язык (материал подготовлен на основе выступления Кирилла Артамонова на конференции Instadium).
Так работает TikTok или нет?
Утром 3 мая на новостных ресурсах появилось сообщение, что TikTok опять стал полностью доступен в РФ на мобильных операционных систем iOS и Android, и пользователи вновь смогли просматривать свежие видеоролики и выкладывать собственные новые видео. Мы успели провести в своем телеграмм канале опрос среди наших читателей. Некоторые уже радовались открытию TikTok:
Но буквально через пару часов у многих при попытке входа в TikTok стало появляться уведомление: «Мы ограничили некоторые функции TikTok в вашем регионе. Вы временно не сможете публиковать видео или выходить в прямой эфир. Мы сообщим, когда эти функции снова будут доступны».
Об этом же написали и те же самые новостные ресурсы, что сообщали об открытии. К слову, подобная история «открыли /закрыли» была и около недели назад. Судя по «мерцающим» действиям, окончательного решения об открытии TikTok на официальном уровне еще не принято.
Мы бы пока не советовали срочно начинать заниматься продвижением на этом ресурсе. Лучше делать ставки пока на более стабильные каналы продвижения в соцсетях и понемногу, в спокойном режиме, готовить стратегию для работы в TikTok.
Ниже инструкция, для чего это нужно и что и как необходимо делать, чтобы ваши видео затрагивали нужную ЦА.
Почему TikTok подходит бизнесу и экспертам
- Условия взаимной выгоды. Платформа сама продвигает пользователей, которые регулярно выкладывают контент, коллаборируются, приводят новую аудиторию.
- Платежеспособная аудитория. Самые активные пользователи TikTok из России – люди в возрасте от 24 до 35 лет.
- Экспертный контент на площадке продвигается наравне с развлекательным и легко находит аудиторию.
- Формат контента – короткие вертикальные ролики. Такие видео легко как потреблять, так и создавать.
- Бесплатный и органический рост аудитории, которую вдобавок можно «переманить» в другие соцсети: Instagram, YouTube и так далее.
- Универсальный формат контента, который можно выкладывать не только в TikTok, но и в stories, reels, посты, «VK Клипы», YouTube Shorts и так далее.
- Мощный инструмент лидогенерации, так как еще не используется бизнесом настолько же активно, как другие соцсети.
Но главное:
TikTok – это умный таргет, в котором контент рождает аудиторию. Какой контент вы снимаете, такую аудиторию и получаете.
Мария Волчкова, руководитель отдела развития клиентов TexTerra:
«TikTok – уникальный инструмент для современного бизнеса. Он помогает повысить лояльность аудитория, которая сегодня особенно ценит нативный, экспертный контент. Кроме того, аккаунт в TikTok – это выход к аудитории, с которой еще не работают ваши конкуренты, потому что боятся, что «там только дети» и «там только дураки». Если вы пойдете в соцсеть сейчас, сможете занять лидирующие позиции и получить максимальную узнаваемость».
Как работают алгоритмы TikTok
Алгоритмы TikTok оценивают каждую единицу контента по четырем основным показателям:
- досматриваемость;
- регулярность публикации нового контента;
- вовлеченность;
- качество (при этом, если идея классная, то не важно, насколько технически грамотно сделано видео).
Как продавать продукты и услуги через TikTok
Аккаунт в TikTok можно монетизировать несколькими способами:
- продавать рекламу;
- стать амбассадором
- продавать экспертные услуги (консультации, сайты, настройку таргета и т.п.);
- продавать инфопродукты (курсы, вебинары, тренинги);
- перегонять трафик из соцсети на ключевые площадки бизнеса, конвертировать пользователей в клиентов;
- использовать внутреннюю монетизацию TikTok;
- заниматься SMM в TikTok.
Если говорить о продвижении бизнеса и / или эксперта в TikTok, лучше всего сейчас работают продажи через лид-магнит – бесплатный продукт, который привлекает аудиторию. С его помощью стоит перегонять трафик из TikTok в чат-бот, рассылку, на сайт и так далее. Так в вашу воронку продаж попадут сотни тысяч людей.
В этом случае процесс продажи можно разделить на пять этапов:
1 этап. Контент-маркетинг
Создаем доверие к эксперту или бренду за счет полезного или развлекательного контента. Набираем аудиторию.
2 этап. Встраивание СТА в ролики
Если вы начнете продавать сразу, ролик не зайдет. Но если сначала дадите пользу, а потом сделаете небольшую рекламную вставку, это сработает.
Используйте формулу 90+10. 90 % ролика – развлечение или польза, 10 % – реклама.
3 этап. Отправка людей по ссылке в профиле
Сайт, Taplink, лид-форма – заранее определитесь, какая площадка будет для вас ключевой и максимально эффективно конвертирует пользователей в клиентов.
4 этап. «Принять» трафик на сайте
Людей, перешедших на посадочную страницу, нужно грамотно направить к покупке. Можно либо предложить им лид-магнит (бесплатный продукт), либо tripwire (продукт-наживку стоимостью до пяти тыс. руб.).
5 этап. Собрать людей в базу
Главная задача на этом этапе – предложить что-то бесплатное или недорогое, чтобы взамен получить не деньги, а лояльность и контакты аудитории.
Как правильно зайти в TikTok
1 шаг. Анализ конкурентов и рынка
Главная проблема бизнеса в TikTok: все пытаются сделать что-то, чего никто не делал. Это неверно: в TikTok есть четко очерченные тренды и популярная музыка, которые сами по себе привлекают новую аудиторию. на этой площадке лучше не выдумывать оригинальное, а проанализировать рынок и немного изменить, улучшить то, что уже есть.
Посмотрите, кто уже есть на рынке, и чем они цепляют. Обязательно изучите зарубежный рынок.
Как найти конкурентов?
- через поисковик TikTok по ключевым тегам и хештегам;
- в подписках у конкурента;
- через общие хештеги: #learnontiktok #education #советпрофи и так далее;
- на других площадках: например, на YouTube или в запрещенной соцсети с картинками (оттуда идет много трендов).
Что смотреть у конкурентов?
- объем рынка и потенциал;
- какие темы и форматы заходят лучше всего;
- монетизацию и воронки;
- идеи для роликов;
- монтаж роликов;
- образ и подачу.
2 шаг. Выбор темы и проработка образа
Найдите боли и интересы аудитории. Вы, как эксперт, должны понимать, зачем человек подписывается на вас, что он ожидает получить.
Идеальный контент строится на проблемах и триггерах клиента.
Выберите конкретную тематику блога. Потенциальный подписчик должен с первого взгляда понять, о чем ваш блог.
Заранее определите форматы контента, которые будете использовать чаще.
Продумайте отличительные особенности персонажа: мимику, жесты, шутки, фразочки, внешний вид. Все это влияет на запоминаемость и узнаваемость образа.
3 шаг. Контент на миллион
Форматов контента в TikTok очень много. Вам важно выбрать те, которые будут использоваться регулярно.
Форматы контента для экспертов и бизнеса:
- опросы;
- новости;
- челленджи;
- разговорные видео;
- лайфхаки;
- кейсы;
- шоу;
- советы;
- туториалы;
- интервью;
- ТОПы;
- мифы.
Форматы контента для блогеров:
- скетчи;
- каверы;
- социальные ролики;
- шоу;
- эксперименты;
- танцы;
- интервью;
- life-видео;
- POV;
- интервью;
- липсинки;
- челленджи;
- пародии;
- игры.
4 шаг. Масштабирование рабочей модели
Вы поняли, с чем выходить и что снимать. Теперь нужно решить, как и куда расти.
Человека с небольшим количеством подписчиков от человека с большим количеством подписчиков отличает только то, что один постоянно тестирует разный контент, а другой масштабирует то, что у него выстрелило.
На примере бизнеса понять легче. Предприниматель, открывший прибыльную кофейню, идет открывать вторую кофейню, а не магазин игрушек.
Если один из ваших роликов зашел, нужно сделать еще несколько подобных роликов. Это поможет вам быстро расти.
Ошибки, которые нельзя допустить на старте
- Зайти в TikTok и принять позицию зрителя. Лучше тратить 15 минут на создание контента, чем 3 — на его потребление.
- Снимать все подряд: тренды, танцы, котики. Нужно заранее очертить круг тем и форматов, через которых вы сможете достучаться до аудитории.
- Снимать длинные и скучные образовательные видео. Большой хронометраж уменьшает досматриваемость.
- Заморачиваться над съемкой роликов. Качество – это важно, но куда важнее харизма, умение удержать аудиторию (а это больше вопрос качественного сценария).
- Неправильно построить стратегию, которая не приводит к достижению целей, или даже не определить эти цели на старте.
- Делать все самостоятельно, не имея знаний и опыта, не оглядываясь на конкурентов. Если вы не профессионал, за продвижением в TikTok лучше обратиться к специалисту.